外観

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTの口コミ

3 out of 5
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT
中央区清川 1-10-1, 福岡市, 福岡県

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 895 件の口コミ中 223 件が非常に良い" "
評価 8 - 895 件の口コミ中 417 件が良い" "
評価 6 - 895 件の口コミ中 184 件が普通" "
評価 4 - 895 件の口コミ中 54 件が不満" "
評価 2 - 895 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

emi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
今回仕事で初めて利用しました。外観は古い感じですが、室内はよく清掃されており、必要十分です。 ただ、最上階だったからか、トイレの流れがいまいち悪く・・・。そこがちょっとマイナスです。 都心部にあり、清潔で、睡眠のために利用するホテルとしては十分満足でした。 あと、フロントのスタッフの方が非常に感じがよく、 ビジネスホテル以上に感じました。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
フロント 松木からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋とスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。しかしながら、トイレに関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。フロントスタッフでの客室チェックも強化してまいります。お部屋の空室状況によっては別のお部屋へのご案内も可能でございますので、お手数をお掛けしますがフロントまでお問合わせ頂けますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Kenichi

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も広くてくつろげる。減点の要素はチェックイン時に時間がかかったことと、朝食バイキングのメニュー。肉料理も沢山あり豪華だったが、個人的には肉料理の種類をもう少し減らして、朝食らしい料が欲しかった。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
フロント 横木からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。しかしながら、チェックインまでにお時間を要してしまい、お詫び申し上げます。ただ、日によって異なりますが、チェックイン開始時間は混み合うことが予想される為、混雑時間を避けてのご来館をいただけますと比較的スムーズにご案内が可能となっております。また、ご朝食のメニューについても貴重なご意見をありがとうございます。即急の改定は難しいものの、ご意見を参考にさせていただきます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

REIKO

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NAOKI

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yorimasa

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 垣田からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。今後も、お客様にお選び頂けるホテルづくりに精進してまいります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご来館を楽しみにしております。

4/10 (不満)

MICHIKO

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 横木からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけなかったようで、大変申し訳ございません。ご満足いただけるサービス提供の改善に、スタッフ一同尽力してまいります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

YASUKO

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
エアコンが効かなくて、暑い夜を過ごしました
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 栗林からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただきありがとうございます。ご滞在中お客様にご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。当館は全館一括で空調システムを管理しております。数に限りがございますがフロントにて冷風機の貸し出しも行っておりますので、また機会がございましたらフロントまでお声掛け下さいませ。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

8/10 (良い)

Tomoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
きれいで広めのお部屋で、枕がとてもよかったです。朝食も美味しく、また機会があれば利用したいと思います。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 北之園からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室や朝食につきましてお褒めの言葉を賜り大変うれしく拝読いたしました。当館はアパホテルオリジナル4WAYまくら「ADJUST FIT(アジャスト フィット)」をご準備しております。高低・硬軟を選べる構造で、ホテルでよくある”枕が合わない”事態を軽減しております。ご満足いただけたご様子が伝わり大変光栄でございます。また当館の朝食は地元で人気のステーキ店「肉が一番」が手掛ける自慢の朝食です。ご宿泊者以外の方もご利用いただけますので、お近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Hideki

気になった点 : 施設のコンディションと設備
ホテルの中、タオルなどが、加齢臭が充満している…ビジネスホテルあるあるかぁ〜
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント吉岡からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後は目に見える部分だけでなく、臭いにもしっかりと対応できるよう清掃スタッフとも共有し、再発防止に努めて参ります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。フロント 吉岡

10/10 (非常に良い)

akihisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事も美味しく飲み放題も楽しめました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 北之園からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館のレストランに関しまして嬉しいお言葉を賜り大変光栄に存じます。当館のレストラン「プレミアムシート」は福岡でステーキ店として有名な肉が一番さんが手掛けております。お客様のお言葉をレストランスタッフにも共有し、今後の励みにさせていただきます。是非また機会がございましたら当館でお客様をお出迎えできますこと心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Maki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 栗林からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
この度は数多くある宿泊施設の中からアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様より大変良い評価のお言葉を頂戴することができ、とても光栄でございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して参ります。この度は大変お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

??

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋に乾燥対策の加湿器があればありがたいデス
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

TAKAYUKI

出張, グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
少し臭いが気になりました
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

ASANA

2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント吉岡からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。これからもより多くのお客様にお選びいただけるホテルとなれるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 吉岡

6/10 (普通)

Yuzo

良かった点 : スタッフとサービス
部屋は清潔で良かったが、エアコンがフィルター清掃のお知らせが付いたままで、エアコンが運転していなかったのが残念
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 吉岡からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴することがができ、大変光栄でございます。しかしながら、エアコンに関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。お部屋の空室状況によっては別のお部屋へのご案内も可能でございますので、お手数をお掛けしますがフロントまでお問合わせ頂けますと幸いでございます。今回のエアコンに関しましては、清掃スタッフとも連携し再発防止に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。また福岡へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。フロント 吉岡

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 北之園からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。滞在中はいかがお過ごしでしたでしょうか。ご満足いただけましたら幸いでございます。次回以降もぜひ福岡へお越しの際は当館でお客様をお出迎えできますこと、心待ちにしております。

6/10 (普通)

Yukiko

良かった点 : スタッフとサービス
トイレに髪の毛がついてたり、浴槽にも髪の毛が残っていたり、カーペット全体もきちんと掃除機がかかってないのか、端の方はホコリが溜まっていたりで、少し残念でした。 立地はとても良く、治安も悪くない方だと思います。 掃除以外はとても良いホテルだと思います。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 吉岡からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館をお選び頂いたにも関わらず、清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今回の事は清掃スタッフとも共有し、清掃の強化に努めて参ります。また、フロントスタッフでの客室チェックも強化し、再発防止に努めて参ります。この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。また福岡へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。フロント 吉岡

10/10 (非常に良い)

SHUICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 横木からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同大変光栄でございます。今後も、お客様にお選びいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

kazuhiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 吉岡からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたようで安心いたしました。これからも多くのお客様に喜んでいただけるよう、品質・サービスの向上に努めてまいります。この度は、ご投稿誠にありがとうございました。フロント 吉岡

8/10 (良い)

Miyuki

出張
良かった点 : スタッフとサービス
大浴場があったら良かった
2024 年 1 月に 2 泊滞在
フロント 北之園からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在はいかがでしたでしょうか。大浴場につきまして、当館の造り上大浴場の設置は難しいですが、今後のホテルづくりの参考にさせて頂きます。機会がございましたら是非また当館でお客様をお出迎えできますこと心よりお待ち申し上げております。お忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

10/10 (非常に良い)

???

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の対応がすごく良かったと思います。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
フロント 北之園からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
この度は数あるホテルの中からアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜ることができ、大変光栄に存じます。今後も気持ちの良い挨拶を始めとし、お客様のご期待に添える接客に向けスタッフ育成に取り組んで参ります。ぜひまたお近くへお越しの際は当館でお客様をお出迎えできます事、心よりお待ちしております。お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

4/10 (不満)

kazuhiko

2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 吉岡からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回のご宿泊はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。また福岡へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。フロント 吉岡

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋に入って1番気になった箇所はカーテンが破れていた。普通に悲しかったです。シーツにも汚れなどついていました。ただアクセスはいいです。スーパーも近場にあり便利でした。
2023 年 12 月に 3 泊滞在
フロント 栗林からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
この度は数多くある宿泊施設の中からアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。立地面に関しましてお客様の仰る通り、当館は博多駅や繁華街の天神からもバスで一本と、徒歩圏内にスーパーマーケット、コンビニも数店舗ございますので、ビジネス、レジャー利用の方々に大変ご好評いただいております。しかしながら、客室内の不備によりご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容をもとに、清掃強化と今後のサービス改善に努めてまいります。次回以降同様のことが起こらぬよう、スタッフ一同努めてまいります。甚だ僭越ではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Norihiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
フロント 吉岡からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。これからもより多くのお客様に安心・安全・安眠を提供できるよう精進してまいります。この度は、ご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。フロント 吉岡

10/10 (非常に良い)

Sakamoto

2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 吉岡からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お客様におくつろぎいただけておりましたら幸いでございます。また福岡へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。フロント 吉岡

10/10 (非常に良い)

TSUKUSHI

2023 年 12 月に 2 泊滞在
フロント 山崎からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

2/10 (非常に不満)

kazuhiko

2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 横木からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不快な思いをおかけしたこと、お詫び申し上げます。お客様に寄り添ったサービスの向上を、スタッフ一同心がけて参ります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

6/10 (普通)

rio

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 山崎からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊中、ごゆっくりおくつろぎいただけておりましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yoshimasa、Kokubunji,Honcho

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ショッピング、食事が充実していて便利
2023 年 12 月に 2 泊滞在
フロント 山崎からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館は博多や天神へのアクセスが良好で、周辺には多くのお店がございます。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。またお近くにお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Keiji

2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 吉岡からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。高い評価を頂くことができ、大変うれしく存じます。これからも、より多くのお客様にお喜びいただけるホテルづくりが出来るよう精進して参ります。この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。フロント 吉岡

10/10 (非常に良い)

Ota

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
フロント 吉岡からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。5段階中の5を獲得することができ、大変嬉しく存じます。当館でのご宿泊はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。これからもより多くのお客様に選ばれるホテルとなれるようスタッフ一同精進して参ります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。フロント 吉岡

8/10 (良い)

space

2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 横木からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Motoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が広い。バス停からすぐだし、地下鉄駅も近く便利。洒落た飲食店も近くに多数あり、ロケーションは最高。次回も泊まりたい。
2023 年 11 月に 3 泊滞在
フロント 吉岡からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館は他のアパホテルに比べると少し広いお部屋の造りとなっております。また当館は徒歩圏内に地下鉄やバス停があり、博多や天神といった繁華街へもアクセスのよい好立地に位置しているため、多くのお客様にご好評いただいております。次回も泊まりたいとのお言葉、大変嬉しく存じます。スタッフ一同も、お客様に再度お会いできることを心よりお待ち申し上げております。フロント 吉岡

10/10 (非常に良い)

yuka

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
子供連れで5日間滞在しました。 子供への配慮もして頂き、とても助かりました。
2023 年 11 月に 5 泊滞在
フロント 吉岡からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様の手助けができましたこと、大変うれしく存じます。これからも多くのお客様に安心・安全・安眠を提供出来るように精進してまいります。この度は、貴重なご投稿誠にありがとうございました。フロント 吉岡

10/10 (非常に良い)

AYA

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
フロント 栗林からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用頂きましてありがとうございます。お客様がご満足頂いたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後とも当館をご愛顧頂けたら幸いです。この度はご投稿誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

Yuichiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 吉岡からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回のご滞在は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。これからも、より多くのお客様に安心・安全・安眠を提供できるようスタッフ一同精進してまいります。また福岡へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。フロント 吉岡

10/10 (非常に良い)

masayasu

2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 栗林からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
この度はアパホテル〈福岡渡辺駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館でのご宿泊に関して、お客様に御満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからもより多くのお客様に選ばれるホテルとなれるように精進してまいります。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

naomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 米倉からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様が当館をご利用してご満足されたことを知り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上に努めて参ります。本日はお忙しい中クチコミにご投稿頂き大変感謝申し上げます。また博多にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

10/10 (非常に良い)

SHIRO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在
フロント 吉岡からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。今回、このような高評価を頂くことができ、大変光栄に感じております。これからも、より多くのお客様に選ばれるホテルとなれるよう精進して参ります。また福岡へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

8/10 (良い)

yasuaki

良かった点 : 設備とサービス
大浴場があればもっと良かった
2023 年 10 月に 2 泊滞在
フロント 横木からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。大浴場に関しましては、当館にはございませんが、周辺の博多駅のいくつかのアパホテルにはご準備がございますので、是非そちらもご検討いただけますと幸いです。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの部屋は浴室設備やアメニティなど申し分がない。 コーヒーメーカーのサービスも他ではない。 TVも大型テレビでよかったが、youtube、AmebaTVに対応していれば直よかった。唯一気になったのはベットサイド足元にゴミがあり掃除が行き届いていない感じがした。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 横木からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。また、コーヒーメーカーの設置に関しましては、当館の強みの1つとしておりますので、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。しかしながら、お部屋にゴミがございましたことにつきましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。清掃スタッフに共有をし、清掃徹底と再発防止に努めて参ります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

6/10 (普通)

mitsunori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
テレビ上のカーテンの一部が、剥がれ垂れ下がっていた。残念!他は、よかったのに。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 米倉からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。カーテンに関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。今後は同じことが無いように清掃スタッフとの連携を強化して参ります。またカーテンだけではなく、更なるサービス向上にも力を入れていき、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。本日はお忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。また福岡へお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

kazuhiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 吉岡からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回のご宿泊はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お客様にご満足いただけておりますと、幸いでございます。また福岡へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

8/10 (良い)

yoshifumi

良かった点 : スタッフとサービス
また利用します。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 米倉からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。今後も快適な空間をご提供できますよう、スタッフ育成ならびにサービス向上に努めて参ります。本日はお忙しい中口コミにご投稿いただき大変感謝申し上げます。また福岡へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

10/10 (非常に良い)

kazuhiro

2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 北林からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後も快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

tetuji

2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 北林からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。また福岡市内へお越しの際にもぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
特に不満はなし。
素泊まりなので特に不満もなく、価格も安くてまぁ良かったかな。
部屋はこんな感じ
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 横木からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、お客様にお選びいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

6/10 (普通)

kyoko

2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 横木からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご満足いただけましたでしょうか?周辺にお立ち寄りの際には、再度当館をご利用いただけますと大変幸いでございます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

6/10 (普通)

kawaguchi

2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 横木からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご満足いただけましたでしょうか?周辺にお立ち寄りの際には、再度当館をご利用いただけますと大変幸いでございます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

8/10 (良い)

YOSHIHIDE

2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 横木からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご満足いただけましたでしょうか?今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。