ドゥートラ ホテル

「Nunca dormi num hotel tão barulhento. Antes de 6 da manhã escutava cadeiras arrastando e barulhos no andar de baixo (ficamos no 2o andar então imagino que era perto da cozinha?) Alem disso escutávamos barulho da rua bem alto. Dormimos todos muito mal. O hotel é bonito e os quartos também (apesar de serem muito pequenos). O staff gentil e prestativo. Café da manhã bom. Pelo problema do barulho não voltaria a ficar lá.」

「Serviço impecável!」

「This hotel is very new and clean. Its facade is in keeping with the mood. The room is a bit small, and the location of the hotel is far from the downtown, though. Overall, it worths staying there.」

「Precioso lugar!! Super rústico!! Volveré」

「O hotel é excelente e o ponto alto da estadia é com certeza o atendimento dos funcionários, a atenção em cada detalhe torna a experiência sensacional, com certeza queremos voltar outras vezes. O único ponto de melhoria, é que o espaço de café da manhã não comporta a quantidade de hóspedes que cabem no hotel, então a depender da data da sua viagem se o hotel estiver cheio, é possível que você chegue para tomar café e tenha que esperar um pouco, mas dos 4 dias que ficamos, isso só aconteceu em 1,...

「Muito bom, simples a aconchegante」

「Quarto limpo e aconchegante」

「Excelente 」

「Atendeu expecatativa!」

「uma estrutura bacana, e confortável」

「Excelente localização, estrutura boa, muito bom café da manhã, mas oque torna esse hotel especial é sua equipe de colaboradores, desde os manobristas, recepção, camareiras e pessoal do café da manhã. Gentis, educados, dão a sensação que fazem tudo com muito carinho.」

「A localização do hotel é espetacular. Bem no centro. Tudo ao redor inclusive ag de turismo Brocker. O café da manhã maravilhoso,no meu ponto de vista só faltava servir verduras mas isso é uma questão de hábito e gosto. Assistência dos funcionários excepcional. Um hotel que tranquilamente pode ser avaliado como 5 estrelas.」

「Great location, heated pool and wonderful breakfast. Service is not great and room amenities are very poor. Room could be cleaner.」

「Bom」

「This wonderful hotel is only half a block from Rua Coberta, within walking distance to the main church, Largo da Borges and many other attractions. The location was always clean even during the rainy days, staff was helpful with our luggage, car parking and directions as well as proving us with umbrellas (much needed but forgotten). We went for my bday for three days and really enjoyed the quiet, clean, excellent breakfast and complimentary coffee in the common area. My husband said that after...

「Insatisfatório. Desligaram os aquecedores do nosso quarto quando Gramado fazia entre 2 a 10 graus. E no check-out fizeram a cobrança indevida de 4 diárias sendo que estavam pagas. Mesmo explicando tive que comprovar o pagamento fato totalmente desnecessário e constrangedor. A reserva estava feita e paga com um mês de antecedência. É um local desorganizado e quem me atendeu não tem empatia. Não visitem o hotel caso queiram correr o risco de passar por constrangimento. Gramado têm hotéis melhores.」

「No check-in não existe nenhuma ajuda com as bagagens. Sem cordialidade no atendimento. No restaurante se sair para pegar algo a mais no buffet recolhem sem permissão. O estacionamento é cobrado mesmo sendo no pátio. Se houver muitas demandas não existe vaga perto e nada coberto. Teve chuvas fortes de granizo prejuízo na certa. Cobrança da estadia para pet e não oferecem nada para os animais. Já tinha frequentado este hotel. Houve mudanças e para mim jamais retornaria para me hospedar neste...