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オテル ド レウローパ グルノーブル ハイパー センターの口コミ

3 out of 5

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 131 件の口コミ中 50 件が非常に良い" "
評価 8 - 131 件の口コミ中 61 件が良い" "
評価 6 - 131 件の口コミ中 14 件が普通" "
評価 4 - 131 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 131 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Carine

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MARTINE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel très bien situé et accueil sympathique
Accueil très sympathique et renseignements parfaits. Chambre calme. Bonne Literie. SDB un peu petite mais fonctionnelle. Hôtel très bien situé avec tram à proximité. Petit déjeuner convenable mais un peu cher. Je recommande sans problème cet hôtel.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

patricia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aline

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellente
Nous avons beaucoup apprécié
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent location, comfy room
GREAT LOCATION, GREAT SERVICE AMD WONDERFUL BREAKFAST
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Patrick

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bien
Très bien et très bien situé, en plein centre de Grenoble. Accord avec parking à proximité. Nombreuses solutions de restauration.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Serge

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tres bien situé. Un vieil hôtel bien repris en main par une jeune équipe.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ben

2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jonathan、Naperville

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Stayed here for a short holiday. Great location in the center of Grenoble, with a view of the plaza. Many restaurants and bars nearby.
2023 年 6 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

ANDREA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Posizione centralissima con affaccio su piazza Grenette, molto pulito, personale gentile e disponibile

10/10 (非常に良い)

Alberto

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel Europe Grenoble Hyper está excelentemente ubicado, justo al lado de la estación de tramway, y a distancia caminable de tiendas y restaurantes. La place Grenette se miraba completa desde el balcón de mi habitación. El mercado de navidad de la plaza Victor Hugo estaba a unos cuantos minutos a pie. Definitivamente me volvería a hospedar ahí en la siguiente visita a Grenoble

10/10 (非常に良い)

Joseph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a wonderful hotel in a great location and the receptionists are incredibly kind and professional.
2022 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
weekend a Grenoble
Tres bien passer. Chambre confortable mais plutot petit. Pour deux personnes en a besion de au moins deux prises electrique ...ilya une seule. Petit dejeuner tres bien. Hotel tres propre partout et welcoming.
Xmas shopping bien fait
2022 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hani

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Antonina

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent from all perspectives! Very clean room. Modern furniture. Very professional staff. They really care about their clients, as well as the rooms and the service they provide. I would definitely recommend this hotel, without any hesitation. And the view is gorgeous. Thank you very much for the excellent stay!
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Clara

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon séjour
L'hôtel est très bien placé. J'ai été très bien accueillie, le personnel est vraiment chaleureux. La chambre était confortable et même si la journée, on entend forcément les bruits de la rue (notamment le tram), j'y ai très bien dormi (et j'ai un sommeil léger)
2022 年 5 月に 3 泊滞在
Sarahからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 9 日)
Bonjour Madame Clara, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel !!! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Très cordialement, Hôtel de l’Europe Grenoble Hyper Centre*** 22 Place Grenette 38000 Grenoble Tél. 04 76 46 16 94 www.hoteleurope.fr

6/10 (普通)

Rene

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
This is a small old hotel in the center of town so the location is great. The rooms were small but clean and updated. For the price point it is a clean, friendly safe place to stay. We had a room with a street view which was charming.
2022 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

eric

2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jean-Marc

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon emplacement
Hôtel d'un charme un peu désuet mais parfaitement bien situé au centre de la ville.
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Syl、Baho

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bon accueil chambre confortable mais hôtel trop bruyant ( donné sur une place très animée la nuit et le tramway que l’on entend malgré le double vitrage)
2020 年 3 月に 1 泊滞在
marcからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 16 日)
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous !!! Toute l'équipe de l'hôtel est vraiment heureuse d'apprendre qu'elle ait pu vous apporter un service de qualité afin de rendre votre séjour le plus agréable possible !!! Pour un prochain séjour n'hésitez surtout pas à nous demander, lors de votre arrivée à visiter d'autres chambres, nous en trouverons certainement une à votre convenance. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l’Europe Grenoble Hyper Centre***

10/10 (非常に良い)

Angela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Location
Nice hotel , great location next to bars restaurants and shops.friendly staff
2020 年 2 月に 1 泊滞在
marcからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
Dear Angela, A big THANK YOU for your superb comment following your stay with us and for your recommendation !!! We are delighted that you enjoyed the location in Hyper Center Ville. Our entire team, who has been loyal to us for many years, is delighted that you appreciated his professionalism. Again, thank you for your wonderful comment. Looking forward to welcoming you soon, please accept, Dear Angela, our best wishes. Best regards, Marc ISOARDI Director of Sales Hotel de l'Europe Grenoble Hyper Center ***

8/10 (良い)

Emma

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Generally very nice
Very central, generally nice hotel but room was very hot even with the balcony door open, small room but was nice
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Marcからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
Dear Emma, Thank you for your comment following your stay with us and for your recommendation !!! We are delighted that you enjoyed the location in Hyper Center Ville. Again, we thank you for your feedback. Looking forward to welcoming you soon, please accept, Dear Emma, our best wishes. Best regards, Marc ISOARDI Director of Sales Hotel de l'Europe Grenoble Hyper Center ***

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Un hôtel en plein centre , très pratique ! Un accueil parfait ! Bravo!
2020 年 2 月に 3 泊滞在
marcからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 22 日)
Cher Client, Un grand MERCI pour votre superbe commentaire suite à votre séjour chez nous et pour votre recommandation!!! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement en Hyper Centre Ville. Toute notre équipe, qui nous est fidèle depuis de nombreuses années, est ravie que vous ayez apprécié son professionnalisme. De nouveau, nous vous remercions pour votre magnifique commentaire. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l’Europe Grenoble Hyper Centre***

10/10 (非常に良い)

Julien

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
marcからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 19 日)
Bonjour Julien, Un grand MERCI de nous avoir donné la note maximale suite à votre séjour chez nous!!! Nous sommes ravis que vous ayez passé d’agréables moments parti nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Julien, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l'Europe***

10/10 (非常に良い)

Arnaud

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
marcからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 17 日)
Bonjour Arnaud, Un grand MERCI de nous avoir donné la note maximale suite à votre séjour chez nous!!! Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Arnaud, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l'Europe***

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bien
Bien situé mais relativement peu insonorisé pour les chambres donnant sur la rue passante. Personnel accueillant et petit déjeuner très bien
2020 年 1 月に 1 泊滞在
marcからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 6 日)
Cher Client, Un grand MERCI pour votre superbe commentaire suite à votre séjour chez nous, pour votre recommandation et de nous avoir attribué la note maximale!!! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement en Hyper Centre Ville et notre buffet de petit déjeuner servi avec des produits locaux sélectionnés par nos soins. Toute notre équipe, qui nous est fidèle depuis de nombreuses années, est ravie que vous ayez apprécié son professionnalisme et elle est vraiment heureuse d'apprendre qu'elle ait pu vous apporter un service de qualité afin de rendre votre séjour le plus agréable possible !!! De nouveau, nous vous remercions pour votre magnifique commentaire. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l’Europe Grenoble Hyper Centre***

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Historic hotel in the center of Grenoble
The staff and location in Grenoble perfect. You could not ask for something more central. The rooms were slightly dated, which is not the end of the world. With the value for money, you are getting at this hotel I highly recommend staying.
2020 年 1 月に 2 泊滞在
marcからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
Dear Customer, A big THANK YOU for your superb comment following your stay with us and for your recommendation !!! Our entire team, who has been loyal to us for many years, is delighted that you appreciated her professionalism and she is really happy to learn that she was able to provide you with quality service in order to make your stay as pleasant as possible! !! We are delighted that you enjoyed the location in Hyper Center Ville. The whole team wishes you a happy new year 2020 !!! Again, thank you for your wonderful comment. Looking forward to welcoming you soon, please accept, Dear Customer, the expression of our best feelings. Best regards, Marc ISOARDI Director of Sales Hotel de l'Europe Grenoble Hyper Center ***

8/10 (良い)

Sophie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
marcからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 26 日)
Chère Sophie, Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour avoir donné votre avis sur l'hôtel. A bientôt!!! Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes

10/10 (非常に良い)

Maurice

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Est service
A very well located and charming old fashion hotel
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Marcからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 20 日)
Dear Maurice, Thank you for your superb comment following your stay with us and for giving us the maximum score !!! We are delighted that you enjoyed the location in Hyper Center Ville and the comfort of our hotel. Our entire team, who has been loyal to us for many years, is delighted that you enjoyed your stay with us !!! Again, thank you for your wonderful comment. Looking forward to welcoming you soon, please accept, Dear Maurice, the expression of our best feelings. Best Regards, Marc ISOARDI Director of Sales Hotel de l'Europe Grenoble Hyper Center ***

10/10 (非常に良い)

CHANGJAE

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good hotel, nice location, madam in the counter is kind!
2019 年 11 月に 2 泊滞在
marcからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
Dear CHANGJAE, A big THANK YOU for your superb comment after your stay with us, for your recommendation and for having awarded us the maximum score !!! Our team, which has been faithful to us for many years, is delighted that you have appreciated its professionalism and it is really happy to know that it has been able to provide you with a quality service to make your stay as pleasant as possible! !! Once again, we thank you for your wonderful comment. In the hope of welcoming you soon, please believe, Dear CHANGJAE, in expressing our best feelings. Yours sincerely, Marc ISOARDI Sales Director Hotel Europe Grenoble Hyper Center ***

8/10 (良い)

Hugues

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 2 泊滞在
marcからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 12 日)
Cher Hugues, Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour avoir donné votre avis sur l'hôtel. A bientôt!!! Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes

6/10 (普通)

Yakoub

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Basic
Accueil : 10/10 Emplacement: 10/10. Hôtel très bien situé Chambre : 4/10 très basic pour un un hôtel 3 étoiles. Produit de bain : 5/10 très basic et insuffisant Salle de bain : douche très petit. Sécurité : Pour des raisons de sécurité il faut rendre clé de la chambre avant chaque sortie peut importe la durée, une première pour moi à Grenoble centre ). Conclusion : hôtel très bien situé mais le prix est super chère par rapport à la qualité de l’hôtel.
2019 年 11 月に 2 泊滞在
marcからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Cher Yakoub, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas, tout à fait, réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Cher Yakoub, nos salutations distinguées. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
만족
가격대비 만족합니다. 도심과의 접근성 좋구요, 역과는 약간 걸어야 합니다만, 그정도면 충분히 도보 가능합니다. 내부시설 청결했구요. 다음기회가 된다면 다시 이용할 용이가 있습니다.
2019 年 5 月に 2 泊滞在
marcからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)
안녕하세요 고객 여러분, 우리와 함께 머무 르신 후이 아름다운 메모를 보내 주셔서 감사합니다. 곧 당신을 환영하기 위해, 최선의 감정을 표현하는 고객님 께, 믿어주세요. Marc ISOARDI 영업 관리자 Hotel de l' Europe ***

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Une seule prise de courant et pas en tête de lit...
2019 年 10 月に 3 泊滞在
marcからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 23 日)
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous avons bien noté votre remarque concernant la prise de courant!!! De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l’Europe Grenoble Hyper Centre***

10/10 (非常に良い)

José Luiz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
Excelente localização. Atendimento personalizado de ótima qualidade. Muito bom o café da manhã e os serviços em geral.
2019 年 10 月に 3 泊滞在
marcからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 17 日)
Caro José Luiz, MUITO OBRIGADO por seu excelente comentário após a sua estadia conosco, por sua recomendação e por ter nos dado a pontuação máxima !!! Estamos muito satisfeitos que você tenha gostado do nosso buffet de café da manhã servido com produtos locais selecionados por nós. Nossa equipe, que é fiel a nós há muitos anos, está encantada por você ter apreciado seu profissionalismo e está realmente feliz em saber que foi capaz de lhe fornecer um serviço de qualidade para tornar sua estadia o mais agradável possível! !! Mais uma vez, agradecemos pelo seu maravilhoso comentário. Ansiosos para recebê-lo em breve, pedimos que acredite, Caro José Luiz, na expressão de nossos melhores sentimentos. Atenciosamente, Marc ISOARDI Diretor de vendas Hotel Europe Grenoble Hyper Center ***

10/10 (非常に良い)

PATRICE

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Première expérience
Accueil très pro et la réceptionniste était très agréable et disponible. à l'écoute et pleine de bons conseils hôtel que je recommande
2019 年 10 月に 1 泊滞在
marcからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 13 日)
Cher Patrice, Un grand MERCI pour votre superbe commentaire suite à votre séjour chez nous, pour votre recommandation et de nous avoir attribué la note maximale!!! Toute notre équipe, qui nous est fidèle depuis de nombreuses années, est ravie que vous ayez apprécié son professionnalisme et elle est vraiment heureuse d'apprendre qu'elle ait pu vous apporter un service de qualité afin de rendre votre séjour le plus agréable possible !!! De nouveau, nous vous remercions pour votre magnifique commentaire. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Patrice, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l’Europe Grenoble Hyper Centre***

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 3 泊滞在
marcからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 5 日)
Bonjour Client, Un grand MERCI de nous avoir donné la note maximale suite à votre séjour chez nous!!! Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l'Europe***

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nombreux points positifs : emplacement, amabilité du personnel, charme du cadre, modernité et propreté des chambres,... Un seul point négatif : l'exiguïté de la cabine de douche.
2019 年 9 月に 3 泊滞在
marcからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 3 日)
Cher Client, Un grand MERCI pour votre superbe commentaire suite à votre séjour chez nous et de nous avoir attribué la note maximale!!! Toute notre équipe, qui nous est fidèle depuis de nombreuses années, est ravie que vous ayez apprécié son professionnalisme et elle est vraiment heureuse d'apprendre qu'elle ait pu vous apporter un service de qualité afin de rendre votre séjour le plus agréable possible !!! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement en Hyper Centre Ville. De nouveau, nous vous remercions pour votre magnifique commentaire. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l’Europe Grenoble Hyper Centre***

10/10 (非常に良い)

Thierry

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Une bonne adresse
Séjour très agréable, hôtel très bien situé, Hôtel bien tenu et personnel très sympathique Je recommande
2019 年 9 月に 3 泊滞在
marcからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 19 日)
Bonjour Thierry, Un grand MERCI pour votre superbe avis suite à votre séjour chez nous et pour votre recommandation!!! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement en Hyper Centre-Ville de Grenoble proche de tous les commerces !!! C’est un plaisir de lire que notre personnel vous a permis de passer un très agréable moment en notre compagnie et qu’il a su répondre vos attentes. De nouveau, nous vous remercions pour votre magnifique avis. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Thierry, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l'Europe***

8/10 (良い)

Pamela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Grenoble central
Very central location beside old town. Large public car park 200 metres walk away. Very large room surprisingly quiet even though overlooking Place Grenette.
2019 年 9 月に 1 泊滞在
marcからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 5 日)
Hello Pamela, Thank you for giving us your opinion following your stay with us! We are delighted that you enjoyed the location in Hyper City Center and the comfort of your room. Please note that your compliments have been passed on to all our employees who have contributed to the smooth running of your stay. All of our teams join me in making sure we are happy to welcome you back. Looking forward to welcoming you soon, please believe, dear Pamela, in expressing our best feelings. Sincerely, Marc ISOARDI Sales Manager Hotel de l'Europe ***

8/10 (良い)

Violette

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在
marcからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 2 日)
Chère Violette, Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour avoir donné votre avis sur l'hôtel. A bientôt!!! Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Posizione centralissima ma in zona pedonale quindi difficile il parcheggio. Camera al primo piano ottimamente insonorizzata. L’assenza di una tenda oscurante rendeva però meno confortevole l’ingresso della luce da fuori. Personale molto gentile e disponibile a dare informazioni sulla destinazione. Un asciugamano grande e uno piccolo ci sono sembrati poco per il soggiorno di due persone. L presenza di moquette e carta da parati conserva odore di fumo anche se dovrebbe essere bandito nei locali. Molto pulito.
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Marcからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 23 日)
Gentile cliente, prima di tutto, per il tuo commento a seguito del tuo soggiorno presso di noi. Siamo lieti che apprezziate la posizione nel centro della città. L'intero team dell'hotel è davvero felice di sapere che ti hanno fornito un servizio di qualità per rendere il tuo soggiorno il più piacevole possibile !!! Abbiamo preso nota delle tue osservazioni. Ancora una volta, ti ringraziamo per il tuo commento. Nella speranza di darvi presto il benvenuto, credetemi, caro cliente, nell'esprimere i nostri migliori sentimenti. Cordiali saluti, Marc ISOARDI Direttore vendite Hotel Europe Grenoble Hyper Centre ***

10/10 (非常に良い)

Edwin F

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Location
Can not beat the location, near to center of Grenoble. Walking distance to shops, cafes and other local areas. Train runs right in front of hotel. Breakfast was good. Service outstanding. If interested in exploring the "old" Grenoble, this is the hotel. Short walk to a park for downtime. Hotel must be well insulated since we heard no outside noise. Have stayed twice at this hotel.
2019 年 8 月に 3 泊滞在
marcからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 14 日)
Hi Edwin, First of all, we thank you for your loyalty and a big THANK YOU for giving us the maximum score following your stay with us !!! We are delighted that you enjoyed the location in Hyper City Center. Please note that your compliments have been passed on to all our employees who have contributed to the smooth running of your stay. All of our teams join me in making sure we are happy to welcome you back. Looking forward to welcoming you soon, please believe, dear Edwin, in expressing our best feelings. Sincerely, Marc ISOARDI Sales Manager Hotel de l'Europe ***

2/10 (非常に不満)

Jean Michel

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Accueil très agréable et très charmant hôtel je recommande.
2019 年 8 月に 1 泊滞在
marcからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 14 日)
Cher Client, Tout d'abord, pour votre superbe commentaire suite à votre séjour chez nous et de nous avoir donné la note maximale!!! Nous sommes ravis que vous appréciez notre hôtel.. Toute l'équipe de l'hôtel est vraiment heureuse d'apprendre qu'elles vous a apporté un service de qualité afin de rendre vos séjours les plus agréable possibles !!! De nouveau, nous vous remercions pour votre magnifique commentaire et votre recommandation. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l'Europe Grenoble Hyper Centre***

10/10 (非常に良い)

valerie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bon hôtel en pleine centre ville . Tres bon accueil et service
2019 年 7 月に 1 泊滞在
marcからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 7 日)
Bonjour Valérie, Un grand MERCI de nous avoir donné la note maximale suite à votre séjour chez nous!!! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement en Hyper Centre Ville. Sachez en outre que vos compliments ont été transmis à l’ensemble de nos collaborateurs qui ont contribué au bon déroulement de votre séjour. L’ensemble de nos équipes se joint à moi pour vous assurer combien nous serions heureux de vous accueillir de nouveau parmi nous. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Valérie, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l'Europe***

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful hotel in a perfect location. The staff was friendly and helpful. Good breakfast. Room 45 was large, with a fantastic view. We wish there was better lighting in the bathroom, and we had to log back on to the WiFi every time we wanted to use it. But those are small issues. It's a really good place to stay in a beautiful city.
2019 年 7 月に 2 泊滞在
marcからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 22 日)
Dear Customer, A big THANK YOU for your superb comment after your stay with us and for having given us the maximum score !!! Our team, which has been faithful to us for many years, is delighted that you have appreciated its professionalism and it is really happy to know that it has been able to provide you with a quality service to make your stay as pleasant as possible! !! We are delighted that you have enjoyed the location in the very center of town. Once again, we thank you for your wonderful comment. In the hope of welcoming you soon, please believe, Dear Customer, in expressing our best feelings. Yours sincerely, Marc ISOARDI Sales Manager Hotel Europe Grenoble Hyper Center ***