屋上プール
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シルバーランド ジョリー ホテルの口コミ

4 out of 5
シルバーランド ジョリー ホテル
4D Thi Sach St, Ben Nghe Ward, Dist 1, Ho Chi Minh City

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 877 件の口コミ中 463 件が非常に良い" "
評価 8 - 877 件の口コミ中 337 件が良い" "
評価 6 - 877 件の口コミ中 53 件が普通" "
評価 4 - 877 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 877 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Atsushi

2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

SHINTARO

2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MISAO

出張
良かった点 : スタッフとサービス
The staff were very helpful
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Jolie xin chào Misao,Thank you for taking the time to tell us about your recent stay at Silverland Jolie Hotel & Spa.It is always heart warming when guests, such as yourself, acknowledge the outstanding service our colleagues extended. It is our colleagues who make the hotel special. They have embodied the True Hospitality DNA of Silverland Hospitality. Your kind words will definitely be relayed to our team.Thank you once again and if we can be of any assistance, please do not hesitate to reach out.Sincerely,Minh Phuong Le ( Ms. )Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

KEIKO

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Makoto

2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEISUKE

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KOICHI

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Compact, but useful
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Jolie xin chào Koichi,Thank you so much for your review of our hotel. We trust you had a comfortable stay with us.I'd like to personally thank you for the WOW review and recommendation at the highest level of your recent stay with us! Your valuable feedback let us know how we're doing and truly does make a difference. I’m thrilled that you had such a wonderful experience.Many thanks again, we look forward to welcoming you back very soon when your travels bring you to this lively city.Sincerely,Minh Phuong Le ( Ms.)Front Office Manager

8/10 (良い)

REIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Atsushi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel 又泊まりたくなるホテルです。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Huong Lam (Ms.)からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
Jolie Xin Chào Atsushi,Thank you very much for choosing Silverland Jolie hotel and Spa and taking your valuable time to tell us your experience during your recent visit.It has been our great pleasure to welcome you to our hotel. We were delighted to learn that you had an enjoyable and comfortable stay with us. We pride ourselves on delivering the highest standard of customer service so it is always nice to discover that this focus is noticed.Again, thank you so much for providing your valuable feedback and we hope that your travels will bring you back to stay with us soon.Kind regards,Huong Lam (Ms.)Operation Manager

8/10 (良い)

KAZUO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toru、Singapore

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I felt all staffs have welcoming attitude. Location is perfect for tourists. Breakfast is tasty.
2023 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

shuichi

2022 年 9 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

HIRONORI

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

TOYODA

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ご時世的にコスト削減したい気持ちはわかるが、以前と比べて明らかにサービスが落ちました。 清掃のレベル、アメニティの質の低下、シーツは破れたものを縫ってありました。また、売りであったはずの15時のティータイムがなくなったのも痛いです。 ルーフトップも管理が行き届いておらず、かなりさびれた雰囲気になってしまいました。ロビーの奥も常時照明が消されており、陰鬱な雰囲気でした。 少しづつでよいので前のように戻ってほしいです。
2022 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Hideyuki

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2022 年 6 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

yohei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 6 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

HIROYUKI

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 14 泊滞在

6/10 (普通)

YOSHIAKI

出張
良かった点 : 清潔度
環境が観光に便利、日本人街に近く、日本食レストラン、 日本人向けカラオケなどが近くに多い、COVIT以前は 朝食はビュッフェスタイルだったが、食べ物はオーダースタイルになり、品数が少ない。スタッフが殆ど変わって居る様で、以前より少しイメージが良く無い
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KEIICHI

出張
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
以前とちがう
コロナ前の雰囲気とはまったくちがい静か。アフタヌーンティーは再開してほしい。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KOICHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2021 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
朝食がオーダー式のため、食べ始めるまでに時間がかかる
2020 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

アマチン、ハノイ

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
何処に行くにも便利 サイゴン川が綺麗に見える
2020 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2020 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コロナで観光客がいない為朝食のビュッフェやアフタヌーンサービスは無かったですが、がんばって営業されてました
2020 年 6 月に 1 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Jolie Xin Chào Travellers,Thank you for choosing our hotel for your recent trip. I am delighted to learn that overall you enjoyed the hotel location and the friendliness and helpfulness of our staff. On the other hand, I am saddened to learn of your experience with our breakfast during corona time . I really wish you would have brought to our attention during your stay if you are facing any challenges in order to serve you better. Once again thank you for your feedback, we do hope to have an opportunity to welcome you back in the near future and redeem ourselves from your experience of this stay. Kind regards, Minh Phuong Le (Ms.) Front Office Manager

6/10 (普通)

Hiramatsu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コロナに負けるなよ
バスタブのある部屋に変更してくれたのは良かった しかし　朝食ビッフェが最高という口コミを見て　宿泊をとったのに　朝食はトーストと卵とハム、ベーコンだった。この時期だからしょうがないのか 非常に残念だった
2020 年 5 月に 1 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Jolie xin chào Hiramatsu,Thank you for choosing our hotel for your recent trip. I am delighted to learn that overall you enjoyed the hotel location and the friendliness and helpfulness of our staff. On the hand, I am saddened to learn of your experience with our breakfast and I really wish you would have brought to our attention during your stay if you are facing any challenges in order to serve you better. Once again thank you for your feedback, we do hope to have an opportunity to welcome you back in the near future and redeem ourselves from your experience of this stay. Kind regards, Minh Phuong Le (Ms.) Front Office Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋に景色の眺められる窓がないこと以外は、素晴らしい。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Jolie Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 20 日)
Thank you and appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

チェリー、日本

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
レストランも雰囲気が良く、朝食もアフタヌーンティーも美味しくスタッフ達もとても感じが良かったです。 ただ、正面の階段の上り下りが少し大変ですが、どこも同じような作りでした。 又泊まりたいホテルです。
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Canからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 17 日)
Thank you and We very much appreciate your feedback.

8/10 (良い)

KEIICHI

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
便利で落ち着けます。
アフタヌーンティーのサービスがよい。
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Silverland Jolieからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 18 日)
Thank you for your review and your stay with us. Regards,

8/10 (良い)

Kemumpus、神奈川

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝のブュッフェにフルーツが沢山あって良かった。ルーフトップバーのハッピーアワーも満足でした。
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Silverland Jolieからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 18 日)
Thank you for your review and your stay with us. Regards,

8/10 (良い)

Masayuki

2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 2 泊滞在
CANからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 5 日)
Thank you for your review. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コスパを含め、かなり質の高いサービスを受けることが出来ました！
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Canからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
Thank you for your feedback. Hope to host you again.

10/10 (非常に良い)

Sasa、千葉

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
白人客も多かったかな、英語対応もしっかりしていて満足。チェックアウト外出後にルーフトップのシャワーを使わしてもらい、ついでにマルガリータをいただいて帰路へ。スタッフの対応が親切で良かったです。
2020 年 1 月に 2 泊滞在
CANからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 5 日)
Thank you for your review. We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
There were many restaurants nearby and I thought it was a very convenient location.
2020 年 1 月に 6 泊滞在
The Management Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 19 日)
Thank you very much for review and Look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

T、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
-The hotel is located in a convenient area for tourist. -All staffs I met were very kind.
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Can.からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 13 日)
Thank you for your lovely review. We are very happy to know that you had a nice stay and Look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

てつを、日本

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
年末年始に6泊しました。 ホテルのロケーションは申し分なく、街中に豊富にある様々なジャンルの食べ物屋に徒歩数分圏内、観光施設は徒歩30分ほど、日本人街も10分ほどでアクセスできます。 屋上のプールからはサイゴン川を眺められ、31日にはカクテルパーティが開かれ花火も見られました。 朝食はバラエティ豊富で費用対効果抜群。味噌汁、納豆、ヤクルトもあり日本人にはありがたかったです。洋食、和食、ベトナム料理あり、滞在中飽きることなく美味しく頂けました。 スタッフはみんなフレンドリー、いつも笑顔で対応してくれました。ただプールにいた際、タオルを持ってきてもらう為バーカウンターへ行った時、そこにいた男性スタッフがバックヤードへ取りに行く間、そこで待つよう言われたので星を１つだけマイナスさせていただきました。 部屋はマンションをリノベーションしているのか、廊下側にマジックミラーの窓がありました。最初は気にしましたが他の部屋も同様の為、気にすることなく過ごせました。 プールはこじんまりとして体を浸かる程度ですが、まわりを木々や花々に囲まれサイゴン川の流れを眺めることができ、のんびり過ごすことができました。 ホーチミンへ来ることがあればまた泊まりたいと思うホテルに出会うことができました。
2019 年 12 月に 6 泊滞在
CANからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 5 日)
Thank you for your review. We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
特に問題ないといった感じ。
2020 年 1 月に 3 泊滞在
CANからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 5 日)
Thank you for your review. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

TAMIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
小さいホテルですがお洒落で清潔
小さいホテルですが、お洒落で清潔です。ロビーでは、アフタヌーンティがサービスで供されます。 ルーフトップのジャグジーも良いです。ドンコイ通りにも近く便利です。
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Canからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 8 日)
Thank you for your review. We look forward to hosting you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本人街にも近く、滞在した後で知ったグリルレストランも偶然近く市内を巡るには最前の場所だった。 朝ごはんのバイキングも美味しかった。日本語ができるスタッフは居なかったが、ポケトークを駆使すればそれ程困らなかった マッサージを3回程利用したが、3回目の時に男性スタッフにしつこくチップを要求され不快だったが、エクスペディアに投稿した所、すぐにフロントが謝罪にきてくれた
2019 年 12 月に 4 泊滞在
CANからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 5 日)
Thank you for your review. We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
マネージャーの配慮で静かな部屋に変更していただきました。 ホテルからカウントダウンの花火も見えロケーションも良いです。
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Canからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 2 日)
Thank you very much for your review. We very much appreciate it.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Canからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 8 日)
Thank you for your review. We look forward to hosting you again in the near future.

8/10 (良い)

Fuku、Yokohama

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最近というか、2年以上泊まっていませんでした。セントラルリバーサイドホテルにしてましたが、久しぶりにこのホテルにしました。というのも、隣のバーから聞こえる音楽が夜中まで聞こえて来るからです。スタッフの皆さん特にジョンは親切でいいのですが騒音が気になります。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
CANからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 5 日)
Thank you for your review. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックアウト後も、大きい手荷物を時間まで預かっていただいて助かりました
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Cannguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 17 日)
Thank you for your review. Hope to see you again :).

4/10 (不満)

TOSHIAKI

グループ旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
四つ星ホテルなのに、窓なし部屋狭い、湯船に張ったお湯を捨てたら洗面所が水浸しになった。 ダナンで泊まったホテルは半分の値段で倍以上の快適さでした。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Cannguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 15 日)
We are so sorry for the inconvenience that you experienced. We will look into it carefully and Thanks for your feedback. We hope to see you with a nicer experience with us.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の気配り、心遣いが非常に良いホテルでした
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Cannguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 10 日)
Thank you very much for you lovely review. We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
センスの良い内装で快適でした
窓がなくこじんまりした部屋でしたが息苦しさは一切感じずとても快適に過ごさせていただきました。 アフタヌーンティーがサービスだったので、買い物途中に荷物を置きがてらホテルに帰りゆっくり休憩ができてとても良かったです。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Cannguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 25 日)
Thank you very much for your review and Look forward to hosting you again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
近くが閑散としていた
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Cannguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 25 日)
Thank you very much for your review and Look forward to hosting you again.

8/10 (良い)

KEIICHI

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 10 月に 4 泊滞在
Cannguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 29 日)
Thank you for your review and Hope to see you next time.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Cannguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 29 日)
Thank you for your review and Hope to see you next time.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 5 泊滞在
Cannguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 29 日)
Thank you for your review and Hope to see you next time.