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サンウェイ ロスト ワールド ホテルの口コミ

3.5 out of 5
サンウェイ ロスト ワールド ホテル
No 2, Persiaran Lagun Sunway 1, Sunway City, Ipoh, Perak

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 456 件の口コミ中 126 件が非常に良い" "
評価 8 - 456 件の口コミ中 186 件が良い" "
評価 6 - 456 件の口コミ中 110 件が普通" "
評価 4 - 456 件の口コミ中 25 件が不満" "
評価 2 - 456 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

?

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロストワールドがあれだけ楽しめて かつ、あの費用は素晴らしい
2022 年 4 月に 1 泊滞在
Wan Zaidiからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 15 日)
親愛なるゲスト、私たちはあなたがあなたの滞在を楽しんだことを知って非常に嬉しく思います、そしてあなたがあなたの次の訪問の間に再びサンウェイロストワールドホテルを訪問することを願っています。 ありがとうございました

8/10 (良い)

yusaku

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sunway lost world
hotel is very clean due to SOP under RMCO period. But wall between each room might be very thin, I can hear neighbor voice easily.
2020 年 8 月に 2 泊滞在
Officerからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 3 日)
Hi, Thank you very much for sharing your comments and your review with us. It is very much appreciated. Thank you and we hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Yoshi、Johor Bahru

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2回目の宿泊。スタッフの方々がにこやかで気が利いていて、心地よく滞在できました。 部屋にはバスタオル2枚が設置されていますが、小さなサイズのタオルもあるといいなと思います。
2020 年 7 月に 2 泊滞在
Officerからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 29 日)
Hi there, Thank you very much for sharing your comments and your review with us. It is very much appreciated. We've taken notes of your concerns and have given the feedback to our staff for further discussion and your review will be for our future improvement as we make your next experience a better one. Hope to see you soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lost World を次回家族、孫と来る時のために宿泊体験しました。夕方のホットスプリングスを含めて良いと思います。次回も利用すると予定です。火曜日は計画休園なので曜日に気を付けて利用する事が必要です。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Digital Marketing Officerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 15 日)
Hi, thank you for the awesome review! Your thoughts and comments are very valuable to us. We're glad to know you enjoyed your visit to Lost World. See you soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食は美味しかった。 ロストワールドに部屋から水着のまま行けて便利だった。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Digital Marketing Officerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 1 日)
Hi, thank you for the awesome review! Your thoughts and comments are very valuable to us. We're glad to know you enjoyed your visit to Lost World. See you soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロストワールドに近い
2018 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

素泊まりには最適
ロストワールドへのアクセスは抜群。でも周辺エリアには何も無い。飲み物買うにしても、ロストワールドの売店だけしかないかも。長期宿泊の際は食料品が必須かも。 イポー駅からのアクセスも限定的かもしれません。泊まるだけのホテルならいいのですが。 期間限定かわからないけど、チェックイン時にロストワールドのクーポンの配布がありました。でも観光客は事前にWebで手配することもあるのでもっと事前に周知して欲しかったです。
2018 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロストワールドに隣接したホテル
イポー郊外のあるロストワールドに隣接するホテル。部屋は広めで快適。オリジナルのインスタントドリンク付き。ロストワールドの夜間スパー券が付いて色々な温泉プールが楽しめます、朝食も園内で。近くには、スーパーマーケットやマックがあり。
2018 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

UZ、japan

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
そこそこ良かった！
スタッフの対応、広いロビー、建物、お部屋はそこそこ良かったんですが、机の上に1mm程度の小さい虫がたくさんいて、妻が嫌がっていました。 ロストワールドはホテルの目の前にあり、猫のような神様が立ち並んだ入口から入ります。ホテルの宿泊者は18時以降のパスがもらえ無料で入場できました。中には大きなプールや、温泉、動物園、テーマパークなどたくさんの施設があり退屈しないようにできてます。イスラムなので、あんまり過激な水着は推奨されてないので少し抑え気味で入りましょう。男性、女性ともにビキニは避けたほうが良いです。ダメなわけではありません。 ロストワールド玄関付近での朝食ビュッフェもついたことを考えると、値段はとてもとても良心的でした。むしろ安すぎる。 マレーシアでは良い方のホテルかと思います。
2018 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
あまりオススメではない
家族三人1部屋なのにタオルやアメニティは二人分しか用意されてない。同時に予約した両親用の部屋はツインベッドで予約したのに、キングサイズしかないと言われ、追加料金を要求された。lostworldに行くには良いがそれ意外は何もない。sunway lagoon とはだいぶイメージが違って残念でした
2017 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

ka

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
利用者は限られている
ウォーターパーク利用者は便利ですが、ホテル内にコンビニも無く、不便です。 ウォーターパークも出入りが自由では無いので、食事はパーク内。

8/10 (良い)

Yukisnow

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
very friendly staff. But not hot shower. we can go to local supermarket.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
ロストワールド利用に便利
ロストワールドには歩いて行けてとても便利。ホテルは簡素なつくりとなっており、ロストワールドに行かないのなら利用価値はなし。夕食も周囲には何もなく、私たちはAEONそばのショップロットまで足を伸ばした。朝食はロストワールドに併設のガーデンであり、雰囲気はいい。可もなく不可もないホテル。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
nice
nice

10/10 (非常に良い)

Shigeru、Cameron Highlands Pahan Malaysia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Enjoyed breakfast under flesh atomosphire.
We stayed two nights with a nice hot spring which locates just one minute walking adjacent. Breakfast was served at the same place under reflex atomosphire, very comfortable air temperature in the morning.

2/10 (非常に不満)

Shaun Young

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Quite poor
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Randy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful scenery, friendly staff, attractions activities in the resort
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jack

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lost World Concept is good but bed sheet was blackist in colour and dirty. We stayed on 1x night and forgot the 2nd night.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

NURUL ASHIKIN

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jangho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Chun

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Average hotel with very good staff.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

LOKMAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Josef

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Benjamin

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Value for money
Good stay considering price, the night park ticket and breakfast included. Check in was smooth and delightful with clear guidance. Disappointed regarding the condition of the room considering its a sunway group hotel. My previous stays within sunway was of higher quality. All in all great value for money
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Josef F.

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jonathon、Bellevue

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A must visit site. The water park and attractions are world class, and clean. Many exhibits in the petting zoo are not commonly found even in many well known zoos. As for the property itself, some minor maintenance work will help to improve it more. The breakfast could be located within the property instead of having guests having to walk 100m (would be challenging when it pours). A fitness facility would also be a great addition. The room safe does not have backlighting, so in the darkened area, it is very hard to see what's being keyed into the keypad. TV displays could be bigger. Staff is great - friendly and helpful
2023 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

OI TONG

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
一切還好。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 23 日)
Thank you for the awesome review! Your thoughts and comments are very valuable to us. We’re glad to know you enjoyed your visit to our park. We hope that you will be back to visit us again. See you soon!

10/10 (非常に良い)

Naraseeni、Kuala Lumpur

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Returning here after about 4 years. The hotel room and staff are as usual. They are awesome, quick, and attentive. Had a wonderful time in NightPark as well. They increased the number of food options inside the park and prices are reasonable too. I hope Sunway Team can give more attention to the children's pool maintenance. I found the stairs are rusted and most of the slide's paint peeled off and lost the smoothness.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vic

2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tarma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Wan Zaidiからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 11 日)
Thank you for the awesome review! Your thoughts and comments are very valuable to us. We’re glad to know you enjoyed your visit to our park. We hope that you will be back to visit us again. See you soon!

8/10 (良い)

JEONGHUN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
말레이시아 이포 로스트월드
아이들과 여행하기 좋습니다.
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Wan Zaidiからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 11 日)
Thank you for the awesome review! Your thoughts and comments are very valuable to us. We’re glad to know you enjoyed your visit to our park. We hope that you will be back to visit us again. See you soon!

8/10 (良い)

Mahazeey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Just need to maintain ( regular check up & repair ) all item in the room. Don’t just trust non Malaysian workers there. My bathroom that time I found cockroach & small non dangerous insects. I’m not upset but that is my opinion. I’m not vip customer but can say frequent customer. My family just love lost world hotel. Been there every now & then. Also the price is to much for family room. Sorry for my harsh words 🙏. I’m not willing to be call for this thing. Thank you ..
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Wan Zaidiからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 11 日)
Hi Mahazeey,Thank you for staying with us and we appreciate your feedback on usWe will definitely take up your comments and suggestions in improving our servicesPlease rest assured that we will take viable steps to improve our services and that the next time you're back, it'll truly be an Awesome Moment for you and your familyThank you and hope to see you soon!

10/10 (非常に良い)

Wendy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is very helpful.
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Wan Zaidiからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 11 日)
Thank you for the awesome review! Your thoughts and comments are very valuable to us. We’re glad to know you enjoyed your visit to our park. We hope that you will be back to visit us again. See you soon!

10/10 (非常に良い)

Julienne

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Siow Har

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent location, great staffs. Will stay again.
Excellent hotel just directly at the Lost World Theme Park. We stayed for 2 nights. It was just so convenient to walk over to the theme park and back after playing on the rides and water areas. The breakfast area is over at the theme park entrance as well and that was really convenient. Breakfast was ok, although it could have been better with more variety etc. The toaster machine was rather slow and a long queue started to form. They could have just left the hardboiled eggs in a tray for guests to pick up, rather than having us to wait to ask the staff for it as they were so busy cooking the eggs. Another grouse was that there wasn't any sheltered linkway from the hotel to the theme park as it was raining on one of the days that we were there and we had to run back to the hotel in the rain. The service was excellent and the staffs were so helpful and friendly to the guests. There is a MacDonald's nearby that had recently started operating 24 hrs. It was good as there wasn't any eateries inside the theme park after 9pm and the last order at the hotel was 1030pm. Had placed a RM200 deposit using my (prepaid) Youtrip card. And the money was locked in. Had to wait till 7 days before they released the money and I could use the RM200 which my trip was over by then. Was a bummer as I didn't have much cash on me and the Youtrip card was my only source of funds (apart from CC). My advice would be to just use a RM100 cash deposit or a dormant credit card for the deposit.
2022 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Steven

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is near to the theme park. TV is old and remote control was low battery. Very inconvenient as only one side with two lifts to rooms. Breakfast choice was limited, no salad bar, roti canai, choice of bread also limited. Not value for money.
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gulandran

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall was good & will stay another time too
2022 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sungeun

2022 年 10 月に 1 泊滞在
Wan Zaidiからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 31 日)
Hi. Thank you very much for sharing your comments and your review with us. It is very much appreciated. We hope to see you again.

8/10 (良い)

song yee

2022 年 9 月に 1 泊滞在
Wan Zaidiからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 31 日)
Hi. Thank you very much for sharing your comments and your review with us. It is very much appreciated. We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Farah Dina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Wan Zaidiからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 31 日)
Hi. Thank you very much for sharing your comments and your review with us. It is very much appreciated. We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent
Overall good. Only for breakfast the location a bit far
2022 年 7 月に 2 泊滞在
Wan Zaidiからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 21 日)
Hi. Thank you very much for sharing your comments and your review with us. It is very much appreciated. We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Nornatasha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在
Wan Zaidiからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 11 日)
Thank you for your support. We hope you and your family remain safe and healthy during this period. ❤️ We hope to see you again. :D

10/10 (非常に良い)

Joanne

2022 年 2 月に 2 泊滞在
Sunway Lost Wolrd Of Tambunからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 24 日)
Thank you for your support. We hope you and your family remain safe and healthy during this period. ❤️ We hope to see you again. :D

6/10 (普通)

NIK MOHD RUIZ

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 2 泊滞在
Lost World Of Tambunからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 6 日)
Thank you for your support. We hope you and your family remain safe and healthy during this period. ❤️ We hope to see you again. :D

6/10 (普通)

raman

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Only shower and sleep
The property itself is quite good, and just across from the theme park. What surprised us, as we checked in at 7 pm or so, there were no restaurants on prem or anywhere walkable distance. No room service either. We were told to 'Grab'. The hotel is basically a place to shower and sleep after the activities at the park.
2022 年 1 月に 2 泊滞在
Lost World Of Tambunからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 6 日)
Thank you very much for sharing your comments and your review with us. We regret to hear about your unpleasant experience in our park. Please rest assured that we'll take all viable steps to improve our services and we hope that the next time you're back, it'll truly be Awesome Moments for you and your family.

10/10 (非常に良い)

Nornatasha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在
Sunway Lost World Of Tambunからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 6 日)
Thank you for your support during these times. We hope you and your family remain safe and healthy during this period. ❤️ We hope to see you again. :D

10/10 (非常に良い)

Tey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在
Digital Marketerからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 1 日)
Thank you for your support during these times. We hope you and your family remain safe and healthy during this period. ❤️ We hope to see you again. :D

8/10 (良い)

AHMAD SUKRI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 2 泊滞在
Digital Marketerからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 24 日)
Hi, Thank you very much for sharing your comments and your review with us. It is very much appreciated. Thank you and we hope to see you again.