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ホテル キャンペストレ インペリアルの口コミ

2.5 out of 5
ホテル キャンペストレ インペリアル
Dom. Conocido Barrio El Jilotillo, Huasca de Ocampo, HGO

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 185 件の口コミ中 71 件が非常に良い" "
評価 8 - 185 件の口コミ中 65 件が良い" "
評価 6 - 185 件の口コミ中 34 件が普通" "
評価 4 - 185 件の口コミ中 13 件が不満" "
評価 2 - 185 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Angélica

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bonito lugar, limpio, la atención muy buena, está cerca del centro y muy cómodo. Solo pondría un ventilador por si se siente calor de repente. Pero me encanto y si regresaré
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Melida

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Está muy mal que pongan información errónea, este hotel decía desayuno incluido y no había ni comedor
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miguel Angel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy buen servicio
2024 年 2 月に 1 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Agradecemos su preferencia; sus comentarios siempre son para mejorar.

6/10 (普通)

JORGE serrano

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Agradecemos su preferencia; sus comentarios siempre son para mejorar.

6/10 (普通)

Osmara

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Muy limpia pero no servía la regadera del baño
2024 年 1 月に 2 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Agradecemos su preferencia, así mismo sus comentarios nos ayudan a mejorar. ¡Los esperamos pronto!

4/10 (不満)

William Donald

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
No aceptan tarjetas, tuve que pagar todo al llegar y luego dicen que no dan ningún comprobante ni recibo. Luego la chapa de la puerta del cuarto asignado no funcionó, me cambian a otro cuarto pero con deficiencia de presión de agua en la regadera (que luego fue arreglada) y focos fundidos. Anuncian que hay restaurante, no existe.
2024 年 1 月に 5 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Agradecemos sus comentarios, lamentamos las circunstancias que se llegaron a presentar en su habitación, las tomamos para mejorar; sin embargo, cabe recalcar que el personal siempre estuvo atento a resolver cualquier detalle al instante, es por ello que se le asignó una habitación de mayor categoría. Gracias, por su preferencia; tenga por hecho que su próxima visita será más placentera. :)

10/10 (非常に良い)

María del Carmen

カップルで旅行
2023 年 12 月に 1 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Agradecemos su preferencia. ¡Los esperamos pronto!

8/10 (良い)

Lilith Anaietzin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sugerencia
En general el personal es muy amable pero les falta mayor capacitación resta mucho que no tengan restaurante propio o cuando menos una alternativa de servicio a la habitación es muy incómodo estar sujeto a los horarios del restaurante más cercano y también sería bueno que consideraran un servicio de spa y masajes que haría la experiencia de huéspedes mucho más cómoda y de descanso
2024 年 1 月に 3 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Agradecemos su preferencia, así mismo sus comentarios pues nos ayudan a mejorar. ¡Los esperamos pronto!

8/10 (良い)

Dulce Maria

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien
2023 年 12 月に 2 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Agradecemos su preferencia. ¡Los esperamos pronto!

4/10 (不満)

Perla

家族旅行
気になった点 : 客室の快適度
Camas incomodas
Es uno de los pocos lugares de hospedaje en Huasca, es decir, no hay mucho de donde elegir. En un lugar tranquilo, sin embargo, el costo es excesivo para lo que ofrece, las camas y almohadas muy incomodas. El costo es de un hotel resort de 4 estrellas y ofrece calidad de una estrella, no hay correspondencia.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Agradecemos su preferencia, agradecemos sus comentarios ya que siempre son óptimos para mejorar, recalcando que somos uno de los hoteles con precios accesibles. ¡Los esperamos pronto!

10/10 (非常に良い)

Luis Humberto

ペット同伴の旅行, カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cumple con todo lo necesario para un buen descanso. Buena ubicación. Personal amable y a disposición.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Agradecemos su preferencia; sus comentarios siempre son para mejorar.

10/10 (非常に良い)

Marco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Su ubicación cerca del centro está muy bien ya que da oportunidad de caminar y conocer
2023 年 12 月に 3 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Agradecemos su preferencia. ¡Los esperamos pronto!

10/10 (非常に良い)

Alberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Es un lugar agradable para hospedarte, y es excelente relación calicad precio
2023 年 12 月に 2 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Agradecemos su preferencia. ¡Los esperamos pronto!

10/10 (非常に良い)

Sergio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
EXCELENTE SERVICIO
EXCELENTE SERVICIO, MUY AMABLES, BUENA UBICACIÓN
2023 年 12 月に 1 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Agradecemos su preferencia. ¡Los esperamos pronto!

10/10 (非常に良い)

María Fernanda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
El hotel es muy cómodo, y la limpieza es excelente. Además el poder llegar con mi perrito y ser recibidos fue un gran punto a favor. Como sugerencia para mejorar, es estar más al pendiente del servicio de café por la noche, pues nos comentaron que a las 8:30 pm podíamos acceder a el y un día el agua estaba fría (la cafetera estaba desconectada y no podíamos conectarla a algún enchufe) no había café, ni nada para poder prepararlo, así que tuvimos que salir a buscar el Oxxo más cercano. De ahí en fuera todo fue muy grato, el servicio, la atención y las habitaciones hacen de tu estancia un momento agradable.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Agradecemos su preferencia, sus comentarios nos ayudan a mejorar. ¡Los esperamos pronto!

10/10 (非常に良い)

Juan Carlos、Mazamitla

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un hotel muy agradable y acogedor, realmente me encantó y podría volver con todo gusto a hospedarme en este lugar
2023 年 12 月に 1 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Agradecemos su preferencia. ¡Los esperamos pronto!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Agradable
Las habitaciones cuentan con lo indispensable para pasar una buena noche. Consientes del clima , bien preparados 👍
2023 年 12 月に 1 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Agradecemos su preferencia. ¡Los esperamos pronto!

10/10 (非常に良い)

Hotel Campestre

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente opción para hospedarse en Huasca, tienen servicio de recepción las 24 hrs. Todo el personal super amable, sobre todo el chavo de la noche. Sin duda lo recomiendo ampliamente... ¡Gracias!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Agradecemos su preferencia. ¡Los esperamos pronto!

8/10 (良い)

Sandra

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El hotel esta bien por el precio, seria bueno ofrecieran el servicio de desayuno incluido y mejorar la limpieza en la estanteria y muebles. El personal de recepción es amable y con actitud de servicio , en su area de cafe falta mejorar la limpieza y seria bueno tuvieran una maquina de galletas o snaks.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Agradecemos su preferencia, al igual que sus comentarios. Puesto que los tomamos para mejorar nuestro servicio.

6/10 (普通)

Eduardo

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pequeña, pero buena y cálida. El personal muy amable y atento. El wifi fallaba mucho e incluso se iba por horas, al igual que la señal de TV.
JuanSからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Agradecemos sus comentarios, puesto que nos ayudan a mejorar. Recordemos que por la ubicación del Pueblo Mágico, la red 3G, 4G, Wi-Fi y red de TV por cable se llegan a perder o fallar. Hotel Campestre Imperial, agradece su preferencia. :D

10/10 (非常に良い)

Mariana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un lugar sencillo, hermoso, muy agradable y confortable. Me gustó la higiene y lo accesible del centro y de atractivos como el museo de duendes desde ahí. Gracias por la hospitalidad.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
¡Agradecemos su preferencia! Los invitamos a regresar con nosotros, sus comentarios siempre son de gran ayuda. ¡Saludos!

10/10 (非常に良い)

Ruben

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
¡Gracias por su preferencia! :D

10/10 (非常に良い)

Gabriel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente relación costo-beneficio! Hotel con un gran potencial de crecimiento y maduración. Muy buena experiencia.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Hotel Campestre Imperial, agradece su preferencia. Sus comentarios son bien recibidos y siempre para mejorar y ofrecer una mejor calidad. ¡Gracias!

6/10 (普通)

Josefina

気になった点 : スタッフとサービス
cold water for shower, not heater
2023 年 10 月に 2 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 14 日)
Hotel Campestre Imperial, agradece su preferencia. Lamentamos el inconveniente que tuvo con el agua fría, es por ello que le dimos solución de inmediato para que no volviera a pasar.

8/10 (良い)

Hector

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 14 日)
Hotel Campestre Imperial, agradece su preferencia. Quedamos a sus órdenes.

10/10 (非常に良い)

Cristian Uriel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente luge muy tranquilo
2023 年 10 月に 1 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 14 日)
Hotel Campestre Imperial, agradece su preferencia. Quedamos a sus órdenes.

8/10 (良い)

Juan Carlos

2023 年 9 月に 1 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 14 日)
Hotel Campestre Imperial, agradece su preferencia. Quedamos a sus órdenes.

8/10 (良い)

Andrea Fernanda

2023 年 9 月に 1 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 14 日)
Hotel Campestre Imperial, agradece su preferencia. Quedamos a sus órdenes.

8/10 (良い)

Selene

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un sitio agradable de descanso
2023 年 9 月に 2 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 14 日)
Hotel Campestre Imperial, agradece su visita. Los esperamos pronto.

10/10 (非常に良い)

Raul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buena atención, muy tranquilo
2023 年 8 月に 2 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
¡Agradecemos su preferencia! Los esperamos muy pronto. :)

4/10 (不満)

Leonardo

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度
En las fotos es una cosa y cuando estas ahi es otra, la meda de billar o amenidades no estan en funcionamiento y tardan para atenderte.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Hotel Campestre Imperial le agradece su preferencia. Lamentamos el inconveniente que tuvo al estar hospedado con nosotros, sus comentarios siempre son bienvenidos para mejorar. Nos gustaría que nos compartiera más a detalle su experiencia vía Facebook o Instagram.

10/10 (非常に良い)

Alexia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
muy agradable estancia
2023 年 8 月に 2 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Hotel Campestre Imperial, agradece su preferencia ¡los esperamos pronto! :)

10/10 (非常に良い)

GABRIEL ALBERTO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Habitación super limpia y en excelente estado. Ubicación muy cerca del centro
2023 年 8 月に 1 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
Hotel Campestre Imperial agradece su preferencia.

8/10 (良い)

Rodrigo

2023 年 7 月に 2 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Hotel Campestre Imperial, agradece su preferencia ¡los esperamos pronto! :)

10/10 (非常に良い)

Guillermo

2023 年 7 月に 2 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Hotel Campestre Imperial agradece su preferencia, esperando pronto con su visita nuevamente.

6/10 (普通)

Cristobal

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
SE ENCUENTRA AÚN EN CONSTRUCCIÓN UNA PARTE . APAGAN LAS LUCES DEL EXTERIOR Y QUEDA TOTALMENTE OSCURO . NO OFRECIERON ÁREA DE RESTAURANTE .NO ACEPTAN TARJETAS DE DÉBITO , NO TIENEN TERMINAL , UNICAMENTE TRANSFERENCIA A CUENTA PARTICULAR .
2023 年 7 月に 1 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Hotel Campestre Imperial, agradece su preferencia. Agradecemos sus comentarios ya que siempre nos ayudan a mejorar, recordando y dando énfasis que somos un hotel de descanso, es por ello que las luces para comodidad de nuestros huéspedes se apagan, lamentamos el inconveniente y la molestia generada en su estadía.

10/10 (非常に良い)

Amauri

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Excelente servicio tranquilo para descansar y cerca del centro y de una tienda dormí como bebé sin ruidos ni molestias las instalaciones son geniales y muy comodas
2023 年 7 月に 3 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 13 日)
Agradecemos sus comentarios, siempre son para mejorar y ofrecerles un servicio de calidad. Agradecemos su preferencia, ¡los esperamos pronto!

6/10 (普通)

ana lilia

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Algo encerrada la habitación, no funcionó el televisor, no hay teléfono en el cuarto y no siempre hay personal para atender las necesidades.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 13 日)
Sus comentarios siempre son recibidos para mejorar y poder ofrecer una mejor experiencia. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 (非常に良い)

Lorena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
Excelente todo muy limpio y tal cual las fotos
2023 年 7 月に 1 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
¡Agradecemos su preferencia!, sus comentarios siempre son para mejorar y poder ofrecer un servicio de calidad. ¡Los esperamos pronto!

8/10 (良い)

jesus

2023 年 7 月に 1 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
¡Agradecemos su preferencia!, sus comentarios siempre son para mejorar y poder ofrecer un servicio de calidad. ¡Los esperamos pronto!

10/10 (非常に良い)

Issía

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
JuanSからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 1 日)
¡Estamos felices de su preferencia, los esperamos pronto!

10/10 (非常に良い)

Adriana

2023 年 6 月に 1 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 1 日)
¡Estamos felices de su preferencia, los esperamos pronto!

10/10 (非常に良い)

YESSICA AIDA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Viaje de fin de semana, el personal de lobby muy amable, tienen buena limpieza en habitación y pasillos, solo recomiendo consideren instalar ventiladores en las habitaciones, al menos ese fin de semana estuvo algo caluroso. Tiene suficiente lugar en el estacionamiento y se encuentra cerca del centro.
2023 年 5 月に 2 泊滞在
JuanDからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 14 日)
Agradecemos muchísimo sus comentarios, pues los tomamos para mejorar y poder ofrecer un servicio de calidad. ¡Gracias por haberse hospedado con nosotros!

8/10 (良い)

Irene Raquel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel es muy bonito, las habitaciones agradables. Esta muy cerca del centro
2023 年 4 月に 1 泊滞在
JuanSからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 6 日)
¡Un gusto haberlos recibido!

10/10 (非常に良い)

Adriana

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy a gusto
Muy agradable lugar, la pasamos muy bien, bien ubicado, cálido y confortable.
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Silverio

2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nelson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Byron

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buen hotel. Buena atención.
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BLANCA

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristen

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 12 月に 1 泊滞在