ドゥートラ ホテル

「Serviço impecável!」

「Nunca dormi num hotel tão barulhento. Antes de 6 da manhã escutava cadeiras arrastando e barulhos no andar de baixo (ficamos no 2o andar então imagino que era perto da cozinha?) Alem disso escutávamos barulho da rua bem alto. Dormimos todos muito mal. O hotel é bonito e os quartos também (apesar de serem muito pequenos). O staff gentil e prestativo. Café da manhã bom. Pelo problema do barulho não voltaria a ficar lá.」

「This hotel is very new and clean. Its facade is in keeping with the mood. The room is a bit small, and the location of the hotel is far from the downtown, though. Overall, it worths staying there.」

「O hotel é excelente e o ponto alto da estadia é com certeza o atendimento dos funcionários, a atenção em cada detalhe torna a experiência sensacional, com certeza queremos voltar outras vezes. O único ponto de melhoria, é que o espaço de café da manhã não comporta a quantidade de hóspedes que cabem no hotel, então a depender da data da sua viagem se o hotel estiver cheio, é possível que você chegue para tomar café e tenha que esperar um pouco, mas dos 4 dias que ficamos, isso só aconteceu em 1,...

「Precioso lugar!! Super rústico!! Volveré」

「Muito bom, simples a aconchegante」

「Quarto limpo e aconchegante」

「Atendeu expecatativa!」

「Great location, heated pool and wonderful breakfast. Service is not great and room amenities are very poor. Room could be cleaner.」

「Check in extremamente demorado, cerca de 45 minutos na fila; demora para entregar a chave ao manobrista do estacionamento; fila de mais 30 minutos no minimo para tentar receber atendimento para ser conduzido ao quarto do hotel. Despreparo ou falta de equipe para atender a alta demanda de hospedes.」

「Bom」

「Hotel extremamente bem localizado, com estacionamento privativo pago separadamente, café da manhã excelente e área de lazer infantil muito acima da média. O playground é enorme e com várias atividades, ponto super positivo. O detalhe que incomodou foi a umidade excessiva no quarto e o cheiro de mofo, o ar condicionado também não funcionou direito e não ajudou na climatização. Voltaria a me hospedar, com ressalvas em relação ao quarto.」

「No check-in não existe nenhuma ajuda com as bagagens. Sem cordialidade no atendimento. No restaurante se sair para pegar algo a mais no buffet recolhem sem permissão. O estacionamento é cobrado mesmo sendo no pátio. Se houver muitas demandas não existe vaga perto e nada coberto. Teve chuvas fortes de granizo prejuízo na certa. Cobrança da estadia para pet e não oferecem nada para os animais. Já tinha frequentado este hotel. Houve mudanças e para mim jamais retornaria para me hospedar neste...

「Excellent customer service, everyone was so kind and helpful. Enjoyed the pool and sauna. Comfortable beds and delicious pastries and breakfast in the morning! Would definitely stay here again!」