デスク、アイロン / アイロン台、ベビーベッド (無料)、WiFi (無料)

クオリティ イン デンバー ウェストミンスターの口コミ

3 out of 5

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 1005 件の口コミ中 265 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 357 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 186 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 123 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 74 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

6.6/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Hollis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Robert

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Victoria

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Darrell

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The room had a bad mold smell. Could have been from the A/C,Heating unit. Bothered my allergies.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Melissa

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Nice property for the money. When we arrived the elevator was broken. I have MS and had to walk 3 floors the whole 5 day stay. They were apologetic but that really didn’t help with the stairs. Nice breakfast. Pool still closed. Ugh.
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mack

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for your feedback. Hope to see you again.

2/10 (非常に不満)

Sabrina

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Philip

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Staff was friendly. Breakfast selection was okay. Conveniently located off the freeway. Pleasant stay.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for you feedback. We apologize for your stay and will discuss with staff to improve guest satisfaction.

2/10 (非常に不満)

Karen

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Probably the worst Hotel ever - walked in the door and people told us to not check in and leave. Elevator was broken, pool windows were covered and when looking over it was half full with grungy water. Lady at the counter was asking for some soap. How can this Hotel even be in business. Person at counter was also totally disengaged like he didn't care. If I could give neg number I would. Never gave a hotel this bad a review.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for you feedback. We apologize for your stay and will discuss with staff to ensure and improve guest satisfaction.

10/10 (非常に良い)

Luis

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your feedback. We hope to see you again.

4/10 (不満)

Jamie

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything of significance was out of order
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
We apologize your stay was not up to standard and will take your response into consideration to provide guest satisfaction.

8/10 (良い)

nathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hot breakfast was a great way to start the morning after a night's stay!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

Barbara

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was great
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your feedback. We hope to see you again.

8/10 (良い)

John

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The desk staff was polite, energetic and helpful. Wish we had known ahead of time that the pool area was closed.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your feedback. We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Liang Yu、Mississauga

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was an excellent experience. The room is clean and staff are nice.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your feedback. We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Juana

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your response. We hope to see you again.

8/10 (良い)

Janet

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
It was an ok stay. Nothing special but neat and clean.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your response.

6/10 (普通)

Kyson

良かった点 : 清潔度
The
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
We apologize your stay was not up to standard and will take your response into consideration to provide guest satisfaction.

6/10 (普通)

catherine

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
People hanging out around outside, looked like homeless camp close. Room was dirty, stains everywhere, drywqll coming off. So
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
We apologize your stay was not up to standard and will take your response into consideration to provide guest satisfaction.

8/10 (良い)

James

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Friendly staff
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your response. We hope to see you again.

8/10 (良い)

Gary E

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It's a great place to stay. The room I was given was clean and slept well and the staff was pleasant. So I highly recommend staying at this hotel if you're on a budget like myself.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your response. We hope to see you again.

2/10 (非常に不満)

Steve

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pool, hot tub and business center were down. Place was filthy. Hotel smelled like pot. Trim peeling and mold in bathroom. Toilet did not flush. After first night moved to top floor. Room was a little quieter, toilet was also broken and mold in bathroom. Broken tv remote and filthy floors with crumbs/crackeds on floors. Terrible breakfast. The gentleman from India that assisted me to moving rooms was very nice. Polite and apologetic. The older lady at night and other younger girl did nothing to address toilet that wouldn’t flush. Would not stay here again.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
We apologize your stay was not up to standard and will take your response into consideration to provide guest satisfaction.

6/10 (普通)

Autumn

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
An okay place to stay for the price. Got there and had to do some disinfecting and cleaning of sticky gunk off of surfaces, clean the microwave and fridge, etc.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
We apologize your stay was not up to standard and will take your response into consideration to provide guest satisfaction.

4/10 (不満)

Alissa

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Picture on line look nothing like the rooms bathrooms way to small made me pay 100 deposit which come out of no where for incidentals not ok that was more then the room and then tells me i gotta wait 5 days to get it back
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
We apologize your stay was not up to standard and will take your response into consideration to provide guest satisfaction.

8/10 (良い)

Karen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I got here early after a 17 hour drive. They got me into a room early. Staff were friendly. Good food around. only complaint would be noise from HWY 25, but I slept well once asleep. Room was good. Pool was in repair so price of room was affordable so I could stay close to Ball Arena. GO AVS GO!!! We want The CUP!!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your response. We hope to see you again.

2/10 (非常に不満)

joshua

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Smells bad. Pool was closed, so all ammenities were not available. Was there 10 min because no pool and would not refund us
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
We apologize your stay was not up to standard and will take your response into consideration to provide guest satisfaction.

8/10 (良い)

Marissa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your response. We hope to see you again.

8/10 (良い)

melissa L

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
No ice
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your response. We hope to see you again.

8/10 (良い)

Shaan

出張
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your response. We hope to see you again.

6/10 (普通)

Amany Kouakou

2024 年 4 月に 3 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Denisse

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien la gente amable y está muy tranquilo y segura la zona
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your response. We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Tina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What really makes this property shine is the staff. Sandra and Monique ( i may have misspellled..sorry ladies) are so invested in guest experience. In a world where everyone is busy and time is at a premium..these ladies value the guest. Certainly, this speaks volumes for who hired them as well. Thank you, sincerely for your graciousness.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Thank you for your response. We are glad you enjoyed your stay and will inform staff. Hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Darrell

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you for your feedback.

2/10 (非常に不満)

Christian、Gilroy

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your response.

8/10 (良い)

Levis

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and comfortable. Staff are friendly. Pool was closed
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Thank you for your feedback and we hope to see you again.

8/10 (良い)

Johnny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Thank you for your response.

8/10 (良い)

Gina Marie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Highway noise but that can’t be helped Otherwise great!
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Thank you for your feedback.

4/10 (不満)

Gabriella

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
At a glance room looked clean, walls are super thin to where you can hear the next rooms conversations. First night I was there I didnt end up sleeping in my room but the second night I did, went to bed around midnight and was woken up around 4 am, covered in bed bug bites(I'm allergic)and even found one crawling on the pillow. Took pictures and video as proof, told the overnight lady at the front desk and it was like she was she didn't care at all, just wrote down the room number and that was it. No apology, or anything. I went back to my room and checked all my things and essentially wanted until the morning shift arrived mostly becuaee I figured the women on the night shift didn't care to pass along the message (which she didn't) When I talked to the woman on the morning shift her automatic reply was "well why are you just telling us now,you've been here a few days" basically treating me like I'm just trying to get a free room. I didnt care about paying for the room but moreso cared about other people staying in the the room and being allergic such as myself. She gave me the email for the building and I sent them a email with the proof. Received a message saying that if they're contracted pest company found proof I'd be issued a refund, still haven't heard back nor recieved my refund. Definitely will not be coming back here again.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you for your feedback. We apologize for your stay and will discuss and check with housekeeping and maintenance regarding any issues with the room.

10/10 (非常に良い)

Jennifer

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo exelente
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you for your feedback.

6/10 (普通)

Lupe

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you for your response.

10/10 (非常に良い)

Erin

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Thank you for your response. We hope to see you again.

6/10 (普通)

Rose

2024 年 2 月に 6 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Thank you for your feedback.

2/10 (非常に不満)

Abigail

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
We were very upset and disappointed when we realized that they had changed our reservation without our consent. We booked a double room with 2 queen beds and we paid in advance. What we got was a room with 1 queen bed and one sofa bed. That was not what we had booked. We realized when we got to the room and the front desk agent hadn't said anything about it; we obviously complained but she said that the double rooms with 2 queen beds were sold out. How can this happen? We made a reservation and paid in advance because we wanted a specific room. I'm utterly disappointed, it was a terrible service.
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Thank you for your response. We apologize your room was not available and will discuss with staff of any issues reserving the room type that was booked.

8/10 (良い)

Johnny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Thank you for your response.

8/10 (良い)

Linda

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Thank you for your response.

10/10 (非常に良い)

Roger

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good clean cheaper motel nice and quiet I’ll definitely be back!
2024 年 2 月に 6 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Thank you for your response.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
The guy working the front desk was alright, he had a horrible B.O smell. The breakfast was pretty flavorless but I wasn’t expecting a lot as I know how little I spent on my room. Overall though, we had a good time.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Thank you for your feedback.

6/10 (普通)

Jeffrey

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
My second or third stay at this place. Good curb appeal, but they didn't scoop the snow off the sidewalk or the driveway in the area around the entrance. Slick. Last summer I was there, they had to move me to a different room because the AC didn't work. This time the unit worked but was just noisy. OK place and convenient for me, but they don't seem to maintain it very well. Pool appears to be permanently closed. Breakfast was ok.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Thank you for your feedback. We apologize and will discuss with staff regarding your stay.

10/10 (非常に良い)

david

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Denaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Thank you for your response.