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ザ ウェスティン ヒューストン メディカル センター / ミュージアム ディストリクトの口コミ

4 out of 5
ザ ウェスティン ヒューストン メディカル センター / ミュージアム ディストリクト
1709 DRYDEN ROAD, Houston, TX

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1001 件の口コミ中 681 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 180 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 75 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 27 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 38 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Ana

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The building looks modern and the rooms are spacious. Checking in, eating inside the onsite restaurant and getting room service was slow and inefficient. I won’t be staying at this property again.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Marc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Tv didn’t work, apparently hasn’t worked in a while. Pretended to come fix when it has not been operational for a while.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

joshua

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Chris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Martin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Service at the Terrace could be significantly better.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Milos

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Debbie、San Antonio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice. Spent one night there but by all accounts all was good. No complaints
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alvaro

2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Brian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Hotel was nice but grossly overpriced. Paid for a king suite but had empty shampoo and body wash containers in shower upon arrival, light bulbs that were burned out, and a front desk that was slow to pick up the phone. Shuttle service was fantastic to MDA, however.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William、Wilmette

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our second time staying at this property and it’s just as good as I remembered! Professional staff. Very clean. Excellent restaurant and bar area. Very comfortable beds. Huge bathtub in queen executive suite. Lobby very welcoming with fresh flowers and available waters. I just really love this property. Highly recommend!
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gabriela de la、Martínez de la Torre

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
genial, todo perfecto, si regresaria
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

DEBKUMAR

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Stayed here for 3 night’s with a 8yo and a 5 yo. PROS: Best Vallet service; the attendant’s were all excellent and doing their best job and providing a great service. Overall clean property and well maintained. Check in and Check out were smooth. CONS: no room service exist here which was odd. First day I got the “at room breakfast” card which I updated and placed at the door. Next morning we had to start early for a day tour and I had to call and remind them 3 times before I got the breakfast and that also some items were missing. After that never received that Breakfast at room card again. May be that’s only for first day!! Room cleaning; not sure what’s their schedule for room cleaning. Came back after the day tour around 5-5:30 pm. Still room was not cleaned. Had to call them and request for room cleaning. After that for the remaining 2 days, didn’t specifically request and didn’t get room cleaning. This was odd. We had 2 small kids so we had lot of trash like bottles, chip packets etc and that got piling in the room. Odd that suck a big property and they don’t do room cleaning service everyday. Location is great! Lot of restaurant and food options nearby apart from the terrace restaurant.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed with our family of 4. 2 kids, 6 and 8. Wanted to stay near Hermann Park and wanted to be walkable to a lot of eating since we didn’t have a car. Worked perfect. Loved the hotel restaurant but also enjoyed the many faster. It’s next to the light rail which is great too. For a city known to be a car city this spot worked recalled well for us (we did Uber a lot too). Would definitely stay again. The staff were super amazing. The rooms were clean and comfy.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Amy,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We loved your kind words. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

Mazen

2024 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kensey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Kensey,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

Crystal

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We came to Houston for the stock show and chose this hotel specifically for location and easy access to the Metrorail. Starting with the valet to the dining staff and everyone in between, they were the nicest and most helpful staff you could ask for.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Crystal,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

Amber

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
i really enjoyed staying here. it was clean, quiet, and close to the hospital. the food at terrace 45 was amazing. everyone was super friendly. i enjoyed it so much, i booked another 3 rooms for a family members upcoming surgery.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Dear Amber,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

Mariana

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We lived our stay. Close to hospital and hotel van was wonderful for our commute to and from hospital.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Dear Mariana,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

8/10 (良い)

ENRIQUE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All good!
2024 年 2 月に 14 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Enrique,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

2/10 (非常に不満)

Brenton

2024 年 2 月に 1 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Brenton,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. I am sorry we did not meet all your expectations. I will have our leadership to work on these comments. We appreciate the opportunity and hope to see you next time travel brings you this way.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Front desk worker was rude.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. I am sorry we did not meet all your expectations. I will have our leadership to work on these comments. We appreciate the opportunity and hope to see you next time travel brings you this way.

6/10 (普通)

Mark

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Waiters in the bar / reaturant area are rude. I probably wouldn’t stay again for that reason.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear mark,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. I am sorry we did not meet all your expectations. I will have our leadership to work on these comments. We appreciate the opportunity and hope to see you next time travel brings you this way.

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Jeffrey,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

8/10 (良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Christopher,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

Allison

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Allison,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

Kristin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Kristin,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

Nazir Alberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 5 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Nazir,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

8/10 (良い)

Joan

2024 年 2 月に 5 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Joan,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

8/10 (良い)

margaret

出張
2024 年 2 月に 1 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Margaret,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

cynthia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Cynthia,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

Dezur

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and beautiful
2024 年 1 月に 1 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Dezur,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

6/10 (普通)

Wilmar

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel rooms to expensive for what they charge
2024 年 1 月に 1 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Wilmar,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. I am sorry we did not meet all your expectations. I will have our leadership to work on these comments. We appreciate the opportunity and hope to see you next time travel brings you this way.

10/10 (非常に良い)

Erica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Erica,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay!
Hotel was very clean. Our stay was great! Staff was super! Overall we cannt wait to stay here again!
2024 年 1 月に 2 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

6/10 (普通)

Kelly

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Not up to Westin standards
I typically love Westin hotels but a number of things were just "off" about this location. The staff were kind of cold, the beds weren't very comfortable, lots of street noise (even on the 9th floor), and general odd design. The bathroom door was a big glass slider that wouldn't stay closed and the toilet seat slipped around every time.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear kelly,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. I am sorry we did not meet all your expectations. I will have our leadership to work on these comments. We appreciate the opportunity and hope to see you next time travel brings you this way.

10/10 (非常に良い)

John

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear John,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

THOMAS

2024 年 1 月に 2 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Thomas,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

Zane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Zane,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

Briana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
loved my stay
2024 年 1 月に 1 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Briana,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

4/10 (不満)

Sunil

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Sunil,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. I am sorry we did not meet all your expectations. I will have our leadership to work on these comments. We appreciate the opportunity and hope to see you next time travel brings you this way.

8/10 (良い)

Maria Yezmin Yvonne

2024 年 1 月に 13 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Sheila from front desk, Mariana from the restaurant are both rockstars
2024 年 1 月に 1 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

Ashley

2024 年 1 月に 1 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Ashley,Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Stayed for a long weekend with my family. Location is unbeatable and close to the museum district. The valet service is totally worth it, and the folks (plus the system they use) were nice and responsive. Stayed in a King Suite but the room was just average. The tub stopper was broken and would not hold water. I had to ask them to come fix it twice, and it still didn't function properly by the end of our stay. The door to the bathroom which had a semi-translucent pane also let in a lot of light, making it difficult for light sensitive sleepers. One of our stools was also broken and my wife almost fell off, hurting herself. Overall - for the amount paid, the hotel left a little to be desired. Service and folks we interacted with though were really nice. The gym was great and the pool was solid.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. I am sorry we did not meet all your expectations. I will have our leadership to work on these comments. We appreciate the opportunity and hope to see you next time travel brings you this way.

10/10 (非常に良い)

John

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

Lisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable bed, large shower, very clean
2024 年 1 月に 1 泊滞在
TAdameからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you for sharing your experience at the Westin Medical Center. We appreciate the opportunity and hope to see you soon.