外観

ユーワ ホテル (广州友和酒店)の口コミ

4 out of 5
ユーワ ホテル (广州友和酒店)
No. 66 Yueken Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 255 件の口コミ中 98 件が非常に良い" "
評価 8 - 255 件の口コミ中 124 件が良い" "
評価 6 - 255 件の口コミ中 23 件が普通" "
評価 4 - 255 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 255 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 4 泊滞在
酒店管理部门からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 3 日)
Dear guest Thank you very much for staying in Youhe Hotel and your recognition of us. We will provide you with better quality services with your encouragement. I sincerely look forward to your visit again. All staff of Youhe Hotel wish you good health, good work and good luck ~!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 4 泊滞在
酒店管理部门からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 13 日)
Distinguished guests, thank you very much for your stay at Friends and Hotel, and your recognition of us, we will provide better quality service with your encouragement. Also sincerely look forward to your visit again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
トイレが一度詰まってしまい、トイレットペーパーを流さないように言われたのが不便だった
2019 年 9 月に 3 泊滞在
YUWA HOTELからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 22 日)
この度、友和広州をお選びいただき、ご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 トイレの件から、ご不便、ご不快の念をお掛け致しましたのことを深くお詫び申し上げます。 この度、頂いたしましたご貴重なご意見は、関連部署と共有し、改善の参考とさせていただくと存じます。 貴重なご意見をありがとうございます。 今後とも友和をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

10/10 (非常に良い)

Wusi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
至れり尽くせりで快適でした
普段中国在住で広州に用事があったので2泊しました。日本人向けのサービスホテルなので日本式設備・サービスが多くとても快適でした。宿泊者は無料の大浴場、部屋も浴槽付き、ウォシュレットトイレ、日本の番組の見られるテレビ、和食おかずのある朝食ビュッフェ、フローリングの床など日本人には嬉しいものが揃っていました。日本式の部分だけでなく、24時間利用可能なジム、ジムや浴場には自由に使えるタオルやペットボトルの水が置いてあったり、チェックアウトが最初から14時に設定されていたりと、いろんな面が行き届いている印象です。地下鉄駅からは少し遠いですが、長距離列車の駅でもある広州東駅からも自転車10分程度の場所で、交通面も比較的便利だと思います。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
GuangZhou Yuwaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
いつも友和アパート、ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます! 丁寧なコメントをいただき、ありがとうございます。 また友和を選んで頂けることを心から願っております。 Best regards & Thanks

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
テレビの受信信号が良くなかった
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Chanからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 17 日)
友和ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大変ご迷惑致しました、申し訳ごいざいません。 ご意見ありがとうございます、上に報告させていただきます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 友和フロント

8/10 (良い)

ATSUNORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本語対応可
今回は同行者の方も予約してみました。 日本語対応なので、安心して過ごせたようです。
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Chanからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 17 日)
ATSUNORI 様 いつもお世話になっております。ご評価ありがとうございます。いつもYUWAアパートを応援していただいて光栄です。もう一度再来店楽しみにしています

8/10 (良い)

ATSUNORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リピーターです。
いつも出張時に利用させていただいています。また利用させていただくと思います。
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Chanからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 17 日)
お世話になっております。 友和ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 詳しく、よい評価を得たのは友和ホテルの光栄です。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月に 4 泊滞在
Chanからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 19 日)
尊敬的贵宾: 您好!感谢您在芸芸酒店当中选择友和,也感谢您对友和的信任,希望我们不只是短暂的一次服务,更多的希望我们可以成为相见恨晚的知心朋友,为您提供更多有温情的入住体验,感谢亲的点评,期待与您的下次邂逅。祝您生活愉快!——广州友和酒店

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
日本人が多いホテル。従業員も日本語が喋れる。
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Chanからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 17 日)
お世話になっております。 友和ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 詳しく、よい評価を得たのは友和ホテルの光栄です。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
近くには大学のキャンバスで散歩15元で食事食べる所がある広州東駅にタクシーで15元ぐらい
2018 年 11 月に 6 泊滞在
Leeからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 26 日)
この度、数あるホテルの中から、友和ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいいただきましたことを、重ねてお礼を申し上げます。またのお越しを心からお待ちしております。よろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月に 3 泊滞在
Leeからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 15 日)
Dear customer: Thank you very much for your stay and comments, thank you for your support and understanding. We are very honored. If there is anything that can help, please feel free to contact us.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルに入ると「お帰りなさい」と出迎えてくれる。 スタッフ皆さんが日本語対応をしてくれる、素晴らしいホテル。
2018 年 10 月に 1 泊滞在
友和フロントからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 10 日)
お世話になっております。 友和ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 詳しく、よい評価を得たのは友和ホテルの光栄です。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月に 3 泊滞在
Leeからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 7 日)
Dear guest: Thank you for your stay and comments, we are very honored. Sincerely look forward to your arrival.Wish you all the best:) _Yuwa Hotel

6/10 (普通)

けん

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
日本人駐在員向けのサービスアパートメントに併設されたホテルで、設備は更新されています。ただ目立たない場所の清掃が行き届いていなかったです。立地は駅から離れていて知っている人以外馴染みが薄いかも知れませんが、天河の中心街に近く静かな環境です。
2018 年 8 月に 1 泊滞在
Leeからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 21 日)
けん様 友和ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大変ご迷惑致しました、申し訳ごいざいません。 ご意見ありがとうございます、上に報告させていただきます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 友和フロント

6/10 (普通)

Michael、Tokyo

良かった点 : スタッフとサービス
現地でお迎えが来る人か、天河のバス停行く人には良い
最寄りの(燕塘)駅から歩くと結構距離がある。 1階の雰囲気は良いけれど、部屋が思いのほか使い辛い。 (引き戸が4枚あって、それぞれテレビや冷蔵庫、クローゼットみたいになっていて、テレビを見ながら冷蔵庫は開けられない) とはいえコストパフォーマンスは良いし、 一階の人は日本語喋ってくれるし、隣にファミマもあるので、一泊してどこかいく程度なら良いと思う。 一週間とかいたらロケーションも含めて飽きそうです
2018 年 7 月に 1 泊滞在
Leeからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 10 日)
Michael 様: この度、広州に数あるホテルの中から、友和ホテルをお選びいただき、ご宿泊をいただきまして、誠に有り難う御座います。引き戸や、テレビ、冷蔵庫、ロクーションなど、ご滞在中ご不便、ご不快の念をお掛けいたしましたことを深く御詫び申し上げます。この度頂戴いたしました貴重なご意見は、関連部門を共有し、今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見を頂き、誠に有り難う御座います。 そのほか、友和ホテルと違うアパート(シングルルーム、1LDK、2LDK、3LDK)もあり、部屋の中に洗濯機や、乾燥機、冷蔵庫(大きい)、物干しなどを揃っています。買い物バス(代行買い物サービス)もあります、短期長期滞在のお客様に向きのアパートです。今後とも友和ホテル&アパートをご愛顧いただけましたら幸いで御座います。

8/10 (良い)

MASANAO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
中国式日本人客向けホテル
日本語放送もあり、朝食も納豆やお蕎麦、ワンタンメンなどあり美味しかった。 部屋は狭いのが、残念です。 アコーディオンドアを開け閉めしないとテレビや冷蔵庫内のドリンクが出せないのは困りました。 ドアをオープンにするようにお願いしましたが、対応できない回答でした。
2018 年 5 月に 2 泊滞在
eikoからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 16 日)
MASANAO様 お世話になっております。 ご評価頂きいて誠にありがとうございます・ ホテル部屋の狭さとアコーディオンドアのこと、不愉快の経験をかけまして大変申し訳ないです。 上記の内容は上のものを報告致します。 そして、友和はホテル以外に、アパートもあります。アパートとホテルのタイプ(アコーディオンドアがなし、シングルルームの部屋から3LDKまでの部屋があって)は全然違いますので、今度アパート(洗濯機、キッチンなど)の部屋を予約して試してください。 以上、どうぞよろしくお願いします。  予約部より

10/10 (非常に良い)

H.F、tokyo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
バスタブがありゆっくりお風呂を楽しめます。 エアコン強度も良かったです。 朝食は毎日飽きないほどの量がありました。 スタッフも一生懸命で好感がもてます。 また利用させていただきます。
2018 年 5 月に 5 泊滞在
Lee からの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 3 日)
H.F 様 この度、数あるホテルの中から、友和ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいいただきましたことを、重ねてお礼を申し上げます。またのお越しを心からお待ちしております。よろしくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
このホテルは日本語が話せるスタッフが常駐しているので、ある意味日本のホテルのように安心して宿泊できました。 また、朝食は他の一般的なホテルに比べてメニューも多く、おいしかったですね。 それに土曜日などは、日本の駐在員のご家族も食事されていて、日本語があちこちで聞こえて雰囲気も良く、一瞬中国に来ているのを忘れさせてくれました。 そういう意味で落ち着かせてくれるホテルだと思いました。 ただ、ホテルの場所が最寄りの地下鉄の駅から徒歩20分ぐらいの所なので、移動手段は少し検討する必要があります。 ただ、午前と午後に2便無料シャトルバスが運行されています。
Lilyからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 8 日)
Anonymous様 お世話になっております。 友和ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 詳しく、よい評価を得たのは友和ホテルの光栄です。 駅までの移動手段について、こちらは上に報告いたします。よい解決方法ができますように。 今度またお越しくださいませ! どうぞよろしくお願い致します。

10/10 (非常に良い)

アン、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
アットホーム的なホテル
毎回出張の旅に使っています。ウォッシュトイレがついてることが気に入っていますが、今回の部屋にはなかったのでとてもがっかりしました。
2018 年 3 月に 4 泊滞在
Liyからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 4 日)
いつもお世話になります。お意見誠にありがとうございました。ホテルの方がシングルルームシャワー付きとツインの部屋はウォシュトイレではなく、バスタブ付き以上の部屋こそウォシュトイレ付きですので、次ご来店する際、シングルルーム(バスタブ付き)以上の部屋を選んでください。ありがとうございます。

8/10 (良い)

akari、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なホテルです。
今回は3回目の宿泊でした。ホテルとアパート両方宿泊しました。ホテルはあのスライドドア以外はいいですけど。いつもスタッフは日本並みの対応ができます。中国と思えばストレスなく快適に過ごせるホテルだと思います。
2018 年 3 月に 2 泊滞在
Yuwa Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 22 日)
いつもお世話になっております。ご評価ありがとうございます。いつもYUWAアパートを応援していただいて光栄です。もう一度再来店楽しみにしています

8/10 (良い)

ATSUNORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
電源の場所が不便な位置にあったので、困った。
2018 年 3 月に 1 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 23 日)
お客様には、このご滞在のおかげで大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。私たちはあらゆる設備を改善し、次の滞在をより良いものにするよう努めます。 よろしくお願いいたします。

2/10 (非常に不満)

FUGU、東京

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
予約が入っていなかったり、予約内容が間違っている。
 中途半端な日本語を話す従業員がいるが、コミュニケーションが取れないので中国語ができない人には向かない。チェックイン時に予約が無い、確認が取れても今度は予約内容が違うなどミスが多い。間違いを指摘しても謝罪もなく、態度も悪い。
2018 年 1 月に 2 泊滞在
Jason Kwokからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 2 日)
広州YUWAアパートをご利用頂き、誠に有り難う御座います。予約が間違えい、確認不足で本当に申し訳ございません、大変ご迷惑をかけてお詫び致します。これからスタッフの日本語のトレーニングを強化し、二度とそんなミスしないように頑張ります。何か御用がございましたら、ご遠慮なく教えてください。 引き続く宜しくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本語対応で安心して滞在出来ました。
2017 年 11 月に 1 泊滞在
友和ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 またのお越しを心からお待ちしております。 どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

sing、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good location and stuff. So hot that when I stay here, but I had comfort time. thank you!
2017 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anne、Tokyo

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
別の体験
ホテルを予約したが、貿易会期間中のせいで客室が足りなかった為アパートの2LDKにアップしていただきました。 まずウォッシュトイレがあることに感動しました。部屋も綺麗し、キッチンの設備も完璧位。次回ホテルよりこちらの部屋タイプも使いたい。 朝ごはんも美味しかった。しかも納豆あり! スタッフもみんなしっかり挨拶できるいい雰囲気なホテルです。

8/10 (良い)

mitch、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本人向けホテル
初めて利用しましたが、すごく日本人向けのホテルです。フロントは全員問題ないレベルで日本語が話せ、日本人好みの丁寧な対応だと思います。部屋は広く見せるための工夫がされている分、多少クローゼットが使いづらいですが、何の問題もないと思います。駅からのアクセスは徒歩15分ほどかかるので良くはないですが、バスなどもホテルの前から出てるので、乗れれば移動も楽だと思います。タクシーもそこそこいます。広州に来たことない方や、旅行で安く済ませたい方には、安心感もあり、快適だと思います。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本語の通じるホテル
フロントの対応もよく、気持ち良く滞在できた。 広州東駅から少し遠いが地下鉄、バスを使えばホテル前に簡単に行ける。 バス停が目の前にあるので、バス、地下鉄を乗り継げばとても便利。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
日本と勘違いするホテル
海外のホテルでもこれだけ日本を意識しており、スタッフは殆ど日本語対応が出来てました。特にサウナ付きの大浴場がある事が良かったです。ぬるかったけど…。 客室は洒落た造りになっていましたが、扉を開けたり閉めたりする音がうるさかったのはNG。 でも、それでもまた泊まりたいと思います。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本人には適したホテルです。
日本人向けのサービスアパートメントに併設されたホテルで、日本人への対応は広州において最高クラスなのではないかと思います。 また大浴場が中国では貴重な設備かと感じます。

10/10 (非常に良い)

YY、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本人の為のホテル

8/10 (良い)

Jin、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本語が通じるホテル
日本のホテルマンとは比べ物にならないレベルです。がしかし!広州の中ではかなりまともなホテルだと思います。 隣にファミマがあってとても便利です。 逆隣に中国銀行がありますが、両替に1時間以上かかりますので銀行はオススメ出来ません。

8/10 (良い)

シンノスケ、日本国愛知県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本語が通じる安心なホテル
フロントスタッフは、日本語が話せるので安心です。地下鉄最寄り駅まで徒歩約15分で、ホテルに近接してバス停も有り、便利です。地下鉄を使って市内観光も良いですよ 。広州東駅も近く、イオンやIKEAも有りタクシーで行くと便利です。

10/10 (非常に良い)

MIKI、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
言葉のストレスフリー
久しぶりに宿泊しましたが、快適でした。 特に日本人にはいいと思います。 清潔感と日本語や英語が通じるという点では他のホテルにはあまりないと思います。 オススメです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本語が通じる清潔なホテル
・ スタッフの方は流暢に日本語を話せていつも笑顔で好感が持てる。 ・ 部屋が広くてベッドが大きい。 ・ アメニティグッズがすべて揃っていてバスローブまである。 ・ Wi-Fiは無料で部屋ごとにネットワークが設定されている。 ・ 隣や通路からの声や物音が聞こえなくて静か。 ・ きれいに清掃されていて清潔。 ・ エレベータは2基ある。向かって左側は外の景観を望めるて夜はとてもきれい。向かって右側は全面鏡張り。 ・ 地元料理を食べられるお店や野菜・肉・魚などの食材が揃う市場が近所に複数箇所あって地元感を堪能できる。

8/10 (良い)

HIROMI、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
丁寧な接客をしてくれるホテル
フロントは日本語で普通に接客してくます。スタッフは気さくに声を掛けてくれますし、安心して宿泊できました。次回も宿泊する予定です。

8/10 (良い)

JUNKO、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
全体的にOK
キレイめのホテルでした。スタッフは日本語OKだし、朝食も日本食をバラエティ豊かに置いてました。(味は・・・はっきり言って微妙ですが)部屋は狭いですが、キレイです。広州会に近いけど帰りの渋滞がやばい!でもまた泊まっても良いです!

8/10 (良い)

pooh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅から近く、出張時には安心して泊まれるホテルです
スタッフも日本語対応できる方がほとんどで、サービスはとてもよいです。 ホテルの隣に日本食のレストランもあるのでルームキー見せると安くなりました。 部屋からの眺めもいいです!

10/10 (非常に良い)

みー

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ありがとうございました!
日本語がみなさん通じて気さくに話しかけて下さいました。 ホテルからタクシーの移動も場所を運転手さんに伝えてくれるなどとてもサービスの良いホテルです。 お部屋もとても綺麗でバスタブもあり、また広州に訪れた時は泊まりたいです。 隣にファミマがあります。品揃えも良く、便利です。近隣の駅からは少し遠いそうなので私はタクシーで移動していました。 女一人旅でしたが安心して過ごす事が出来ました。ありがとうございました!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近い
日本語喋れるスタッフ多いので安心です。 立地も駅からとても近いです。 部屋は清潔感もある部屋で綺麗です。

8/10 (良い)

hiromi、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
毎回利用しています。スタッフがとても親切で安心して宿泊できます。駅まではゆっくり徒歩で20分程度。目の前がバス停なのでバスを使用すると良いかもしれません。

8/10 (良い)

S、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅からはちょっと歩きます
【※要注意】エクスペディアの地図で表記されるホテルの位置が間違っています。地図の赤いピンの位置よりだいぶ先で、燕塘駅から粤垦路を10分くらい歩きます。病院や学校(大学?)の前を通過し、カーブを下っていった先にあります。Googleマップだと『友和酒店(粤垦路)』と書いてあるのがホテルです。 地下鉄3号線で、機場南駅(空港)から燕塘駅まで1本で行けました。(料金は7元でした) 燕塘駅からはB出口を出て歩道橋を渡り、ゆるやかな坂道有りで10分強は歩きます。 広州東駅までも歩いてみましたが、20分くらい掛かり、道が入り組んで分かりづらいので、あまりオススメできません。 フロントは日本語が分かる方が居るので、中国語がダメで英語も片言の自分には大変ありがたかったです。 駅からの途中に、飲食店、屋台(軽食)、スーパー、コンビニ等が沢山あるので、買い物や食事には困りません。ホテル1階にもカフェとファミマがあります。近くに日本食の飲食店もありました。
ガラス張りのシャワーブースが見えます(^^;)

10/10 (非常に良い)

A、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いつものホテル
今回は道路側の部屋に泊まりましたが、反対側の部屋よりもやや広く感じました。窓を開けると車の騒音が大きいので閉めておいた方がいいです。眺めはいいです。朝食バイキングの50元はやっぱり高く感じるので、もう少し安いと嬉しいです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロビーも部屋もとても綺麗で、快適に過ごせました。 スタッフの対応も良く、気さくに話しかけてくださり、日本語での対応も本当に良くしてくれました。 もしまた広州に行くことがあれば、このホテルを利用したいです。

10/10 (非常に良い)

A、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
馴染みのホテル
かれこれ3年前から利用していますが、いつ来ても過ごし易いホテルです。フロント対応は利用当初よりも良くなっていると思います。前回利用した時にエレベーターの工事をしていましたが、今回利用して理由がわかりました。1Fまたは2Fから客室階へ行く際、エレベーター内で所定のパネルにルームーカードをかざさないと、行きたいフロアのボタンを押す事ができないのと、エレベーター自体が動きません。宿泊者以外の出入りを制限するのが目的のようです。前は出入り自由でした。日本でも同じシステムがあるので、特に支障はありませんでした。むしろ、そうしてくれて良かったです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
くつろげました。
口コミの評判の良さがわかりました。フロントスタッフは殆ど日本語が話せました。 バスタブがない部屋だったのでチェンジしてもらいました。迅速丁寧です。 日本からの指導がされてるんでしょうね。地下鉄の駅までが遠いのが難点です。 シテイバスの停留所が目の前なので、乗ってみました。行き先も詳しく教えてくれました。 ストレスなく快適なホテルライフでした。モーニングブッフェも値段のわりにいいと思います。 機会あればリピします。

8/10 (良い)

TSUYOSHI、JP

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本人が多く利用するホテル。バスタブとウォシュレット完備でとても快適。
このホテルは日本人の滞在も多く、フロントは流ちょうな日本語を話すスタッフがいて、とても安心。フロントで受け付けてくれたスタッフが、部屋に案内しながら荷物を直接運んでくれたことには驚きました。その間、日本語で丁寧な説明を受け、とても安心できるホテルです。部屋にはウエルカムフルーツがあり、5つ星ホテル並みのサービスでした。何よりもよかったのは、バスタブとウォシュレット!次回出張も絶対このホテルにします。交通はちょっと不便ですが、タクシーがすぐ来ますので、問題ないでしょう。

8/10 (良い)

yasuhiko、広州市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔感〇
広州東駅周辺など、繁華街からは徒歩では少々遠いのが難点だが、部屋の快適さ、清潔感、サービスとも申し分なく、コストパフォーマンスの良いホテル。

8/10 (良い)

Roger、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本人向け
室内にある電気機器や設備に日本メーカーのものが多く、安心感あり。特に洗面台には水を貯めても目減りせず、つけおき洗いに最適。シャワートイレが付いていればもっと良いが。朝食ビュッフェは品数が多いが質はそれなり。フロントの対応も日本語OKで親切。

10/10 (非常に良い)

EB、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
落ち着けるホテル
広州で滞在する際は、可能な限りこのホテルを利用しています。中国語が話せない日本人にとっては、とても快適なホテルだと思います。フロント接客、部屋の設備、隣接レストランに至るまで、日本語対応をしてくれています。今回、初めてホテルフロントにて換金を依頼しました。毎日、午後に近くの銀行で換金するらしく、お金を預けるタイミングによりますが、午前中であれば当日受け取れます。午後であれば翌日の午後に受け取れます。ホテル側の換金手数料はありませんでした。銀行の換金率のみで対応してくれます。