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カットバ アイランド ホテルの口コミ

2 out of 5
カットバ アイランド ホテル
182 Nui Ngoc, Cat Ba, Hai Phong

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 70 件の口コミ中 35 件が非常に良い" "
評価 8 - 70 件の口コミ中 20 件が良い" "
評価 6 - 70 件の口コミ中 10 件が普通" "
評価 4 - 70 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 70 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yasuhiro

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
親切なスタッフとリーズナブルな価格
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

patrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super Hôtel! Les employés sont vraiment à l’écoute de la clientèle et parle très bien anglais. Je recommande cette Hôtel.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location, nice staff, room is great for the price. Beds aren’t super soft and wifi is patchy. Overall great value. Breakfast was pretty good and fast!
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfektes Hotel. Sie waren sehr herzlich, das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Sie organisieren sehr professionell einen Ausflug zur Lan-Ha-Bucht zu wettbewerbsfähigen Preisen und haben auch Bustickets zu vielen Orten, die sehr praktisch sind, wenn man sie an der Hoteltür abholt. Der Wäscheservice ist hier sehr schnell und sauber. Insgesamt sehr zu empfehlen, schönes und großes Zimmer, sehr leckeres Frühstück
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bluebell

2024 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Narelle

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was easy and friendly.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jens

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very friendly hosts and great value price rooms plus Super location.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Mr Nghiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Thank you very much for your good review. We hope you will have a similar and better experience in your next destinations.

10/10 (非常に良い)

Kim

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
머물기에 매우 좋은 곳입니다. 방은 넓고 깨끗하며 직원들은 친절합니다. 그들은 Lan Ha Bay 방문을 매우 전문적으로 조직했습니다.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Mr Nghiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Thank you very much for your good review of us. We look forward to seeing you again when you visit Cat Ba.

10/10 (非常に良い)

Jack

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room is spacious and super clean, the staff is enthusiastic and helpful. Service is very good and cheap compared to everywhere in Cat Ba. Delicious breakfast with fragrant coffee ​
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Mr Nghiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Thank you very much for your good review. We hope you will have a similar and better experience in your next destinations.

10/10 (非常に良い)

lopes

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was really nice, very spacious and clean. Their service is cheap but the quality is very good, they book a trip to visit Lan Ha Bay cheaper than everyone on the same boat, bus tickets and laundry are also cheaper than other places on Cat ba island. Thanks a lot...
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Mr Nghiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Thank you very much for your good review. We hope you will have a similar and better experience in your next destinations.

10/10 (非常に良い)

Dominic

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful Hotel in Cat Ba
Great little hotel on Cat Ba island! Basically every experience I had here was perfect. Reception was super nice when I checked in and he was quick to give me tips about things to do and tours available. Booked a motorbike from him and went on the route he recommended too. The room was comfy and clean although there was construction going on next door (not their fault). Breakfast was also really good each morning. They have a little menu you can choose from. No issues extending my stay either. Would come back here next time I go to Cat Ba!
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Väldigt hjälpsam och trevlig personal. För priset är rummen mycket prisvärda och frukosten okej. Rekomenderar!!
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eve

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great A place worth staying. they are very friendly and helpful, the room is large and clean. Tour and bus services are perfect with competitive prices. I recommend you to choose this place
2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Melina

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Melina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfy bed, hot shower and A/C
Comfy bed, but crowded room with 2 large beds. Might be good for some groups. A hot shower and basic supplies provided. Close to all the shops, restaurants and tours. Laundry and a scooter rental next door. Quiet after 6pm and the a/c was decent and drown out the roosters. Breakfast was weak, no butter or jam. Overall very good value.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ahn

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
방은 매우 깨끗하고 좋았으며 가격 대비 훌륭했습니다. 그들은 나를 따뜻하게 환영하고 모든 것을 도와주었습니다. 매우 감사합니다
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zachary

2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ariel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely wonderful!! I arrived at 8am and they let me check in right away, so helpful. I booked a day boat trip with them at a good price with an excellent company. Breakfasts were nice, all staff were professional and helpful. Highly recommend!!
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Mr Nghiaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
Thanks Ariel !

10/10 (非常に良い)

Ariel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent!! Clean, comfortable, kind and helpful staff. Highly recommended and great value.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jacek

The price of a decent room was equal to the price of a chicken burger and a bottle of Bia Hà Nội down the street. The receptionist was friendly and helpful.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

The location is good with walking distance to the harbour. The hotel was old and the room was pretty basic. The fridge in our room did not work. You get what you pay for and nothing extra. Happy that the hotel provide scooter rental.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Anita

家族旅行
Location ist ganz gut, schaut auch schön aus, leider funktionierte fast nichts im Zimmer. Steckdosen nur mit viel Gewalt und Gebete einstecken können, aber das Fenster war wirklich toll!! Ist ein gutes Zimmer, gehört nur mal repariert alles. Leider versteht das Personal kaum englisch und es war nicht einfach, sich bei Problemen mit ihnen zu unterhalten, was über den normalen smalltalk hinaus geht. Lichtschalter und Aircon funktionierten auch nicht richtig.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
this hotel was excellent
2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Alain

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Bon service, le bâtiment manque d'amour
2023 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Mariana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Receptionist was super nice. Check-in was easy and breakfast was very nice a la carte

8/10 (良い)

Amy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Okay Overall
We stayed here two nights. It's location is convenient and the free breakfast is nice. A bit cold in the rooms, but it was winter when we were there.
2022 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel A

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good Value
The management was very helpful and smiling. The location is within easy walking distance of the harbor and many good restaurants. The bedroom was nice enough. But it took twenty-five minutes for the hot water in the bathroom to heat up and far too long for the bathroom floor to drain.
2020 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christine、Yellowknife

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff are super friendly and helpful. They made us feel at home in the hotel. We didn’t want daily housekeeping but they did give us fresh towels and extra supplies when needed. Our room was very spacious and clean. The shower was very good and the bed was comfortable. The hotel has a good breakfast with many choices. We would definitely stay here again.
2020 年 1 月に 5 泊滞在
Ms Dieu.からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 22 日)
Thank you so much. We hope you will have good time for traveling and happy in every where you go.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel best, very clean. staff heful, evething good...
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel. very clean room. staff hepful i will come back nex time
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a great hotel. Very clean and fragrant, super friendly staff. They help all I need for a trip. Thank you very much. I'll come back
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David、Belgium

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Deluxe hotel, The hotel very clean, staff frendly .more than quality
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The staff are are very friendly and helpful. The rooms are nice and clean. This place is highly recommended.
2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quiet and clean. Very friendly staff. Good location.
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
it was cleaned, comfortable beds, good shower. Breakfast was nice and enough for me. Few minutes to walk to the main street so it was quiet. Good recommendation.
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was excellent and very helpful in booking excursions and scooters. One of the best hotels we stayed in while in Vietnam.
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was supper clean more than i thought. We had breakfast with food, tea, coffee, fruits, (banana pancake was so amazing), i love it. I think it will be cost a lots of money if i eat them in some restaurants on main street. Easy to go to the Catco beaches, the view point. I could rent moto bike from here to go around the island. The 2nd day, visit Lan Ha bay by boat that was good idea and i also booked bus tickets to Hanoi with cheap price from here. Thanks for every thing.
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is better than expected. Cheap service, enthisiastic. I love this place. ,
2019 年 10 月に 1 泊滞在
catba island hotelsからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 22 日)
Thank you so much!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a great hotel. Friendly staff, spacious and super clean room. I will com back.
2019 年 10 月に 1 泊滞在
catba island hotelsからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 22 日)
Thank you so much!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Phòng rất rộng rãi, bữa sáng rất tuyệt, các dịch vụ tour/bus đầy đủ
2019 年 10 月に 1 泊滞在
nghĩaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 10 日)
cảm ơn rất bạn rất nhiều vì những đánh giá, góp ý để khách sạn hoàn thiện được tốt hơn

6/10 (普通)

Abigail

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

CHANYONG

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The staff is very helpful, we had a great experience with the front desk associate named Dieu.
2019 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
I wouldn't recommend
Unfortunately when we arrived to the hotel the staff gave the impression that they were not expecting us. I had booked this hotel for 4 nights weeks before our trip. I gave them my phone to show them my booking confirmation of payment and we were met with a wave of them telling us we didn't have a reservation and we hadn't paid yet, both of which were u true. To cut a long story short they overbooked the hotel and didn't have any room for us. They then came around to the idea that we had infact paid. They showed us to our room which was for all the world a storage room with two dounle beds, no keys given to us, the door had window glass giving us no privacy. While sitting in the room staff walked into our room without knocking. We left and found alternative accommodation for that night, returning the next morning to check into a double room- we would have loved to find another room for our next 3 nights in CatBa but as we'd paid in advance this financially wasn't an option for us. The room we had was fine, very basic but clean. Bathroom was in need of TLC. Drain for shower had no grate and there was a smell of faces from it. Hotel was incredibly noisy from 6.30 in the morning with guests in and out of each other's rooms shouting and banging doors. The same commotion was happening at night until about 11pm. I know the staff are not to blame for this but no effort was made to tell guests to be mindful of others. We couldn't wait to leave.
2019 年 6 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

BYUNG WOOK

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
많은 부분에서 부족하였습니다. 꿉꿉함과 에어콘의 청결도 및 화장실의 벌레.. 위치도 생각보다 별로고,... 호텔직원은 자리에 20분 이상 비우기도 하고... 대화도 안되고.... 별로 추천하고 싶지 않네요.
2019 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Khoi

良かった点 : スタッフとサービス
Tạm ổn nhưng so với giá phòng thì chưa ổn.
2019 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The girl at the front desk was very helpful and nice and breakfast was good. Our room had a bit of mold on the wall when we arrived, there was also mold on the floor in the bathroom beside the toilet, and our room came with no towels. However our room did have AC, and once we got over the milder had a pleasant stay here.
2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

HYE LIN

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
눅눅함 때문에 잠을 이룰수 없었어요. 근데 근방의 대부분 호텔이 그렇다고 해서 호텔을 옮길까하다가 그냥 지냈어요. 베개속 곰팡이가 심해서 장롱에 두고 사용은 안했어요. 그외엔 만족스러웠어요. 따뜻한물 잘 나오고 서비스 좋구요 가격이 싸구요
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Mr Nghiaからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 4 日)
Hi Hye Lin, Thank you for spending time to write your review about our hotel. Please understand for us, because this time is wet season in Cat Ba. We hope you will come back our hotel in the next time and recommend our hotel to your friends. Best wishes for you! Best regards, Mr Nghia

8/10 (良い)

Essi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good
U get what u paid for!
2018 年 11 月に 1 泊滞在