S バーン デュッセルドルフ動物園駅 ゲストハウス

「Pls don’t make a reservation this hotel. Wi-fi isn’t working on 2⚪︎⚪︎ floors. I checked in at 15:00-Checked out 10:00. It never worked,It was very disappointed. 予約はしないことをおすすめします。 2⚪︎⚪︎階に泊まりましたが、Wi-Fiはいっさい使えませんでした。15時にチェックイン、10時にチェックアウトしましたがいっさい使えませんでした。 レセプションに4回問い合わせしましたが、みんなが使っているから使えないと言ってましたが、1階のフロアに行くと普通に使えました。特にWi-Fiが使えなかったことによるディスカウントやレイトチェックアウトなどのサービスはありませんでした。ただただホテルで時間の無駄を過ごしただけです。2泊予約してましたが減泊して他のホテルに移動しました。」

「チェックイン時の対応はすごく丁寧でしたが、チェックアウト時オフィスが閉まっており、チェックアウト後荷物預かりをお願いしたかったですができませんでした。どうチェックアウトすればよいかわからず、結局部屋に鍵を置きっぱなしにしてきました。 また、部屋でのwifiは全く使えませんでした。共有スペースのみみたいです。 部屋や共有バスルームは綺麗でした」