外観

インターシティホテル エンスヘーデの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 862 件の口コミ中 399 件が非常に良い" "
評価 8 - 862 件の口コミ中 376 件が良い" "
評価 6 - 862 件の口コミ中 60 件が普通" "
評価 4 - 862 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 862 件の口コミ中 13 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Kenji

良かった点 : スタッフとサービス
No heating system, so very hard to stay in winter season.
2024 年 1 月に 10 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Guest,We are sorry to hear that you experienced discomfort related to the heating system during your stay at our hotel. Your comfort is our highest priority and we strive to provide a pleasant environment regardless of the season. We appreciate that you took the time to share your experience. We look forward to providing you with an enhanced experience in the future.Kind regards,Marloes WensinkGeneral Manager IntercityHotel Enschede

10/10 (非常に良い)

hiroko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

akihiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても良かったです
駅前の最高のロケーション。買い物、食事にも至便でした。シャワーの水圧が低かったのだけが残念。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 13 日)
Thank you for your great review. We will let our technical department check the water in your room. We hope to welcome you again. Kind regards, Marloes Wensink General Manager IntercityHotel Enschede

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊中午前3時半にホテル内で火事があって一時避難させられたが、チェックアウト時にその件に関して特に説明もお詫びもなかった。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 13 日)
Dear guest thank you for your review. I apologize for the alarm in the hotel, lucky it was a false alarm. But I hope to welcome you again in our hotel. Kind regards, Marloes Wensink General Manager IntercityHotel Enschede

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
レセプションのスタッフの対応がとても良かった。Free city ticketのサービスもありがたかった。
2019 年 5 月に 3 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 14 日)
Thank you very much for the great review. We hope to welcome you again. Kind regards, Marloes Wensink General Manager IntercityHotel Enschede

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で機能的で満足した。朝食も良かった。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hana、Fukuoka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
快適に過ごせるホテル。清潔で広く静か。朝食もリーズナブルな価格で落ち着いて食事ができる。駅やバスステーション、町中からもアクセスも非常によい。唯一の欠点はWifiの環境が悪く、メイルや重めのサイト閲覧が非常に困難になる。部屋でビジネス関係をしようとするとストレスがたまる。
2018 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2018 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

I love snoopy、カナダトロント

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅から近くコンパクトでスタイリッシュなホテル
駅から近くコンパクトで清潔、スタイリッシュなホテルでした。朝食のバッフェも美味しく、落ち着いて食べられました。従業員も明るく親切で大変コストパフォーマンスの高いホテルだと感じました。調度品などの余計なコストを上手に省いているという印象でした。セキュリティもしっかりしています。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新しくて清潔なホテル
建物は新しく部屋は清潔でした。アメニティも豊富で、スタッフも親切でした。 高層階に宿泊しましたが旧市街が一望できました。 バスターミナル、駅にも近くとても便利です。
Marloes Wensinkからの返信 (投稿日 : 2016 年 6 月 20 日)
Thank you for your nice review. I hope to welcome you again in the InterCityHotel Enschede Kind regards, Marloes Wensink General Manager

6/10 (普通)

HANA、日本

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に近い、清潔で新しいホテル
開業間もないということで、日本にもあるような今時の新しいホテルです。ビジネスホテルよりも上、シティーホテルよりもちょっと下、というカテゴリだと思いました。部屋も綺麗で広さも十分だと思います。玄関または玄関につながるエレベータまでロックがかかっています。チェックイン前はインターホンで入れてもらいました。セキュリティーがしっかりしているといえば、それまでですが、ちょっと違和感を覚えました。

6/10 (普通)

Philip

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Zimmer waren nicht richtig sauber, viel Staub und Hinterlassenschaften anderer Gäste hinter und unter dem Bett. Treppe zum Hotel sehr schmuddelig. Umgebung super! Tiefgarage ist gut und kostet 15€/Nacht.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Vielen Dank für die Zeit die Sie genommen haben um uns zu bewerten. Es tut mir leid das das Zimmer nicht Okay war. Das kann naturlich nicht so sein. Ich werde das direkt mit der Reinigungsfirma besprechen.Die Treppe ist offentliches Eigentum und gehört nicht das Hotel.Hoffentlich kommen Sie nochmal zum Hotel so das Sie uns eine 2. Chance geben.Mit freundlichen GrüsseMarloes WensinkGeneral Manager IntercityHotel Enschede

8/10 (良い)

maurizio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nessuna difficoltà, personale gentile e accogliente. Facile per chi ha mobilità ridotta.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear SirThank you for your stay and kind review.We hope to welcome you again soon.Kind regardsMarloes WensinkGeneral Manager IntercityHotel Enschede

10/10 (非常に良い)

Florian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sylvia

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
Es wäre schön wenn auch im 9 Stock vielleicht Oberlichter zum öffnen wären für Frischluft u nicht nur Klimaanlage🤗
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Brian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Het vinden en inrijden van de parkeergarage was nogal een uitdaging. Verder een fijn verblijf gehad. Perfecte ligging bij het centrum.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Hartelijk dank voor uw verblijf en de tijd die u heeft genomen om ons te beoordelen. We raden onze gasten aan van te voren een parkeerplek te reserveren zodat wij u een routebeschrijving kunnen sturen.We zien er naar uit u bij een volgende gelegenheid wederom te verwelkomen.Met vriendelijke groet,Marloes WensinkGeneral Manager IntercityHotel Enschede

8/10 (良い)

Irene

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property location is great. The room and view were great. However, it is very hard to find the entrance. I searched for a bit lugging my suitcase and bags. Finally I got close to an area where I saw a sign that was facing the opposite direction and that is where the elevator was.
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Dear IreneThank your for your stay and this nice review.We hope to welcome you again soon.Kind regardsMarloes WensinkGeneral Manager IntercityHotel Enschede

10/10 (非常に良い)

Adriaan Dirk

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I like the location.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you very much.Kind regards, Marloes WensinkGeneral Manager IntercityHotel Enschede

8/10 (良い)

Sarah、Princeton

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient to get to the train and bus stations. Close to a variety of stores and dining options. Got a room with a great view of the town. Kettle to boil water in the room. - No iron in the room; iron in the room is standard in every other hotel where I have stayed. - Mattress was somewhat uncomfortable. - Not enough pillows.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you Sarah for your stay and the time taken to review us.Our staff is 24/7 available to bring an iron up to the room or bring extra pillows. Just ask us.Hopefully we can welcome you again soon.Kind regardsMarloes WensinkGeneral manager IntercityHotel Enschede

10/10 (非常に良い)

Willem

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you Willem for this kind review.We hope to welcome you again soon.Kind regards,Marloes WensinkGeneral Manager IntercityHotel Enschede

6/10 (普通)

J.P.

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Monique

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Beste gast,Het doet ons goed om te horen dat uw verblijf bij IntercityHotel Enschede naar tevredenheid was. Dit wordt zeer gewaardeerd.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel.Met vriendelijke groet,Marloes WensinkGeneral Manager IntercityHotel Enschede

10/10 (非常に良い)

Cindy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Thank you for this kind review.We hope to welcome you again soon.Kind regards,Marloes WensinkGeneral Manager IntercityHotel Enschede

10/10 (非常に良い)

Hubert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Thank you for this kind review.We hope to welcome you again soon in our hotel.Kind regards,Marloes WensinkGeneral Manager IntercityHotel Enschede

8/10 (良い)

Ayolt

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Het doet wat het moet doen, je kan er prima slapen. Alleen het bed is wat laag.
2024 年 2 月に 9 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Geachte gast,Het verheugt ons te horen dat u een comfortabele nachtrust heeft gehad tijdens uw verblijf in ons hotel. Wat betreft uw opmerking over de hoogte van het bed, we begrijpen dat comfort en persoonlijke voorkeur hand in hand gaan en we streven ernaar om aan de behoeften van al onze gasten te voldoen. We hopen dat we u in de nabije toekomst opnieuw mogen verwelkomen in IntercityHotel Enschede voor nog meer rustige nachten. Met vriendelijke groeten,Marloes WensinkGeneral Manager IntercityHotel Enschede

6/10 (普通)

Judith

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Voor mij zijn net super slechte matrassen, niet geslapen en wc was niet schoon
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Beste gast,Het spijt ons te horen dat uw verblijf in ons hotel niet volledig naar wens was. Onze prioriteit is ervoor zorgen dat onze gasten een comfortabel en aangenaam verblijf ervaren, en het lijkt erop dat we in uw geval hier niet in geslaagd zijn.Het is jammer om te horen over uw ongemak met betrekking tot de matras en de netheid van de toiletruimte. We willen graag benadrukken dat we hoge normen hanteren als het gaat om comfort en hygiëne, en we streven ernaar om te zorgen dat elke kamer voldoet aan deze normen.Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen dat u ons in de toekomst nog een kans geeft om u een betere ervaring te bieden.Met vriendelijke groet,Marloes WensinkGeneral Manager IntercityHotel Enschede

6/10 (普通)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Fijn centraal gelegen, sober/zakelijk hotel. Temperatuur kamers veel te hoog en niet instelbaar, waardoor slecht geslapen.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Beste gast,Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u ons hotel handig gelegen vond. Wat betreft de temperatuur in de kamers, wij streven ernaar om een comfortabele omgeving voor onze gasten te creëren. Via de AC unit in iedere kamer kunt u de temperatuur regelen.Het spijt ons dat uw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. Uw comfort is onze prioriteit en we zullen uw opmerkingen serieus nemen. Wij hopen dat u erop vertrouwt dat we altijd ons best doen om onze gasten een aangenaam verblijf te bieden. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen in IntercityHotel Enschede.Met vriendelijke groet,Marloes WensinkGeneral Manager IntercityHotel Enschede

8/10 (良い)

Nieske

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicholas J

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Centrally located. Short walk to public transportation.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

ERROLA

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Beware in winter months - no heat thermostat in the room. When we complained of being cold, we were only offered an extra blanket. It took a second complaint for them to offer a stand-alone heater. Also, the bed cover/duvet is tiny - it does not cover the full size of the bed… very strange..
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Marloes Wensinkからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
Dear Errola,We are very sorry to hear about the discomfort you experienced during your stay with us in the winter months. We pride ourselves on ensuring our guests have a comfortable and enjoyable time, and it seems we missed the mark during your visit.Your feedback about the heating system and bed cover size is highly valuable. It helps us understand where we could potentially improve our services to ensure a more comfortable stay for our guests.Once again, our sincere apologies for any inconvenience caused. We hope you will give us another opportunity to serve you better in the future.Kind regards,Marloes WensinkGeneral Manager - IntercityHotel Enschede

10/10 (非常に良い)

Linda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

rilana

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Dear RilanaThank you for your stay and your review.We hope to welcome you again in our hotel.Kind regards,Marloes WensinkGeneral Manager IntercityHotel Enschede

10/10 (非常に良い)

Danny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A room with a special view
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Thank you for your stay and this kind review.We hope to welcome you again in our hotelKind regards,Marloes WensinkGeneral Manager IntercityHotel Enschede

10/10 (非常に良い)

Martijn、Hoogeveen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Hartelijk dank voor uw verblijf en deze mooi beoordeling.Het is altijd fijn om te zien dat uw verblijf naar wens is geweest.Met vriendelijke groet,Marloes WensinkGeneral Manager IntercityHotel Enschede

6/10 (普通)

Celal Burak

家族旅行
気になった点 : 客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Netty en René

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Prima hotel vlakbij de schouwburg
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Andre

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Prima hotel op loopafstand van de winkels en Metropool
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Beste gast,Hartelijk dank voor uw positieve opmerkingen over ons hotel. We zijn blij om te horen dat u onze locatie nabij de winkels en Metropool op prijs stelde. Het is altijd fijn om te weten dat onze gasten van hun verblijf bij ons hebben genoten. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij IntercityHotel Enschede. Met vriendelijke groet,Marloes WensinkGeneral Manager IntercityHotel Enschede

10/10 (非常に良い)

Joke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Manon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dave

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stay in Enschede
Nice hotel perfect location nice room.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Dear Guest,How nice to hear that you are satisfied with the location of our hotel and our rooms. It is always our goal to provide a comfortable and pleasant experience for our guests.We hope you will choose us again in the future for your stay in Enschede. Thank you very much for your positive feedback.Kind regards,Marloes WensinkGeneral Manager IntercityHotel Enschede

10/10 (非常に良い)

Joose

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice, tidy and relatively quiet room with excellent views with large windows (corner room) towards city. Breakfast standard continental 4stars. Good location next to the railwaystation.
2023 年 10 月に 12 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Dear Guest,We are pleased to hear that you were pleased with your stay in our corner room and enjoyed the beautiful view of the city. It is always nice to hear that our guests appreciate our location and the standard of our 4-star continental breakfast.We hope you will choose IntercityHotel Enschede again in the future.Kind regards,Marloes WensinkGeneral Manager IntercityHotel Enschede

10/10 (非常に良い)

Claudia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Perfectly located 5 minute walk to train to / from Amsterdam! Include the breakfast in your hotel stay - well worth it compared to most hotels offering same in USA. Quiet, clean, comfortable beds, friendly staff all spoke English. Helped us to print our train tickets.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Dear Guest,We are delighted to hear that your stay with us was satisfactory. The location of our hotel is indeed ideal for travelers coming by train. We do our best to provide a comfortable and quiet environment and it is nice to hear that this was appreciated.It is also good to hear that you enjoyed our breakfast. We strive to provide a quality breakfast that offers a good start to the day. We are glad that our staff was able to help you in English and that they assisted you in printing your train tickets. Your satisfaction is very important to us.We hope to welcome you again to the IntercityHotel Enschede in the future.Kind regards,Marloes WensinkGeneral Manager IntercityHotel Enschede

8/10 (良い)

Peter

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Prima plek om te overnachten na een avondje stappen in Enschede. Parkeerplaats is alleen erg moeilijk te vinden!
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Hartelijk dank voor de tijd die u heeft genomen om ons te beoordelen met dit mooie cijfer. Wij adviseren onze gasten om van te voren een parkeerplek te reserveren zodat we een routebeschrijving kunnen toe sturen.Hopelijk mogen wij u binnenkort wederom als gast mogen verwelkomen.met vriendelijke groet,Marloes WensinkGeneral Manager IntercityHotel Enschede

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Boa posição proximo a estação de trem, atendimento da recepção satisfatório. A cama era desconfortável, achei caro para aquilo que entrega.
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Dear Guest,We are pleased to hear that you appreciated our location and reception service. Our location near the train station is indeed ideal for our guests.We are sorry to hear that your experience with the bed did not meet your expectations. Comfort is an important aspect of everyone's stay and we strive to provide it to all our guests.We also understand your comments about the value for money. We strive to provide a good balance between quality and price for our guests.We hope you will give us another opportunity to provide you with a better experience in the future.Kind regards,Marloes WensinkGeneral Manager IntercityHotel Enschede

10/10 (非常に良い)

HEUNG

2023 年 9 月に 6 泊滞在
Marloesからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 28 日)
Thank you for this kind reviewWe hope to welcome you again soon.Kind regards,Marloes WensinkGeneral Manager IntercityHotel Enschede

2/10 (非常に不満)

Svetlana

出張
気になった点 : 清潔度
Substandard property
It’s a basic hotel in a small town in NL. I was bitten by an insect during the night. Next day hand got swollen and took several days of antibiotics and allergy medications to get it under control. Rather expensive and unpleasant experience.
2023 年 9 月に 1 泊滞在