デラックス 4 人部屋 | セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、防音設備
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バークレイ ホテルズの口コミ

3.5 out of 5
バークレイ ホテルズ
NO. 151 Zhongzheng Rd., Hsinchu

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 99 件の口コミ中 22 件が非常に良い" "
評価 8 - 99 件の口コミ中 32 件が良い" "
評価 6 - 99 件の口コミ中 31 件が普通" "
評価 4 - 99 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 99 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

6.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Hidetsugu

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
主要幹線に面し交通の便もよく静かで快適
2022 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
古いヴィンテージホテル。鍵もレトロ。接客は〇
古いヴィンテージホテル。鍵もレトロ。接客は〇
2021 年 12 月に 1 泊滞在
柏克萊 客服經理からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 1 日)
この宿泊施設には、クラシックとモダンの2つのホテルがあります。モダンとモダンが好きです。次回は2022年の新しいスタイルのスイートで新中に来てください。来てくれてありがとう。優れたゲストサービスを提供することが私たちの最大の投資です。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
エントランスの間口は狭く、一流ホテル並みで無いがビジネスホテルとしては十分な佇まいだと思う。朝食が付いていたのも良い。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
bbhotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 12 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新竹市街地のホテル
入口がわかりにくいですがよく見ると、看板で英語アルファベットで書いてあります。ガラス越しに中のロビーがみえます。英語喋れる従業員さんがいるし、仮にたまたま不在でも紙に漢字書いてなんとかコミュニケーションとれます。少し早く到着したのですが、チェックインしても良いとのことでかなり融通が効きます。私は自転車で行きましたが部屋まで持ち込みもオーケーでは自転車で旅する人にはオススメです。部屋は持て余すぐらいかなり広かった。床がフローリングの為少しざらついた感じあり、スリッパを使用して対処しました。トイレも紙流して良いとのこと。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
まあまあのホテル。
1日約1500元で宿泊しました。 スタッフは日本語を話せる人もいましたが常時ではありません。英語は通じるので滞在に不便はなかったです。 朝食も値段を考えれば十分過ぎるほどです。部屋に電子レンジが常備されているのは便利だと思います。 ただ、ドアのオートロックがないこと、鍵がカードキー出はなく、通常の鍵であることはマイナスポイントでした。 コストパフォーマンスを考えると十分だと思います。

10/10 (非常に良い)

Chaoling

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
环境很好，靠近城隍庙，巨城交通方便
2024 年 5 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Peggy

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
不會再住
能體會飯店經營不易，這次的住宿經驗也實在不理想。房間較舊，光線昏暗，燈泡壞了也沒換。冷氣設備一開啟，毛絮亂飛至床單上！地板有頭髮、前一位住客的水、毛巾未收。浴室浴簾泛黃發霉…致電客服人員，也未有改善措施。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrick

2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

YILIN

2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

SHU CHING

2023 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Shaoen

2023 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

SSU CHIEH

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

WANTING

2022 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HSIU-CHIH

家族旅行
2021 年 12 月に 3 泊滞在
柏克萊 客服經理からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 1 日)
您好. 提供良好的客戶住宿經驗是我們很注重的. 12/31的住房是客滿的. 接待的人數非常多, 我們很抱歉 無讓您有 迅速的入住. 我們會更努力的達到您的期待. 祝您2022年 一帆風順 十全十美.

8/10 (良い)

Po hung

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在
柏克萊 客服經理からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 1 日)
謝謝您的盛贊. 我們隨時聽客戶的回應並作改進. 祝您2022年 虎行大運. 萬事順利.

10/10 (非常に良い)

Ling Tong

2021 年 11 月に 1 泊滞在
柏克萊 客服經理からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 1 日)
我們喜歡服務客人. 下次您來新竹時, 請來接受我們的殷勤款待.

8/10 (良い)

Xiao ping

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2021 年 11 月に 1 泊滞在
柏克萊 客服經理からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 1 日)
謝謝您住宿的選擇. 下次來新竹, 我們會更細心的照顧您的. 祝安康. 虎年行大運.

6/10 (普通)

Chi Jung

家族旅行
離市區非常近，附近有小公園、美食，但因飯店內停車格少，都只能停外面付費停車場，走路約5~10分鐘較不方便
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
就在市中心範圍內走路去各處都很方便 價格實惠
2021 年 10 月に 2 泊滞在
櫃台ellaからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 27 日)
非常好 謝謝您的認同

8/10 (良い)

TING

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
705冷氣不冷
2021 年 9 月に 1 泊滞在
柏克萊 客服經理からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 29 日)
抱歉讓您有 不冷的感覺. 飯店目前為 新竹市 "綠的環保宿旅" 全館常溫 依規定設在27度. 房間為26度. 有可能是因為 夏日西曬的關係, 您的空間較熱. 下次住宿, 請隨時讓我們知道 馬上可幫您換房 和 提供 吹冷電扇給您的 下次來新竹市 我給您 更適當的升等房間選擇

8/10 (良い)

Weilee

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
室內器具需增強
地毯較陳舊，未提供一次用的拖鞋，冰箱馬達噪音很大。電視節目不夠。
2021 年 9 月に 1 泊滞在
柏克萊 客服經理からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 29 日)
飯店目前只剩一 小部分為地毯房間. 現場餒天有更換木地板的工程. 櫃台提供 一次性的免費拖鞋的. 客房用的小冰箱也陸續換成了 無聲冰箱. 電視節目 目前只有 50台, 中,日,英 節目頻道.. 抱歉無您想要看的頻道. 下次您住宿時, 請及時告訴我們, 我們現場可換您喜歡的房間給您的. 祝生活愉快.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
一個不太滿意的住宿經驗。
住宿前有詢問過是否有停車場，飯店告知有的，但實際是要投宿者將車停在一停車空間的出入口上，若造成車損誰負責？請開車前往者三思。 無奈之下只好將車子停在公有停車場，再開有飯店統編的發票索取$100的折抵費，其餘費用旅客自行吸收。 其為中古飯店，環境普通，水壓不足。 告知預送早餐的時間延遲，還需旅客主動提醒才準備，前台接待人員可再加強訓練。
2021 年 8 月に 1 泊滞在
柏克萊 客服經理からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 29 日)
本飯店有 室外停車場 和 室內停車位 不好意思 當天是 停車客滿的 停車在 出入口 不是好的選項 飯店另有補貼 住客在公有停車場的停車費用100元. (公有停車場 一小時收費20元,晚上10PM到早上8AM不收費.) 水壓在頂樓套房 是小了點兒. 下次我幫您安排 其他樓層, 水力強勁的. 防疫期間, 早餐供應真的是 不能在餐廳內用餐. 每位房客都是外帶盒到房間使用. 早餐送餐很多間, 延遲到您的早餐心情. 造成不方便, 對您真抱歉. 下次來新竹市, 柏克萊 會給您更佳的安排和 質優的住宿體驗的.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2021 年 2 月に 1 泊滞在
柏克萊 客服經理からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 29 日)
We have newly decorated rooms in 2021. Welcome to Berkeley Hotel and we look for better serve you the next time you come to Hsinchu.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
spacious room but recommend for repair
The room we stay looks not used for quite some time and and can feel a bit dusty. The bathroom although looks clean but already shows deterioration due to old aged. The outlet is damaged and even the shower heads looks temporarily placed. Strongly recommed for full repair and fixing of damage and worn-out fixtures. The door lock also looks damage, worn-out and needs repair and replacement. Breakfast although free is not tasty ending up eating outside on the next day. Although room is spacious but strongly recommend for full repair, redecorate or refurnish to make it look a more better and safe city centre business hotel.
2021 年 2 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 29 日)
Thanks. We have been doing renovations in the rooms 2021. The problems have been amended and items replaced. Next time you come, you will feel the difference. New and fresh.

2/10 (非常に不満)

CHIENMING MING

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
飯店車位很少也沒有替客人想，當天特約停車場也有活動整體大客滿，其中有位服務人員口氣也很差
2020 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

CHING I

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2020 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

LIU

出張
良かった点 : スタッフとサービス
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

LIU

出張
良かった点 : 清潔度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shihyu

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大廳雖然比較傳統但房間舒適
2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shin han

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
不錯
好棒的旅館
2020 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Lusheng

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
服務非常好～
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2020 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hui-ping

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
cp值高
建築物有點年紀，但保養得宜。服務人員非常友善親切，整體感覺很舒服，如果有機會會回訪~
2020 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
早餐有變更
早餐改為麥當勞或早餐店套餐，如果想要使用自助早餐請注意這點。服務親切但房間偏舊。
2020 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yu-Hsun

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空間夠大夠舒適
空間夠大，雖不在鬧區，但距離夜市、車站都還算好，算是可以步行前往。晚上相對安靜些。
2020 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
離城隍廟距離算近，但是有年紀的飯店，所以各項設備都較有使用痕跡，自設的停車位較少，需要到附近的公有停車位排隊，但是會幫忙處理停車費用，算是有誠意
2020 年 2 月に 1 泊滞在
BBhotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 15 日)
謝謝您的指教，感謝您的入住。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
2020 年 1 月に 1 泊滞在
BBHOTELからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
Thank you so much.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
整體就是舊舊舊舊
2019 年 11 月に 1 泊滞在
BBHotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 25 日)
很抱歉，讓您觀感不好，謝謝您的指教。

8/10 (良い)

Su-Han

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
沒有很新穎，但是住起來舒適，工作人員也都很親切
2019 年 10 月に 1 泊滞在
BBHotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 25 日)
感謝您的入住，我們會持續保持我們的優勢，期待您再次入住，謝謝！

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在
BBhotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 14 日)
Thank you so much.

10/10 (非常に良い)

Hsiao chuan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
乾淨 空間大 服務人員很客氣
2019 年 9 月に 1 泊滞在
BBHOTELからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 11 日)
感謝您的意見，期待您再次訂房，謝謝！

10/10 (非常に良い)

Anders

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
So nice people
Extremely nice personnel at the hotel. Maggie was so very helpful and we appreciated all her help
2019 年 8 月に 14 泊滞在
BBHotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 26 日)
Thank you so much. Please come again.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 3 泊滞在
BBhotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 22 日)
Thank you so much.

6/10 (普通)

PI LIEN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
一進大廳,有種味道,用餐地方顯老舊,不過房間滿大,設備齊全,還有小流理台,但是馬桶一直發出聲音, 整個晚上約有10次上下,會突然嚇一跳,我認為這樣的地點,這樣的價錢還OK,但是這樣的地點建物沒翻修,真的很可惜,另外早餐有布丁和亞當樂很優,早餐還可以~
2019 年 8 月に 1 泊滞在
BBhotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 22 日)
感謝您的入住，您的意見會轉告主管，謝謝您。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
親切的服務~
傳統的商務旅館, 地點非常方便, 值得一提的是每一位工作人員都非常親切!
2019 年 8 月に 1 泊滞在
BBhotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 22 日)
感謝您的入住，感謝您的意見。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
交通方便，房價便宜，服務親切友好，早餐合位口。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
bbhotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 8 日)
您好，感謝您的入住，期待您再次光臨。

8/10 (良い)

Yanbor

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
舒適度不錯 性價比高 但有煙味
2019 年 7 月に 1 泊滞在
bbhotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 6 日)
您好，感謝您的訂房，您的意見我們會改進，謝謝您，期待您再次入住！