8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 2 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備親切あいにくのお天気でしたがスタッフの皆さんのお陰で快適に過ごせました。 お部屋も清潔感があって…ただシャワーの調節に問題がありました。 スタッフの方々のお心使いは最良でした。 ハノイに行く機会がありましたらまた宿泊したいです。宿泊されたお客様2020 年 2 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2020 年 1 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備旧市街地の観光に便利な場所に位置しています。有名なバインミーのお店や安南パーラー、ブンチャーのお店からも徒歩圏内。そしてスタッフの皆様が非常に親切でフレンドリーで最高のホスピタリティでした。はじめてのベトナム、女性一人旅で最初は不安でしたが、スタッフの皆様は英語がとても堪能で、観光アドバイスやタクシーの手配などいつも声をかけて気にかけていただきました!お部屋も毎日綺麗に清掃していただき、無料のミネラルウォーターも毎日2本を補充していただけます。朝食もバイキングとオーダーしてから作るオムレツなどの卵料理やフォーとバラエティ豊かでした。スタッフの皆様の笑顔と優しさに感謝します。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 12 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度スタッフの優しさが素晴らしい旧市街の小さなホテルですがとても清潔です。 スタッフは皆さんとても優しく、フレンドリー、親切で暖かいおもてなしを受けました。 帰りが夜のフライトの為、チェックアウト後もシャワーや着換えなど無料でどうかと聞いて下さり(空港でシャワーを浴びるので丁寧にお断りしました。)温かい紅茶も入れてくれました。 素晴らしいおもてなしの精神を持つホテルで、ハノイの滞在を良い方に印象深くしてくださいました。 滞在したのは12/09から3泊でしたが、ハノイは昼間は長袖シャツ1枚、夜は薄手のダウンが必要な位寒いです。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 12 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2019 年 11 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 6 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフサービスもアットホームでとても良いのですが、一部忘れ物があったので、1つ下げました。 全体的に親切な対応と、きれいなお部屋、動きやすい立地で、また、ハノイに行く際は泊まりたいです。宿泊されたお客様2019 年 6 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)はろーん、Tokyo2019 年 6 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備フォーも美味しく、スタッフはいつも笑顔で、すごく親切に対応して頂きました。 チェックアウト日、すごく暑いからとチェックアウト時間を16時のレイトチェックアウトにして頂き、すごく助かりました。 お部屋はキレイで広かったんですが、バルコニー付きの部屋にしたせいか、クラクション音がよく聞こえて気になりました。 静かなお部屋もあるそうですよ。 あと若干のツアーの押売りもあります^ ^はろーん2019 年 6 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)K2019 年 1 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス旧市街にある小さなホテルです。従業員はどの人もホスピタリティーにあふれ、一生懸命さを感じます。ただ、アンケートの記入を強く勧めたり、ネットの口コミの投稿など、営業活動が過剰だと感じました。部屋はやや古い印象で、特に水回りはタイルのヒビや経年による汚れがありました。掃除は毎回丁寧にされていました。K2019 年 1 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)YOSHIO2019 年 1 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度最高でした旧市街の便利な立地。サービスがよく、スタッフが全員非常に優しくフレンドリー。滞在期間中はアットホームな快適さで、一人旅ながらとても楽しい旅ができました。。4泊目は無料でアップグレードしてくれて感謝です。次回も泊まりたいホテルでした。YOSHIO2019 年 1 月に 4 泊滞在0