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ダラムシティコテージの口コミ

ダラムシティコテージ
Brandon Lane, Durham, England

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 354 件の口コミ中 112 件が非常に良い" "
評価 8 - 354 件の口コミ中 129 件が良い" "
評価 6 - 354 件の口コミ中 74 件が普通" "
評価 4 - 354 件の口コミ中 21 件が不満" "
評価 2 - 354 件の口コミ中 18 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Lucy

カップルで旅行
Property needed a deep clean. I sneezed a lot and had black dust come out of my nose. Heating didn’t work sometimes and the room was quite cold. I booked through Expedia and check out said 11 am and I wasn’t told any check out time by the owner. On the morning of check out a cleaner knocked at the door and we shouted we were still inside. I popped to the loo and finished packing my back when the cleaner knocked again which I thought was odd so I double checked on my emails and then clarified the check out time being 11 am with the lady and she responded no check out time is 10 am.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
No.1 からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
I can assure you that the rooms are cleaned thoroughly after every stay and spring cleaned every month . We have just upgraded the heating system , with temp. Control controlled for each room . However if you had let me know during your stay I would been happy to sort out any issue you had .We have amended check out time to reflect the 10 am time .

10/10 (非常に良い)

Louise

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Hidden gem
Absolutely beautiful cottage and very helpful owner, check in was quick and easy 😊 highly recommend! Pub on site is also fantastic, wonderful find. Would definitely stay again.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
John からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Thanks for the review Louise and , be great to welcome you back .

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Perfect stay
The stay was amazing and staff where very nice I would stay again
2024 年 2 月に 1 泊滞在
John からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Thanks for the review and we would be delighted to bc welcome you back

6/10 (普通)

John

出張, カップルで旅行
Lacked hooks for wet jackets & bath towels. No deadlock or bolt on the door. Nice area.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Gail からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Thanks for your comment on hooks we will look to checking the bedrooms for hooks . The doors all have locks fitted and we have found this to be sufficient .

10/10 (非常に良い)

Fiona

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Fabulous
Fabulous accommodation, very good price
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victoria

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Barry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A lovely little stay for the Great North Run. Floor was a bit dirty, but apart from that, perfect!
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gary

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
It would have been perfect if the pub and kitchen was actually open. We were not informed that they closed the bar and restaurant side and had no Wi-Fi. Apart from that the room itself was pretty nice and tidy. I wouldn’t return unless it was actually open for food and drinks.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Susan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Comfortable stay. Could be better if curtains blocked out light and more milk in room for tea/coffee.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Teresa

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

S

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A great night in
Great service from the check in to leaving - the food is well cooked and vast portions and the bedroom is spacious and well appointed
2023 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Lorraine

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sean

2022 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Baz

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice
wifi was poor
2022 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Chris

2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great venue, would recommended.
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Margaret

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great north run weekend
Room was excellent
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elaine

2022 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Chris

2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthony

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great Hotel at reasonable rate.
The rooms are motel type in the car park. They are large and very clean. Tea and coffee available in room. My only criticism is that the large rooms do not have a chair of any kind. There is plenty of room for an easy chair and a desk chair. My colleagues room next door didn't have any either. The food in the restaurant was fantastic. Large portions and very tasty with a good selection. Would definitely recommend for business or pleasure.
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay
The whole stay was great from start to finish. Staff were excellent and couldn’t be more helpful. The food was amazing and I slept like a log. Would highly recommend staying here.
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jo

2022 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Jättetrevlig personal, grymt bra mat, mysigt rum.
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hugh

2022 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

2021 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

lindsay

良かった点 : スタッフとサービス
2021 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Much of the hotel was being re-modeled so situation slightly chaotic but staff team wonderfully helpful and friendly. The room was clean and comfortable.
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Suzanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Happy night away
Ideal just what we needed for a night away, good size clean and staff accomading and friendly, would definitely return and recommend to others
2021 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
No chef, no alternative catering suggestions made.
Payment was taken from bank account after booking was made even tho confimation was to pay on arriving. Was called 2 hours before checking in to be told that it was cash only, and there was no chef. Not being from the area, asked if any recommendations could be made for something to eat and was told to use just eat. Was left with no way of getting a breakfast, as there was no local cafes etc that opened before 9am, and i had to be checked out and left to be at business course for 9am. Room was adequate, but no desk to do any paperwork. I understand the premises have recently changed hands, but had i been informed there was no where for a meal(whithout having to get takeout) or to be able to get a breakfast before work, i would have cancled my booking as moved it else where, as the venue was booked soley for its proximity to veune. From this experience, i more than likely wouldnt use the venue again.
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deborah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

nigel

2021 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Julia

気になった点 : 客室の快適度
I was disappointed to find that breakfast wasn’t included as advertised. Also the internal lock on the door didn’t work so I had to drag a piece of furniture in front of it to feel safe. I could feel every spring in the bed so not the best nights sleep (I can usually sleep anywhere!)
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Keeley

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely staff who made you feel very welcome. Really easy to access and cheap in a taxi to get into Durham. Only niggle was, was the beds. The base on one was unsteady and the other 2 the mattresses were awful. The single bed actually bruised one of the guests due to the springs petruding and the double bed had such a big delve in one side you couldn’t lay on it.
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wendy

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Due to Covid the building is a little shabby and sadly no breakfast as the chef left the day before. But this was forgiven because the landlady and landlord were fantastic. We all had a great evening. They are so friendly. We had a real laugh. Best night out I have had in a long time.
2021 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

andrew

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ok for what we needed stated free breakfast but wasnt available
2021 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tracy

気になった点 : 清潔度
2021 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Adam

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mahmuda

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We didnt like the hotel at all. Room was dated and tacky. It was freezing cold and bedding felt damp. We didnt stay the second night
2021 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

y s

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Josh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
To be honest they could of explained it better 9n hotels.com that either they did not do breakfast or you had to pay for it separately as payed for 2 adults and 2 dog's and breakfast but did not get breakfast but other than that really dog friendly and very comfortable a really pleasant stay for us thanks so much
2021 年 6 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
2021 年 6 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

laura

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2021 年 5 月に 2 泊滞在