ビーチの近く

ソフィテル ゴールド コースト ブロードビーチの口コミ

5 out of 5

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 522 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 272 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 122 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 51 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 35 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

RITSUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Shigeru

2020 年 7 月に 1 泊滞在
Harrison Mottからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 6 日)
Dear Shigeru, Thank you for your star rating on your recent stay experience with us at the Sofitel Gold Coast, Broadbeach! I do hope we have another opportunity to welcome you back - should your travels bring you this way. Kind regards,

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビーチも見えて、ベッドの寝ごごちも良い。バスタブがあるのがありがたい。
2018 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Newyear's花火が見えなかった
フロントのサービスも良く、部屋も良く、立地環境も良く、安心安全のホテルでした。ただ一つだけ残念だったのがHappy Newyear's花火を見るために上層階の海岸側の部屋を取ったのですが最近できたさらに大型のホテルが前面に立ちはだかりまったく見えませんでした。
2017 年 12 月に 2 泊滞在
Ameryからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 30 日)
Bonjūru Kazumasa, anata no taizai no nochi ni kono subarashī fīdobakku o arigatō. Hanabi ga anata no barukonī o keisei suru no o miru koto ga dekinakattaga, subarashī toshi o osugoshi itadakeru koto o negatte orimasu. Ōku no arigatō to shinsetsu ni, amerī bārī

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族旅行
大晦日に泊まりました。早く到着しましたが、部屋が空いていたらしくそのまま午前中にチェックインさせて頂きました。幼児と一緒だったため、とても助かりました。 立地はビーチからも近く、ローカル感もありサーファーズパラダイスと比べても静かで過ごしやすいと思います。ただ好立地なだけに大晦日はパーティーの音が夜中まで聞こえました。 周りのレストランもとてもレベルが高く美味しいです。
2017 年 12 月に 1 泊滞在
Ameryからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 30 日)
Bonjour匿名、 私たちはあなたがこの最近の滞在をenjyoedして、あなたの幼児と一緒にあなたの部屋に入ることができたことを喜んで見ました。ビーチやレストランの近くに、ホテルの位置が気に入っていたのはすばらしかったです。私たちは将来あなたを振り返り、ホテルを選んでいただきありがとうございます。 敬具、 アメリー・バーリー

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
夜景がきれいに見える静かなホテル
こじんまりした感じのホテル。客室も綺麗で静か。 部屋にはコーヒー・紅茶のほかにカモマイルと緑茶のティーバックがありました フロントは24時間対応で空港までの送迎サービスの利用は必要か聞いてくれたり スタッフも親切。 周辺にはレストランもたくさんあり 隣接するショッピングセンターのスーパーは21時頃まで開いて便利。  ホテルとカジノを結ぶモノレールは現在メンテナンス中で12月の上旬まで運休。(運賃$4) ジムやプール ランドリー(洗濯機$5.ドライヤー$5.洗剤$2)設備も完備
Ameryからの返信 (投稿日 : 2015 年 12 月 1 日)
Bonjour, Thank you for sharing this detailed review from your stay with us. I am glad you found the free wifi in our lobby to be useful and that our team were informative with our smoking policies. I apologise that our payment guarantee required upon check in caused some confusion. We are indeed very close to public transport as well as the Pacific Fair shopping centre, I am pleased you found this to be convenient. We hope you have an opportunity to return for another holiday on the Gold Coast soon. Warm Regards, Amery Burleigh GM

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションも景色もスタッフも最高
部屋からは180度ビーチが堪能でき(ところどころ高層の建物が邪魔しますが)、バルコニーも広いです。フロントスタッフやBellman の対応もEXCELLENT!の一言でした。
Ameryからの返信 (投稿日 : 2015 年 8 月 12 日)
Bonjour, Thank you for sharing this delightful review from your stay at Sofitel Gold Coast. I am pleased you loved the ocean views from your balcony and that our reception and concierge team provided you with excellent service! We hope you get an opportunity to return for another relaxing visit soon. Warm Regards, Amery Burleigh GM

8/10 (良い)

Anthony

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Attended Blues on Broadbeach. Was a convenient place to stay
2024 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gary

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spot on
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juliette

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel - loved the breakfast!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reg

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Air conditioning far too excessively cold. Staff at all levels were professional, very helpful , impressive
2024 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Pamela

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
It has become very dated and hasn't changed much over the last 10 years. Some double glazing would help with all the noise each night when the boys take their toys out around and around the roads, hour after hour. It is really noisy every night with the cars. Some updates and a small scubbing brush in bathroom corners would improve the look. We were there 10 days. We had lots of fresh towel, but not once were the sheets changed, which was a surprise. Location is great and close to needs. The bar on the ground floor that leads to the Oasis has great food and staff. We do recommend be it seriously needs an upgrade.
2024 年 4 月に 10 泊滞在

2/10 (非常に不満)

TONY

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Room late Had to call to get cleaning
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stavroula

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel, breakfast buffet was amazing. The pool facilities were lovely.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
location and easy
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Great place to stay. Decor is a little old/dated but the place is clean, the pool area is great and the staff were great.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was clean, tidy and the pool area was great with plenty of sun and shade areas.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yashna

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Scott、Patterson Lakes

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location for a short trip. Plenty of dining options are around the local area. The buffet breakfast was fantastic with a wide variety of hot and cold options which my 13 year old really enjoyed.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cas

Professional friendly service
2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Des

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good location The overall condition of the hotel good do with an upgrade
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Iriene

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Rooms need to be updated n one of the lights were flicking and it was annoying
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ali、Cranbourne East

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location and great service. Easy to get to places.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Igor

2024 年 1 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Robert

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
the hotel met my expectations as advertised in terms of cleanliness etc.. I didn't really utilise the facilities of dining, bar or swimming with Oasis and Pacific Fair close by but found guest laundry most useful. I found the staff most helpful when I did have a few questions.
2024 年 1 月に 16 泊滞在

8/10 (良い)

Lars

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dinojan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good size room, extremely helpful front desk staff and concierge. Great location for beach/ restaurants. Easy travel links for taxis and trams. Good breakfast buffet. Would stay again and recommend!
2024 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

tony

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Property is in good location, but rooms old, staff hopeless apart from doorman, lifts didn't work, got charged $100 a day for mini bar, really? wont stay there again.
2024 年 1 月に 10 泊滞在

6/10 (普通)

Rick

出張, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Very convenient to all that Broadbeach offers. Concierge was excellent and very helpful. Daily room cleaning was pretty average WiFi didn't work even as a member of Accor
2024 年 1 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ramesh John

2024 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Briar

2023 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Shallu

2023 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Jacqui

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
My husbands words were “worst 5 star hotel I have ever stayed in!”. Staff were lovely and helpful, rooms were dated but comfortable. Pool dated and dirty (clumps of hair and food scraps floating around), no free wifi or streaming on TV, no mini bar or access to water fountain to refill own water bottles. Pretty disappointed.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Steven

2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Megan

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Graham

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No free parking No free wifi The bed was hard as a rock The fridge was defrosting all the time No small table and chairs inside
2023 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Troy

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

jill mavis

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Empty shower gel.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sunita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Sinisa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location is great hotel needs upgrades out of 4 lifts only one worked for 3 days.on common areas it was very very cold.rooms smelled on dampness.room Furniture outdated .Carpark boom gate closed on my car.
2023 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pearson Brothers Engi

2023 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthew

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ottavio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
its well situated in the heart of Broadbeach. its also walking distance and close to shops and restaurants and of course the beach. i will be staying there next time we go to Broadbeach.
2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Scott、Tempe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

melanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient, high quality hotel if Broadbeach is your desired area.
2023 年 11 月に 1 泊滞在