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ミラクル スプリングス リゾート & スパの口コミ

3 out of 5
ミラクル スプリングス リゾート & スパ
10625 Palm Dr, Desert Hot Springs, CA

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 2144 件の口コミ中 793 件が非常に良い" "
評価 8 - 2144 件の口コミ中 544 件が良い" "
評価 6 - 2144 件の口コミ中 368 件が普通" "
評価 4 - 2144 件の口コミ中 226 件が不満" "
評価 2 - 2144 件の口コミ中 213 件が非常に不満" "

7.2/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

6.6/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

RURIKO

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 3 日)
Thank you for leaving us feedback !

8/10 (良い)

Sakai

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
快適
プールの温度がいろいろあって夜も楽しめました。コーヒーメーカーがありません。プールのタイルが欠けているところもありますが、気にならない程度です。家具は古いですが,部屋は広めで子供連れでも快適でした。近所にはお店もほとんどありませんがホテル内のレストランは美味しかったです。お値段もお手頃でほぼ満足です。
2021 年 6 月に 3 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 24 日)
Thank you for the good review. We value your thoughts and are glad you found the resort enjoyable and friendly. We are happy to see you again in the future.

4/10 (不満)

Omar、Lawndale

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Called 7 times that are shower was not working. Only hot water. They fixed it at first and later during the day it was not working again. I called again and they said they were going to fix it and never did. Impossible to take a shower it was flaming hot. That night we gave up and left the next day
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

SVETLANA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
OK
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Evelyn

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
My mattress was so hard! Property is so dated!! For the price we paid this was NOT worth it I wish it at least included breakfast
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natalya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We love staying in the resort. Very convenient. Staff is very friendly . Rooms are very big.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Subash、Los Angeles

家族旅行
Good property. I have visited this property several. The price is worth it. The naturally heated pools are awesome.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ANGI

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
This property is in a bad area. Homeless all around the area and in the parking lot. It was NOT a safe place to stay. I pulled in and ended up leaving. Waste of money. Had to find a different hotel where we felt save.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

maria

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The property is not well maintained. Shower dirty, water is scalding hot or lukewarm, rust spots in tub and it doesn't drain properly. Toilets are not clean looking because they are stained, walls need repair & paint. Outside property there is no signage for the water pools, concrete worn, pavers cracked in many areas. There is also a trailer on the property by the pools where someone lives making it appear like a "poor neighborhood" and not a resort.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marisela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super nice ! The hotel manager super nice person
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Danielle

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We will visit again
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Bryan

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrina

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me and my family come here all the time!! We spend our summers here. Only thing i would suggest is have someone every once in awhile use the net to get the flowers, leafs, and sticks out of the pool.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you! We are so pleased that you were happy with our resort property. We hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

Valrie、Port Coquitlam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Katherina、Henderson

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Melvyn

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything very old and in need of replacement surrounding area had nothing staff not professional
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
We are sorry if you felt that property was not well kept. We will work with staff to ensure professionalism moving forward.

8/10 (良い)

Brandy

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The staff was great. They upgraded our room. They were friendly! The hotel itself was kinda dingy and outdated. The pool area was very nice! The pools were all pretty hot. So swimming during the day wasn’t very enjoyable. Swimming at night was a lot of fun!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you

8/10 (良い)

Kancheung

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you! We are so pleased that you were happy with our resort property. We hope to see you soon.

2/10 (非常に不満)

Madalyn

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unsafe feeling/saw hug rat on property/lots or car alarms/fire alarm kept went off
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Hi Madalyn, We apologize for your dissatisfaction. When we talked, you agreed that a refund and not staying would settle your feelings. We hope things are better.

8/10 (良い)

haleemon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

alexander

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
-
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Great ! Thank you for the great review!

6/10 (普通)

Mac

カップルで旅行
Older Resort with great mineral water pools which were available 24/7. Rooms in a good condition but resort looks like out of the 80s
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Great ! We appreciate your take on our resort, and love the review!

10/10 (非常に良い)

Claudia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly peoples
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Great ! Thank you for the great review!

10/10 (非常に良い)

Israel、Wildomar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great service from front desk and restaurant, Adam makes a warm welcome everytime
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Great ! Thank you for the great review!

6/10 (普通)

Yun

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Great thank you for the respone!

10/10 (非常に良い)

Mariana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Great ! Thank you for the great review!

10/10 (非常に良い)

Luana

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pools and spa at Miracle Springs are great . The practitioners at the spa are wonderful and the treatments are very good. The property is a bit dated but it is clean and well maintained. Overall , it's a very nice experience at Miracle Springs.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Great ! Thank you for the great review!

2/10 (非常に不満)

Boris

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Manager falsely abused me, one employee even cursed me
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Hi Boris We have contacted you regarding the experience on our pool deck. You are always welcome to come back. We apologize for the actions of security, however management has validated their concerns and remains neutral the past.

10/10 (非常に良い)

Megan、Manteca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The mineral pools were fantastic! Staff was friendly and helpful.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Great ! Thank you for the great review!

10/10 (非常に良い)

Luis

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Great ! Thank you for the great review!

6/10 (普通)

Claudia、Irvine

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
We had a nice time in the pools. The room was large and the dining was good. The interior needs some work. Showers were either lukewarm or boiling hot. Some guests left their trash and cigarette butts all over the pool deck; sad.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Noemi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
To much noise on the restroom on room 23 the fan or motor was on even the switch was off but everything was perfect
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Great ! Thank you for the great review!

8/10 (良い)

Amber、Whittier

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Property was good especially for the price. The room size was great! Carpets need deep cleaning and properly was out dated but again good fo the price. We would stay again. Pools werent iver crouded and very family friendly. Parking was ok.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Great ! Thank you for the great review!

2/10 (非常に不満)

William

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
There was a smell of mildew throughout the building Elevator and the rooms the mattresses were worn down and lumpy as I only sat down and looked around I immediately noticed stained carpet a drapes at that point I was very unhappy uncomfortable and my wife mother day weekend was ruined we canceled our room and asked to be refunded very disappointed with for price and place is not what pictures and add said it to be
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Hi WilliamWe are sorry , mildew and bad odor is not okay. We routinely rotate and replace mattresses and clean and repair our elevator whenever necessary. We hope you got to enjoy the mineral springs and may return for a day visit or spa treat!

4/10 (不満)

Anthony

家族旅行
No hot water could not take a shower all weekend
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Nice place to stay with family, rooms are ok.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Great ! Thank you for the great review!

8/10 (良い)

kenneth、Escondido

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Moderately price accommodation with fantastic pools / spas. Rooms are a bit dated, but I spent most of my time outside. 4pm check-in is a bit ridiculous. And I suggest the hotel spends $10 and adds electric outlet / extension wire near the beds - for phone / watch charge - amazing, in this day & age, how many hotels do not have a simple electric plug for your phone!
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jackie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
From check in to check out, everything was very smooth. My family and I stayed for two nights and the room was bigger than we expected. It had a separate living area with a pullout couch which was a nice surprise. My two children didnt have to share a bed which they loved. The only negative I would give would be that there werent any families staying at the hotel, everyone was retired and appeared to be in their 70s and 80s. When my kids were smimming and playing in the pool, we got a lot of snide remarks and dirty looks from the other guests like we shouldnt be there.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Great ! Thank you for the great review!

8/10 (良い)

Jennifer

2024 年 5 月に 1 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you! We are so pleased that you were happy with our resort property. We hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

Teresa

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Great check in staffing
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Great ! Thank you for the great review!

8/10 (良い)

Helen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you! We are so pleased that you were happy with our resort property. We hope to see you soon.

6/10 (普通)

Deidre

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Property is old and tired, rooms ok. Dinning was adequate. Pools were nice and warm.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joycee

2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Ma. Rafaela

気になった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you! We are so pleased that you were happy with our resort property. We hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

Marcy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was friendly and efficient.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Great ! Thank you for the great review!

10/10 (非常に良い)

joe

It was OK for what it was .
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Great ! Thank you for the great review!

8/10 (良い)

Skyler Rebecca

Beautiful weekend getaway! The smoking lounge could use some work though.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Great ! Thank you for the great review!

8/10 (良い)

Angie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Plants and birds so beautiful on the property. Also quiet and secure feeling. Outside of property a bit dingy and dated.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Great ! Thank you for the great review!

10/10 (非常に良い)

H

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Great ! Thank you for the great review!

8/10 (良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Krystal からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Great ! Thank you for the great review!