ハイデルベルクのプールのあるホテル

「ランドリー設備ありとあったがなかった。高い割にバスルーム等、汚い」

「閑静な住宅街にある、キレイなホテルでした。 特に不満もありませんでしたが、１つだけ気になったのが、客室棟の一階、ラウンジにコーヒーマシーンがあり、誰もいなかったのでてっきりサービスだと思い、自分が飲もうとしたらミーティングゲスト用だと言われました。 その後、友人と合流(友人とは別の部屋)すると、友人も飲もうとしたら今度はホテルスタッフ用だと言われたそうで、どちらが本当なのか知りませんが、どちらにせよ何故こんなに紛らわしい場所に置いてあるのかと疑問に思いました。 他に泊まったホテルでは似たようにラウンジにコーヒーやフルーツ、ハーブドリンクがあり、フリーでした。 それと同じようにラウンジに置いてあり誰もいなかったらサービスだと勘違いするゲストは少なくないと思いました ミーティングゲストやスタッフにならば裏、もしくは一般客の入れない場所に置くべきでは？ 」

「広々としており、過ごしやすいホテルでした。」

「Soweit zweckmäßig und sauber」

「1日延泊を決断したくらい良いホテルでした。クリスマスの2日間だったのでとても館内は良い雰囲気に包まれておりました。サービスやスタッフの気兼ねない優しい表情は旅行者の私たちに癒しを与えてくれました。 中には設備が悪いというコメントもありましたが、昔から大切にされているものを、きちんと修理・更新されつつあるのでとくに不便さはありませんでした。 またいつか訪れたいホテルになりました。」

「スタッフのサービスが何より良かったです」

「We love this hotel! The rooms were immaculate as was the whole hotel. Comfortable beds, nicely air conditioned and the room was a good size. Super quiet. The service from the staff was fantastic. Everyone was kind, always helpful, and had good energy. The restaurant had lovely food and drinks and the breakfast buffet was delightful! This was the perfect place to stay and will stay there most definitely when we return. Thank you to everyone at the Winzerhof Hotel!」