ホリデイインエクスプレスグアダラハラアエロプエルト IHG ホテルの口コミ

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ホリデイインエクスプレスグアダラハラアエロプエルト IHG ホテルの口コミ

ホリデイインエクスプレスグアダラハラアエロプエルト IHG ホテル

Carretera Chapala #7012, El Salto, El Salto, JAL

9.0

とても素晴らしい

9.0/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2023 年 11 月 5 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Raul、Mission

出張

2024 年 5 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

LImited parking spaces , shares with another hotel and two popular restaurants.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

PABLO

家族旅行

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Todo excelente, excepto que un elevador estaba fuera de servicio.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

fidel

カップルで旅行

2024 年 5 月 22 日

Hotel is clean close to restaurant staff is friendly

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Magdalena

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jose Angel

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

La instalación buenas el desayuno muy mala calidad

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Jaime Lopez からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Gracias por elegir Holiday Inn Express Guadalajara Aeropuerto, nos complace haberle servido.Su retroalimentación nos es primordial y por tal motivo la tomamos a prioridad para continuar haciendo cambios que se reflejen en estancias placenteras para nuestros huéspedes. Lamentamos los inconvenientes que pudo haberle ocasionado lo sucedido durante su estancia, este tipo de incidencias nos son muy poco comunes y trabajamos para que estas situaciones no se vuelvan a presentar.

8/10 (良い)

Maribel、Hollister

家族旅行

2024 年 5 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I was traveling with family and we were all coming in at different times & the staff helped us organize it through there free shuttle service to the airport & back. That was a huge help & minimized the stress. Thank you staff & shuttle drivers. They were all awesome & so helpful

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Jaime Lopez からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)

Dear MaribelThank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express GUADALAJARA AEROPUERTO.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Veronica、San Jose

家族旅行

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Good location, Denny’s next door!

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Jaime Lopez からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Estimada Veronica.Agradecemos sinceramente compartirnos sus experiencia. Es un gusto percatarnos que percibió un servicio de calidad y que nuestras instalaciones le fueron confortables. Sus comentarios siempre nos son prioritarios para continuar ofreciendo estancias placenteras.Esperamos pronto nos brinde la oportunidad de tenerle nuevamente como huésped, su servidor y todo el equipo de Holiday Inn Express Guadalajara Aeropuerto nos reiteramos a sus órdenes.

8/10 (良い)

ramos

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Jaime Lopez からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Agradecemos sinceramente compartirnos sus experiencia. Es un gusto percatarnos que percibió un servicio de calidad y que nuestras instalaciones le fueron confortables. Sus comentarios siempre nos son prioritarios para continuar ofreciendo estancias placenteras.Esperamos pronto nos brinde la oportunidad de tenerle nuevamente como huésped, su servidor y todo el equipo de Holiday Inn Express Guadalajara Aeropuerto nos reiteramos a sus órdenes.

10/10 (非常に良い)

Wylene

2024 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Marisol at the front desk checked me in with kindness and a big smile. She has the perfect welcoming personality!

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Jaime Lopez からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)

Dear WyleneThank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express GUADALAJARA AEROPUERTO.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Reina Cristella

2024 年 5 月 1 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Jaime Lopezからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

10/10 (非常に良い)

Luis Carlos

2024 年 4 月 29 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

8/10 (良い)

Maria

2024 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice place local to airport

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Jaime Lopez からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

Dear MariaThank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express GUADALAJARA AEROPUERTO.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future

10/10 (非常に良い)

Rosa

家族旅行

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

Clean room

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Jaime Lopez からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

Dear RosaThank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express GUADALAJARA AEROPUERTO.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future

8/10 (良い)

Maria

カップルで旅行

2024 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The cleanliness, comfortable bed, quiet room, parking, free shuttle to airport, breakfast, and close to airport.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Jaime Lopezからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

Dear Maria,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express GUADALAJARA AEROPUERTO.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

8/10 (良い)

guillermo

2024 年 4 月 26 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

I wil like better breakfast

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Jaime Lopezからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)

10/10 (非常に良い)

jose

2024 年 4 月 25 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)

¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 (非常に良い)

Juvenal

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Jaime Lopez からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)

Gracias por elegir Holiday Inn Express Guadalajara Aeropuerto, nos complace haberle servido

6/10 (普通)

Olga Lidia A

2024 年 4 月 19 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Está bien

2024 年 4 月に 1 泊滞在

JAIMEからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)

8/10 (良い)

José Antonio

家族旅行

2024 年 4 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Cumple totalmente

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 (非常に良い)

Maria

家族旅行

2024 年 4 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Good

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Juanita

カップルで旅行

2024 年 4 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

First time staying there and the experience was great! Will definitely be going back again to stay.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Armando

2024 年 4 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Todo muy bien!

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)

¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 (非常に良い)

Soudabett

2024 年 4 月 7 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

2/10 (非常に不満)

Diab

2024 年 4 月 7 日

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very bad service

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Jaime Lopez からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Dear DiabThank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express GUADALAJARA AEROPUERTO.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception

8/10 (良い)

Erika

2024 年 4 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Location

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Maribel

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 5 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

I liked that I can order food directly from room and have it delivered directly to my room

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Luis

2024 年 4 月 5 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)

¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

6/10 (普通)

Claudia

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Very basic hotel! Close to the airport! Airport shuttle! Ok breakfast

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Jaime Lopezからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)

Estimado Srita. ClaudiaReciba un cordial saludo y nuestro más sincero agradecimiento por haberse hospedado con nosotros.Agradecemos haberse tomado el tiempo de compartirnos su experiencia en Holiday Inn Express Guadalajara Aeropuerto. su retroalimentación nos es primordial y por tal motivo la tomamos a prioridad para continuar haciendo cambios que se reflejen en estancias placenteras para nuestros huéspedes. De nuevo gracias por compartirnos sus comentarios y recordarle que estamos siempre sus órdenes, por favor si necesita asistencia no dude en comunicarse directamente conmigo ó con cualquier integrante de nuestro equipo.Jaime lopezgterec-hingdl@hotelesoptima.comCordialmente

10/10 (非常に良い)

Orlando

2024 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)

¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

2/10 (非常に不満)

Jorge

家族旅行, グループ旅行

2024 年 3 月 30 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff was terrible… they gave us the wrong rooms and blamed Expedia for it. The rest of the customers were also complaining about the terrible staff. Don’t stay here.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Jaime Lopezからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)

Dear, Mr. Jorge Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express GUADALAJARA AEROPUERTO. I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. Again, thank you for sharing your comments, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at 3330015900 or gterec-hingdl@hotelesoptima.com.

6/10 (普通)

Saida

カップルで旅行

2024 年 3 月 30 日

良かった点 : 清潔度

Bueno para viaje de negocios, relativamente cerca del Aeropuerto

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)

¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 (非常に良い)

Olivia

2024 年 3 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Its a very nice and clean place, i like the shuttle bus to the airport,very convenient.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Elena、Arvin

家族旅行

2024 年 3 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Comfortable beds, reliable internet, lots of breakfast options, courteous personnel

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Raudel

2024 年 3 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)

¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

6/10 (普通)

Jose、Rodeo

2024 年 3 月 27 日

Good enough

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Diana

2024 年 3 月 25 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 (非常に良い)

Cecilia、Glendale

2024 年 3 月 25 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

4/10 (不満)

Virginia

カップルで旅行, グループ旅行

2024 年 3 月 23 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

Staff not helpful when checking in.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Jaime Lopez からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Dear VirginiaThank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express GUADALAJARA AEROPUERTO.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception

10/10 (非常に良い)

Marta

2024 年 3 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Arturo

家族旅行

2024 年 3 月 22 日

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excelente ubicación. Cerca de aeropuerto.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)

¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 (非常に良い)

Celia

2024 年 3 月 17 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)

¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

4/10 (不満)

Raul

2024 年 3 月 15 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

I liked the Hotel, Hated the service, we didn't get things when we needed them. Like Soap, towels, toilet paper and blanket.

2024 年 3 月に 10 泊滞在

Jaime Lopez からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Dear RaulThank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express GUADALAJARA AEROPUERTO.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception

10/10 (非常に良い)

Adanel、Tracy

2024 年 3 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great hotel and staff

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

CLAUDIA A SAUCEDO

家族旅行

2024 年 3 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Me gustó mucho el hotel solo que está muy retirado de toda la zona turística! Pero el desayuno es bueno y las habitaciones están limpias

2024 年 3 月に 4 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)

¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 (非常に良い)

Efrain

2024 年 3 月 9 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)

¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 (非常に良い)

Alejandra

2024 年 3 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Muy buena estancia ♥️ recomendado

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)

¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 (非常に良い)

Catherine

2024 年 3 月 2 日

Convienant to Airport

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Rosa

家族旅行

2024 年 3 月 2 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

Unfriendly, Rude Staff

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mireya、San Jose

家族旅行

2024 年 3 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice an quiet hotel

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Toni Hernandezからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

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