Dear Shigeru,
Thank you for your star rating on your recent stay experience with us at the Sofitel Gold Coast, Broadbeach!
I do hope we have another opportunity to welcome you back - should your travels bring you this way.
Kind regards,
Bonjūru Kazumasa, anata no taizai no nochi ni kono subarashī fīdobakku o arigatō. Hanabi ga anata no barukonī o keisei suru no o miru koto ga dekinakattaga, subarashī toshi o osugoshi itadakeru koto o negatte orimasu. Ōku no arigatō to shinsetsu ni, amerī bārī
Bonjour, Thank you for sharing this detailed review from your stay with us. I am glad you found the free wifi in our lobby to be useful and that our team were informative with our smoking policies. I apologise that our payment guarantee required upon check in caused some confusion. We are indeed very close to public transport as well as the Pacific Fair shopping centre, I am pleased you found this to be convenient. We hope you have an opportunity to return for another holiday on the Gold Coast soon. Warm Regards, Amery Burleigh GM
Bonjour, Thank you for sharing this delightful review from your stay at Sofitel Gold Coast. I am pleased you loved the ocean views from your balcony and that our reception and concierge team provided you with excellent service! We hope you get an opportunity to return for another relaxing visit soon. Warm Regards, Amery Burleigh GM
8/10 (良い)
Anthony
カップルで旅行
2024 年 5 月 22 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Attended Blues on Broadbeach. Was a convenient place to stay
Anthony
2024 年 5 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gary
出張, カップルで旅行
2024 年 5 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spot on
Gary
2024 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Juliette
2024 年 5 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel - loved the breakfast!
Juliette
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Reg
カップルで旅行
2024 年 5 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Air conditioning far too excessively cold. Staff at all levels were professional, very helpful , impressive
Reg
2024 年 5 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
Pamela
カップルで旅行
2024 年 5 月 12 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
It has become very dated and hasn't changed much over the last 10 years. Some double glazing would help with all the noise each night when the boys take their toys out around and around the roads, hour after hour. It is really noisy every night with the cars. Some updates and a small scubbing brush in bathroom corners would improve the look. We were there 10 days. We had lots of fresh towel, but not once were the sheets changed, which was a surprise. Location is great and close to needs. The bar on the ground floor that leads to the Oasis has great food and staff. We do recommend be it seriously needs an upgrade.
Pamela
2024 年 4 月に 10 泊滞在
2/10 (非常に不満)
TONY
2024 年 5 月 7 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Room late
Had to call to get cleaning
TONY
2024 年 4 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Stavroula
グループ旅行
2024 年 4 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel, breakfast buffet was amazing. The pool facilities were lovely.
Stavroula
2024 年 4 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Peter
カップルで旅行
2024 年 4 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
location and easy
Peter
2024 年 4 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Michael
カップルで旅行
2024 年 4 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Great place to stay. Decor is a little old/dated but the place is clean, the pool area is great and the staff were great.
Michael
2024 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Michael
カップルで旅行
2024 年 4 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was clean, tidy and the pool area was great with plenty of sun and shade areas.
Michael
2024 年 4 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Yashna
2024 年 4 月 3 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Yashna
2024 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Scott、Patterson Lakes
家族旅行
2024 年 3 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location for a short trip. Plenty of dining options are around the local area.
The buffet breakfast was fantastic with a wide variety of hot and cold options which my 13 year old really enjoyed.
Scott
2024 年 3 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Cas
2024 年 2 月 20 日
Professional friendly service
Cas
2024 年 2 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Des
家族旅行
2024 年 2 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good location
The overall condition of the hotel good do with an upgrade
Des
2024 年 2 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Iriene
カップルで旅行
2024 年 2 月 17 日
良かった点 : スタッフとサービス
Rooms need to be updated n one of the lights were flicking and it was annoying
Iriene
2024 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ali、Cranbourne East
カップルで旅行
2024 年 2 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location and great service. Easy to get to places.
Ali
2024 年 2 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Igor
2024 年 1 月 29 日
Igor
2024 年 1 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
Robert
2024 年 1 月 27 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Robert
2024 年 1 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2024 年 1 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
the hotel met my expectations as advertised in terms of cleanliness etc.. I didn't really utilise the facilities of dining, bar or swimming with Oasis and Pacific Fair close by but found guest laundry most useful. I found the staff most helpful when I did have a few questions.
宿泊されたお客様
2024 年 1 月に 16 泊滞在
8/10 (良い)
Lars
2024 年 1 月 21 日
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Lars
2024 年 1 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Dinojan
2024 年 1 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good size room, extremely helpful front desk staff and concierge. Great location for beach/ restaurants. Easy travel links for taxis and trams. Good breakfast buffet.
Would stay again and recommend!
Dinojan
2024 年 1 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
tony
2024 年 1 月 15 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Property is in good location, but rooms old, staff hopeless apart from doorman, lifts didn't work, got charged $100 a day for mini bar, really?
wont stay there again.
tony
2024 年 1 月に 10 泊滞在
6/10 (普通)
Rick
出張, グループ旅行
2024 年 1 月 14 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Very convenient to all that Broadbeach offers. Concierge was excellent and very helpful.
Daily room cleaning was pretty average
WiFi didn't work even as a member of Accor
Rick
2024 年 1 月に 4 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Ramesh John
2024 年 1 月 12 日
Ramesh John
2024 年 1 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2024 年 1 月 9 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
宿泊されたお客様
2024 年 1 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Briar
2024 年 1 月 7 日
Briar
2023 年 12 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Shallu
2024 年 1 月 3 日
Shallu
2023 年 12 月に 5 泊滞在
6/10 (普通)
Jacqui
家族旅行
2024 年 1 月 3 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
My husbands words were “worst 5 star hotel I have ever stayed in!”. Staff were lovely and helpful, rooms were dated but comfortable. Pool dated and dirty (clumps of hair and food scraps floating around), no free wifi or streaming on TV, no mini bar or access to water fountain to refill own water bottles. Pretty disappointed.
Jacqui
2023 年 12 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Steven
2024 年 1 月 1 日
Steven
2023 年 12 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Megan
家族旅行
2023 年 12 月 31 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Megan
2023 年 12 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Graham
カップルで旅行
2023 年 12 月 27 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No free parking
No free wifi
The bed was hard as a rock
The fridge was defrosting all the time
No small table and chairs inside
Graham
2023 年 12 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Troy
2023 年 12 月 19 日
Troy
2023 年 12 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
jill mavis
2023 年 12 月 19 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Empty shower gel.
jill mavis
2023 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sunita
家族旅行
2023 年 11 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sunita
2023 年 11 月に 7 泊滞在
6/10 (普通)
Sinisa
小さなお子様連れの家族旅行
2023 年 11 月 25 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location is great hotel needs upgrades out of 4 lifts only one worked for 3 days.on common areas it was very very cold.rooms smelled on dampness.room
Furniture outdated .Carpark boom gate closed on my car.
Sinisa
2023 年 11 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Pearson Brothers Engi
2023 年 11 月 22 日
Pearson Brothers Engi
2023 年 11 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Matthew
2023 年 11 月 8 日
Matthew
2023 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ottavio
カップルで旅行
2023 年 11 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
its well situated in the heart of Broadbeach. its also walking distance and close to shops and restaurants and of course the beach. i will be staying there next time we go to Broadbeach.
Ottavio
2023 年 11 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Scott、Tempe
2023 年 11 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Scott
2023 年 11 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
melanie
2023 年 11 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient, high quality hotel if Broadbeach is your desired area.