For 2 weeks in a row we booked a double room traveling from Beaumont/Houston to El Paso for work. BOTH times, we arrived and they stated no double beds available. They do not go by reservation. Who ever shows up gets the room.
Very unfair when you are traveling 12 hrs. Will NEVER book here again. I never have had to leave such an unfair review but these people are just awful
Robert
2025 年 7 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Vivian
2025 年 6 月 19 日
Vivian
2025 年 6 月に 9 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Sam
家族旅行
2025 年 6 月 16 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I did not stay here at all and was charged over $100 because this InTown Suites doesn't answer their phone nor do they give you an option to leave a voicemail. Expedia in turn basically told me tough luck because they couldn't reach anyone by phone or email. When I tried to rebook when I got there, the room were nasty and smelled awful. I swear someone died in one of the rooms they offered (then told me it wasn't available when I returned to the office). Worst experience and only added to the stresses of dealing with a death in the family that brought us to El Paso. I can't express my disgust with this place and the lack of handling by Expedia. All something that answering a phone call could have avoided!!!!
Sam
2025 年 6 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Veronica
2025 年 6 月 5 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Confortable place to stay
Veronica
2025 年 5 月に 14 泊滞在
10/10 (非常に良い)
hong、monroe
2024 年 10 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
good
hong
2024 年 10 月に 13 泊滞在
8/10 (良い)
Sandra
2024 年 9 月 28 日
Property is in good location. Easy access to restaurants and shopping.
Sandra
2024 年 9 月に 10 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Cody
家族旅行
2024 年 7 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cody
2024 年 6 月に 7 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Andres
家族旅行
2024 年 5 月 31 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Andres
2024 年 5 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mason
2024 年 4 月 29 日
Mason
2024 年 4 月に 7 泊滞在
6/10 (普通)
Hugo
出張
2024 年 4 月 4 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hugo
2024 年 3 月に 10 泊滞在
4/10 (不満)
Sandra
2024 年 1 月 6 日
気になった点 : スタッフとサービス
Sandra
2023 年 12 月に 27 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rodolfo
カップルで旅行
2024 年 1 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quiet.
Rodolfo
2023 年 11 月に 28 泊滞在
6/10 (普通)
Sasha
出張
2023 年 11 月 2 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Sasha
2023 年 10 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Blanca
2023 年 4 月 12 日
Blanca
2023 年 4 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Edward
2023 年 1 月 10 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful, affordable for hotel.
Would definitely stay again.