レストラン

ANA クラウンプラザホテル福岡 IHG ホテルの口コミ

4 out of 5
ANA クラウンプラザホテル福岡 IHG ホテル
博多区博多駅前 3-3-3, 福岡市, 福岡県

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 372 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 422 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 131 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 44 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 32 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Atsushi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ohhira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shunsuke、San Diego

2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KOIDE

2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kensuke

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
施設が古すぎる。それに比して料金が高すぎる。朝食も全く美味しくない。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさんの対応が良かった。次回もこちらを考えます。ずっと前に宿泊した際の「和朝食」を楽しみにしていました。それがバイキングになって少々残念。
2024 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Risa

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
四つ星ということで期待も大きかったですが、やはりホテルの作りは古く感じました。 お風呂場へ段差があり掛けかけたので、危なかったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yukiko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
施設が古い
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MATSUMOTO Takaharu、Sapporo city Chuoh ku

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
 JR博多駅に近いので、買い物も飲食もとても便利。  また福岡空港はこのホテルや博多駅まで近く、タクシーで2500円以内で行ける。大きな荷物が有る時にはタクシー利用が良いだろう。  ホテルの従業員、部屋の清掃、レストランのどれをとっても高く評価出来る。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keiji

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
トラブルがありましたが、スタッフの対応がとても迅速で解決してくれました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HISASHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
相変わらず良いホテルです
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

TADASHI

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tsutomu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Henri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
このご時世にミネラルウォーター有料なだけで評価は星2です! アパホテル見習え
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yong sa

2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

NOBUHIKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの建物は年月が経っていますが、お部屋もキレイでスタッフの対応はどなたも素晴らしいです。食事もホテル内を利用しましたが、良かったです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mitsunobu

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適そのもの
古いホテルですが,館内のリノベーションもしっかり行われていて、清潔かつ快適でした、 スタッフの対応も良かったと、朝食もバラエティに富んでいて,大変美味しかったです、
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

nobuko

良かった点 : スタッフとサービス
連休中の宿泊を予約したせいか、結構なお値段でした。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tadahiko

2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

RYOTARO

2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

RIE

2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MIEKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

SHIZUKA

出張, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
強いて言えば、禁煙ルームが良かったけどとても快適でした。 朝食もおいしかったです!
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Atsuko

2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

yoshifumi

出張
良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

takehito

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋が綺麗かつ清潔感があり、また利用したい。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

kotaro

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHINJO

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Tsutomu、Harayama

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mikito

2023 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yuki

2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

hiroyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

fuminobu

2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Naomi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アメニティが多いのが嬉しい
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAOTAKE

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

takuya

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NOZOMI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が素晴らしく、接遇や接客の教育がしっかりされているのだろうなと思いました。
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

2023 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mayumi

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 13 日)
この度はANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊いただきありがとうございます。 またご多忙の中、評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度はご滞在におきまして、多大なるご不便、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。皆様にお寛ぎいただけるホテル作りに更なる努力を続けて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Masako

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
バスルームが広く、ゆっくりとお風呂に入れた。 アメニティもgood!
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasuhisa

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安定のくつろぎ感
とても清潔感あり、くつろげました
2023 年 3 月に 2 泊滞在