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客室が清潔でUSBのコンセントがありとても良かった。

清潔で、ホテル周辺もお店が充実していてよかったです。ただ、朝食の種類が少ないので、もう少し増やして頂けると嬉しいです。

豪華な高級旅館ではないが、温かみがありゆっくりできる宿です。女性グループでの利用なので、ワイワイすごくことができた。 女性の受付の方は、とても親しみがあり好印象です。 オールインクルーシブを案内され、部屋に入る前にクラフトビールを１杯。なくなるとすぐに補充してくれます。　 風呂上がりのビールも最高です。 部屋には、近くのお店のお饅頭が置いてあり、お土産の参考になりました。 温泉は屋上に内風呂と露天あり、露天風呂が高温だと内風呂はぬるめ。内風呂が高温だと露天風呂がぬるめとなっていた。 夕食は、牛、鴨と肉好きの私は大満足。 朝食は、ビュッフェで、山形ならではの食材が並び、お米も美味しくてご飯がすすみます。こだわりの朝食でした。 また利用したいお宿です。 残念なのは、かみのやま温泉がとても静かなこと。また、賑わってたくれることを願います。

スタッフの方々のサービスはとても親切で良かったと思います。 館内も癒されるもので溢れていて居心地も良かったです。 お食事は盛り付けも綺麗ですし 演出も最高なのですが量、質が満足出来た感じではありませんでした。 山形県産米を使っていたのですがお家で炊いたご飯の方がツヤ感ももち感も上でした。県産米が生かされていなくて残念です。 せっかくの素敵な旅館なので お食事のグレードはもっとＵＰしても良いと思います。

スタッフの対応やサービスは非常によいです。夕食や朝食も大変美味しいです。部屋も綺麗で室内のお風呂も最高でした。