テラス / パティオ

ラト ブティック ホテルの口コミ

4 out of 5
ラト ブティック ホテル
15 Epimenidou Street, Heraklion, Crete Island

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 530 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 358 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 85 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 16 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yumiko

2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
古い施設ですが、清潔でした。立地はよく、空港、フェリーからも近い! 朝ごはんはオレンジジュースをつくる機械があって毎日美味しいジュースが飲めましたよ!
2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
イラクリオン滞在はぜひここで!
部屋にスマホが置いてあり、自由に使っていいとのこと。便利でした。中心部にも歩いて2分。フェリーターミナルにもクノッソス行きのバス停にも近いです。朝食も美味しい!温かいものからサラダまで揃ってます。近くにスーパーもあります!
2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ゴジラ敦、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地、食事共に充実
空港から市内に入ってすぐの場所にあり、クノッソス行きのバス停も他の島々行きのフェリー乗り場も近いです。さらに、朝食は今回ギリシャで利用したどのホテルよりも充実しており、チーズやフルーツ、ヨーグルトのトッピング(フルーツ、ジャム)、オレンジの生搾り機(店で飲む必要がないくらいおいしい)などがあり、朝食の部屋もこぎれいで快適、スタッフも親切で言うことなしです。 もちろん中級のホテルなので豪華設備はありませんが、お風呂や洗面所もきれいで、エアコンも十分効きました。フェリーの時間についてのスタッフの助言も非常に役に立ちましたし、本当に素晴らしいホテルだと思います。
2017 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Toshiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The worst view
I booked this hotel because it has a good view, but the room I stayed was underground. All I could see was human feet, the worst view.
2017 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shige、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利で静かな海岸沿いのホテル
海側が高価なのでシティビュー側を予約したが、通された部屋は道路を挟んだ別館の2階で、視界の1/4程度だが港の海が見えた。真下の道路からは丸見えだが、ベランダもあり少々得した気分になった。レセプションも他のスタッフも親切で愛想がよく、中規模観光ホテルのサービスとしては日本より良いかもしれない。クレタは2回目だが、観光地としては田舎なのだろうか、町の人々や街並みも含め本来のギリシャという印象を持った。

10/10 (非常に良い)

KUMAI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オススメです。
アメニティは日本から持って行った方が無難ですがドライヤーの風量は十分です。バスローブも用意があります。電気ケトルも用意されているので連泊も快適だと思います。 どこに行くにもアクセスが良く、フロントスタッフも良い笑顔で対応してくれるので、クレタ島はこの宿しか知りませんがリピートすると思います。 朝食もフレッシュオレンジジュースマシーンがあって充実していました。 あと15分無料のマッサージがつきますが7分程度で終了します。でもスッキリしますよ。

4/10 (不満)

流離人、tokyo

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
フロントの女性職員、問題ありあり
フロントスタッフの1人が、空港まで自分の車で送ると、やたらと勧めてきた。バスだと2人で30ユーロかかるけど、私の車に乗れば30ユーロで空港まで送ってあげると言うのだけど、とりあえずほっといたら、次の日、20ユーロに下がって、でも、なんか怪しいのでタクシー使ったら、15ユーロしかかからなかった。 ホテルとしては、まあこんなもんかって感じだけど、客をだまして小遣い稼ぎをしようとする女性フロント職員がいるからねえ。

8/10 (良い)

AkibaSpy、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
優れた立地と優れたスタッフ
海沿いの崖の上にある眺めの良いホテルです。バスステーションAから海沿いの道を歩き、丘を見上げるとすぐに看板が見つかります。迷うことはありません。ホテルの前の道は狭いですが、館内は南欧らしい開放的な雰囲気です。

8/10 (良い)

onaka、東京

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
雰囲気の良いホテル
新館?なのか、ロビーやレストランがあるのとは別の建物だった。 設備は新しくインテリアも新しい感じで快適に過ごせた。 レストランで食事をしたが、美味しくて大変満足。 カードキーを二枚わたしてくれたのが何気に便利だった。

10/10 (非常に良い)

まるまし

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オーシャンビューの素敵なホテル
バルコニーつきの部屋で、そこからはオーシャンビュー。眺めも良く、部屋も広く快適。ウェルカムスイーツもいただき満足。食事も美味しかった。アメニティーも揃っている。だが歯ブラシは無いので注意!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Fooming、兵庫県明石市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
レストランが最高!
モダンな感じでとてもきれいなホテルです。スタッフも感じがよく、いろいろな質問に丁寧に答えてくれました。唯一気になったのは、シャワーヘッドを引っ掛ける位置がとても高い場所にあることで、背の低い人には使いづらいかもしれません。それ以外は文句ありません。一泊しかせず、ホテルでゆっくりする時間を取らなかったことを後悔しています。 到着後すぐ4階レストラン(Herb's Garden)で夕食を取ろうとしたら、人気店らしく予約で一杯でした。翌日のお昼は予約するまでもなく入れ、とてもおいしい料理と眺望を楽しめました。一般的にギリシアの朝食バイキングは品数が少ないようですが、こちらの1階レストラン(Aroma)は料理の種類も豊富で、とてもおいしかったです。

8/10 (良い)

george、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
クレタ島の拠点★かわいいホテル
部屋が狭かったのが難点だが、海側の部屋で窓からの眺望は抜群でした。朝食も美味しく、スタッフの熱心な働きにも感心しました。特に、セルフサービスの卵料理が半熟の美味しい目玉焼きだったり、濃厚な手作り風ヨーグルトやフルーツジュース(オレンジジュースは自分で機械を使って絞るタイプ)もとっても美味で感動しました。空港からバス&徒歩で行ったのですが、ホテルに辿り着くのに少し苦労しました。平面の地図では場所が判明しにくく、港近くのトンネルのような遺跡の真上に立地していると知って訪ねてみると分かりやすいかも知れません。

8/10 (良い)

T、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
バスターミナルに近く交通が便利
バスターミナルに近く交通が便利なホテルです。 スタッフの対応も親切,丁寧でした。 部屋は普通です。 朝食も良かった。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
It’s a basic hotel and basic room. It’s fine for a night.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Annabelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cait

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Location is within walking distance of tons of shopping and dining. Great views of the harbor from your balcony (especially at night).
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

myriam

ペット同伴の旅行, 出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel très bien placé et qui plus est, avec une très jolie vue sur le port pour certaines chambres. Celles ci sont bien équipées et fotesd8d'une literie très confortable.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay was good. The top floor water view room was very nice with a spacious patio and two bathrooms. I would definitely consider staying here again.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Kathy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Disappointing. It needs an updating. No, outlets for cell phone or tablets. Bed wasn’t comfortable. Wouldn’t stay here again. Fine for college kids…The staff ( except for the guy that checked me in ) were SUPER NICE!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Dear Kathy thank you for choosing Lato Boutique Hotel for your stay. Kindly note that all our rooms are newly refurbished. Mattresses and top mattresses are also regularly checked and replaced in order to respond to our standards and to our guests’ needs. We regret we were not aware of your inconvenience during your stay so as to respond immediately. Please note that our front office is available 24/7 in order to find the best possible alternative. Our guests’ comfort is our main consideration and goal. We hope to welcome you back on your next trip to Heraklion.

10/10 (非常に良い)

Emmanuelle

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Chambre avec vue sur mer comme je l’avais imaginé
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pierre

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bien située proche des restaurants, boutiques et du musé et du fort
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jana、Flower Mound

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel with a view. Good breakfast.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SANG YEAL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tone

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Efthalia

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Viktor

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Anastasios

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dependable stalwart
Our room (310) had a terrific balcony (that you could play football on) with an even greater view of the fishing harbor and ocean. However the heat pump/AC unit was on the blink and the room (especially bathroom) had a bit of a musty smell. It’s a bit strange that the doors of this hotel’s rooms do not have peepholes for security, as most hotels have today. Also, the shower did not have a bracket for the attaching the handheld shower to the wall. I’ve stayed here multiple times over the years and — for the first time — got the feeling that general maintenance has suffered a bit as of late. As always, parking is also bit dicey although there is a parking garage (Central Parking) closeby that gives a discount with a validated parking stub.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Hans

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 11 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sophie

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kjell

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotell ligger bra till och nära till det vi ville se. Men det var väldigt lyhört, varje gång någon spolade på toa från övervåningar hördes det i rummet 😩 Sedan var det alla flygplan som startade och flög över hotellet sent in på natten. Så sömnen blev inte så bra. Men frukosten var bra iaf 😃
2023 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Pirjo

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sascha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wie schon einige Rezensenten hier schrieben, liegt das Hotel sehr gut zwischen Hafen und Altstadt. Ich möchte noch hinzufügen, dass auch der Busbahnhof von KTEL fußläufig erreichbar ist, von wo aus Ausflüge unternommen werden können, Das Personal des Hotels hat und sehr freundlich aufgenommen und uns eine schöne Zeit bereitet. Das Zimmer mit Hafen- und Meeresblick war umwerfend. Das Frühstück bot eine reichhaltige Auswahl. Da der Flugplatz von Heraklion sehr nahe ist, sollte man nachts die Fenster bzw. Balkontüren schließen. Die Qualität des Bettes war sehr hoch und bot guten Schlaf. Ich empfehle das Lato-Hotel uneingeschränkt.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Lorian

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mike

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms are dated and the balcony view we got was a half sea view. Not like what I reserved that showed the fortress. The lobby is shabby. Only good thing about this place is a discounted nearby parking garage.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Dear Mike thank you for staying at Lato Boutique Hotel. We appreciate the opportunity to refer to our Superior Sea View rooms. Sea View rooms are considered those with view to the sea. Some overlook the fortress and some the Venetian port. Your rooms on the third floor is among a few featuring a terrace rather than a balcony, in order to enjoy most of the sun and the sea breeze. We do regret it did not meet your expectations. In such case we advise our guests to adress to the front office in order to find the best alternative - given the availability.Kindly note that all our rooms were renovated on 2022 so as to provide freshness, light and comfort. Our renovations will continue this year for some shower rooms. Dear Mike we do hope to welcome you back and provide a memorable experience on your next trip to Crete.

10/10 (非常に良い)

carmen、thousand oaks

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel, great price and great location. The breakfast was decent.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

JoAnn、Wasilla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient to the ferry terminal.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ilsabe、Rockville

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The staff was helpful and the sack lunch they gave us when we left before the breakfast was available was much appreciated. However the hotel is in need of a refresh. The pictures of it were accurate, maybe 5 or more years ago? Everything was a bit worn and dingy. So marks on the wall, the bed just at the edge of still comfortable, pillows that were on their way out, the towels thin and skimpy, and so on. It was an okay place to stay for the night, and our view was lovely, but don't expect what you see in the pictures.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
Dear Ilsabe, thank you for your significant feedback. We appreciate all your remarks as they give us the opportunity to check and rectify. Due to the season's occupancy it was rather difficult to proceed in the room's maintenance. Nevertheless kindly note that we have already proceed in the thin towels replacement and all stains thoroughly removed. Our housekeeping is now registering any pillow or matress that needs to be replaced. Please note that our photo gallery is very recent - 6 months old - so as for our guests to have a clear perspective of the room type booked.Dear Ilsabe it will be an honor to welcome you back and provide a memorable accommodation experience.

10/10 (非常に良い)

Christine

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gail

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quirky hotel with different elevators for different parts of the hotel, but otherwise a nice stay. Clean, with friendly and very helpful staff. Very nice breakfast included. Good location, with view of the harbor and easy walk to restaurants, shops, etc.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gerard

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Convenience, close to the port, easy & safe to walk around they even had convenient free parking at the port a short ten walk
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Clare

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Consigliato
Ottimo hotel,personale gentile.Difficolta' a parcheggiare.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jill

2023 年 9 月に 1 泊滞在