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どこを取っても最高のホテルでした。 設備も景色もさることながら、スタッフの方の対応がとても良かったです。 外国語に不慣れな自分たちでもゆったり過ごす事ができました。また、提携のフィットネス（サウナ）も使わせていただき大満足です。 スイスに行くことがあれば、ぜひまた利用させて頂きたいです。

車を降りた道路からホテルまで登り坂で、荷物の搬入が大変。ホテル側がボーターを用意してくれるとの約束が守られない。 ホテル側が駅までの専用車を用意してくれるとの約束の時間が守られない。 低層階の部屋からマッターホルンは見えない。 ホテルの受付がなく連絡するのが不自由。 ドイツ語や英語が話せない人は連絡が難しい。 It is difficult to bring in luggage from the road where you got off the car to the hotel on an uphill slope. The promise that the hotel will provide a boater is not kept. The promised time that the hotel will prepare a private car to the station is not kept. The Matterhorn cannot be seen from the rooms on the lower floors. There is no hotel reception and it is inconvenient to contact. It is difficult to contact people who do not speak German or English.

レトロさのある館内がとても可愛いです。施錠も鍵タイプで素敵でした。そして部屋が本当に綺麗です！隅々まで管理が行き届いており感動しました。居心地が良すぎてついつい部屋でのんびり過ごしてしまいました。朝食もとても美味しかったです。スタッフの方達はいつも笑顔で、とても気持ちのいい滞在になりました。またツェルマットに訪問する機会があれば必ず泊まりたいなと思います。素敵な思い出をありがとうございます。

ルレシャトーの称号で立地、Viewともに満足です。