プラートル ホテル

「朝食はとても美味しかったです。部屋については、電気の位置や冷蔵庫がないなど、不満がありました。 全体的に、サービスの質がスタッフでまちまちと感じました。清掃後にごみ箱がごみでいっぱいのままだったりしたのは残念です。 立地もそこそこですが、価格を考えるとあまりおすすめしません」

「駅からもバス停からも近く、ショッピングセンターも徒歩圏内！それでいて静かなのでゆったり過ごせました。フロントの女性も親切で優しかったです。」

「中央駅、旧市街までバスに乗ったら5分、徒歩でも問題ありません。周辺は静かで大変便利でした。」

「シングルとツイン利用で2泊した。シングルでは身長181cmの日本人でヨーロッパ人の平均身長と思うが、ベットで寝た際に足が壁に当たって寝心地が悪かった。ツインでは禁煙室のハズが室内にタバコの臭いがこもっており、よく換気する必要があった。受付も愛想が良いとは言えず、観光大国にオーストリアとは言え、日本と同程度のサービスを海外に期待する事は出来ないのかもしれない。投稿者は在独2年です。」

「One-star review Extremely disappointing experience, mainly due to the appalling customer service. During our three-night stay, the shower was not draining properly and the sewage water eventually flooded the bathroom. The entire bathroom floor was covered in dirty water, causing us considerable distress. I unfortunately slipped, hurt my back, and then had to clean up the flooded bathroom myself using a floor towel. We reported the issue as soon as we were able to, and were repeatedly told...

「Our room faced a busy road, so it was quite noisy. There was no air conditioning, which made the room very hot. In addition, the window blinds didn't provide full blackout coverage, so the room became bright early in the morning, making it difficult to sleep. The Wi-Fi connection was also very poor and frequently dropped out.」

「チェックインのアンケートに部屋が臭いとコメントをしたら消臭スプレーを持ってきてくれました。早急に対応してくれて感謝。 香水の匂いは強いので（笑） 近くにマーケットやバス停があり便利でした。 ホテルも静かで快適に過ごせた。」

「中央駅から徒歩1-2分くらいと近い。まだ新しく、きれいである。朝食会場は最上階(14階)で眺めがよい。 」

「130年の歴史のあるホテルでしたが、とても綺麗にメンテナンスされており快適でした。」

「Located just a short walk from the old town and a 10-minute walk from the train station, it's perfect for sightseeing. Free breakfast is rare in this area, and the shared facilities and rooms are modern and clean. Above all, the sauna, pool, and jacuzzi made my stay truly exceptional.」

「とにかく暑かった 部屋は31度を超えていた 冷房がないのに加えて、部屋に合ったファンは埃の匂いがした バスタブ付きの部屋に変えて欲しいと毎日フロントに要望したが、スタッフは真剣に部屋を調整しようと全くしなかった フロントに希望すれば、観光情報をプリントアウト、ガイドに書いてあったが、スタッフはプリンターへのリンクを教えるだけで、親切な対応をしていない」

「Wir waren für einen Kurzurlaub in Innsbruck und können das Hotel absolut weiter empfehlen. Das Frühstück war sehr gut und das Personal äußerst aufmerksam. Zimmer, Ausstattung und Sauberkeit sind sehr gut. Preis- / Leistungsverhältnis stimmt. Gute Lage, alles (Bahnhof und Sehenswürdigkeiten) gut zu Fuß erreichbar. Wir kommen gerne wieder :-)」

「朝食が美味しかったです。 部屋も1200まで滞在することが出来るの、急な仕事の処理もできました。」

「This hotel has been my favorite hotel since 15 years.」

「観光スポットに近い。バルコニー付きの部屋から山並みの景色が良く見えた。」