外観

イビス グルガーオン ゴルフ コース ロード ホテルの口コミ

3 out of 5
イビス グルガーオン ゴルフ コース ロード ホテル
Block 1 Sector 53 Golf Course, Gurugram, Delhi N.C.R

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 211 件の口コミ中 42 件が非常に良い" "
評価 8 - 211 件の口コミ中 81 件が良い" "
評価 6 - 211 件の口コミ中 57 件が普通" "
評価 4 - 211 件の口コミ中 18 件が不満" "
評価 2 - 211 件の口コミ中 13 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

7.2/10

スタッフとサービス

6.6/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

MISAKO

出張
良かった点 : 清潔度
Hotel is next to big shopping mall. Very convenient.
2024 年 5 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshihiro

2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshiyuki

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Abhishekからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Dear GuestThank you for the feedback.Do visit us again!Warm RegardsAbhishek PasrichaGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

tsuyoshi

2023 年 10 月に 3 泊滞在
Abhishekからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)
Hi tsuyoshiThank you for your feedback!Warm RegardsAbhishek PasrichaGeneral Manager

2/10 (非常に不満)

Daisuke

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Abhishekからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)
Hi DaisukeThank you for the feedback!Warm RegardsAbhishek PasrichaGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Kazuhiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Abhishekからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)
Hi KazuhiroThank you for the feedback!Warm RegardsAbhishek PasrichaGeneral Manager

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The quality of service has dropped considerably.
They will not arrange a cab. They tell you to call an Uber yourself. The quality of service has dropped considerably. I will not use them anymore.
2023 年 1 月に 2 泊滞在
Abhishekからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Dear GuestThank you for the feedback.Do visit us again!Warm RegardsAbhishek PasrichaGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Kazuhiro

2022 年 10 月に 2 泊滞在
Abhishekからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Dear GuestThank you for the feedback.Do visit us again!Warm RegardsAbhishek PasrichaGeneral Manager

6/10 (普通)

Yujiro

出張
良かった点 : スタッフとサービス
朝食はあまり期待できませんが、日本食、韓国料理が徒歩圏内に結構あるので食べ物には困りません。 ホテルでは両替はしてくれませんが、レストランやスーパーではクレジットカードが使えますし、近くのATMでおろすことも可能です。 空港や周辺エリアまでの有料送迎サービスもあるので、問題はないです。 毎日、ペットボトルの水を補給してくます。 冷蔵庫、金庫はありますが、冷凍庫はありません。
2022 年 8 月に 5 泊滞在
Abhishekからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Dear GuestThank you for the feedback.Do visit us again!Warm RegardsAbhishek PasrichaGeneral Manager

8/10 (良い)

KOJI

2022 年 7 月に 9 泊滞在
Abhishekからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Dear GuestThank you for the feedback.Do visit us again!Warm RegardsAbhishek PasrichaGeneral Manager

8/10 (良い)

tsuyoshi

2022 年 5 月に 1 泊滞在
Abhishekからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Dear GuestThank you for the feedback.Do visit us again!Warm RegardsAbhishek PasrichaGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Takao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Kenji

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
水回りが臭い 受け付けの態度がわるい
2022 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KOICHI

出張
良かった点 : スタッフとサービス
2022 年 2 月に 1 泊滞在
Aarti Vermaからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 15 日)
Dear Guest, Thank you for prefect ratings from your recent visit to ibis Gurgaon. Looking forward for your next stay soon. Best Regards Aarti Verma

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
冬場のベッドは暖かい格好で
何度か利用していますが、冬場は暖房がないです。 なので、冬用の寝間着を準備してます。 床もフローリングなので、スリッパも用意したほうがいいかも。 スタッフさんの対応も良いと思います。 設備は必要最小限で可も負荷もなく。 ホテル内にオシャレなバーもあるし、近場のサウスポイントモールやパームスプリングモールに行けばインドトップクラスの日本食も楽しめます。 朝食について、7〜8年ほど前までは美味しいクロワッサンがあったのですが、6年位前からなくなってしまいました。 復活してくれないかな…
2021 年 12 月に 1 泊滞在
Aarti Vermaからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 5 日)
Dear Guest, Thank you for taking out time and sharing your feedback from your recent stay. We are glad that your stay was satisfactory and the services offered met your expectations. Looking forward for your next stay soon. Best Regards Aarti Verma Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

SHOJI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地も良くサービスも高評価
今回で10回くらい出張時に利用しているはずです。 立地が便利なので毎回利用しています。 定期的にサービスがアップされるものがあります。 今回目をひいたのが、以前よりさらにスタッフがフレンドリーになった点と、4階にサロンが設置されてコーヒーマシンがあったり、朝食も少しずつ内容が良くなった気がします。 日本企業の長期の滞在者もいるそうですので滞在して間違いないと思います。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Aarti Vermaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 15 日)
Dear Shoji San, Thank you for taking out time and sharing your feedback for your recent stay at ibis Gurgaon. We are even more thankful of your acknowledgement towards services being provided for Japanese nationals. As Correctly mentioned in your feedback, our location is indeed hard to beat and we do have a lot of Japan based companies using our hotel. To ensure, that your stay is at comfort we have set up a lounge exclusively for Japanese nationals which gives you space to unwind yourself. Looking forward for your next stay with us. See you soon. Best Regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗なビジネスホテル。 横に現地駐在日本人もよく行くスーパーもあり、立地が良い。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Aarti Vermaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 8 日)
Dear Guest Thank you for reviewing our hotel for your recent stay at ibis Gurgaon! We are glad that your stay was satisfactory and the services offered met your expectations. Please feel free to contact us and advise areas of improvements to further enhance your stay experience. Best Regards Aarti Verma Asst. Front Office Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
朝ご飯 清潔感がないせいか食べる気がしない
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Aarti Vermaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 8 日)
Dear Guest, Thank you for taking out time and sharing your experience for your recent stay at ibis Gurgaon. We regret that your stay experience did not match your expectations. We have noted areas of improvements highlighted in your feedback for breakfast. Please be assured that your feedback is important for us and we have taken necessary steps to improve buffet presentation and reinforced regular cleaning of restaurant areas. Thank you once again for writing to us. Feel free to contact us for any further assistance required. Best Regards Aarti Verma Asst. Front Office Manager

8/10 (良い)

Matsuda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Aarti Vermaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 8 日)
Hello Matsuda San, Thank you for taking out time and reviewing our hotel for your recent stay with us. We are glad that your stay was satisfactory and the services offered met your expectations. Do feel free to contact us and advise areas of improvements to enhance your stay experience. Best Regards Aarti Verma Asst. Front Office Manager

8/10 (良い)

Matsuda

出張
良かった点 : スタッフとサービス
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Aarti Vermaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 8 日)
Hello Matsuda San, Thank you for taking out time and reviewing our hotel for your recent stay with us. We are glad that your stay was satisfactory and the services offered met your expectations. Do feel free to contact us and advise areas of improvements to enhance your stay experience. Best Regards Aarti Verma Asst. Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

JUNICHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
グルガオンでは絶好のロケーションで、サウスポイントモールに隣接していること、メトロステーションに隣接していること、スタッフのサービスが、車寄せのセキュリティガードから、ホテル入り口のセキュリティガード、フロント、すべて最高のサービスでした。 唯一、バスタオルとコーヒー紅茶のサプライ、ティッシュペーパーのサプライが忘れられた時に、対応がよくなかったことが1日あり、それだけは残念でしたが、また夫婦で泊まるつもりです。
2019 年 11 月に 8 泊滞在
Karan Saxenaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 20 日)
Hurrrayyyyyy!!! We are very much delighted to receive such a wonderful feedback from. Your feedback plays a very vital role in the growth and development of our team, who are indeed an asset to us. We have also made a note of regular replenishment of all the room supplies and amenities, and it would be ensured next time in your room. We look forward to welcome you again. Best Regards, Karan Saxena Duty Manager

8/10 (良い)

Shuichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
まーまーかなー
ホテルの場所が非常に便利でした。
2019 年 11 月に 12 泊滞在
Karan Saxenaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 10 日)
Dear Shuichi San, Thank you for sharing your valuable feedback with us. Feedback are essential tool to an organization for its success and growth. We are delighted that the services received at the ibis Gurgaon Golf Course Road were up to your satisfaction. The location of our hotel is indeed very convenient, as the Metro Station is just at the door steps, a shopping mall which is just the next door and transportation readily available. There are many more places to visit around Gurgaon too, which you may visit during your next visit to our hotel and our staff would be all ready with the options for you to choose. I will look forward to welcome you back to our hotel in near future. Warm Regards, Karan Saxena - ibis Gurgaon Golf Course Road Duty Manager H6363-FO@accor.com

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
location is convenient, it's next to south point.
2019 年 11 月に 5 泊滞在
Karan Saxenaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 10 日)
Dear Guest, Thank you very much for taking the time in sharing your feedback and comments with regards to your recent stay at the ibis Gurgaon Golf Course Road. Feedback is an essential tool that we use in our business to maintain levels of guest satisfaction thereby enhancing the proud reputation of our brand. As marked in the survey, the levels of satisfaction for services did not meet your expectations. We request you to please elaborate the areas of improvement as your comments are extremely valuable for us. Please be assured that we will work on the highlighted parameters and your feedback will be taken with utmost care to ensure you have a delightful experience at ibis Gurgaon Golf Course Road. If I can be of any assistance, please do not hesitate in contacting me and I will look forward to welcome you back to our hotel in future. Warm Regards, Karan Saxena - ibis Gurgaon Golf Course Road Duty Manager H6363-FO@accor.com

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 4 泊滞在
Karan Saxenaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 10 日)
Dear Guest, It is always a moment of happiness and joy when we receive a positive rating. It gives immense pleasure and motivation to the team to continuously perform better thereby ensuring that expectations of our valuable guests like you are always met. I will look forward to welcome you back to our hotel in near future. Warm Regards, Karan Saxena - ibis Gurgaon Golf Course Road Duty Manager H6363-FO@accor.com

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
タクシーが高すぎてクレームをした。スズキの古い小さな車で一日 ¥14,000。馬鹿にし過ぎてる
2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパはかなり良いホテルです
デリー周辺、グルガオンで、コストパフォーマンスはかなり良いです。 ホテルのスタッフも日本人慣れしていて、ついに4階が日本人フロアになりました!普通のビジネスホテルとして、安心して使えます。 周辺環境も、日本人が多いエリアなのか、すぐとなりのSouth Point Mallにも日本食屋が複数あり、marketも有りで非常に便利です。METROの駅も目の前で、Delhiにも出やすいです。 唯一?の欠点は停電(すぐに復活する)が、当たり前のように起きることぐらいでしょうか(私は慣れてしまいました(笑))
2019 年 9 月に 7 泊滞在
Aarti Vermaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 3 日)
WOW! we are glad to receive your acknowledgement for services being provided exclusively for Japanese nationals. It indeed feels great to receive a positive response for the added efforts to make your stay comfortable. We request you to share your feedback on trip advisor enabling other travelers to know about the exclusive services being provided to Japanese nationals. Thank you for staying with us and we look forward to serve you again. Best Regards Aarti Verma Asst. Front Office Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
好立地なホテル
インドはトラブルが日常茶飯事ですが、滞在中は特に問題なく過ごせました。隣にはスーパーや飲食店が入っているショッピングセンターがあり、食事には困りません。また、メトロの駅もすぐ近くなので、デリーに行く方にも便利だと思います。 部屋は普通のビジネスホテルと同じくらいです。
2019 年 9 月に 4 泊滞在
Aarti Vermaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 3 日)
Wow! Thank you for such a wonderful feedback from your recent stay at ibis Gurgaon! We are glad that you spend your time in experiencing the facilities around hotel and sharing it. Our location is indeed unbeatable and with metro being around the corner connects you well to National Capital Region. We are glad that you enjoyed your stay at ibis Gurgaon. Looking forward to serve you again! Best Regards Aarti Verma Asst. Front Office Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
立地がとても良い!
必要最低限のものが揃っているビジネスホテルです。気になる部分はシャワールームと洗面台の空間が狭いことですが、隣にモールとメトロの駅があり、とても立地が良いことが最大の利点だと思います。水が補充されていないとき等ありますが、電話をすればすぐに対応してくれます。また利用させていただきます。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適でした。また利用します。
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Aarti Vermaからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 9 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback for your recent stay at ibis Gurgaon Golf Course Road! We are delighted to receive a positive feedback and we look forward to welcome you back soon

6/10 (普通)

Katsumi

2019 年 2 月に 1 泊滞在
Aarti Vermaからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 9 日)
Hi Katsumi, Thank you for your feedback for your recent stay at ibis Gurgaon Golf course Road. It has been observed through your rating that we faltered in providing services matching your expectations.We request you to elaborate areas of improvement. We assure you to work on feedback to provide you a comfortable stay in future. Best Regards Aarti Verma

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
「ビジネスホテル」的ないいホテル
インドには珍しい「ビジネスホテル」タイプ。バスタブなしのユニットバスルームであり、1世代前の日本のビジネスホテルのように一段高くなっている。部屋の広さは日本のビジネスホテルの2倍あって十分。ロッカーは作り付けがあるが、タンス(引き出し)がないため、衣類をしまっておく場所がない。これが一番残念な点。 スタッフは優しくて親切。ベルボーイがいないのはむしろ好印象。チップの心配がいらないから。 部屋は毎日丁寧に掃除されていた。ただ、床はカーペットではないので裸足で歩くのに抵抗あり。備え付けのスリッパを使用。 朝食はゴージャスとは言いがたい。必要十分といったところ。ビジネスホテルだと割り切れば問題ない。 すぐ隣にSouth Point Mallがある。買い物と食事に便利。おいしい飲食店が多い。 総合的にみてグルガオン出張のビジネスパーソンにとってよい選択だと評価できる。
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Aarti Vermaからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback for your recent stay at ibis Gurgaon Golf Course Road. It always feels great to receive a positive feedback. Ibis rooms and bathrooms are of the same size worldwide maintaining consistency of the product. We have brands like Novotel and Pullman which offers larger size bathrooms with bath tubs and they are presently available at Aerocity near airport and you must experience them. We have noted your feedback regarding drawers in the room for clothes. We have one cupboard built in each room to cater needs of all our business travelers, however to ensure more space to keep clothes, please feel free to contact our reception and we shall assist you with an extra drawer in the room. We also noticed that breakfast is an area of improvement in our services. We request you to elaborate your feedback so that we can work on the same and provides your a delightful breakfast experience. Thank you once again for sharing your feedback and we sincerely hope that your future stays will be as pleasant as previous one. Best Regards Aarti Verma

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
過ごしやすいホテル
清潔感があり、快適なホテルです。 簡単な朝食ですが、朝の4:30〜利用可能です。ホテルの隣にモールがあり、スーパーがあるので便利です。また日本食レストランもあります。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Aarti Vermaからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback for your recent stay at ibis Gurgaon golf Course Road. We are glad that you enjoyed your stay. We sincerely hope that your future visits will be as pleasant as previous one. Best Regards Aarti Verma

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Aarti Vermaからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 2 日)
Dear Guest Thank you for sharing your feedback for your recent stay at ibis Gurgaon Golf Course Road. We are delighted that you enjoyed your stay and shall look forward for your next visit soon. Warm Regards Aarti Verma Asst. Front Office Manager

6/10 (普通)

SHOJI

良かった点 : 施設のコンディションと設備
コストパフォーマンスに優れたホテル
以前から複数回出張で利用。 立地からすると静かで快適だと思います。 到着が遅くなって深夜0時近かったですがレセプションの方は笑顔で迎えてくれました。 部屋の方ですがいつもは4階の部屋になることが多かったのですが、今回は初めて6階に。 部屋の間取り配置は皆同じの様です。 禁煙のハズなのですがなぜがバスルームがタバコ臭かった。 ベットですが柔らかめです。好みがあると思いますが。 何故か高さが高いと思いました。 身長175センチの私がベットに腰掛けるのに高いと感じます。 朝食は日本人宿泊客が多いようで日本食コーナーが有りました。 インドでこれだけの物が食べられる…とも考えられますが、?と思う品物もありました。 日本人がいない、インド人だけで運営しているなと思いました。 他の物はインド風のものが多くコンチネンタル感は薄いです。 チェックアウトはスムーズでした。
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Aarti Vermaからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 18 日)
Shoji San, Thank you very much for taking time in sharing your feedback and comments with regards to your recent stay at the ibis Gurgaon Golf Course Road. Feedback is an essential tool that we use in our business to maintain levels of guest satisfaction thereby enhancing the proud reputation of our brand. We are delighted that the services received at the ibis Gurgaon Golf Course Road were up to your satisfaction. If I can be of any further assistance please do not hesitate in contacting me. I will look forward to welcome you back to our hotel in near future. Warm Regards Aarti Verma Asst. Front Office Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Aarti Vermaからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 20 日)
Dear Guest, Thank you for wonderful rating. It indeed feels great.We are delighted that the services received at the ibis Gurgaon Golf Course Road were up to your satisfaction and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.. If I can be of any further assistance please do not hesitate in contacting me. Warm Regards Aarti Verma Asst. Front Office Manager

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
narrow room for me
2018 年 11 月に 1 泊滞在
Aarti Vermaからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 11 日)
Dear Guest, Thank you very much for taking the time in sharing your feedback and comments with regards to your recent stay at the ibis Gurgaon Golf Course Road. Feedback is an essential tool that we use in our business to maintain levels of guest satisfaction thereby enhancing the proud reputation of our brand. Ibis rooms worldwide are of the same size offering similar amenities to ensure consistency of the product. Being a part of Accor Hotels, we have other brands such as Pullman and Novotel offering larger size rooms. These brands are present in Delhi, Aerocity and you must experience them. If I can be of any further assistance, please do not hesitate in contacting me. I will look forward to welcoming you back to our hotel in near future. Warm Regards Aarti Verma Asst. Front Office Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月に 1 泊滞在
Aarti Vermaからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 19 日)
Dear Guest, Thank you for 03 star Rating. It indeed feels great. Do visit us again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sandeep san related my room so clean and confortable. Thank you so much.
2018 年 10 月に 2 泊滞在
Aarti Vermaからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 31 日)
Dear Guest, We are very pleased to note your kind appreciation of our team. Your appreciation of our team members makes us proud and inspires them to create moments of joy for our guests. It is indeed heartening to receive such positive feedback and we thank you for your generous appreciation. Your feedback about the services and team members has been humbly received. I thank you again for your patronage; my entire team and I will look forward to welcome you back at ibis Gurgaon. Warm Regards

10/10 (非常に良い)

Chieko、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
停電は時々あります
ジムも清潔で設備も充実。洗濯した物が届いてなかったから催促しましたが二回してやっと来ました。朝ごはんインド食満喫しました。昼、夜は現地駐在員は日本食やイタリアばかりでしたから朝は唯一の楽しみでした。
2018 年 9 月に 3 泊滞在
Aarti Vermaからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 30 日)
Thank you very much for taking time in sharing your feedback and comments with regards to your recent stay at the ibis Gurgaon Golf Course Road. Feedback is an essential tool that we use in our business to maintain levels of guest satisfaction thereby enhancing the proud reputation of our brand. We are delighted that the services received at the ibis Gurgaon Golf Course Road were up to your satisfaction. If I can be of any further assistance please do not hesitate in contacting me. I will look forward to welcome you back to our hotel in near future. Warm Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 6 月に 2 泊滞在
Aarti Vermaからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 3 日)
Thank you very much for taking the time to review our hotel for your recent stay at Ibis Gurgaon Golf Course Road! Feedback is an essential tool that we use in our business to maintain levels of guest satisfaction thereby enhancing the proud reputation of our brand. We are delighted that the services received at the ibis Gurugram Golf Course Road were up to your satisfaction. If I can be of any further assistance please do not hesitate in contacting me. I will look forward to welcome you back to our hotel in near future. Warm Regards

6/10 (普通)

kobamayu、Tokyo

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
値段相応のホテル
出張で利用しました。 打合せ場所が、ホテルの目の前という立地条件で選択しました。 値段相応のホテルだと思います。

4/10 (不満)

Katsumi

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
ダウングレードの部屋を提供される。
現地払いの条件で予約し、20:00ごろにチェックインした為に、予約した内容よりも下の部屋を提供される。料理は予約時の高い部屋を請求。オーバーブッキング状況だからの一点張りで対応は横柄。私の問題ではないのに。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスト重視の人向きのホテル
ホテルの隣にサウス・ポイントというショッピングモールがあり、スーパーマーケットでの買い物やレストランの利用には便利な立地のホテルです。最寄りの地下鉄の駅までは、タクシーやオートリキシャで行くことができます。部屋は広くはないですが、シャワーやエアコン、冷蔵庫など最低限の設備は備わり、清掃もされています。WiFiは問題なくつながります。朝食はバイキング形式ですが、インド料理の種類が多くなっています。時間帯によっては、フロントが混みあっており、チェックイン、チェックアウトに時間がかかっているようでした。必要最低限の設備だけで、宿泊費をおさえたい人向きのホテルです。
Mizan Uddinからの返信 (投稿日 : 2016 年 7 月 17 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Gurgaon. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best Regards, Mizan Uddin Director of Rooms

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
電気が切れているが修理していない。洗面の栓が故障しているが修理していない。 国際電話がかけられなかった。
Mizanからの返信 (投稿日 : 2016 年 9 月 6 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Gurgaon. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mizan Uddin Director of Rooms

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食付きで、ショッピングモールも近く、環境としては快適でした。 但し、洗濯代が高価であるように感じました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
ショッピングモール近くの好立地ホテル
ホテルの隣にスーパーマーケットやレストランの充実しているショッピングモールがあり、立地のいいホテル。地下鉄の駅までリキシャで10分ほどで行ける。部屋は若干狭いが、シャワーブースやセーフティーボックス、冷蔵庫、大型TV、ポット、無料の飲用水2本など必要最低限の装備はそろっている。3泊したが朝食は、毎回、違っていて、味も日本人の口に合う味だった。ホテルのバーの価格は若干高いが、遅くまでやっていて便利だった。ネットの接続も問題なく、また泊りたいと思うホテル。

6/10 (普通)

HAYASHI、バンガロール

ただ寝ることが目的だったので宿泊料金が安い。及びアクセスが良いことが選定理由で 特にサービス等のレベルは問わないというのが選定理由でしたが、 歯ブラシもないのはどうかと思います。
Mizanからの返信 (投稿日 : 2016 年 9 月 6 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Gurgaon. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mizan Uddin Director of Rooms

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

6/10 (普通)

ルビー、日本

気になった点 : スタッフとサービス
ビジネス向けです
トランジットのため、1泊しました。 部屋はちょうど良い広さで清潔感があります。朝食の味もまあまあです。 ひとつ不満だったのはチェックアウトの時、フロントスタッフにタクシーを呼んで欲しいとリクエストしたところ、断られました。電話番号だけを教えてもらい自分で電話をかけて手配をしました。空港までの金額はホテルで手配をするよりも安かったです。 フロントスタッフはテキパキとした対応をする印象はなく、チェックイン、チェックアウトともに結構時間がかかりました。 航空会社のCAのステイ先となっているようで、朝食のときに数社のCAを見かけました。