外観

ジ ファルマス ホテルの口コミ

3 out of 5
ジ ファルマス ホテル
Castle Beach, Falmouth, England

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 552 件の口コミ中 188 件が非常に良い" "
評価 8 - 552 件の口コミ中 217 件が良い" "
評価 6 - 552 件の口コミ中 98 件が普通" "
評価 4 - 552 件の口コミ中 40 件が不満" "
評価 2 - 552 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Miles

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Easy walk to town. Overlooks the sea.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Theresa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This historic property was the perfect venue to enjoy the Cornish shore.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Hi, Theresa, thank you for your lovely feedback!

10/10 (非常に良い)

Sharon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A very nice stay. Would definitely recommend and stay again 🙂
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you for your feedback, Sharon!

8/10 (良い)

Jane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Staff were friendly and helpful. The hotel is old but kept clean and tidy. Carpets in rooms need replacing. Beds were comfortable and shower was good.
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you for your feedback, Jane!

8/10 (良い)

Marina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you for your feedback, Marina!

6/10 (普通)

antonia

家族旅行
良かった点 : 清潔度
This hotel has a lovely view over the sea and the sofas in the lounge area are comfortable. The small pool and jacuzzi were fun. Staff are friendly and try their best. However, they could do with more staff. Breakfast had one young man on duty who was doing his best to seat guests, refill food and beverages but it was hard for him to keep up. Some breakfast food was nice however it was disappointing that the fruit looked several days old with drooping dried out grapes and despite labelling gluten free etc, my daughter could get oatly milk but no dairy free spread for toast. Our room was small but clean and the long brocaded curtains added charm however I was disappointed the bedside lampshades were torn - surely this is an easy and cheap item to replace. It felt like it had seen better days. Its a good location - 15 minute walk into the heart of Falmouth and the garden is pretty.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Atticus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great to have the swimming pool
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you for your feedback, Atticus!

8/10 (良い)

Alan

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Good location
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Hi, Alan, thank you for your feedback! We hope to welcome you back to The Falmouth Hotel again soon.

6/10 (普通)

Julie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
poor service reported shower head defective to reception did not get replaced until the next day i had to report it again.Could not open room windows to allow fresh air in .no lighting on steps on exit to street also poor car park lighting lots of pot holes .Only one 1person on check in and out .our room was a executive sea view room
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely nights stay. Delicious afternoon tea and clean comfortable room.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Thank you for your wonderful feedback, Jo!

8/10 (良い)

Barry

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Thank you for your feedback, Barry!

10/10 (非常に良い)

Gorden

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you for your feedback, Gorden!

8/10 (良い)

Karl

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you for your feedback, Karl!

10/10 (非常に良い)

Martyn

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you for your feedback, Martyn!

10/10 (非常に良い)

Bahadir

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you for your feedback, Bahadir!

8/10 (良い)

Lauren

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you for your feedback, Lauren!

6/10 (普通)

Louise

2024 年 1 月に 3 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you for your feedback, Louise!

8/10 (良い)

Volker

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Hi, Volker, thank you for your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely hotel. Could do with a bit of touch up, but super comfy and great views from the bar. Great value for money. Will definitely return
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Hi, thank you for your feedback! We look forward to welcoming you back again soon!

8/10 (良い)

Alison

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you for your feedback!

8/10 (良い)

Laurence

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Atticus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely old world charm. Friendly staff. Clean quiet room. Great to have a swimming pool
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Hi, Atticus, thank you for your feedback! We are so pleased to hear that your stay with us was a memorable one!

10/10 (非常に良い)

TERRY

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you for your feedback!

8/10 (良い)

Kenneth

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you for your feedback!

8/10 (良い)

Sarah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
The Falmouth Hotel is a beautiful old building, conveniently situated on the seafront with magnificent views. Our room was extremely spacious and clean. The bed was very comfortable. The dining room staff were very friendly and helpful. Some of the building appears very tired looking and could do with an update.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Hi, Sarah, thank you for your feedback. We are so pleased your stay with us was a memorable one.

10/10 (非常に良い)

Nathan

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you for your feedback!

6/10 (普通)

Monika Ewa

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Jacuzzi has yellow water and the chemical smell makes you think you might go blind, the changing rooms for the pool are extremely filthy with the amount of hair there I’d be able to make myself a wig, if not several, no keys for the lockers. Odd stain on the pillow thanks lord it was one of the decorative ones. Asked for the room to be serviced after discovering a blood stain on the sheets, came back at 1pm room was not attended to, came back again at 5pm room yet again not serviced, 7pm the room was attended to, finally. The breakfast staff very jolly and nice, same with reception. Poor choice of food within the hotel restaurant, breakfast options ok nothing crazy, your typical restaurant choice of food. Overall not clean but at least people are nice.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Hi, Monika, thank you for your feedback. Naturally, we are disappointed to hear that your stay wasn't up to our usual standard. Please rest assured that your comments are being passed along to the relevant department heads for remedial work to be put into place. We hope that we get the opportunity to prove ourselves to you in the near future.

8/10 (良い)

Samantha

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you for your feedback!

8/10 (良い)

Gian Franco

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Si può fare meglio, soprattutto nel servizio
Soggiornato a dicembre per 3 notti. Lati positivi: posto tranquillo, parcheggio comodo, colazione con varietà dolce e salato e servizio in sala attento con personale che non fa mancare nulla. La location è d’epoca e si respira un’atmosfera storica. Piacevole la veduta del mare dalle ampie vetrate delle sale al piano terreno, compresa la sala colazione. Riscaldamento perfettamente funzionante sia nella camera che per il termo arredo in bagno. Arredo capiente. La posizione consente di visitare i principali luoghi a sud della Cornovaglia senza fare troppa strada in auto. Lati negativi: la prima notte non è stato fatto servizio in camera (e si sono scusati); la seconda notte non sono stati messi i prodotti per il bagno, la tenda in camera era strappata pertanto si può fare meglio, trattandosi soprattutto di un hotel 4 stelle. Manca una presa elettrica in bagno, non è presente il phon, i materassi non sono molto comodi.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tyson

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Caroline

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Roger

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Sarah

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you for your feedback!

8/10 (良い)

Julie、Longfield

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay at the hotel was good. It's great and right on the sea front. Our room was large and comfortable with good facikities. We enjoyed spending time in the lounge with friends, having a drink. Our only complaint was breakfast which was definitely not worth the money and there's more choice at a Premier Inn. It was very disappointing there was no fruit whatsoever and no sausages. We spent lots of time looking for things like sides plates, spoons etc. As I left, I mentioned about the breakfast and I received a weak apology. This was such a shame as everything else was good - but we did not have any other meals there.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Samantha

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Kathryn

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you for your feedback!

6/10 (普通)

Peter

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Enjoyed our stay as we usually do. Only slight negative was the bar closing at 10pm. I accept that there were only a small number of guests staying, but it was close to Christmas!
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely place
We had a lovely stay at the hotel, beautiful place, & room was very nice
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
We're so pleased that you enjoyed your stay, Elizabeth!

8/10 (良い)

Ann

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Thank you for your wonderful feedback, Ann!

10/10 (非常に良い)

Guy

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Thank you for your wonderful feedback, Guy!

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was charming in a nice old fashioned way.The facilities and service were excellent. So nice to have the staff actually talk to you unlike going to some modern chains. Our room was large, the bed was massive and really comfortable. The luxury of having a bath and shower was brilliant and to cap it all we had a sea view too. Breakfast was very good too. We had table service instead of a buffet which added to feeling like we were getting great service and meant the food was freshly cooked. 5 minutes from the quayside and high street so we'll placed. We wouldn't hesitate coming back and if you want to stay somewhere with good old fashioned service, you may enjoy it here as well
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Thank you for your wonderful feedback, Michael! We hope to welcome you back to The Falmouth Hotel again soon!

10/10 (非常に良い)

Glenn

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
Hi Mark, thank you so much for your feedback! We look forward to welcoming you back to The Falmouth Hotel again soon.

10/10 (非常に良い)

Philip

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
Hi, Philip, thank you for your feedback! We look forward to welcoming you back to The Falmouth Hotel again soon.

10/10 (非常に良い)

Alex

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
Thank you so much for your wonderful feedback, Alex!

4/10 (不満)

Robert

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Understaffed in all areas. Poor service in dining room. Internet service through their wifi almost non existent.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
Hi, Robert, thank you for your feedback. I'm sorry to hear that your stay with us wasn't up to our usual standard. I hope this experience doesn't deter you from visiting us at The Falmouth Hotel again soon!

8/10 (良い)

Steven

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Thank you for your review Steven

4/10 (不満)

J.D

2023 年 10 月に 4 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Jean

2023 年 9 月に 7 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 14 日)
Thank you, Jean, we're glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon!

6/10 (普通)

Deborah

2023 年 9 月に 3 泊滞在
Farrahからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
Thank you for your feedback, Deborah!