屋外プール

ホテルニッコーハイフォンの口コミ

4 out of 5

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 48 件の口コミ中 34 件が非常に良い" "
評価 8 - 48 件の口コミ中 10 件が良い" "
評価 6 - 48 件の口コミ中 3 件が普通" "
評価 4 - 48 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 48 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Mitsuhiro

2024 年 5 月に 1 泊滞在
The Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)
Dear Mr./Ms.,It is our pleasure to know that you enjoyed the stay at Hotel Nikko Hai Phong. With all efforts, we are trying to maintain the best services and keeping the commitment to bring you all the best that we can at all times. We would like to say thank you again for the rating and hope to welcome you back at Hotel Nikko Hai Phong.Thank you with the best regards,

8/10 (良い)

Rie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
The Hotel Management.からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Good morning Ms. Rie,Thank you very much for taking time to share your comment. It is our pleasure that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future.Have a good day!Best regards,The Hotel Management.

10/10 (非常に良い)

Kazutaka

2023 年 9 月に 1 泊滞在
The Hotel Management.からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Good afternoon Mr. Kazutaka,Thank you so much for choosing us as the accommodation destination during your trip and spending time to share your valuable rating.It's our great honour to know that you have enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back in the soonest time.Have a good day ahead!Best regards,The Hotel Management.

8/10 (良い)

Mai

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazuko

2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Chunwei

2022 年 11 月に 2 泊滞在
The Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 2 日)
Good morning Mr./Ms. Chunwei,Happy New Year from Hotel Nikko Hai Phong.Thank you so much for spending time sharing your rating.We hope to welcome you back soon.Best regards,The Hotel Management

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
さすが
施設は広々とし、新しいこともありとてもきれいです。 また、スタッフのサービスもきめ細やかで、大満足です。
2020 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin

2024 年 5 月に 2 泊滞在
The Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Mr. Kevin,Thank you very much for taking the time to share your rating. It is our pleasure that you enjoyed the stay with Hotel Nikko Hai Phong. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Daniel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very beautiful hotel in Hai Phong city
2024 年 4 月に 1 泊滞在
The Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Mr. Daniel,On behalf of the Hotel Nikko Hai Phong team, we would like to express our sincere thanks for your positive feedback on your recent experience with us. We look forward to welcoming you back in the future and wish you a nice day.Best regards,

2/10 (非常に不満)

SEUNGMU

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 6 泊滞在
The Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Mr. Heo Seungmu,Warmest greetings from Hotel Nikko Hai Phong.We would like to express our sincere appreciation for your time spent to share your valuable feedback. We feel deeply sorry to receive your rating which is somewhat not satisfied, however no specific comment is mentioned thereof. We would assume that the reason might come from your booking through the third parties, which is the No-show and Non-refund status. We understand and do believe that all the terms and conditions described in the booking were acknowledged by your good self. In the same manner, we must adhere to the agreement with the 3rd parties to resolve the booking status as it is.We would like to thank you again for the feedback and we do hope to welcome you back to the hotel in the near future.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Kyung Baik、Los Angeles

2024 年 3 月に 1 泊滞在
The Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear Mr. Kyung Baik,warmest greetings from Hotel Nikko Hai Phong.Thank you very much for spending time rating Hotel Nikko Hai Phong. Providing outstanding services in a comfortable place is the ultimate goal of all hotel collaborators. Looking forward to welcoming you back very soon.Best regards,The Hotel Management.

10/10 (非常に良い)

SHAN PIN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
購物便利
2024 年 3 月に 1 泊滞在
The Hotel Management.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Mr Shan Pin,Thank you very much for taking time to share your rating and comment. It is our pleasure that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back to our hotel soon.Best regards,The Hotel Management.

10/10 (非常に良い)

Per

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bra hotell
Bor alltid på detta hotellet i Haiphong.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
The Hotel Management.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Mr Gemheden,On behalf of the Hotel Nikko Hai Phong team, we would like to express our sincere thanks for your positive feedback on your recent experience with us. We look forward to welcoming you back in the future and wish you a nice day. Best regards,The Hotel Management.

8/10 (良い)

Mads

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
The Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
Good afternoon Ms Skrubbeltrang,warmest greetings from Hotel Nikko Hai Phong.Thank you so much for choosing to stay with us and taking the time to share your feedback. It's our honour to know that you enjoyed your stay with us. and we hope to welcome you back one day soon.Best regards,The Hotel Management.

10/10 (非常に良い)

deok young

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
깨끗하고 넓은 방
2023 年 11 月に 1 泊滞在
The Hotel Management.からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Good morning Mr Kim,warmest greetings from Hotel Nikko Hai Phong.Thank you so much for choosing to stay with us and spending time to share your nice rating and comments.It's our great pleasure to know that you have enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back one day soon.Have a great day ahead.Best regards,The Hotel Management.

10/10 (非常に良い)

YUN JAE

2023 年 11 月に 2 泊滞在
The Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
Good afternoon Mr. Yun Jae,Thank you very much for taking time to share your rating. It is our pleasure that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back to our hotel soon.Best regards,The Hotel Management.

10/10 (非常に良い)

Bryan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Michael

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Für Touristen ungeeignete Hotellage
Die Zimmerqualität war gut. Das gewünschte *leise* Zimmer war vis-a-vis einer Großbaustelle in der 24/7 gearbeitet wurde. Die Hotellage ist nahe zum Flughafen, eher als Businesshotel zu verstehen. Als Tourist zu weit ab vom Schuss. Die Lobby war zur Mittagszeit voller wartender Familien die das Hotel zu den Feiertagen nutzen. Das Frühstück ging, bis auf den geschmacklosen Kaffee. Kaffee Land Vietnam?
2023 年 4 月に 1 泊滞在
The Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Dear Mr Michael,Thank you for choosing to stay with us at Hotel Nikko Hai Phong and for sharing your experience. Although we are delighted to see the hotel breakfast buffet and the room quality were to your liking, we are sorry to note there were some aspects of your stay that were not as positive as we wished them to be.Please rest assured we have taken your feedback on board and addressed your comments with the relevant team members as we sincerely wish to provide the best service to all our guests. We have made a note on your profile as a reference for your next visits.Thank you once again for your feedback and we really hope to be able to welcome you back to the hotel for a better stay.Best regards,The Hotel Management.

10/10 (非常に良い)

JIN

2023 年 4 月に 5 泊滞在
The Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 4 日)
Dear Mr. Jin,Thank you very much for taking your time to share your comment. It is our pleasure that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future.Best regards,The Hotel Management.

10/10 (非常に良い)

Eddy

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 3 泊滞在
The Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 3 日)
Dear Mr. Eddy,Thank you very much for taking time to share your rating about us. It is our great pleasure that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future.Best regards,The Hotel Management.

10/10 (非常に良い)

Fang Yin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very clean. comfortable stay.
2023 年 2 月に 4 泊滞在
The Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 8 日)
Dear Mr/Ms. Fang Yin,warmest greetings from Hotel Nikko Hai Phong.Thank you so much for choosing to stay with us and spending time sharing your great feedback.It's our pleasure to know that our service has made your stay comfortable.Please allow us to sharing your feedback to our staff to encourage their effort.We hope to welcome you back one day soon.Best regards,The Hotel Management

10/10 (非常に良い)

KWANKOOK

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean
2023 年 2 月に 1 泊滞在
The Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 2 日)
Dear Mr. Kwankook,thank you so much for choosing to stay at Hotel Nikko Hai Phong. It's our great pleasure to know that you have enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back soon.Wish you a good start to the new month.Best regards,The Hotel Management.

10/10 (非常に良い)

KWANKOOK

2023 年 2 月に 1 泊滞在
The Hotel Management.からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 23 日)
Dear Mr. Kwankook,Thank you very much for taking your time to share your comment. It is our pleasure that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future.Best regards,The Hotel Management.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 4 泊滞在
The Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 1 日)
Good afternoon Anonymous,warmest greetings from Hotel Nikko Hai Phong.Thank you so much for choosing to stay with us and spending time sharing your feedback. It's our great pleasure to know that you have enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back one day soon.Best regards,The Hotel Management.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 2 泊滞在
The Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 1 日)
Good afternoon Anonymous,warmest greetings from Hotel Nikko Hai Phong.Thank you so much for choosing to stay with us and spending time sharing your feedback. It's our great pleasure to know that you have enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back one day soon.Best regards,The Hotel Management.

6/10 (普通)

Steven

良かった点 : 清潔度
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KYONGHO

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
good to stay
Great facilities, Clean & comfortable rooms, but poor service
2022 年 9 月に 1 泊滞在
The Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 29 日)
Dear Kyongho,warmest greetings from Hotel Nikko Hai Phong.It's our great pleasure to receive your valuable feedback and we're happy to know that you had enjoyed our hotel room and facilities. Besides, we also feel sorry that our service did not match with your expectation during your stay. Your message has been shared to related department to improve.We hope to welcome you back in one day soon.Best regards,The Hotel Management.

10/10 (非常に良い)

Cheng Yeh

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在
The Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 23 日)
Dear Cheng Yeh,Thank you very much for taking your time to share your comment. Hotel Nikko Hai Phong is managed by Okura Nikko hotels in Vietnam, and it is great to have you stay with us. Once again, thank you very much for your feedback and we look forward to welcoming you back to our hotel in near future.Warm regards,The Hotel Management

10/10 (非常に良い)

Joydeep

2022 年 9 月に 1 泊滞在
The Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 23 日)
Dear Joydeep,warmest greetings from Hotel Nikko Hai Phong.Thank you so much for taking the time to share with us your feedback. We are so pleased to hear that you had such an excellent stay experience.We hope to welcome you back one day soon.Best regards,Hotel Management

8/10 (良い)

CHING CHANG

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
環境不錯
整體環境還不錯
2022 年 7 月に 1 泊滞在
The Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 7 日)
Dear CHING CHANG,Thank you so much for taking the time to share your feedback, and for choosing to stay with us. We are so pleased to hear that you had a good experience with us.We really appreciate your comments and hope to welcome you back one day soon.Best regards,The Hotel Management

6/10 (普通)

JIN HOON

2022 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hyunkyu

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JIN HOON

2022 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hayeong

2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jin Sik

2022 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Terence

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great business hotel
Nice Morden and new hotel. Good place to stay in Hai Phong. Easily accessible to many areas.
2022 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chi huu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chang

2021 年 9 月に 2 泊滞在