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ホテル ダービー インターラーケン - アクション & リラクス ハブの口コミ

3 out of 5
ホテル ダービー インターラーケン - アクション & リラクス ハブ
Jungfraustrasse 70, Interlaken, BE

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 468 件の口コミ中 200 件が非常に良い" "
評価 8 - 468 件の口コミ中 173 件が良い" "
評価 6 - 468 件の口コミ中 62 件が普通" "
評価 4 - 468 件の口コミ中 16 件が不満" "
評価 2 - 468 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋がとても清潔でした。 体調が良くなかったので軽めに部屋で夕飯を食べたかったのですが、部屋での食事が禁止されていて困りました。庭に食事用の施設があるのですが中国人家族が占領しており使えませんでした。朝食スペースで食事できるようにして欲しいです。
2019 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
利用した感想
部屋の中央がトイレ・シャワーで分断されている他では見ない造りの部屋でした。庭が綺麗で、テイクアウェイのお弁当を食べるにはちょうど良かったです。利用頻度が多いインターラーケンオスト駅からスーツケースで歩くのはしんどかった。。他の３つ星ホテルに比べると見劣りした印象は否めなかったです。
2017 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Teppei、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
赤で統一された部屋
スイスの雰囲気にぴったりの赤で統一された過ごしやすい部屋でした。繁華街へのアクセスも良く便利でした。

6/10 (普通)

かたまり、兵庫

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
狭い
部屋が狭く、シングル2台と2段ベッドで部屋は一杯でした。また、道路に面した1階だったのでカーテンは開けられませんでした。駅から遠く、朝食のおかずはヨーグルトとハムチーズゆで卵のみで家族経営ホテルの限界を見た気がしました。夜寝るだけの2泊でした。

10/10 (非常に良い)

Jean

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a great location and friendly staff.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pamela Joy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed our stay here! The staff are friendly and helpful. It’s a convenient place and near the bus stop and stores.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Megghan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a good location for the town. Staff were helpful in answering my bus/train questions. The room was very clean, and perfect for what I needed.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Allison

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great, quaint hotel for our stay in Interlaken. Staff is friendly and helpful and we especially enjoyed the departing gift. The hotel is located conveniently within walking distance of downtown but just off the main drive so was more quiet. Breakfast with the espresso/coffee maker was also an added bonus. Definitely recommend Hotel Derby!
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Owner was very friendly and welcoming even though we arrived late and unable to communicate due to traveling
2024 年 4 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Komkrij

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Some Staff & service very bad.Not polite and looking take advantage from guests.Semilar he dont like asia guys.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Juerg Bossからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for your stay. To clarify, we have no problem with Asian guests. We host satisfied guests from Asia every day. We are always as friendly to our guests as they are to us. If the minimum house rules are not adhered to and we are lied to, we may no longer be as friendly. We hope you had a good onward journey. We would be very pleased if you would return our house key.

10/10 (非常に良い)

Gisselle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Lovely place with really nice staff. Rooms are small but it’s expected in a lot of places in Europe. But the humidity in the rooms and ventilation could be better. And there’s water leaking in the bathroom.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Devashish

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yongjoon

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thiago

2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bumhan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Grace

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent service.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elliot

2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jenna

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely stay!
We had a great stay at Hotel Derby and it was in a good location. The added breakfast was a nice plus!
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EZIEL

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel bem localizado! Cafe da manhã top A recepção excelente ☺️.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fayulrina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Quiet a distance walk fr Zermatt ost station
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Guylaine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Stephanie

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Juerg Bossからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Es ist schwierig diese Bewertung einzuordnen, wenn der Gast bereits betrunken im Hotel eincheckt und die Konsumationen aus der Minibar nicht bezahlt.

8/10 (良い)

manuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Veronica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really enjoyed staying here. Great location. So many excursions and restaurants were walkable and nearby. Guests aren't able to control the heat from the room, but the staff was great and helpful. Really enjoyed the breakfast in the morning and the outdoor garden/guesthouse. I would definitely stay here again.
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Haryong

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
화장실에서 사용하는 모든 물이 산에서 내려오는 물이기 때문에 먹어도 되는 물이라고 설명들었습니다. *주차비를 따로 받습니다 10유로 *오스트역과 걸어서 20분 *대형마트(coop)과 걸어서 10분
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Flobelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff are friendly, helpful & accommodating. Location is walkable to everything.
2023 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manuel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel tiene buena ubicación en el centro de Interlaken, es un hotel muy limpio y con buenos servicios, en el lobby son muy amables al llegar y el desayuno es bueno, vale mucho la pena este hotel.
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHALIN

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A very cute boutique hotel.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yu Kwok,

良かった点 : 清潔度
OK
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pascal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Frank

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked how close the hotel was to either train station.

8/10 (良い)

Grigoriy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast was good.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yves

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel tres propre personnel accueillant. Petit commentaire constructif il manquait de fruits au dejeuner.
2023 年 9 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Meagan

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Grumpy Staff & Inefficient A/C
A lesson learned days before my stay at the Derby was that while visiting Switzerland as an American used to A/C, I must forever filter hotel results by having A/C because it is NOT a given that Swiss Hotels have A/C. The Derby says that it's rooms have A/C but when they are locked and unable to be adjusted, it quickly starts to feel like I was cheated. Call me CrAzY but 23c/75° might be cooler than outside but in Summer is still way warmer than what I would have wanted. Which leads me to the grumps running this place. From the moment we arrived and checked into room it began. There were 3 of us in a room. Immediately after arriving from a day of travel from Lautenbrunen my friend hopped, rather squeezed into the bathroom to realize there were 2x bath towels for the 3 of us. Realizing there may not be 24H reception, I quickly went back out to front desk before ink from check-in forms had time to dry to inquire about a 3rd bath towel. "THERE ARE 3 IN THERE!" She exclaimed Caught off guard by intensity of the response and confident that my friend could handle counting to 3, I challenged the count a second time, before offering the woman to come in to see for herself. Since I only have 292 characters left for this review, I'll skip over the story about being reprimanded for pouring included breakfast buffet cereal into my bowl the "wrong way" and elaborate on the attitude of the bald man who accused me of trying to steal $12 (taxes) bc I assumed there was a CC on file.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Juerg Bossからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
We have read and perceived your sentiments. We are sorry about the towels and I have had a conversation with the person in charge. That you have not found the remote control of the air conditioning and could not change the temperature I do not understand, However, we could have solved the problem at the reception in retrospect online is a little difficult.Since you left without handing in the key cards and without paying the taxes and drinks in the amount of CHF 28.00 I followed you to collect the amount, that is my right. Your credit card is not registered with us if you book directly with the online provider, we also have no access.We recommend you to solve problems directly at the reception in the future.Kind regards.

10/10 (非常に良い)

Marianne

2023 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yingsheng

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I hope I can stay longer, but there is no availability. We had a wonderful night here. Very friendly staff, clean, and great location.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yeram

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
아주 편리하고 스태프들이 매우 친절하다 방이 깔끔하다
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deepak

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice & quiet hotel in the middle of Interlaken.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

DONGWOO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
인터라켄 서역과 가까운 좋은 숙소
인터라켄 서역에서 도보로 갈만합니다. 동역도 도보로 충분히 가능해요. 1층에 묵었는데 에어컨 있고, 생각보다 괜찮았습니다. 아침식사 7시라고 했는데 한번은 7시 20분이 되도록 사람이 없어서 일정 때문에 포기하고 갔었네요. 그 외에는 다 좋았습니다.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Juergからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 13 日)
Thank you for being our guest.You have rect and we are sorry it is the first time in 24 years that the early service has overslept. We are sorry that you missed the breakfast.

10/10 (非常に良い)

Bent Sten

2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Rita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laurie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice staff, breakfast and garden
Pros: Nice breakfast, staff, and a garden full of fruits, veggies, and flowers to relax in. The room was clean, comfortable, and has AC and windows that opened. Cons: The shower is very small. It was annoying to me and I am 6foot 190lbs. Larger people would struggle to shower in it
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HAEUN

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
만족스러웠습니다.
숙소 컨디션도 너무 좋고 전반적으로 만족스러웠던 숙박이었습니다.
2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elijah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Quiet, comfortable, and clean.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marilou R

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and staff are very nice.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Juerg Bossからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 8 日)
Thank you for your stay. We are very pleased that you felt comfortable with us.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
침대와 베개가 너무 푹신(?)해서 푹 꺼지는 바람에 잠자리가 평소와 달라 조금 불편했던 것 빼고는 모두들 친절하고 추천할 만한 숙소입니다.
2023 年 7 月に 5 泊滞在
Juerg Bossからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 8 日)
Thank you for your stay. We are very pleased that you felt comfortable with us. Tell us next time that the mattress is too soft, we can turn it over, then it has a different degree of hardness. Kind regards.Juerg Boss

6/10 (普通)

Kevin

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Rude staff
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Juerg Bossからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 2 日)
Thank you for your stay.What do you mean by rude staff? If you specify such statements in the future, they will give us the opportunity to take appropriate measures.