ルーム (Twin Superior) | セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、ベビーベッド (無料)、可動式ベッド
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BYPILLOW エルバの口コミ

2 out of 5
BYPILLOW エルバ
C/Ultònia, 1, Girona

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 437 件の口コミ中 203 件が非常に良い" "
評価 8 - 437 件の口コミ中 183 件が良い" "
評価 6 - 437 件の口コミ中 40 件が普通" "
評価 4 - 437 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 437 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Tamae

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
手頃な価格の清潔なホテル
12泊13日のバルセロナ発のクルーズ船に乗船するために、バルセロナに来ましたが、今まで行った事のなかったジローナに足を運びました。バルセロナから国鉄で移動したため、出来るだけジローナ駅に近くホテル代金が手頃なホテルとして、ここを選びましたが、とても清潔感があり、旧市街までも徒歩圏内なので良かったと思います。また朝食も手作りデザート?もあり、内容も良く、コストパフォーマンスはよいと思います。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Thuha

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
People smoking in the balcony late at night and it is bad fume to our room
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Erba by Pillow.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Dear Tuhua,Thank you for sharing your experience with us! We deeply regret the inconvenience you experienced with cigarette smoke in your room. We take the comfort and safety of our guests very seriously, and we understand how bothersome this situation can be.We would like to inform you that we are taking steps to address this issue, including reminding our guests of our no-smoking policies in non-designated areas, such as balconies. Also, next time you stay with us, make sure to communicate this problems with the front desk team so we can adress them!We hope this situation hasn't tarnished your perception of our hospitality and that you'll give us the opportunity to make it up to you on your next visit. Please feel free to reach out to our team at any time if you need further assistance during your stay.Please accept our sincere apologies and best regards,Erba by Pillow

10/10 (非常に良い)

Patrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Henrik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay! The reception staff were friendly and helpful, enhancing the experience. Affordable yet impressive, with convenient parking options nearby. Highly recommended for a pleasant stay in Girona.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Erba by Pillow.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Dear Henrik,Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had a great stay with us and that our reception staff contributed to enhancing your experience. Providing friendly and helpful service is our top priority, and it's always rewarding to receive such positive comments.We're glad you found our accommodations affordable yet impressive, and that you appreciated the convenient parking options nearby. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another pleasant stay in Girona.Best regards,Erba by Pillow

10/10 (非常に良い)

William

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sophie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ein wunderbarer Ort, um Girona zu erkunden. Die Altstadt und der Bahnhof sind gut zu Fuß zu erreichen. Es gibt kein Frühstück, jedoch einen Raum mit Kaffeemaschine und Tee, sowie Geschirr und Mikrowelle, falls man nicht eines der guten Restaurants in der Nähe nutzen möchte. Sehr zu empfehlen!
2024 年 2 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

DANIEL

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buen hotel relación calidad precio, un poco en la orilla de Girona pero la ubicación es bastante caminable. Todo bien!

8/10 (良い)

Polar

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicolás Alejandro

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gran opción en Girona
Muy bonito hotel en el centro de Girona Súper recomendable
2024 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Tracy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Shower was very weak.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Ona

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
No me gustó el pestillo roto Al estar delante de una sala de mantenimiento el ruido que habia
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luisa

Lugar tranquilo cómodo y cercano al al centro
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ivan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bueno
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gerald

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Justine

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sejour convenable, le plus gros soucis a été la ermeture du parking, en reservant c'était indiqué parking privé, au final il etait fermé donc 30€ la journée celui le plus proche. Ensuite une cafetière est a disposition mais pas accessible quand on le veut. Sinon hotel petit mais agreable au centre de Gérone.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHRISTOPHE

2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Madeline

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Unfortunately we barely slept, the noise was so loud from outside, the surrounding rooms and the fridge that we had the worst night's sleep ever. Also when I first had a shower the water was brown, from that point the water was not warm either. We only stayed one night so it wasn't worth moving rooms
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oliver

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing stay - great value for the price, nice rooms, and in a very central location!
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

L

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ann

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely welcome from Edith on reception, helpful with parking and very friendly. Good location, only about 10 mins walk to old town and newer shops round corner. Clean hotel room , with tea/ coffee making facilities in room also complimentary water.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
Lo recomiendo al 100%
100% recomendado! Atención, limpieza, servicios!
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yves

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Juste à l’entrée de la vieille partie de la ville . 5 min de marche et tout les petites rues piétonnes antiques . Excellant , qualité prix . Pour petit déjeuner essayer La fabrica Girona excellant
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuen Ping

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No Landry as described in hotel description. Clean and nice hotel. Free coffee。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Value for money. Room are clean, sound proof should be improved, comfortable bed.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

M Remedios

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Un lugar renovado, con instalaciones nuevas, un poco caro para lo que es. El personal muy atento pero tuvimos un problema en la habitación. Las camas individuales de la habitación cuádruple estaban por debajo sin limpiar, por lo que aparecieron hormigas.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Esteban

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
En líneas generales, mi estancia en este hotel fue buena, sin embargo hubo un inconveniente significativo con el aire acondicionado, ya que experimenté cortes de energía en el sistema cada 5 minutos de uso, seguidos de una espera de 2 horas para su reinicio manual por parte del personal. Según me explicaron, esto se debía a la activación del diferencial. Esta situación generó bastantes molestias, especialmente durante el verano, a pesar de la presencia de un ventilador en la habitación, lo que sugiere que este problema podría ser recurrente. En otros aspectos, la experiencia fue satisfactoria. El hotel cuenta con un personal de recepción disponible y muy colaborativo las 24 horas del día, lo cual es conveniente, y su ubicación es céntrica.
2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estancia 18 agosto
Muy cómodo, céntrico, con buenos detalles como el agua embotellada gratis, café también por las mañanas, muy amables en recepción.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Manuel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Joanne

Hotel was ok - just a short walk to most of what you need. My room was on 4th floor - very loud banging at night - both nights - and my room was not cleaned or serviced the duration of my stay - I was out all day so not sure why - I didn’t need anything but it is nice to come back after a day out to a serviced room
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Alex

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cristina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicación, a tan sólo 5 minutos del centro. Habitación agradable para pasar una noche.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Said

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Zimmer sauber. Leider kein Frühstück.Preis leider zu hoch.Parkplatz in der Garage hat extra 18€ gekostet .220€ € für eine Nacht in der Region ist leider zu teuer
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jesus

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
todo perfecto
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LORIANA

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Giuseppe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tutto bene
Ho fatto una notte in questo hotel, posizione perfetta vicina al centro, parcheggio vicino, internet ok, camera grande e pulita. Acustica un po' scarsa.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tom

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We had a wonderful stay, the staff were very helpful and accommodating. Would recommend to anyone staying in Girona!
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Erba by Pillow.からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Dear Customer,Thank you very much for leaving us your comment, we would like to receive you again in our hotel in the future.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Mostafa

2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Samuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
A/C was not working.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Stéphane

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pour un hôtel de deux étoiles, j’ai trouvé le personnel très accueillant et l’endroit particulièrement propre et rangé. Ça fait du bien .
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good service, great people. I would definitely stay here again when I visit Girona again
2023 年 7 月に 5 泊滞在
Erba by Pillow.からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Dear Customer,Thank you very much for leaving us your comment, we would like to receive you again in our hotel in the future.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Niels

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LAETITIA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Point très positif : Personnel d’accueil très sympathique. Point négatif : la climatisation qui fonctionnait pas très bien. Globalement, nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Libby

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Shelley

2023 年 7 月に 1 泊滞在