ダウニー歴史センター周辺のホテル

「家族５人で４泊したのだが、大袈裟に言うのでなく、本当に毎日バスタオル、フェイスタオル、ティッシュ、トイレットペーパーが十分な数置かれておらず、毎晩毎晩フロントに電話をかけたし、フロントが電話に出ない時にはわざわざフロントにまで何度も行ってタオルをくれと言った。特に最後の夜に外出先からホテルに戻ったら、部屋は汚いままで掃除がされておらず。何度目の苦情かと思いつつフロントに苦情を言ったら、１月２日のこの日はチェックアウト数が多かったので、掃除ができなかったのは仕方がないといった言い訳をしていた。プロ意識に欠ける態度と言い訳に心底呆れたし、今回このホテルを選んだのは失敗だった。ヒルトンのイメージも非常に悪いものになった。」

「このMOTELの立地条件を大事にする方には、オススメできる宿です。が、施設が古いのは仕方ないとしても、髪の毛が落ちていたり、ホコリがそのままだったり、洗面所の汚れがそのままだったり、と不快な思いをするのは覚悟しておいた方がいいでしょう。また、私が宿泊した部屋には、なぜか、テレビのリモコンがありませんでした！早速スタッフに苦情を言うと、夜勤のお兄さんが頑張って代わりのリモコンを用意しようとしたり、電池を替えたりしてくれましたが、うまくいかず「システム担当がいまは以内ので、明日の朝に直すから」といいましたが、結局2泊した間中、ちゃんと作動するリモコンは提供されず、滞在中テレビを一切見られない、という人生で初めてのビックリな体験をしました。」

「チェックイン時のスタッフの対応があまりよくなかった。部屋はとてもきれいで、シャンプー、ボディーソープもついていた。」

「The room was dirty and you can tell nobody cleans. You couldn’t walk barefoot. They were stains behind the bed. We even had to ask the front desk for clean towels because you tell they were dirty. The staff was no surprise.」

「エレベーターがないので大きなスーツケース持ちには2階だと大変でしたが立地が良く周辺には多くのレストランがあり少し足を伸ばせばショッピングモールもあり楽しめました。 滞在中は部屋にドライヤーが付いていたものの何をやっても起動せず結局髪を乾かせずじまいでした。また連泊しましたがチェックアウト時間が11時なのでその時間までに部屋を出ればいいかと思いきや毎朝10時過ぎに清掃していいかどうかの確認が入りお願いしたいが11時過ぎにと言うと不満そうにされ、そういうのがあるなら事前にわかるようにしてほしかったです。 あと隣に宿泊に来た人達の薬の臭いが換気扇等を伝ってこちらまで漂ってきて部屋中その臭いになったりもしました。 周辺に比べると値段が安いため総合的には値段相応かなと思います。」

「We did not check into this motel because the area around the motel looked very unsafe to us. We have stayed in some very low rate hotels/motels in the past, but this one scared us. We did not even stop. It is my belief that the pictures of the room that I saw on Expedia did not truly reflect what the room would have actually looked like.」

「スタッフの対応が良かったです。」

「wonderful」

「Nobody came in to clean for 2 nights . Ac didn’t work From the pictures not expected in reality」

「清潔な客室」

「駐車場は停めやすい作りでした。 近くに手頃なレストランやファーストフードもあって便利だと思います。部屋もきれいでした。メンテもきちんとしてありました。」

「チェックインの際にフロントにいた男性の方の対応がとても良かった。部屋も充分清潔でしっかりと清掃が行き届いていた。」