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マクドリームス ホテル デュッセルドルフシティの口コミ

マクドリームス ホテル デュッセルドルフシティ
Karl-Geusen-Straße 167, Düsseldorf

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 378 件の口コミ中 133 件が非常に良い" "
評価 8 - 378 件の口コミ中 172 件が良い" "
評価 6 - 378 件の口コミ中 37 件が普通" "
評価 4 - 378 件の口コミ中 20 件が不満" "
評価 2 - 378 件の口コミ中 16 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Tomoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スムーズにチェックインできました。シャワーも気持ちよく、セルフチェックイン、アウトができてスムーズ！
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Ella (McDreams Support)からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 6 日)
Dear Tomoko,thank you for your excellent review. Your Dream Team is happy to hear that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back soon!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Worldtrip

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
デュッセルドルフの市内では安宿の方なのに、値段と快適さが抜群に良かった。スタッフの方も親切。Wi-Fiも快適。部屋も掃除が行き届いていて清潔。ホテルの前にガソリンスタンドに併設されているマートがあり、水やアルコール類などの飲み物を買うにも困らなかった。中央駅からは3km離れていて少し遠いが、バスや電車で一本なので不便はしなかった。
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Christoph Klein (Manager McDreams Hotels)からの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 17 日)
Dear Guest, Thank you for your great review about your stay at McDreams Hotel Düsseldorf-City. We are pleased to read that you enjoyed your stay with us. It would be great to have you back! Sincerely, Christoph Klein (Manager McDreams Hotels)

10/10 (非常に良い)

Chris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Top
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Lieber Chris,herzlichen Dank für Deine erstklassige Bewertung. Das hört sich traumhaft an.Wir freuen uns sehr, dass wir Dich mit unserem Preis-Leistungsverhältnis überzeugen konnten.Dein Dream Team freut sich auf Deinen nächsten Besuch. Bis bald!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Tessa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Eine Belüftung wie zb eine Klima wären gut, man kann das fenster zwar öffnen, doch wegen dem Güterverkehr wird es schnell zu laut. Ist es geschlossen, wird es schnell stickig und warm
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Liebe Tessa,vielen Dank, dass Du Deine Erfahrungen mit uns teilst. Sehr gerne möchten wir uns bei Dir für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versuchen alle Zimmer durch Belüftung und Verdunklung kühl zu halten. Damit die Erde nicht noch wärmer wird, verzichten wir auf umweltschädliche Klimaanlagen. Mit Deiner Unterstützung können wir den ökologischen Fußabdruck so klein wie möglich halten. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Mimon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy buena situación y en relación calidad y precio! Exoecente
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Mimon,thank you for your great review. We are happy to hear that we were able to meet your expectations.We hope to see you back soon!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Andreas

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Lieber Andreas,vielen Dank für Deine hervorragende Bewertung. Das hört sich traumhaft an.Wir freuen uns sehr, dass wir Dich mit unserem Preis-Leistungsverhältnis überzeugen konnten.Dein Dream Team freut sich auf Deinen nächsten Besuch. Bis bald!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 (非常に良い)

Aleksandr

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
War alles toll
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Lieber Aleksandr, herzlichen Dank für Deine exzellente Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 (非常に良い)

Wolfgang

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Alles bestens 😊
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Lieber Wolfgang, herzlichen Dank für Deine erstklassige Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 (非常に良い)

Holger

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Durch den Türcode ist es egal wann man kommt bzw. einchecked. Sehr gut. Wenn man das Fenster zulässt, hört man auch nicht die nebenanliegende Bahnlinie. Daher ein Stern weniger für die Lage
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Lieber Holger, herzlichen Dank für Deine ausgezeichnete Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Katja

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Problemloser Check-In, Zimmer klein und zweckmäßig, sauber
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Liebe Katja,vielen Dank für Deine hervorragende Bewertung.Unsere Putzengel geben jeden Tag ihr Bestes, um das Hotel auf Hochtouren zu polieren. Wir schätzen es sehr, dass Du einen Blick für die feinen Details hast.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Bis bald!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 (非常に良い)

Armando

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There is no staff in the front desk, everything is done online!!
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Armando,thank you for your excellent review. Your Dream Team is happy to hear that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back soon!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Martin

2024 年 3 月に 3 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Lieber Martin, vielen Dank für Deine hervorragende Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

4/10 (不満)

johannes

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Trotz zuhen fester konnte Mann die Straßen Bahn hören und gegen über bei der Tankstelle war auch rega Betriebe habe Vileicht 2 von 8 Stunden geschlafen ich weiß jetzt das ich nähst mal nicht wieder komme Mit freundlichen Grüßen Johannes
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Lieber Johannes,vielen Dank für Deine offenen Worte. Dein Schlaf ist uns sehr wichtig.Entschuldige, dass Du durch den Straßenverkehr gestört wurdest. Um Deinen Aufenthalt so entspannt wie möglich zu gestalten, findest Du in jedem Zimmer schallisolierte Fenster und Türen.Die Geräuschkulisse der Stadt können wir nicht immer beeinflussen, dafür profitierst Du von einer ausgezeichneten Lage.Wir würden uns freuen, wenn Du uns eine zweite Chance gibst!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Joe

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Good place, very clean and easily accessible to transport and shops.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Dear Joe,thank you for your great review.We have a great housekeeping team that ensures a high level of cleanliness at all times. Your eye for detail is very much appreciated.We look forward to welcoming you back to McDreams soon. Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

6/10 (普通)

ISABELLE

良かった点 : 清潔度
ok
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Liebe Isabella, wir freuen uns sehr über konkretes Feedback und sind offen für Verbesserungsvorschläge! Nur mit Deiner Hilfe können wir noch besser werden. Sende uns sehr gerne Deine Ideen per E-Mail.Wir freuen uns von Dir zu hören!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

6/10 (普通)

Alain

良かった点 : 清潔度
There was no hot water in the shower. And there was no parking available
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Dear Alain,thank you for providing your feedback and letting us know about this issue. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. I reported the technical defect to our house technician. Rest assured that everything will be in order on your next visit.We look forward to welcoming you back soon.Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

10/10 (非常に良い)

Volkan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Lieber Volkan, herzlichen Dank für Deine erstklassige Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Jörg

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Lieber Jörg, vielen Dank für Deine hervorragende Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 (非常に良い)

André、Nordhausen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Lieber André, herzlichen Dank für Deine erstklassige Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Katla

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Nice and comfy, free parking
Stayed there one night, the self check in was nice, nice to have free parking, quiet area and the facilities were nice. Only thing was that the sheets looked a bit dirty in one place. Probably a stain that was stuck, but was kinda unappealing. Also the drapes were kinda weird, didn’t cover all the window but it had a thing you could put down to make the room darker
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Dear Katla,thank you for your feedback.We want all our guests to experience a dream stay here and will do our best to make your next visit even more enjoyable. Looking forward to welcoming you back soon.Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über konkretes Feedback und sind offen für Verbesserungsvorschläge! Nur mit Deiner Hilfe können wir noch besser werden. Sende uns sehr gerne Deine Ideen per E-Mail.Wir freuen uns von Dir zu hören!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

2/10 (非常に不満)

Ildiko

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Telefonisch keine ereichbar.mit früschtück gebucht,leider keine karte für früschtück bekommen von 91e würde an ende 150e also nichts gespart und leider keine emsrechtpartner
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Lieber Ildiko,vielen Dank für Dein Feedback.Wir haben gute Neuigkeiten für Dich: wir bauen unseren Service weiter für Dich aus. Auch wenn wir nicht immer sichtbar für Dich sind, stehen wir Dir telefonisch, per Chat oder per E-Mail zur Seite.Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

2/10 (非常に不満)

Matias

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
no dan servicio y no devuleven la reserva
mala gestion en la reserva , he tenido que pagar 2 veces por la misma habiatacion. no tienen servicio de recepcion y el cajero automatico de reservas va fatal
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Dear Matias,thank you for your feedback.We have good news: We are expanding our service for you. If you have any questions, please do not hesitate to contact us by phone, chat or e-mail.Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

10/10 (非常に良い)

Almut

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Liebe Almut, herzlichen Dank für Deine erstklassige Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 (非常に良い)

Almut

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Liebe Almut, herzlichen Dank für Deine exzellente Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

6/10 (普通)

Michael

良かった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Lieber Michael, wir freuen uns sehr über konkretes Feedback und sind offen für Verbesserungsvorschläge! Nur mit Deiner Hilfe können wir noch besser werden. Sende uns sehr gerne Deine Ideen per E-Mail.Wir freuen uns von Dir zu hören!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Heike

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Liebe Heike, vielen Dank für Deine hervorragende Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

2/10 (非常に不満)

Volker

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
An dem Hotel und seinem Zustand gibt es nichts auszusetzen. Die Matratzen sind derart weich, dass wir uns die Nächte gequält haben, um überhaupt Schlaf finden zu können. Wer immer sich auch ausgedacht hat solche weichen Matratzen anzuschaffen, hat am verkehrten Ende gespart. Da dies ein deutlicher Minuspunkt ist, kann man den Aufenthalt nur mit "schrecklich" bewerten. Zugleich war das unsere letzten Buchung in dieser Hotelkette. Lieber geben wir 30-40 € mehr aus und gehen in ein renomiertes Hotel.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Lieber Volker,vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback mitzuteilen.Schade, dass Du die Matratze als unbequem empfunden hast. Für ein traumhaftes Schlaferlebnis bieten wir Dir hochwertige Boxspringbetten, die Du sonst nur in 3-4 Sternen Hotels findest. Die meisten unserer Gäste empfinden den Schlafkomfort als sehr hoch.Wir hoffen, dass Du uns eine zweite Chance gibst.Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 (非常に良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Modernes und sauberes Hotel, alles super!
Für unseren Aufenthalt war alles perfekt. Kostenlose Parkplätze direkt unter dem Hotel, Check-In per Code ohne Wartezeit. Das Zimmer ist modern und hat alles, was man braucht. Es war sehr sauber, ruhig, das Bett war sehr bequem und es gibt sogar Rolladen, sodass es nachts komplett dunkel ist. Alles super!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Liebe Lisa,herzlichen Dank für Deine erstklassige Bewertung.Unsere Putzengel geben jeden Tag ihr Bestes, um das Hotel auf Hochtouren zu polieren. Wir schätzen es sehr, dass Du einen Blick für die feinen Details hast.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Bis bald!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

6/10 (普通)

Mário

良かった点 : 客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Dear Mário,we welcome feedback that will help us improve and are open to your suggestions!Maybe you could elaborate on your review and send us your ideas by email - it would be greatly appreciated!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Nardy

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Lieber Nardy, vielen Dank für Deine hervorragende Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 (非常に良い)

Lennard

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Lieber Lennard, herzlichen Dank für Deine erstklassige Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Cheyenne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Schoon, goed onderhouden. Wel wat luidruchtig. Parkeren en ligging goed. Kussen erg plat.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Dear Cheyenne,thank you for your great feedback. I am sorry if you found the pillow uncomfortable. For your next stay we recommend you send us your pillow request in advance and we will be happy to prepare a neck support or spelt pillow for you. We look forward to welcoming you back to McDreams soon.Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Guy

2023 年 10 月に 2 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 4 日)
Dear Guy,thank you for your great review. Your Dream Team is happy to hear that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back soon!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Maren

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Liebe Maren, vielen Dank für Deine hervorragende Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

MICHELA

ペット同伴の旅行, 出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Hotel budget self service. Durante il periodo fieristico la tariffa è praticamente quadruplicata, non ci sono indicazioni chiare su come agire, per cui mi sono trovata la camera non
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Dear Michela,thank you for your feedback.We want all our guests to experience a dream stay here and will do our best to make your next visit even more enjoyable. Looking forward to welcoming you back soon.Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

10/10 (非常に良い)

Afiwa Quist

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 4 日)
Dear Afiwa Quist,thank you for your excellent review. Your Dream Team is happy to hear that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back soon!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel was pretty decent. Easy checkin experience. Room was very warm. Almost as if the heat was on.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Sabrina (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 28 日)
Lieber Anonymous, herzlichen Dank für Deine hervorragende Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße

10/10 (非常に良い)

Katharina

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Liebe Katharina, herzlichen Dank für Deine erstklassige Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Teodora

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Sabrina (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 28 日)
Liebe Teodora, herzlichen Dank für Deine hervorragende Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße

8/10 (良い)

Matthias

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
war zu warm im Zimmer
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Sabrina (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Lieber Matthias, herzlichen Dank für Deine traumhafte Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße

8/10 (良い)

Dinna

2023 年 8 月に 2 泊滞在
Sabrina (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)
Liebe Dinna, herzlichen Dank für Deine hervorragende Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße

2/10 (非常に不満)

Matias

出張
気になった点 : スタッフとサービス
NO RECOMENDABLE
Nos han cancelado el booking por no show cuando efectivamente fuimos alli y nos han dejado tirados teniendo una reserva en firme. No contestan al telefono , ni hay gente en recepcion-. NO RECOMENDABLE. Hemos enviado mails y no nos hacen devolucion por su politica de no show y tampoco hoteles.com nos ha resuelto el problema.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Sabrina (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Lieber Matias,Sehr gerne möchte ich mich bei Dir für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.Auch wenn wir nicht immer sichtbar für Dich sind, stehen wir Dir telefonisch rund um die Uhr zur Seite.Bei Nichteinhaltung der Check-In Zeit ist eine vorherige Meldung sehr wichtig. Traumhafte Grüße,SabrinaGuest Relations Agent

2/10 (非常に不満)

Rouven

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Lieber Rouven, wir freuen uns sehr über konkretes Feedback und sind offen für Verbesserungsvorschläge! Nur mit Deiner Hilfe können wir noch besser werden. Sende uns sehr gerne Deine Ideen per E-Mail.Wir freuen uns von Dir zu hören!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

nas

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Sabrina (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Lieber Nas, herzlichen Dank für Deine traumhafte Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,SabrinaGuest Relations Agent

10/10 (非常に良い)

Marie Lie

2023 年 6 月に 2 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 29 日)
Dear Marie Lie,thank you for your excellent review. Your Dream Team is happy to hear that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back soon!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

10/10 (非常に良い)

Philip

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Lieber Philip, herzlichen Dank für Deine erstklassige Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 (非常に良い)

Cora

2023 年 6 月に 2 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Liebe Cora, herzlichen Dank für Deine exzellente Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Christian

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Preis/Leistung völlig ok
Vorab, wer eine günstige und sehr saubere Unterkunft mit einem wirklich guten und bequemen Bett sucht, ist hier bestens aufgehoben. Zimmer und Bad sehr klein, dafür eine große Dusche. Kein Personal vor Ort, außer die Reinigungskräfte morgens. Die Lage des Hotels ist auch nicht so prickelnd, aber Bus und Tram sind nur 300 Meter entfernt.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 9 日)
Lieber Christian,vielen Dank für Deine tolle Bewertung.Unsere Putzengel geben jeden Tag ihr Bestes, um das Hotel auf Hochtouren zu polieren. Wir schätzen es sehr, dass Du einen Blick für die feinen Details hast.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Bis bald!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Ella

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 31 日)
Liebe Ella, vielen Dank für Deine hervorragende Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent