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ジャズ ラマヤ リゾート - オールインクルーシブの口コミ

5 out of 5
ジャズ ラマヤ リゾート - オールインクルーシブ
Madinat Coraya, km 67 Al Quseir, Marsa Alam Road, El Quseir

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 104 件の口コミ中 60 件が非常に良い" "
評価 8 - 104 件の口コミ中 29 件が良い" "
評価 6 - 104 件の口コミ中 5 件が普通" "
評価 4 - 104 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 104 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Arianna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Una bella scoperta
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Mohamed Alaaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear our valued guest,Warm greetings from Jaz Lamaya,On behalf of Jaz Lamaya resort’s Management and Team, please allow us to express our sincerest appreciation for your approach of sharing your experience with us . We are glad to hear you fully enjoyed the experience in Jaz Lamaya and your comments with regards to the helpful attitude of our associates helped us to fulfil our ambitions. As our prime responsibility is to provide our guests a maximum level of quality in order to achieve your satisfaction.Once again, thank you very much and we are looking forward to welcoming you in the near future.Thank You,Hotel Management

10/10 (非常に良い)

JOHN、Sidcup

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I went back to the Jaz Lamaya having been 4 times before the covid outbreak, and was pleasantly surprised to see the standards of service and quality of the properties & ameneties were still of a high standard and all the staff very friendly. They also catered for my Gluten Free requirements.
2024 年 3 月に 14 泊滞在
Mohamed Alaaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear our valued guest,Warm greetings from Jaz Lamaya,On behalf of Jaz Lamaya resort’s Management and Team, please allow us to express our sincerest appreciation for your approach of sharing your experience with us . We are glad to hear you fully enjoyed the experience in Jaz Lamaya and your comments with regards to the helpful attitude of our associates helped us to fulfil our ambitions. As our prime responsibility is to provide our guests a maximum level of quality in order to achieve your satisfaction.Once again, thank you very much and we are looking forward to welcoming you in the near future.Thank You,Hotel Management

8/10 (良い)

Sibylle Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bettdecke zu dick. Klimaanlage konnte ich nicht anschalten. Es war zu warm. Ansonsten gut.
2024 年 3 月に 12 泊滞在
Mohamed Alaaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear our valued guest,Warm greetings from Jaz Lamaya,On behalf of Jaz Lamaya resort’s Management and Team, please allow us to express our sincerest appreciation for your approach of sharing your experience with us . We are glad to hear you fully enjoyed the experience in Jaz Lamaya and your comments with regards to the helpful attitude of our associates helped us to fulfil our ambitions. As our prime responsibility is to provide our guests a maximum level of quality in order to achieve your satisfaction.Once again, thank you very much and we are looking forward to welcoming you in the near future.Thank You,Hotel Management

8/10 (良い)

Jörg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wurden auf Jaz Samaya umgebucht , das Lamaya wurde Renoviert. War auch OK , das Lamaya ist noch ein wenig schöner
2024 年 3 月に 8 泊滞在
Mohamed Alaaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear our valued guest,Warm greetings from Jaz Lamaya,On behalf of Jaz Lamaya resort’s Management and Team, please allow us to express our sincerest appreciation for your approach of sharing your experience with us . We are glad to hear you fully enjoyed the experience in Jaz Lamaya and your comments with regards to the helpful attitude of our associates helped us to fulfil our ambitions. As our prime responsibility is to provide our guests a maximum level of quality in order to achieve your satisfaction.Once again, thank you very much and we are looking forward to welcoming you in the near future.Thank You,Hotel Management

8/10 (良い)

Frank

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Leider sehr voll in diesem Jahr, Restaurant im Lamaya war geschlossen. In der ersten Woche war es schwierig einen Platz zu bekommen. Insgesamt hat es uns zum ersten Mal nicht so gut gefallen wie sonst.
2024 年 3 月に 8 泊滞在
Mohamed Alaaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Sehr geehrter Gast,vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenHotel management

10/10 (非常に良い)

Eva

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gentilezza pulizia disponibilità a risolvere eventuali esigenze, cibo ottimo, posizione ottima.
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Mohamed Alaaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear our valued guest,Warm greetings from Jaz Lamaya,On behalf of Jaz Lamaya resort’s Management and Team, please allow us to express our sincerest appreciation for your approach of sharing your experience with us . We are glad to hear you fully enjoyed the experience in Jaz Lamaya and your comments with regards to the helpful attitude of our associates helped us to fulfil our ambitions. As our prime responsibility is to provide our guests a maximum level of quality in order to achieve your satisfaction.Once again, thank you very much and we are looking forward to welcoming you in the near future.Thank You,Hotel Management

4/10 (不満)

Eva

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mikhail

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean und nice hotel! Very good for family holiday! We want to come again! Thank you
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Jaz Lamayaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Dear our valued guest,Warm greetings from Jaz Lamaya,On behalf of Jaz Lamaya resort’s Management and Team, please allow us to express our sincerest appreciation for your approach of sharing your experience with us . We are glad to hear you fully enjoyed the experience in Jaz Lamaya and your comments with regards to the helpful attitude of our associates helped us to fulfil our ambitions. As our prime responsibility is to provide our guests a maximum level of quality in order to achieve your satisfaction.Once again, thank you very much and we are looking forward to welcoming you in the near future.Thank You,Hotel Management

10/10 (非常に良い)

Sabrina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir sind schon Stammgäste und lieben es hier
2024 年 1 月に 13 泊滞在
Jaz Lamayaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear our valued guest,Warm greetings from Jaz Lamaya,On behalf of Jaz Lamaya resort’s Management and Team, please allow us to express our sincerest appreciation for your approach of sharing your experience with us . We are glad to hear you fully enjoyed the experience in Jaz Lamaya and your comments with regards to the helpful attitude of our associates helped us to fulfil our ambitions. As our prime responsibility is to provide our guests a maximum level of quality in order to achieve your satisfaction.Once again, thank you very much and we are looking forward to welcoming you in the near future.Thank You,Hotel Management

8/10 (良い)

Hermann

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 7 泊滞在
Hotel Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear our valued guest,Warm greetings from Jaz Lamaya,On behalf of Jaz Lamaya resort’s Management and Team, please allow us to express our sincerest appreciation for your approach of sharing your experience with us . We are glad to hear you fully enjoyed the experience in Jaz Lamaya and your comments with regards to the helpful attitude of our associates helped us to fulfil our ambitions. As our prime responsibility is to provide our guests a maximum level of quality in order to achieve your satisfaction.Once again, thank you very much and we are looking forward to welcoming you in the near future.Thank You,Hotel Management

10/10 (非常に良い)

fabio manetta

2023 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Katstef

2023 年 10 月に 7 泊滞在
Hotel Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear our valued guest,Warm greetings from Jaz Lamaya,On behalf of Jaz Lamaya resort’s Management and Team, please allow us to express our sincerest appreciation for your approach of sharing your experience with us . We are glad to hear you fully enjoyed the experience in Jaz Lamaya and your comments with regards to the helpful attitude of our associates helped us to fulfil our ambitions. As our prime responsibility is to provide our guests a maximum level of quality in order to achieve your satisfaction.Once again, thank you very much and we are looking forward to welcoming you in the near future.Thank You,Hotel Management

2/10 (非常に不満)

Guido

気になった点 : 清潔度
Ich war 8 Nächte im Hotel. Innerhalb dieser Zeit wurde der Pool 2x tagsüber für Reinigungsarbeiten gesperrt. Bereits am 2 Abend hatte ich dann eine heftige Magen- und Darmverstimmung. Gut dass ein Arzt im Hotel ansässig ist - dachte ich ... Nach 2 Infusionen und einer Blutabnahme kam dann die böse Überraschung. 1750 Euro sollte ich per Überweisung auf ein belgische Konto zahlen. Die Rechnung sollte ich dann nach einer bestätigten Zahlung ( Screenshot ) erhalten. Völlige Abzocke. Auch eine Rüchsprache mit dem Hotelmanagement, die das ganze dulden, blieb ohne Erfolg. Mehrfache Mails mit Terminvorgaben des Artztes und schriftliche Informationen der Rezeption auf meinem Zimmer verliehen Nachdruck zur Zahlung. Der reinste Phsychterror. Die Patienten standen morgens dort Schlange. Eine " gute" Gelddruckmaschine. Das essen entsprach meiner Meinung nach nicht den angegeben Sternen. Viele undefinierbare Gerichte. Und die angesagte Schonkost kaum zu realisieren. Die Bedienungen waren freundlich, wenn entsprechendes Trinkgeld floss. Für all Inklusive lief die Versorgung jedoch schleppend. Eigentlich ein schönes Hotel mit grossem Pool, den ich dann aber nicht mehr nutzte. Das ständige Animationsprogramm und die Aufforderung dazu war mir zu viel und vor allem zu laut Die Aussenbar ist bei Vollbelegung viel zu klein und die Tische waren schnell belegt.Der "Speisekathedrale" war entsprechend laut. Da das Hotel die Artzabzocke billigt gibt es von mir nur einen Stern ... eigentlich Null

10/10 (非常に良い)

Udo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sarka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Verena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Giuliana

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Eccellent !!!
2023 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Jeffery allen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Erich

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jérôme

2023 年 5 月に 12 泊滞在

6/10 (普通)

Mirco

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
alla reception nessuna persona parla italiano ricordo che è un resort 5 stelle. al ristorante servizio bevande lento ....si finiva di mangiare e ancora dovevano consegnare le bevande. tv con canali solo per russi senza avere una tv in hall per eventi sportivi.........o nella propria camera il mangire eccessivamente speziato non adatto alla cucina italiana
2023 年 5 月に 12 泊滞在
Mohamed Harbからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 18 日)
Dear Valued Guests,Thank you for choosing Jaz Lamaya to spend your holiday.My team and I would also like to thank you for your critical and valued feedback. Our whole team is extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest. We are very sorry that we didn't accomplish this for you. We welcome any suggestions for improving and developing our service.Thank you, once more, for your visit to our hotel. We would also like to apologize again for not fulfilling your expectations. We hope to welcome you back to our hotel in the future.

8/10 (良い)

Mauro、Melzo

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 4 月に 7 泊滞在
Mohamed Harbからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Thank you for your positive comment

8/10 (良い)

Eros

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La struttura e' bella con giardini curatissimi e completa di tutto l unica pecca e' il servizio al ristorante alquanto deludente a differenza di tutto il resto
2023 年 3 月に 7 泊滞在
Mohamed Harbからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 24 日)
Thank you for your positive comment

10/10 (非常に良い)

Sabrina

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wie immer toll!
2023 年 3 月に 11 泊滞在
Mohamed Harbからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 24 日)
Thank you for your positive comment

8/10 (良い)

Petra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wunderschöne Anlage. Zu wenig Sitzplätze auf der Restaurantterrasse.
2023 年 3 月に 7 泊滞在
Mohamed Harbからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 24 日)
Thank you for your positive comment

10/10 (非常に良い)

Eva

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 7 泊滞在
Mohamed Harbからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 24 日)
Thank you for your positive comment

10/10 (非常に良い)

luca

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Struttura un po' datata ma ben tenuta.Spiaggia e barriera corallina molto belle sopra le aspettative
2023 年 2 月に 7 泊滞在
Mohamed Harbからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 12 日)
Dear valued Guest, Thank you for choosing Jaz Lamaya to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your valuable feedback. You have provided us with great motivation in our strive to improve the service we offer continuously. Thank you, once again, for your visit to our hotel, and for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Heidi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir konnten eine ruhige erholsame Woche geniessen.
2022 年 11 月に 8 泊滞在
Abdel Ghafar からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 22 日)
Danke Schon

6/10 (普通)

Omneya

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Jaz Lamya is a very nice hotel. The family room with a separate kids room was amazing, traveling with a two year old baby. Staff were beyond excellent and super friendly. Food was also so yummy especially the grill. Corals are beautiful and you can view them from the pier or you can snorkel close to the shore and see the beautiful corals and fish. On the downside, Lamaya is not that near to the sand beach. It’s a 10 min walk. Children are not allowed on the larger Coraya city sand beach so we were stuck in a small area of the beach. We had to walk back to Lamaya every time we needed to use the toilets or get some food or drinks because we were not allowed to use the closer facilities belonging to the other resorts. The Jaz Samaya pool was nice but unusable when there is strong wind as it gets very cold. Jaz Lamaya pool is not well heated and swimming there was not enjoyable. The Jaz kids club was nice, they cook and have nice activities every day but the staff there doesn’t speak Arabic and only very broken English (their Dutch is fine). We stayed 12 days and we were rudely told that we are not welcomed in the aqua park the second time we went there even though we were never told that we are only allowed to go there once in our stay. Which doesn’t make much sense for people staying for longer durations. Overall, I can’t recommend jaz Lamaya. The food was great, the corals and fish were astonishing but the overall experience wasn’t the best.
2022 年 3 月に 11 泊滞在
Abdel Ghafar Badr からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 22 日)
Dear Guests,Thank you for choosing Jaz Lamaya Resort to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your critical and valued feedback. Our whole team is extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest. We are very sorry that we didn't accomplish this for you. We welcome any suggestions for improving and developing our service. Thank you, once more, for your visit to our hotel. We would also like to apologize again for not fulfilling your expectations. We hope to welcome you back to our hotel in the future.

8/10 (良い)

Janine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
insgesamt ok. Kann man auf jeden Fall machen
2021 年 10 月に 9 泊滞在
Ahmed Shafikからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 8 日)
Sehr geehrte Gaeste Vielen Dank fuer Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darueber gefreut, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie von Ihrer Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke fuer ihr tolles Feedback, wir werden das Lob natuerlich gerne an unser Team weiterleiten und hoffen, dass wir genauso tuechtig und motiviert bleiben wie bisher. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir wuerden uns auf ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ahmed Shafik Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

arnaud

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
excellent choix
barrière de corail magnifique, de nombreux dauphins viennent nager avec vous dans la baie, excellente restauration, chef et personnel très impliqué, un excellent séjour, établissement à l'écoute et très bien entretenu
2021 年 7 月に 7 泊滞在
Ahmed Shafikからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 9 日)
Dear Family Arnaud , Warm greetings from Jaz Lamaya On behalf of Jaz Lamaya resort’s Management and Team, please allow us to express our sincerest appreciation for your approach of sharing your experience with us. We are glad to hear you fully enjoyed the experience in Jaz Lamaya and your comments with regards to the helpful attitude of our associates helped us to fulfill our ambitions. As our prime responsibility is to provide our guests a maximum level of quality in order to achieve your satisfaction. Once again, thank you very much and we are looking forward to welcome you in the near future. Thank You,

8/10 (良い)

Philipp

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Karen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel for the price
Lovely hotel. Great that it has its own dock. Very important as the coral reaches the beach. No beach entry, you must enter the water from a dock. Attendants were efficient. Entertainment was amusing. The hotel room had a nice view of the beach. I would stay here again.
2021 年 4 月に 4 泊滞在
Elsayedからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 15 日)
Dear our valued guest, Warm greetings from Jaz Lamaya, Please allow us to Thank you for considering Jaz Lamaya for your stay for giving us the opportunity to serve your good self with the best of our hospitality. We feel so fortunate to receive such great comments about all the services and facilities provided in our resort. We hope that you will give us a chance in the near future to welcoming you with all the pleasures of Jaz Lamaya resort’s Management and Team. Thank You,

10/10 (非常に良い)

joseph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place with great service, specially Fady at the reception who went above and beyond to make our stay memorable.
2021 年 3 月に 3 泊滞在
Elsayedからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 16 日)
Dear our valued guest, Warm greetings from Jaz Lamaya, Please allow us to Thank you for considering Jaz Lamaya for your stay for giving us the opportunity to serve your good self with the best of our hospitality. We feel so fortunate to receive such great comments about all the services and facilities provided in our resort. We hope that you will give us a chance in the near future to welcoming you with all the pleasures of Jaz Lamaya resort’s Management and Team. Thank You,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 10 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Es hatte zwei Restaurant für das grosse Resort zu wenig.Es war alles sehr sauber .
2020 年 3 月に 21 泊滞在
Ahmed からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 30 日)
Sehr geehrte Gaeste Vielen Dank fuer Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darueber gefreut, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie von Ihrer Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke fuer ihr tolles Feedback, wir werden das Lob natuerlich gerne an unser Team weiterleiten und hoffen, dass wir genauso tuechtig und motiviert bleiben wie bisher. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir wuerden uns auf ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ahmed Shafik Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good stay
Very nice and clean hotel with nice beach. I will definitely come back if I come to masar alam.
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Ahmed からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 24 日)
Many thanks for your feed back , hope to see you soon

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nous avons aimé le cadre de l'hôtel et sa propreté. Nous avons aussi aimé le professionnal du club de plongée. A propos du service et du personnel, il y a de grande disparité au niveau du contact. Nous avons eu peu de personne agréable et souriant. A la réception et en général dans l'établissement, nous avons eu des difficultés à nous exprimer. Bien sûr l'allemand et l'anglais est prédominant mais l'italien, français, espagnol quoi si inexistant.
2019 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Jaz Lamaya
Very Nice Experience
2019 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Teun

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
GEWELDIG
GEWELDIG
2019 年 12 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wunderbarer Urlaub
Das Hotel ist sehr gepflegt und sehr schön gelegen. Das Essen ist vatiantenreich und man findet immer etwas gutes. Alle Angestellte sind sehr freundlich und sehr engagiert.
2019 年 10 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 12 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dive & Relax
Ideale Destination für einen Tauchurlaub am roten Meer.
2019 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Jaz、Hamburg

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Hotel is sehr schön gelegen in einer eigenen Bcht mit tollen Hausriff zum Tauchen und Schnochreln. Flughafen nur 10 Minuten entfernt aber keine Belästigung. Die Fernstrasse für ein Teil der Anlage dann schon eher mal ….je nachdem wie der Wind steht. Aber nichts was einen von einer Buchung abhlten sollte. Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen deshalb ist alles nicht mehr so top in Schuss… Möbel hier und da abgestoßen, Klositz auch schon mal etwas gelb, Duscharmatur verkalkt, Handtücher fleckig,...usw. TV ist nix. Nur 3 Sender und die mit permanenter Unterbrechung. Aber braucht man im Urlaub ja eigentlich auch nicht.... Kellner Personal ist meistens sehr bemüht und wenn meine 'seine' Kellner gefunden hat klappt das auch. Gibt aber leider auch eine Menge völlig ungeschulte, lahme und unfreundliche dabei. Essen ist gut, Auswahl auch, ist für jeden etwas zu finden. Animationsteam komplett neu - die waren zu jung und unerfahren. War die letzten Jahre besser. Hotel war ausgebucht - das hat man überall gemerkt. Stoßen dann schon an ihre Grenzen was Sitzplatz und Personalkapazität in den Restaurants und Bars angeht. Oft kein Platz zu kriegen im Außenbereich oder sehr langsamer Service.
2018 年 10 月に 14 泊滞在
Patriciaからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 21 日)
Vielen Dank fuer Ihr Feedback