外観の詳細
利用可能日を確認

カバニャス ドニャ アニータの口コミ

2.5 out of 5
カバニャス ドニャ アニータ
Av. Las Carreras s/n, Huasca de Ocampo, HGO

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 39 件の口コミ中 22 件が非常に良い" "
評価 8 - 39 件の口コミ中 7 件が良い" "
評価 6 - 39 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 39 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 39 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

MARIA ISABEL

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
escasa atencion al llegar al lugar lo pirmero que hicieron fue cobrarme el alojamiento que ya habia pagado a expedia y me dijeron que expedia no cobro nada, que tenia que pagar directo y ahi ni tienen para aceptar tarjeta.. pague en efectivo ..ni un recibo me dieron.. no llego.. y para lo que cuesta el alojamiento no vale la pena.... una cabaja familiar con un baño completo y un medio baño.... con un solo lavabo para lavarse las manos para toda la cabaña... toallas viejas y rotas. papel de baño sumamente corriente...y nula informacion en general.. no vuelvo. ni lo recomiendo
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Cabañas Doña Anita からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Gracias por sus comentarios, nosotros no cobramos a través de expedia y se lo hicimos saber desde el día que realizó su reservación así como las firmas de pago que teníamos, por lo que no se le cobró doble no se más, la situación del comprobante es que usted quería factura y le comentamos que para solicitarla tenía que ser transferencia no efectivo, siento los inconvenientes de esto y nos gustaría que revisara si estado de cuenta para aclarar que no se le hizo ningún cargo, gracias

10/10 (非常に良い)

Adriana、Chalco

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un lugar muy tranquilo, la alberca climatizada es un plus total, ya que viajo con niños pequeños y ellos se la pasan a lo grande. Las instalaciones son muy limpias, seguras, un ambiente totalmente tranquilo, se escapa del bullicio de la ciudad. El personal es sumamente atento, siempre pendiente de lo que haga falta, y tiene un sazón delicioso. El único pero que pondría, es que casi no tiene enchufes la cabaña, solo uno el baño, y para uno que viaja de lejos, es importante para mantener cargados los celulares y pilas....
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Cabañas Doña Anita からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Muchas gracias por sus comentarios, serán bienvenidos siempre, nos llama la atención el comentario de los enchufes ya que la cabaña tiene conexiones atras de cada buró pero tendremos más cuidado de comentarlo a la llegada de los huéspedes así como revisar que funciones perfectamente para su comodidad.

6/10 (普通)

Maximiliano

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
De manera general la estancia fue cómoda, sin embargo no ofrece productos de higiene personal (papel, jabón etc), además de la cortesía de agua.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Cabañas Doña Anita からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Buenos días, gracias por sus observaciones sin embargo contamos con amenidades como shampoo, jabón, crema además de agua enbotellada, papel de baño y toda la ropa de cama por lo que informaremos que paso en si habitaciónDe antemano pedimos una disculpa si olvidaron porner todo eso y los esperamos de regreso con mucho gustoBienvenidos siempre!!

4/10 (不満)

Aidee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
No me gustó que el día de hoy que llegamos, en la noche tuvimos que bañar a los niños con agua fría; Salieron de la alberca y necesitabamos bañarlos pero para nuestra sorpresa no había agua caliente en el baño de la habitación y al decirle a la chava encargada simplemente dijo que no era su culpa que los boilers no calienten y que no sabía si a la mañana siguiente habría agua caliente. Eso para nosotros estuvo pésimo y por eso la calificamos mal y no la recomiendo.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Cabañas DOÑA ANITA からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)
Gracias por sus comentarios, todo nos sirve para mejorar, antes que nada una disculpa por esa experiencia que tuvo, si contamos con agua caliente por lo que revisaremos que es lo que pasó para que no vuelva a suceder, los contactarnos para más detalles, Gracias por hospedarse con nosotros

10/10 (非常に良い)

E

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Armando

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo estuvo muy bien, tal vez el único detalle a mejorar es que proporcionaran almohadas más cómodas para dormir :-)
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Cabañas Doña Anitaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Muchas gracias por su aportación para nosotros es muy valiosa y la tomaremos en cuenta

10/10 (非常に良い)

Vanessa

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jesus Ernesto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Para desconectarse un rato
Muy agradable la estancia, lugar bastante tranquilo para relajarse. Cerca de los prismas, el bosque de las truchas el museo de los duendes. El agua de la alberca templada pero aceptable.
2023 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

manuel

falta de servicios
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria de los Angeles

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Habíamos reservado una habitación y pedimos ver las cabañas. Están hermosas y más calientitas por lo que pedimos hacer upgrade. Fredy, el encargado, nos dijo que sólo tendríamos que pagar la diferencia pero, que no podía hacerse con tarjeta, sino con transferencia a su cuenta personal. Después de hacer la transferencia me preocupó que tal vez se haya quedado con el dinero y no lo haya reportado a los dueños del establecimiento. La arquitectura del lugar estupenda, la ropa de cama muy rica, la cabaña super amplia y con 2 baños. De limpieza nos pareció que no barrieron xq los pies se ensuciaban en 1 min. Definitivamente volveremos
2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gustavo

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sin comentarios

8/10 (良い)

Luis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Todo muy bien solo que cobran la leña aparte así como las mascotas
2022 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Enrique Ernesto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
La alberca estaba sucia y es de agua fría
2022 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Alejandra

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Me gustaron las cabañas y la ubicación. El recepcionista me veía demasiado, e intentó verme mientras me iba a meter a bañar desde la ventana del cuarto. Me sentí super insegura y muy expuesta. Me moví rápido con mis conocidos y familiares y no pasó a más, pero que falta de respeto, comprimiso y valores por su parte. Si vas en familia, es buena opción pero si viajas sola NO LO RECOMIENDO PARA NADA.
2022 年 6 月に 1 泊滞在
Cabañas Doña Anita からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 29 日)
Nos hubiera gustado que lo reportará de inmediato, realmente el personal que tenemos es un matrimonio con hijos y siempre han felicitado por su atención, aún así pondremos cuidado en sus observaciones Gracias por hospedarse con nosotros

10/10 (非常に良い)

Alicia

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose Luis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Elsa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
El hotel es bonito y limpio no tengo crítica sobre eso, pero la cabaña para 5 personas donde me quede no contaba con internet como ofrecía el anuncio y puedes escuchar todos los ruidos de la cabaña de a lado. En mi caso había fiesta a lado y no pude dormir.
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Enrique

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bonito lugar.
El lugar está muy bien. El problema es que tiene ventanas al frente sin persiana o cortina y no tienes privacidad, y en la noche se queda la iluminación del jardín prendida y entra la luz y no te permite dormir bien. El lugar estaría excelente si le compraran unas persianas.
2022 年 2 月に 2 泊滞在
Graciasからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 10 日)
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, en breve solucionaremos ese detalle y esperamos pronto tenerlos de regreso para que las estrenen

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Hotel nuevo y pequeño con personal sin experiencia
Mala actitud en recepción, falta de comodidades en habitaciones como bote de basura, agua y contactos, la regadera funcionaba mal, un chorro de agua pequeño, las cortinas no cubren toda la ventana. Al dejar la habitación no habia nadie en recepción y tuvimos qye esperar en el patio aproximadamente 20 minutos con temperatura de 1°C, tuve que llamar al hotel para que alguien nos atendiera y abriera el portón.
2021 年 11 月に 1 泊滞在
Cabañas Doña Anitaからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 16 日)
Sentimos los inconvenientes, investigaremos que fue lo que pasó ya que lo que menciona no sucede y no debe suceder, muchas gracias por sus comentarios ya que nos ayuda a mejorar

10/10 (非常に良い)

Pablo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente limpieza y muy pintorescas cabañas
Las cabañas están muy limpias y las camas son cómodas. Un gran detalle a mejorar es que no tienen cortinas por lo que no hay ninguna clase de intimidad y la luz molesta mucho durante la noche. Igualmente se echa de menos disponer aunque sea de un par de botellas de agua en la habitación y acceso a un café en las mañanas. Literalmente más allá de la habitación no cuentas con NADA.
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Cabañas Doña Anitaからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 25 日)
Agradecemos que se hospedaran con nosotros, y sus comentarios son muy importantes, los tomaremos en cuenta para mejorar y esperamos que en su próxima visita ya note estás mejoras.

8/10 (良い)

Francisco Javier

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Bueno Calidad - Precio
El hotel es muy bonito!!! Relación precio -calidad siento que es muuuy buena!!. El único detalle que creo que puede mejorar, es el servicio a cliente. Pero fuera de eso, vale mucho la pena. Si me volvería a quedar.
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Cabañas Doña Anitaからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 24 日)
Buenas tardes, muchas gracias por hospedarse con nosotros, sus comentarios sin muy valiosos para nosotros, nos gustaría más detalles para poder mejorar, si gusta nos puede escribir a 5530559531

6/10 (普通)

Ana Beatriz、Coacalco

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pues la cabaña resultó ser habitación eso no me agrado, aunque están cómodas y bonito el lugar, deberían especificar que no son cabañas, y que el pago se realiza allá
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Gracias por sus comentariosからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 17 日)
Gracias por sus comentarios, para nosotros son muy importantes, le comento que la página si específica cabaña familiar o habitación doble y usted reservo una habitación, al igual de que se paga en el establecimiento se específica al hacer la reservación. Muchas gracias

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Las instalaciones están padres y limpias
2021 年 8 月に 2 泊滞在
Graciasからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 11 日)
Muchas gracias por sus comentarios, seguiremos mejorando para ustedes

10/10 (非常に良い)

Sandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
Súper bien el lugar, muy amables. Nos encantó. Solo me gustaría la alberca climatizada.
2021 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在
Graciasからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 5 日)
Muchas gracias, sus comentarios son importantes para seguir mejorando, los esperamos pronto

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2021 年 5 月に 1 泊滞在
Gracias por sus comentariosからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 25 日)
Para nosotros es muy importante que su estadía sea placentera por lo que nos gustaría saber su opinión y como podemos mejorar, muchas gracias. puede escribirnos al 5530559531.

10/10 (非常に良い)

Bibiana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy agradable el Lugar , solo falta un restaurante bar , pero el Lugar bonito y tranquilo
2021 年 4 月に 1 泊滞在
Graciasからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 26 日)
Muchas gracias, para nosotros es muy valiosa su opinión y si ya tenemos el proyecto de una cafetería bar, esperemos pronto l tenemos de vuelta y la conozcan

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La atención de los anfitriones fue excelente, las instalaciones coinciden con lo mostrado. Lo único que estaría pendiente dentro de la cabaña es un espacio para calentar algo de tomar o poder consumir algo de alimentos sencillos, un café un té o algo así que el clima amerita dentro de la cabaña. En lo demás una excelente opción para ir con la familia.
2020 年 12 月に 2 泊滞在
Graciasからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 17 日)
Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros, tomaremos en cuenta sus aportaciones, los esperamos pronto

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo excelente esta céntrico, limpio, bonito y el servicio es excelente
2021 年 3 月に 1 泊滞在
Cabañas Doña Anitaからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 7 日)
Muchas gracias, nos da gusto que su estancia haya sido de su agrado, los esperamos pronto

8/10 (良い)

Sonia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 1 泊滞在
Graciasからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 17 日)
Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros, los esperamos pronto

4/10 (不満)

Juan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Buena ubicación, pero no hay señalamientos que indiquen la localización del lugar, incluso estando afuera del mismo. No aceptan tarjeta de crédito, una vez que llegas ahí debes pagar en efectivo, después del check out, cobran por permanecer en las instalaciones. Hay mucho que mejorar.
2021 年 1 月に 2 泊滞在
Mejorasからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 24 日)
Muchas gracias por sus aportación, ya estamos trabajando en los puntos que nos menciona, esperamos tenerlos de regreso muy pronto Gracias

10/10 (非常に良い)

Gerardo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Todo lo que buscas en Huasca de Ocampo
En general, la experiencia fue muy grata y considero que la relación costo - beneficio es excelente. Desde la gran vista del mismo establecimiento hasta la amabilidad de encender el jacuzzi, incluso sin solicitarlo, el entorno de calidez y servicio es un punto fuerte. Como áreas de oportunidad: no hay jabón, shampoo, ni pensar en crema humectante. Es importante mencionar que hoteles de la mitad de precio ofrecen este tipo de servicios que, más allá de cortesías, son indispensables para el huésped. Por favor también incluyan (o vendan) una botellita de agua, realmente es necesaria.
2020 年 12 月に 2 泊滞在
Mejorasからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 24 日)
Muchas gracias por sus comentarios, ya contamos con shampoo, jabón y gel antibacterial, así como una botella de agua para los huespedes, espero que nos visiten pronto nuevamente

10/10 (非常に良い)

Minerva

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MARIO ALFREDO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente atención con un detalle en el diseño
Tuvimos una buena experiencia en general. La ubicación es excelente y la atención fue muy amable, aun desde antes de nuestra llegada. La cabaña estaba muy limpia al igual que las áreas comunes de la propiedad. El único inconveniente real está en un detalle del diseño mismo de las cabañas. Son muy bonitas, con dos niveles, acabados de madera y muebles cómodos. El problema es que en la fachada, tienen dos cristales largos de piso a techo, que sin duda las hacen ver bonitas, pero presentan un problema: en la noche, al prender la luz de la cabaña, el interior es totalmente visible hacia afuera. Tan solo de caminar desde el estacionamiento hacia las cabañas, podías ver sin problema a las personas en el interior, sentadas, acostadas o conversando. Toda vez que no hay ningún obstáculo entre el frente de la cabaña y las camas, esto puede resultar incomodo. Nosotros lo resolvimos apagando las luces, pero creo que debieron usar otro tipo de cristal en esas ventanas, para que no se vea el interior de la cabaña de noche. A tomar en cuenta: la cabaña 1 solo tiene 1 baño, mientras que la 2 y la 3 tienen baño y medio, así que pidan una de estás dos. Además, no proporcionaron jabón ni shampoo. Entiendo que es cabaña y no cuarto de hotel, pero en estos tiempos de pandemia, jabón para lavarse las manos debiera ser un básico en cualquier tipo de alojamiento. Con todo esto, volvería a ir, por su excelente ubicación, la amable atención y la buena relación calidad-precio.
2020 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy amable el señor que nos atendió solo que en el baño no pusieron jabón y ni botellas de agua de cortesía de lo demás todo excelente
2020 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RobertoAlonso、Pachuca Hgo

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El lugar es prácticamente nuevo, Te sientes como en casa,,, con Toda la comodidad y tranquilidad del mundo, excelente lugar
2020 年 9 月に 1 泊滞在