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The staff members were very kind.

ホテルのスタッフの方が親切でした。午前中に荷物を預けに行ったところ、早めにチェックインさせていただくことができて助かりました。 トラムのdam駅の目の前なので立地も便利で、ホテルの外観も素晴らしかったです。

早朝到着。朝は、チェックイン出来ないとしても、運河クルーズ後の午後2時ころ、チェックイン可能かどうか尋ねると、3時まで、不可能と。メールのやり取りでは、出来れば何とかするという話だっから、多少ガッカリ。荷物は預かってもらえた。スタッフの態度は良く、親切。部屋は、隅々に埃が残り、ウォシュレットが壊れていて使えず。微妙に悪臭あり、暖房目的にクーラーを作動させると、これまた、悪臭あり。バスタブは、ジャグージだが、湯垢が浮いて来た。湯垢の正体は、バクテリアのプラークだから、不快な気持ちになった。更に、ジャグージに入るには、石の階段が付いていて転びやすく、危険。ただのバスタブさえあればよいのだが。ジャグージは必要ないと思う。朝食は4星ホテル並みによい。ルネサンスホテルと迷ったが、ルネサンスが余りに、モダンな内装や設備な為、選択を避けたが、門構えや規模を立地を目の当たりにして、やはりルネサンスにするべきだったと後悔している。

スタッフの対応は非常によく、気持ちよくチェックイン、チェックアウトできた。 ただ、浴室の排水管からのにおいが酷かった点がマイナスポイント。