アイススケート
利用可能日を確認

ジ オスソフ リゾートの口コミ

3.5 out of 5
ジ オスソフ リゾート
101 Osthoff Avenue, Elkhart Lake, WI

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 273 件の口コミ中 171 件が非常に良い" "
評価 8 - 273 件の口コミ中 70 件が良い" "
評価 6 - 273 件の口コミ中 25 件が普通" "
評価 4 - 273 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 273 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

donna、madison

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel and property with excellent customer service except for my checkout experience. Lisa at the front desk was very rude and condescending to me and needs to be reminded by management on what good customer service means.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Julia

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James、Tring

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice place
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Taj

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly, helpful staff. Clean common areas and condo.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Leroy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
I THOUGHT THE PROPERTY WAS VERY NICE FOOD AND SERVICE EAS GOOD.WE CAME TO SEE THE MOTOWN REVIEW. THE OPENING BAND WAS NOT WHAT I OR THE MAJORITY OF THE REST AUDIENCE EXPECTED.AND WAY TO MANY DRUNKS.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I thought the staff was very friendly, yet professional and the room was beyond our expectations
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

rebecca

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gorgeous place. Nice pool hot tub and kids arcade. Executive suite is a must.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gail

ペット同伴の旅行
Nice place
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MaryAnn、Carol Stream

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We love everything about the Ostoff except the parking In the cold weather it is quite a hike from the lot to the door
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

William

2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Oleg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tim

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Christmas Show at Osthoff resort
First time there went with another couple. We attended the Christmas show with Wendy Newcomer and Doug Allen Nash. Enjoyed, will probably be back next year. Nice to stay right at resort, show, restaurants and places to get a drink under one roof. Have to stay longer next time. Very comfortable rooms.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Geri

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a beautiful resort in a beautiful location! I especially enjoy the entertainment they bring to the resort. Highly looking foward to seeing Ikons of Rock again there!

6/10 (普通)

Glenn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
A lot of young and inexperienced staff that are in need of better training. If Sergio, chef, had not intervened, the birthday dinner would have been an absolute disaster. Kudo's to Sergio, demerits to the rest of the waitstaff. Not worth the rate being charged. Feels like they are living off of a reputation, not quality of operations.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Liz

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed our first stay at the at Osthoff Resort. Bar staff at the Elk Room was very nice and drinks were delicious. The hot tub and sauna were very clean. We ordered take out from Ollie’s that was very good as well. Our room was very spacious we enjoyed the fireplace. We will be back.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katrina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amanda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
My favorite spot in Wisconsin!
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steven、Green Bay

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James M.

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The lakefront was beautiful the common areas were uniuqe the photos on the wall were quite fascinating, will be coming back for holiday festivities. Been hard to walk as I am on the mend from hip surgery, a maintenance man carried my bags as we missed an elevator. Hard to navigate as it is an older property but that is also the charm.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jason

出張
気になった点 : スタッフとサービス
$ not worth the time there
Expectation we’re over hype from the reviews. 1-10 it’s a 6 asking for 10 $. Not even coffee is offered at the front desk. Pay to play only!
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Lee

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Randy

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dawn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very beautiful place to relax. Beautiful view of the lake.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jeff

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The landscaping, the property was amazing. The opportunity to do a lot or sit and rest at watch the water. The room service was awesome. Playing a few video games, the horror VR game was so fun as an adult, I never did that. Making a trip to candy was cute, even thou only 4 M&M’s came out for .50 cents. The actual room had a great whirlpool tub, so relaxing. I think they could put a better coffee maker in the room, coffee pot and coffee with plastic packets of dried powder creamer was awful. I also didn’t like the carpet stains everywhere in 214B. The balcony was awesome and we slept with door open and screen door closed, so refreshing. Waking up to sun peaking thru made the things that I didn’t like okay.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kathy

良かった点 : スタッフとサービス
I was disappointed in my stay largely because my room while large was dated and in need of multiple repairs. The staff was lovely and very accommodating but from the minute I walked in until the morning that I left, I had to have them fix things in order to be able to use them. For instance, my bathtub did not drain when I went to use the television the remote needed new batteries, when I went to turn on the fireplace, it was not operational. Additionally, there were virtually no food options and unfortunately the wing I was in just smelled stale and dirty.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jamie

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Nice stay
It’s a beautiful place. Music by the lake was nice. Construction was going g in so some messes. Room was nice.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jim

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
FRIENDLY CONVERSIVE STAFF WHEN CHECKING IN AND OUT. HAD A NICE CONVERSATION ABOUIT FORMULA 1 WITH THE GENTLEMAN WHO TOOK CARE OF US. NICE CUSTOMER SERVICE.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The capeting in the hallway was being replaced, I had an allergic reaction from the carpet adhesive. Mild iching eyes and runny nose. Nothing too terrible, annoying.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Peggy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kelley、Westerville

2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Marianne、Mendota Heights

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
The restaurant Otto's (which is the only place to get breakfast) was very understaffed. We waited at our table for 20 minutes before we got place settings, drinks, our order, etc....At least 3 servers walked right past us and didn't even acknowledge that we were there. Also, it would be really nice if they offered complimentary coffee in the lounge area - instead you had to wait in a long line (again, only one server) just to get an expensive cup of coffee. I can see charging for specialty coffees but regular coffee should be available at no additional cost.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vanessa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location near the beach/lake and nearby shopping and farmer market downtown on the weekend.

6/10 (普通)

Monica

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
This property was once a top tier establishment. I haven’t been here in several years and I don’t think anything has changed, it’s still the same furniture and decor. The rooms are now full of furniture that is damaged and antiquated. They are still charging rates and resort fees for a high class luxury facility but you could get the same experience at any other 4 or even 3 star establishment. Housekeeping was ok, had hair all over the bathroom when we checked in. The food is good, not outstanding. The grounds look nice. I am very disappointed in the price vs experience. I’d have to see some significant improvements to return. When you’re spending over $400 a night you expect a higher quality overall.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kevin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nancy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alvita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonder filled stay for a family reunion. The water activities were the highlight for our children and grandchildren. We enjoyed the evening live entertainment and abundant group sitting areas. Thank you.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William、Glenview

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect ❣️ Restful night after a day at the Road America Races.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The property was very nice. Carpet and some furniture is dated.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Dragos、Wheeling

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
You really need a GPS to manage the right exit or to find your room if you are first time guests at the resort. Other than that is a very nice resort 👌
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anita、Arlington Heights

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Evelyn

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I love the Osthoff. Elkhart Lake and the resort is beautiful. I return every year! I gave four stars because our shower was dirty, and I can tell that it wasn't cleaned for some time. Secondly, we had to call maintenance because our TV wasnt working. Lastly, the siding surrounding our balcony was FULL of spider webs and bugs.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

christine

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Our family always enjoys this resort
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It’s in historic Elkhart Lake, Wisconsin. On the beach, walking distance to every part of town and everyone treats you like a friend.
2023 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tennis Couple Resort Review
The exterior of the hotel, the grounds & the beach and pool amenities are excellent! However the rooms and carpet need to upgraded. It did not impact our stay or experience but that is the only thing that prevents me from giving this resort a 5 stars in every area. The service & staff were wonderful! One other thing, the tennis court needs to be re surfaced.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amanda

2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Renita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Better than I expected. I will definitely go back for another stay.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
We're happy to exceed expectations! We really look forward to having you back!