外観

ソネスタ シンプリー スイーツ デトロイト ノヴィの口コミ

3 out of 5

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 434 件の口コミ中 179 件が非常に良い" "
評価 8 - 434 件の口コミ中 137 件が良い" "
評価 6 - 434 件の口コミ中 58 件が普通" "
評価 4 - 434 件の口コミ中 26 件が不満" "
評価 2 - 434 件の口コミ中 34 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
コスパ重視
部屋のグレードは可もなく不可もなく。コスパ重視。
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
長期滞在に便利
新しく契約した自分のアパートに入居出来るまでの間、お世話になりました。ここから通勤したり、テレワークしたり。 ミニキッチンや大きめの冷蔵庫・食洗機もあり、長期滞在に便利です。WalmartやOne Worldに歩いても行ける立地もありがたいです。Serviced Apartmentが何処も満室だったので、非常に助かりました。 Covid-19の影響で、Continental Breakfast が中止になったり、ベッドメイキングが週一に減ったり、やや不便な点もありましたが(今は仕方がないですね)。 裏庭で野ウサギにも会えますよ。
テレワーク中
2021 年 7 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kotaro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在
Justin からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 14 日)
Thank you for the score! We appreciate it and hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomohiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
海外赴任終わりの最終日に
キッチンも付いており長期滞在に向いています。近隣の日本企業の方の利用が多いため、朝食にご飯とお味噌汁が提供されているのも嬉しいですね。
2020 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

yasuhiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Mike、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
room was clean, but smoking area is nearby our complex entrance so I felt unconfortable.
2018 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
キッチンも付いてて快適なホテル
親切スタッフ、キレイな部屋、快適なホテルです。 シャンプーが泡立たないのと、別棟は受付がある建物と繋がってないので外に出て移動しなきゃいけない事が雨の日に困るのが少し残念。 あとは朝ごはんにフレッシュなフルーツがあるといいですね。 日本人出張者が多いからか、朝ごはんに白飯があるのはなかなか有り難いです。
2018 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Masayoshi

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
犬連れの長期宿泊には適しているホテル
犬連れ宿泊。スタッフも、周辺環境、朝食等も良く、良いホテルです。 少し室内に古さが感じられるので、良し悪しは宿泊者により出るかも。 短期だとPET Feeが少し高いかな? 一般の出張や旅行には問題ないが、VIP出張者等の宿泊には向いてないと思う。
2018 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEIZO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ケイゾウ
TV Japan も視聴出来、洗濯機が修理中だった以外は、全て満足です。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションも含めて、良いホテルです。
周辺にスーパー、レストランがあり大変便利です。 部屋もきれいで満足でした。 ルームサービスでシーツやまくらカバーも、せめて2日に1回は交換してほしかったです。 デジタル放送が見れるとよりうれしいかも・・・
2017 年 6 月に 21 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bestな立地
周りのショッピングモール・レストランにも近く、立地としては素晴らしいです。 朝食もご飯と味噌汁(インスタント)があり、非常によかったです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Noviは日本人向け
大人2人と子供2人で宿泊したが、キングサイズベットとソファーベットだったので、クイーンサイズベットが2つ欲しいと感じた。ベットの質が違いすぎる。 朝食の食事スペースが狭く、机、いす共に大人用で脚が高い為、子供には不向きであった。Noviであったので、日本人には嬉しい、ご飯、味噌汁(インスタント)、ふりかけ、海苔が朝食のメニューとしてあった。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良い立地で快適
仕事で15泊の長期滞在をしました。立地が良く、ショッピングモール含め、食事や買い物が出来る所が多く最適でした。部屋は広くてベットも大きく、毎日掃除をしてくれるので清潔感もあります。簡易ではないキッチンがあるので、食材を購入しての料理が可能です。鍋、フライパン、ボール、皿などの調理器具全般が揃ってましたし、炊飯器もありましたのでご飯が焚けます。朝食は軽食ですが、飲み物やヨーグルトとなどあり軽く済ませる分には良かったです。ホテルは2棟で、オフィスのある建物に朝食ダイニングがあります。洗濯機&乾燥機は建屋毎に2台づつあります。

10/10 (非常に良い)

Yohei、OH

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルの室内
部屋も広く快適でした。電気がきれていたのは残念でしたが、その他は良かったです。

8/10 (良い)

rn、利便性の良いホテル

良かった点 : 清潔度
利便性の良いホテル
今回は展示会出展のため宿泊。展示会場ShowPlaceまでは自動車で5分以内と近い。徒歩5分の距離にショッピングモールがあるので、食事、買い物は便利。無料の朝食は軽食のみ。価格も比較的安いのでビジネス利用としては良いでしょう。

10/10 (非常に良い)

Liz、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
長期滞在に良いホテル
長期滞在でしたが、スタッフもフレンドリーで居心地がよかったです。 キッチン完備で炊飯器や電子レンジ、コーヒーメーカーもありました。鍋類やお皿なども揃っていたので、ちょっとした料理も出来そうです。 ただ1階だったので、上の音がうるさかったです。

10/10 (非常に良い)

Stephanie

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The room we stayed in was nice and clean. The staff at the front desk is amazing!!! They are always so friendly and welcoming.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jeremy - AGM

8/10 (良い)

Cynthia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jeremy - AGM

8/10 (良い)

Portia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Nice spacious room for a good price.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jeremy - AGM

6/10 (普通)

Erik、Richmond

良かった点 : 清潔度
Good option for business - but heavily used by working crews and longer term housing needs it seems.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Erik,Thank you for taking the time to review our location. We are sorry that you did not have a pleasant stay during this visit. Please know that we are working hard on making improvements to the property and hope that next time you are in town, you give us a second chance and have a much better stay.

2/10 (非常に不満)

Yoshihiro

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I haven't received yet even I made a booking
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Dear Yoshihiro,Thank you for taking the time to review our location. We are sorry that you did not have a pleasant stay during this visit. Please know that we are working hard on making improvements to the property and hope that next time you are in town, you give us a second chance and have a much better stay.

6/10 (普通)

Velvet

気になった点 : スタッフとサービス
You can hear noisy sounds next room I can’t barely sleep and I called front desk to tell next room to low down the volume of their music but front desk ignored me I called time
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Dear Velvet,Thank you for taking the time to review our location. We are sorry that you did not have a pleasant stay during this visit. Please know that we are working hard on making improvements to the property and hope that next time you are in town, you give us a second chance and have a much better stay.

8/10 (良い)

Ryan、Martin

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jeremy - AGM

10/10 (非常に良い)

Jarett

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jeremy - AGM

10/10 (非常に良い)

Jalynn

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jeremy - AGM

2/10 (非常に不満)

karnell

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Karnell,Thank you for taking the time to review our location. We are sorry that you did not have a pleasant stay during this visit. Please know that we are working hard on making improvements to the property and hope that next time you are in town, you give us a second chance and have a much better stay.

8/10 (良い)

Matthew Joseph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jeremy - AGM

10/10 (非常に良い)

Andrea

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jeremy - AGM

10/10 (非常に良い)

Tracie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jeremy - AGM

2/10 (非常に不満)

Heidi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was filthy - piles of crumbs on the floor, drink rings and sticky spills on the tables, sofa arms were visibly soiled and not the same color as the sofa. The shower didn't work. The linens were stained yellow. We planned to stay for 2 nights and checked out after just 1. Had we not been so tired when we arrived, we would not have stayed even one night.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Dear Heidi,Thank you for taking the time to review our location. We are sorry that you did not have a pleasant stay during this visit. Please know that we are working hard on making improvements to the property and hope that next time you are in town, you give us a second chance and have a much better stay.

10/10 (非常に良い)

Heaven

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Close to mall and restaurants
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jeremy - AGM

8/10 (良い)

Satoru

良かった点 : 施設のコンディションと設備
good kotchen facility
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jeremy - AGM

8/10 (良い)

Brad

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Good value. Unusual but the police were answering a noise call from one of the guests when we arrived. Didn’t seem to be an the remainder of the evening.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jeremy - AGM

6/10 (普通)

Yuki、Yokohama

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Yuki,Thank you for taking the time to review our location. We are sorry that you did not have a pleasant stay during this visit. Please know that we are working hard on making improvements to the property and hope that next time you are in town, you give us a second chance and have a much better stay.

6/10 (普通)

John、Batavia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Old, not well kept. Problems with coffee makes, thermostat, and TV. Not fully equipped suite.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear John,Thank you for taking the time to review our location. We are sorry that you did not have a pleasant stay during this visit. Please know that we are working hard on making improvements to the property and hope that next time you are in town, you give us a second chance and have a much better stay.

8/10 (良い)

Paul

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A good place to stop and get some rest
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jeremy - AGM

6/10 (普通)

Asif

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Mattress was so lumpy I almost got a backache.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Asif,Thank you for taking the time to review our location. We are sorry that you did not have a pleasant stay during this visit. Please know that we are working hard on making improvements to the property and hope that next time you are in town, you give us a second chance and have a much better stay.

6/10 (普通)

roger

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Meh~
Building, parking, location all good. Service great. However, much overdue remodel and cleaning needed. Bathroom cabinet doors missing some handles, not enough tp to last two days with no spares, couch arm 4” year, cereal and used tissues on floor in one bedroom. I’m sure I’ll avoid this place in future visits. Front counter help was great
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Roger,Thank you for taking the time to review our location. We are sorry that you did not have a pleasant stay during this visit. Please know that we are working hard on making improvements to the property and hope that next time you are in town, you give us a second chance and have a much better stay.

6/10 (普通)

Mary

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Mary,Thank you for taking the time to review our location. We are sorry that you did not have a pleasant stay during this visit. Please know that we are working hard on making improvements to the property and hope that next time you are in town, you give us a second chance and have a much better stay.

10/10 (非常に良い)

Leola

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Tiffany and Darneisha was great
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jeremy - AGM

10/10 (非常に良い)

Theresa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jeremy - AGM

10/10 (非常に良い)

Shantanique

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jeremy - AGM

8/10 (良い)

Tod

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jeremy - AGM

10/10 (非常に良い)

Steve

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jeremy - AGM

10/10 (非常に良い)

Kashmir

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jeremy - AGM

8/10 (良い)

Lawanda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jeremy - AGM

10/10 (非常に良い)

Margaret

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place is a hidden gem. Rooms are large and quiet. They are super pet friendly and yet the rooms and lobby don’t smell like they are! The kitchen had nice and newer appliances and even a small oven which is a rarity in any of the kitchenette chains! Jeremy, the assistant manager, is always helping me figure out the best rates and how to get everything I need. He’s kind and a real asset for your hotel. The other manager, Joel, is also super helpful. Imari is a fabulous front end worker and goes above and beyond. Last but certainly not least, the housekeeper, Tiffany, is always checking on me and making sure I have everything I need. She is very attentive. There is on site laundry for guests, a little pantry if you need a quick snack or beverage and a small workout room. Room is heated with a thermostat for a better heat and cool than attached to the unit. It’s always cozy. Water pressure is great, too. I am so pleased that I found this place. You can pay extra to stay somewhere else but this is the best bang for your buck in the area.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jeremy - AGM

10/10 (非常に良い)

Annette

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Friendly service, great room
Room was very clean, service was friendly, and the bed was very comfortable.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Jeremy - AGMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jeremy - AGM