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ホースレイ ロッジ ホテルの口コミ

3 out of 5
ホースレイ ロッジ ホテル
Smalley Mill Road, Horsley, Derbyshire, Derby, England

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 271 件の口コミ中 171 件が非常に良い" "
評価 8 - 271 件の口コミ中 71 件が良い" "
評価 6 - 271 件の口コミ中 21 件が普通" "
評価 4 - 271 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 271 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Masao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広大なゴルフ場の中のホテル
ゴルフ場が経営しているホテルで、格調がある。また、周囲は広大なゴルフ場であるため、静かに自然の中で時間を過ごしたい人には打って付けの場所。 リフトがないので、階段を使って荷物は運ばねばならないので、重いときは大変。また、最上階の部屋だったが天窓のみで、外の風景が見えなかったのは残念。 夕食は広大な敷地を眺めながら取れる。starterのoliveは美味しく、一緒についてきたパン(ロール）はイギリスで食べたパンの中でも最高でした。（朝食にはそのパンは出てこなかった。）

10/10 (非常に良い)

Nathalie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had a lovely stay at Horsley lodge, rooms where spacious, comfy and clean; the staff where all friendly and attentive and food was great!
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gemma

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicola

良かった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bratley

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

derwayne

2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lokman

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachel

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Lee

2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Samantha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philippa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Salt cottage stay
Beautiful suite, elegant, luxurious and very clean.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice
Great comfortable, quiet hotel. We combined staying a night with an event that was being held in the hotel. Great breakfast !
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

IAN

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not a bad choice.
Hotel was quiet so unable to assess normal operations but room was decent as was food with great service. Certainly nothing to complain about.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jonathan

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Staff welcoming room very comfortable
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sally

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely staff
Clean but also a bit tired. Service good by attentive staff. Our room was a bit on the cool side even though the radiator was on max. Lovely views over the golf course from our room. Food and drinks excellent quality and a fair price.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adeola

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Terry

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Reception Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Dear Terry,Thank you for taking the time to leave your review.We are pleased you enjoyed your stay at Horsley Lodge and we look forward to welcoming you again soon.Kind RegardsThe Team at Horsley Lodge

10/10 (非常に良い)

R

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent Value
We absolutely loved our two nights here, the staff were incredibly friendly and our cottage was spacious and comfortable. The full English breakfast set us up for the day! We'd recommend it to anyone needing to stay in the Horsley area.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Reception Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Thank you so much for taking the time to leave us a review. We are so pleased you enjoyed your time with us and found our cottage to be spacious and comfortable.We do hope we can welcome you again soon.Kind Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Reception Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Dear Thomas,Thank you so much for taking the time to leave us a review.We are so pleased you had an enjoyable time with us.Kind Regards

2/10 (非常に不満)

Leonard

カップルで旅行
Not worth £179 per night. Just average
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Reception Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Dear Leonard,Thank you for taking the time to leave us a review. It is always disappointing to learn that not everything has been satisfactory. We do hope you took the time to discuss any issues with the team before your departure in the hope we could rectify them.

8/10 (良い)

Jonathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Reception Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Dear Jonathan,Thank you for taking the time to leave us a review. It is always disappointing to learn that not everything has been satisfactory. We do hope you took the time to discuss any issues with the team before your departure in the hope we could rectify them.

10/10 (非常に良い)

Mark

2023 年 10 月に 2 泊滞在
Reception Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Dear Mark,Thank you for taking the time to leave us a review.The team will be so pleased you had a pleasant stay with us.We hope we can welcome you again soon

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
No wifi or phone signal at all
No phone signal and unable to connect to Wi-Fi so had to walk to golf course in rain just to place a call. Unable to do any work which I needed to do. Bathroom smelt of urine as no window. Walls are thin as has an adjoining door and loud footsteps from room above on ceiling were scary. Cottage had a cute conservatory and food was nice though and catered for gluten free.
View at breakfast
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Reception Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate you bringing these issues to our attention as we always aim to ensure our guests have the most comfortable of stays. We are pleased you enjoyed our cottage and food.We do hope that you will return to visit us again

8/10 (良い)

Mark

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Reception Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Dear Mark,Thank you for taking the time to leave us a review.We are pleased that you had a pleasant stay with us.We hope we can welcome you again soon.

10/10 (非常に良い)

Karen

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Reception Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Dear Karen,Thank you for taking the time to leave us a review, we are pleased you had such enjoyable stay with us.We do hope you visit us again soon

8/10 (良い)

Nicholas

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Reception Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Dear Nicholas,Thank you for taking the time to leave us a review.The team will be pleased to know you had such a pleasant stay with us.We hope we can welcome you again soon.

8/10 (良い)

Michelle

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Reception Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Dear Michelle,Thank you for taking the time to leave us a review, the team will be pleased you had such a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you again soon.

8/10 (良い)

Sujatha

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Reception Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Dear Sujatha,Thank you for taking the time to leave us a review.The team will be pleased you enjoyed your time with us.We hope we can welcome you again soon.

6/10 (普通)

Guy

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Reception Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Dear Guy,Thank you for taking the time to leave us a review.We do hope that we can welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Reception Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Dear David,Thank you for taking the time to leave us a review. The team will be pleased that you had such a pleasant stay with us.We hope we can welcome you again soon.

10/10 (非常に良い)

Jade

2023 年 9 月に 2 泊滞在
Reception Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Dear Jade,Thank you for taking the time to leave us a review.We do hope you visit us again.

10/10 (非常に良い)

MISS LAURA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Siobhanからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
Thank you for the review! We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Sue

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s the location that really makes this hotel. The grounds and locality are fantastic, the beautiful countryside and the well manicured golf course made for excellent views which in turn were very relaxing. The members terrace was lovely and made the perfect place to eat dinner from a very varied menu. My husband is a coeliac and they easily accommodated his food preferences. The kitchen also rustled up some granola, yoghurt and berries for my breakfast the next morning, which wasn’t on the menu and it www lovely. From the reception staff to the kitchen staff, nothing seemed too much trouble. When it came to an awkward situation where our initial room had a very strong aroma of cigarette smoke, the lovely receptionist had no qualms in immediately changing rooms for us and she assigned a really beautiful room overlooking the stunning scenery which we were happy about. This room was definitely smoke free and the decor was very luxurious. She also provided a portable fan as the room was really hot due to the heatwave we were experiencing. The room was dual aspect so we were able to see more stunning views. Toiletries were provided alongside refreshments, an iron, ironing board and hairdryer. There were a few areas that had some wear and tear, but these were quite minor. The corridor leading up to our bedroom also had a smokey odour but as our time spent there was momentary, it didn’t particularly bother us. Overall, I would say this is a lovely hotel, at a great price.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Reception Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Dear Sue,Thank you for your lovely feedback, our team will be pleased to know you had such a lovely stay with us.We do hope we can welcome you again,

10/10 (非常に良い)

SDV

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Reception Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Thank you for taking the time to review your stay and scoring us so highly! We hope to see you again soon!

6/10 (普通)

George

気になった点 : 清潔度
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Reception Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Thank you for taking the time to review your stay. Please let us know if there is anything about your stay you wish to discuss further.

8/10 (良い)

Andrew

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Reception Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Thank you for taking the time to review your stay and for scoring us so highly! We hope to see you again.

8/10 (良い)

John

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Could be excellent.
Great facilities and location, Shame about the evening meal. Could do with a thorough clean as lots of dust, cobwebs and spiders, the evening meal on Sunday was very poor real shame.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Reception Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Thank you for taking the time to review your stay. I am sorry to hear there were a few areas in which we fell short, we have taken them on board and will work to improve on these. We hope to see you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Seema

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Worth a visit
We had a lovely stay everything was perfect. Lovely accommodation, nice food and drink and beautiful grounds. My husbands planning on returning on a golf trip.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Reception Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Thank you for taking the time to review your stay and for the lovely comments. We look forward to welcoming your husband back again and hopefully yourself too!

10/10 (非常に良い)

Rowena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Siobhanからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 4 日)
Thank you for taking the time to review your stay.Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Verity

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Siobhanからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 4 日)
Thank you for taking the time to review your stay.Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

MICHAEL、Greenville

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Sleeping description isn’t accurate. The rooms were fine but the mattress are in need of an upgrade
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Siobhanからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 4 日)
Hi Michael, Thank you for taking the time to review your stay. I am sorry to hear the mattress wasn't up to standard, I will pass it on to the relevant department to review. Please let me know if there is anything else about your stay you would like to discuss. Many thanks.

10/10 (非常に良い)

Jonathan

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Siobhanからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 4 日)
Thank you for taking the time to review your stay.Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Dawn

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Siobhanからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 4 日)
Thank you for taking the time to review your stay.Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Paul

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Siobhanからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 4 日)
Thank you for taking the time to review your stay.We appreciate your feedback, please get in touch if there is anything you would like to discuss about your stay.Many thanks.

10/10 (非常に良い)

Andrew

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Marvellous
Played in the Mizuno pairs competition, stayed here night before, best decision i ever made, marvellous, great lodge, great staff great food, beauty.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Siobhanからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 4 日)
Thank you for the wonderful review Andrew! We are glad you enjoyed your stay and hope to see you soon!

8/10 (良い)

Basil

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely views over the golf course
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Siobhanからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 4 日)
Thank you for taking the time to review your stay.Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Joseph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Siobhanからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 4 日)
Thank you for taking the time to review your stay.Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Paul

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Siobhanからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 4 日)
Thank you for taking the time to review your stay.Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!