チェックイン / チェックアウト キオスク

ホテル セントラル ハイデルベルクの口コミ


口コミ

7.8

良い

評価 10 - 791 件の口コミ中 187 件が非常に良い" "
評価 8 - 791 件の口コミ中 365 件が良い" "
評価 6 - 791 件の口コミ中 168 件が普通" "
評価 4 - 791 件の口コミ中 48 件が不満" "
評価 2 - 791 件の口コミ中 23 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Risa

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Akira

気になった点 : 設備とサービス
This hotel is very convenient and they have a good breakfast.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Toru

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
ホテルスタッフがフレンドリーで良かった。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naoki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ishihara

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHISATO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅やスーパーに近く便利、ただ観光の中心までは少し距離がある
①ハイデルベルク駅から、歩いて3,4分で、近くて良かった。一旦、ホテルにチェックインしてから、身軽になって観光に出掛けられたのも、良かった。(翌日も、フロントで荷物を預かって貰って観光→その後、荷物を受取り、駅まですぐだったので、助かった)②スーパーも、ホテルから徒歩1,2分のすぐにあり、便利だった。③フロントは、何だかアフリカ風(?)の椅子があったり、変わったインテリアだったが、無料コーヒーの機械などもあり、気遣いが嬉しかった。④お部屋はリビングや小ぶりのキッチンも付いた広いお部屋で、とても寛げた。バスタブのあるお風呂も、久しぶりで良かった。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Oe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sunaga

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが優しく、部屋も綺麗で過ごしやすかったです。1週間いましたが、暖かく迎えてくれました。
2023 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

KOICHI

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
オーナーさんが親切でした。 小さい個人ホテルですが、親切に対応されている感はありました。設備面はすごく充実というわけではないです。 トイレの座面高さは日本人には少々高すぎでした。 朝の朝食もそこそこ種類多く、丁寧に食事担当の方が対応されていました。
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
wifi is good
口コミをみて色々と心配していましたが、大丈夫でした。 まず、wifiですが、各部屋にもきちんとありロビーでも部屋でも快適なネット環境です。 私が宿泊した部屋は、シャワーだけでなく浴槽のある部屋でした。またミニキッチンもありお湯が作れました。 コーヒーは無料でロビーにあります。(ドリンクバーみたいな) 朝食も美味しく、満足です。
2020 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOSHIHIDE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Guest211、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備は決して新しくないが、清掃が行き届いており清潔
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リーズナブルな値段とよい交通アクセス
合理的な値段と駅への近さ、バス停への近さが良い。部屋、バスルームなど改装され、清潔であった。Wi-Fiは改善(すくない回線を多くの人が使用し、大変繋がりにくく)の必要あり。外部は改装中[2019年8月]
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

REIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅から近くて便利
駅から近くてこの価格はありがたいです。部屋は快適、トイレ、シャワー、ドライヤーがあり、スタッフもフレンドリーでした。あえて問題を挙げるとすれば鍵のタイプが古くて入る時も出る時も中と外で両方鍵の開け閉めの操作が必要なことくらいです。あと、滞在中に一時的にエレベーターが壊れましたが普段は使えるので大きな問題ではないかと。もし、またハイデルベルクに行くことがあれば、また泊まりたいです。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ハイデルベルク駅近の便利なホテル
駅近でエレベーターもあり便利なホテルです。日本語を話せるスタッフさんもおり、タクシーを手配して頂いたり、近くのレストランに確認の電話をして頂いたりととても親切にしてもらい感激でした。レイトチェックアウトのお願いも快く受け入れて下さいました。ハイデルベルクの滞在にはとてもおすすめです。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
ハイデルベルク観光の前日に宿泊
ハイデルベルク中央駅から少し行ったところにあり、徒歩5分程のところにあります。朝食は1人7ユーロでつける事ができたのでつけました。朝食の種類もまあまあでした。部屋の広さも狭くなく、2人でちょうどいい広さでした。たまたまだったのか洗面に備え付けのドライヤーはありましたが動かなかったので、持参したドライヤーを使いました。どのホテルも預かってくれましたが、翌日のチェックアウト後も夕方まで荷物を預かってくれ、観光しやすかったです。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SM、NY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
This is my third time use. Hotel is very near by main station but in a quiet place. Friendly staff made change my room better and nice to stay
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SM、NY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
This is second time use for me. Located in the convenience place near by main station. Friedly nice service at restaurant for Breakfast and confortable stay in the lobby.
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

ロケーションが長所
ロケーションは良いですよ。 DBの駅から近いし、トラムの駅もスーパーも近くにあります。 ホテルとしては特別良い訳ではありませんが、清潔で広さもそこそこあり、特に問題は無いと思います。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オススメのホテル
ハイデルベルク中央駅からスグです。部屋は、機能的で清潔です。スタッフは、みんなフレンドリーです。朝食も美味しいですし、ブッフェスタイルでボリュウムもしっかりとしています。
2018 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

旅好きオヤジ、Jp

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅から近いけど。。。
エアコンなし。かなり古い扇風機が部屋に置かれているだけ。 アメニティー無し。バスタブ無しで、狭いシャワールームにシャンプーが備え付けられているだけ。 従業員も全く愛想の無いのがいる。 典型的な個人経営の宿って感じ。 申し込み時の部屋の画像にはバスタブがあるのに実際の部屋にはない。朝食付きのはずなのに、それも無し。 エクスペディア信用できない。 もう二度と利用しない。
2018 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
駅近のホテル
中央駅からすぐで、鉄道旅行にはとても便利でした。 バスルームのシャワーが、ブースがなく、洗面エリアと床がフラットなままで、シャワーカーテンのみだったので、シャワー使用後は床が水浸しになってしまうのが、難点でした(乾燥しているので一晩で乾きますが、、)
2018 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUMP、埼玉県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
親切なフロント
駅から程よく近く、フロントも親切です。部屋も清潔で広くシャワーの湯量も十分です。朝食も納得できます。
2018 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
まあまあ
駅に近く手頃な値段で便利。 古いので、カップルにはおすすめできません。 レストランはあまりないので、旧市街まで行く必要があります。 隣に飲み物の専門店がありますが、暗くて雰囲気が良くないので現地の人以外には使いづらいでしょう。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近くで手ごろな値段のホテル
ハイデルベルグ中央駅に近く便利で手ごろなホテルでした。部屋も清潔ですし、朝食も十分な内容でしたし、スタッフの方も親切で色々とこちらのリクエストに応えてくれるので、駅近くで安く宿泊されたい方にはお勧めです。

8/10 (良い)

jony、埼玉県

良かった点 : スタッフとサービス
立地は良いが
立地は駅にも旧市街にもすぐ行けるバス停にも近い。不満があるとすれば部屋の鍵。内側からも自分で鍵を指して締めなければならない。これがめんどくさい。その他はごく一般的なホテル。
2018 年 3 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

SR

Very convenient. Just walking distance from the Heidelberg Hauphahnhof.
2018 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
まずは予約時に「ご予約の客室 / ユニットは深夜 12 時までのレイト チェックインが保証されています。」と記載されていたので、11時過ぎにホテルに行ったらフロントは誰も居なくて入口の扉も施錠されていた。午後10時以降は無条件に施錠されるみたいです。入口の扉を持っていた他の宿泊者が後で来たのでなんとかなかには入れたが、チェックインできないため、フロントのソファーで一晩過ごすハメになります。 朝7時に何とかチェックインはできましたが本当最悪でした。 ただ客室は値段、ヨーロッパのこのクラスのホテルにしてはとても清潔にされていて快適に過ごせました。 このホテルに泊まろうと思われてる方は午後10までにチェックインしてください。
2018 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

mi、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
想像よりずっと快適でした
ホテル等を決定するときに口コミとかを非常に参考にするタイプで、このホテルのコメントを読んでみると内容は悪くないのですが、全体評価の点数的に期待できないかなと思っていました。でも実際1泊したところではお値段から考えてもかなりコスパの良いホテルだと思います! 口コミ通りエレベーターはちょっと緊張しますが、立地は素晴らしいしスタッフの方々も親切です。ハイデルベルクにまた行けたら、是非戻ってきたいと思えるホテルでした!
2017 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Miyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
価格の割に快適なホテル
旧市街から少し離れていますが車が有れば問題ありません。良心的な価格で快適でした。朝食は美味しかったです。
2017 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
WiFiが遅い
WiFiが遅くて困りました。マップサイトを開けず、電車の検索もすぐに固まってしまって不快でした。駅からのアクセスは便利ですが、周辺にレストランなどはないので遠出が必要です。朝食はおいしかった。設備は全体的に古いですが、清潔感はあります。オートロックではなく鍵式で、エレベーターはちょっとしたアトラクション的な挙動です。
2017 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Fumio、Tokyo

気になった点 : 客室の快適度
Location only.
No Aircon.No go.jp shawer room.Old elevator. Old key style.
2017 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

こなたん、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅から徒歩3分の格安快適ホテル
立地が最高に良い。 客室は綺麗で生活感が出ている。朝食の種類も豊富。また、Wi-Fiもかなり速い。 あえて難点をあげるなら、エレベーターの古さくらいだろう。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
少々古いですが、立地条件のよいホテルです。

10/10 (非常に良い)

Shuji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に近い
とても駅に近くて、旅行の計画が立てやすいホテルです。ハブラシは持っていった方がいいと思います。

10/10 (非常に良い)

naoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ハイデルベルク城など観光の中心までは歩いて20分強かかるほどの道程です。 駅からはかなり近くにあり便利。

6/10 (普通)

みゅうしん、JAPAN HIROSHIMA

良かった点 : 清潔度
ハイデルベルク中央駅から近い
Accessにはよい所、仕事関係とかの利用だといいと思う。 観光だったのでもう少し整ったところを、と思う、朝食が美味しかった!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

結構綺麗だった。駅からのアクセスがものすごいよく、Uバーン、Dbに乗るときに全く困らなかった。扇風機がなかったが、真夏になると設置になるのか?そこだけが気になります。

8/10 (良い)

raty

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近、満足いくホテル
駅から近いです。(もっと近いホテルはあるけど、十分歩ける) 設備も満足できるレベル。 ハイデルベルグ散策の拠点にはいいとおもいます。 トラムに乗ってでかけましょう。

8/10 (良い)

Hideki、Saitama

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近の便利なホテル
旧市街までは少し距離がありますが、天気の良い日は散歩がてら歩いてみるのも良いです。 翌日の移動もあり、駅近に泊まりたい方にはおすすめです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice Hotel
Small hotel, and staffs were very friendly and homey. Keeping luggage was O.K. after checkout. I enjoyed comfortable stay at Heidelberg. But Wifi connection was unstable.

6/10 (普通)

minmin、日本

寝るだけなら十分です
中央駅から近いので鉄道利用の方には便利だと思います。この手の小さなホテルにありがちな暗さがなくてよいと思いました。有料Wi-Fiもありますが、普通のメールチェック等には無料Wi-Fiで問題なかったです。

6/10 (普通)

Shinkichi、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コストパフォマンスの良いホテル
WiFiが時々、繋がりにくかったこと、朝食のパンが冷たかったことは残念でしたが、フレンドリーな受付スタッフ、駅が近いのに静かな立地、値段も良心的。近くにスーパーがあり、旧市街までも徒歩圏内。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
駅近くでこの値段とクオリティに満足
ハイデルベルク中央駅から非常に近いです。最悪地図が読めなくても駅周辺をうろちょろしてたら偶然発見出来るぐらいの距離です。設備は至って普通で清潔感もまずまずという印象です。ボディソープ、ハンドソープ、バスタオル類以外にアメニティはありません(ドライヤーは備え付けで洗面台にあります)。しかし、ホテル内のWiFiが無料(聞かずともチェックイン時にIDとPasswordを教えてくれます)、朝食(シリアルやフルーツ、ジュース類)が無料、受付のスタッフが優しく片言英語が問題なく通じる、歩いて数分の所にスーパーがある等を勘案するとコストパフォーマンスの良いホテルだと思います。ハイデルベルクの主な観光地である旧市街の入り口(ビスマルク広場)には34番のバスで5分ほど(€1.2を運転手に現金払い)で行けますし、移動に不便も感じませんでした。敢えて困った点をあげるならシャワーの温度調整が難しいことぐらいでしょうか。高級ホテルには届きませんが日本のビジネスホテルぐらいを想像してもらうと良いかなと思います。またハイデルベルクに泊まりで訪れた際は是非利用したいです。
Andrea Veghからの返信 (投稿日 : 2016 年 3 月 17 日)
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Farishta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the hotel because of its location. It is in a very central area of the city and for a short trip, it is ideal place. Staff members were friendly and it is a clean place.
2024 年 5 月に 1 泊滞在