プレツステーレゼーホフダボスの口コミ

ファミリースイート | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

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プレツステーレゼーホフダボスの口コミ

プレツステーレゼーホフダボス

Promenade 159, Davos, GR

9.0

とても素晴らしい

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Kazu、Tokyo Japan

2015 年 10 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

One of best hotels in Davos.

Located 5 minutes bus ride from the Congress Center. Charming and cozy atmosphere of the hotel and variety of breakfast including smoked sermon with champagne.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2013 年 3 月 18 日

良かった点 : 客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

ホテルは料金通りでそれなりに良いし、朝のビュッフェも比較的良い。スタッフの対応に関しては4つ星ホテルとさえ到底言えず愛想もない。預けた荷物もなかなか見つからなかった上、こちらが実際に預けたか聞かれる始末。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2012 年 9 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

素晴らしい朝食・立地

ダボスドルフ駅のすぐ近くにあり、便利な立地。クラシックシングルに滞在したが、広さは十分だが、通り側でなく山側だったので眺めは良くなかった。到着と同時に、ウエルカムドリンクで、発泡ワインを頂いた。大変美味。朝食は大変素晴らしい。卵料理等をオーダーできるほか、シャンパンやジュース類、等も充実している。特に、トマトジュースの味は絶品！！また、ダボスに行くことがあれば泊まりたいと思う。できれば次はアルプスの氷河が見える通側の部屋に宿泊したいと思う。

10/10 (非常に良い)

Joseph

カップルで旅行

2024 年 4 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Had a very nice stay. Clean hotel at great location for ski and transport. Very friendly staf.

2024 年 3 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行, グループ旅行

2024 年 2 月 21 日

良かった点 : 客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

Far from being a 5 star hotel.

Seehof could have been a nice hotel. However too much is missing. They didn’t clean the rooms we had booked, the food was terrible and sometimes uneatable, scramble eggs are made from powder, the receptionists ( with one exception- Marina) were unwelcoming and showed no interest in the guests. I would strongly advise against having dinner at the hotel. The food and how it was prepared does not belong at all in a 5 star hotel.

2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Marco

カップルで旅行

2024 年 1 月 24 日

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

Sehr inkompetentes Personal im Service Zimmer wurden nicht gereinigt, erst auf Nachfrage um 17.00 Nie wieder… Schade zuvor waren wir immer sehr zufrieden

2023 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Senerchia

グループ旅行

2024 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2023 年 12 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Well located but lacking for 5-star

Incredible location for skiing. We got an old room which isn’t as nice. Quality of the bedding is below par. Great breakfast. Lovely bar. Medicare dinner.

2023 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Urs

カップルで旅行

2023 年 12 月 31 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

la chambre attribuée correspondait exactement au descriptif d'une chambre "exécutive" selon leur site internet, or nous avions payé pour une chambre "deluxe" mais apparemment l'hotel ne fait plus la différence que pour les chambres "suppériors" et "deluxe", mais continue à vendre les Deluxe plus chère que les Exécutives... on peut donc de trouver dans une Exécutive en ayant payé une Deluxe (petit lit 160 alors que Deluxe entre 180 et 220cm), (chambre de 25m2 alors que Deluxe au min. 30m2), (chambre avec douche alors que Deluxe avec douche et bain) etc etc Le service de chambre est lent, il a fallut attendre 17h un jour, inadmissible en 5 étoiles. Oublis réguliers (eau, café, linge). au Restaurant une véritable catastrophe : la cuisine n'est pas digne d'un 5 étoile, mais plus d'une cantine. Chaque jour les plats ne correspondent pas au menu, les sauces ou les accompagnements sont différents ou non métrisés (ne sait pas faire les spätlzli, ne connait pas la sauce pour la chasse, ne sait pas faire le coq au vin, les desserts ne correspondent jamais au descriptif, bref un cuisinier pas à la hauteur). Les serveurs ne sont pas non plus à la hauteur d'un 5 étoiles. le chef de rang doit même organiser des charriots car ils ne savent pas porter plusieurs assiettes. Evidemment, ils ne parlent pour la plupart même pas une langue nationale.

2023 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

2023 年 12 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana Raquel

2023 年 10 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Tip Top 👍

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Precise Tale Seehof Davosからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)

Vielen lieben Dank und viele Grüsse aus Davos.

10/10 (非常に良い)

Anna

ペット同伴の旅行, カップルで旅行

2023 年 10 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Tolles Hotel an bester Lage wir kommen bestimmt wieder.

2023 年 10 月に 3 泊滞在

Precise Tale Seehof Davosからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)

Vielen lieben Dank und viele Grüsse aus Davos.

10/10 (非常に良い)

Liv Christine

2023 年 9 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Søren E.

2023 年 7 月 2 日

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anika

出張

2023 年 6 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Loved our stay there

we enjoyed our stay a lot! Great facilities, rooms are very spacious, good breakfast choice. We could check in early which was a treat. overall the staff was amazing

2023 年 6 月に 1 泊滞在

Stevenからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 29 日)

Thank you for your valuable feedback which was provided following your recent stay with us.We are glad you were able to enjoy a pleasant experience at the hotel. Comments and observations such as yours allow us to ensure that we are indeed constantly making progress towards excellence. We thank you for your patronage and look forward to welcoming you back to Precise Tale Seehof Davos.Sincerely,Steven ImoberdorfFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Heinz

2023 年 4 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Kurze Auszeit in Davos

Ein sehr schönes Hotel. Standort in Davos Dorf ist super. Zimmer und Infrastruktur sind sehr schön. Sehr freutlich und hilfsbereites Personal.

2023 年 4 月に 1 泊滞在

Stevenからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, das Sie uns über Expedia nach Ihrem letzten Aufenthalt bei uns gegeben haben.Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Erfahrung im Hotel machen konnten. Kommentare und Beobachtungen wie Ihre ermöglichen es uns, sicherzustellen, dass wir tatsächlich ständig Fortschritte in Richtung Exzellenz machen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie wieder im Precise Tale Seehof Davos begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Steven ImoberdorfFront Office Manager

4/10 (不満)

nelson

グループ旅行

2023 年 3 月 6 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

eher 3-4 Sterne würde ich geben

5 Sterne würde ich nur dem Concierge Afonso geben. Sonst sehr enttäuschend für ein 5 Stern Hotel in der Schweiz. Das Studio hat ein kleines, altes TV, die Küche aus den 80er Jahren und unbequeme Betten. Frühstück war sehr gut. Das Restaurant ok, aber teuer sehr positiv ist dass der Skilift 20m vom Hotel befindet.

2023 年 3 月に 2 泊滞在

Stevenからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 16 日)

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare mitzuteilen, und dass Sie unser Hotel als Unterkunft gewählt haben. Ich freue mich zwar zu lesen, dass Sie den Service von Afonso, unserem Portier, geschätzt haben, aber wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns auf Ihre Erfahrungen mit Ihrem Studio-Zimmer aufmerksam gemacht haben. Bitte seien Sie versichert, dass das Feedback geprüft und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um zu verhindern, dass Gäste in Zukunft ähnliche Erfahrungen machen. Nur anhand des Feedbacks von geschätzten Gästen wie Ihnen können wir Lücken in unserem Serviceniveau erkennen, während wir unseren Weg zur kontinuierlichen Verbesserung fortsetzen. Es war uns eine Freude, für Sie da zu sein und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Stefan ImoberdorfFront-Office-Manager

10/10 (非常に良い)

Martin

2023 年 2 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 2 月に 2 泊滞在

Stevenからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 16 日)

Thank you for taking the time to share your positive feedback following your recent visit to our hotel.We are delighted to know that you have enjoyed a great time with us and we are glad to see your rating. Knowing that we have met your expectations is the best recognition for all of us.We are looking forward to your next visit to us, hopefully soon again.With best personal regards,Steven ImoberdorfFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Thomas karup

家族旅行

2023 年 2 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 2 月に 7 泊滞在

Stevenからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 16 日)

4/10 (不満)

Regula

2023 年 2 月 5 日

2023 年 2 月に 1 泊滞在

Stevenからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 16 日)

First and foremost, I would like to thank you for taking the time to share with us your kind feedback. We regret that we have not been able to meet your expectations, and please accept our sincere apologies for the shortcomings you have encountered.I sincerely hope that you will afford us the opportunity to welcome you back soon and hence enabling us to restore your confidence in Precise Tale Seehof Davos.With kind regards,Steven ImoberdorfFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Andrea

2022 年 12 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Amazing, like in a movie. A real 5 stars

When you dream about the hotel you see in the Christmas movies... That's Seehof! Amazing. Location, quality, detail and service grade 10. Everything perfect. The price is fair for what you get and you will be happy because you can feel the quality. The breakfast is magnificent. The room is spacious, modern in mountain style. The spa is totally new and very well done. The bar service was very kind too.

2022 年 12 月に 1 泊滞在

Jenからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 10 日)

Dear Andrea! Thank you for taking the time to share your positive feedback following your recent visit to our hotel. We are delighted to know that you have enjoyed a great time with us and we are glad to see your 10/10 rating. Knowing that we have met your expectations is the best recognition for all of us. We are looking forward to your next visit to us, hopefully soon again. With warm regards, Your Precise Tale Seehof Team

6/10 (普通)

Mohammed

2022 年 11 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Jade Sau Yung

2022 年 10 月 3 日

2022 年 9 月に 4 泊滞在

Precise Tale Seehof Davosからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 25 日)

Dear Jade!Thank you very much for your great feedback. We are glad that you enjoyed your stay with us. We are dedicated to continue and improve our service and therefore we appreciate your feedback. We would be happy to welcome you back at any time. Warm regards Precise Tale Seehof Davos Team

10/10 (非常に良い)

Stefan

カップルで旅行

2022 年 9 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Super Hotel, jedem zu empfehlen. Nettes Personal. Ich würde es wieder buchen.

2022 年 9 月に 1 泊滞在

Precise Tale Seehof Davosからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 25 日)

Lieber Stefan!Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Precise Tale Seehof Davos

10/10 (非常に良い)

Renate

2022 年 8 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Überzeugendes Angebot, jederzeit wieder

Renoviertes Zimmer, bequeme Betten mit grosszügigem Raum als Dusche/WC. Frühstück lässt nicht zu wünschen übrig, mit kleiner Karte für warme Speisen, Buffet sehr vielseitig mit frischen Früchten, Fisch, Müesliauswahl, Brotsorten etc. Pianobar mit guter Drinks Auswahl. Gerne jederzeit wieder.

2022 年 8 月に 1 泊滞在

Guest Relation Manager からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 18 日)

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir sind froh, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten. Freundliche Grüsse Guest Relation Manager

10/10 (非常に良い)

Edwin

2022 年 8 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Bestes Hotel unübertroffner

Freundlichkeit des Service Personal ist nicht mehr zu übertreffen. Sauberkeit 1A .Zimmer das schönste wo wir je gesehen haben. Frühstücksraum und Lobby einmalig. Werden auf jedenfalls wieder kommen.

2022 年 8 月に 2 泊滞在

Guest Relation Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 18 日)

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback! Freundliche Grüsse Guest Relation Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2022 年 8 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 8 月に 3 泊滞在

Precise Tale Seehof Davosからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 15 日)

Dear GuestThank you very much for your great review. We are glad that you enjoyed your stay with us. We are hoping to welcoming you again some time in the future.Warm regardsYour Precise Tale Seehof Davos Team

10/10 (非常に良い)

Pascal

家族旅行

2022 年 8 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis

- sehr freundliches und hilfsbereites Hotelpersonal - die beste Lage in Davos neben Parsennbahn - grosse und schöne Wellness-Anlage - hervorragendes und leckeres Frühstücksbuffet - wir können das Seehof Hotel nur empfehlen

2022 年 8 月に 3 泊滞在

Guest Relation Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 12 日)

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Freundliche Grüsse, Seehof-Team

10/10 (非常に良い)

Bjørn

2022 年 8 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Perfekt hotel til prisen

Virkelig lækker hotel lige midt i byen og super sød service

2022 年 7 月に 2 泊滞在

Guest Relation Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 12 日)

Dear Guest, thank you very much for your positive Feedback! Kind regards, Seehof Team

8/10 (良い)

Marianne

2022 年 8 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, traumhaftes Frühstücksbuffet, welches keine Wünsche offen liess. Grosses Zimmer mit Nespresso-Kaffeemaschine, leider etwas dunkel und Teppichboden, sehr kleines Badezimmer. Zu unserem Unmut und nicht zum ersten Mal, dass das gebuchte Zimmer überhaupt nicht dem abgebildeten Foto entsprach, schade!!!

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anna

2022 年 7 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Einfach grandios

Wir hatten ein wunderschönes frisch renoviertes Zimmer. Das Personal war extrem freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet sehr fein und das Personal erkundigende sich immer wieder ob alles zu unserer Zufriedenheit ist und ob wir noch irgendwelche Wünsche haben. Leider konnten wir nicht länger bleiben werden aber nach Möglichkeit wieder kommen.

2022 年 7 月に 1 泊滞在

Guest Relation Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 12 日)

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Freundliche Grüsse, Seehof-Team

10/10 (非常に良い)

Janne

家族旅行

2022 年 7 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Seehof Davos

We stayed two nights at Seehof Davos and everything was quite perfect! Room was very nice and superclean and the breakfast was one of the best I have ever had!

2022 年 7 月に 1 泊滞在

Guest Relation Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 12 日)

Dear Guest, thank you very much for your positive Feedback! Kind regards, Seehof Team

10/10 (非常に良い)

Viktor、Dubai

家族旅行

2022 年 7 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We enjoyed our stay, SPA was real delight of our stay

2022 年 7 月に 1 泊滞在

Guest Relation Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 23 日)

Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We are glad to read that you enjoyed your holiday. Kind regards, Guest Relation Manager

10/10 (非常に良い)

Stig

2022 年 7 月 3 日

2022 年 7 月に 1 泊滞在

Guest Relation Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 23 日)

Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We are glad to read that you enjoyed your holiday. Kind regards, Guest Relation Manager

8/10 (良い)

Jean-Pierre

ペット同伴の旅行, カップルで旅行

2022 年 7 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Top

2022 年 6 月に 1 泊滞在

Guest Relation Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 23 日)

Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We are glad to read that you enjoyed your holiday. Kind regards, Guest Relation Manager

10/10 (非常に良い)

Chris、LA CANADA

2022 年 6 月 15 日

2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alfred

2022 年 2 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Gutes und schönes **** Sport Hotel an guter Lage

Sehr schöne Hotel mit äusserst freundlichem Personal. Das Hotel bietet viel Platz ein schönes Restaurant und einen ordentlicher Spa Bereich. Die Lage ist top, gleich neben der Parsennbahn.

2022 年 2 月に 9 泊滞在

Guest Relation Manager からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 2 日)

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Freundliche Grüsse Guest Relation Manager

6/10 (普通)

Henry

2022 年 2 月 19 日

2022 年 2 月に 5 泊滞在

Guest Relation Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 2 日)

Dear Guest, thank you for your feedback. Kind regards Guest Relation Manager

10/10 (非常に良い)

Walter

カップルで旅行

2022 年 2 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Sehr freundliches Personal, Ausstattung und Services lassen keine Wünsche offen. Lage ideal, Talstation der Parsennbahn gleich beim Hotel.

2022 年 2 月に 3 泊滞在

Guest Relation Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 11 日)

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein tolles Feedback zu geben. Freundliche Grüsse Guest Relation Manager

10/10 (非常に良い)

Katarzyna

2022 年 1 月 29 日

2022 年 1 月に 1 泊滞在

Guest Relation Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 11 日)

Sehr geehrter Gast, es freut uns dass es Ihnen bei uns gefallen hat und bedanken uns für die positive Rückmeldung. Freundliche Grüsse Guest Relation Manager

10/10 (非常に良い)

Malva

2022 年 1 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2022 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrick

カップルで旅行

2021 年 12 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Unser Kurztripp im "Seehof" war in allen Punkten perfekt. Sehr nettes Personal, primär die beiden Damen in der Bar und auch der Herr am Empfang. Einfach nur zu empfehlen. Bravo Gruss Patrick Jans

2021 年 12 月に 1 泊滞在

Guest Relation Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 23 日)

Sehr geehrter Gast, Es war uns eine Freude Sie bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Ausserdem freut es uns zu lesen, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Freundliche Grüsse Guest Relation Manager

10/10 (非常に良い)

Ivo

カップルで旅行

2021 年 12 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Wunderschönes Zimmer, tolle Lage, hervorragendes Frühstück- wir kommen wieder.

2021 年 12 月に 3 泊滞在

Guest Relation Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 15 日)

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben und uns dabei so gut bewertet haben. Es freut uns, dass Sie bei uns eine gute Zeit geniessen konnten. Guest Relation Manager

10/10 (非常に良い)

Marco、Miami

小さなお子様連れの家族旅行

2021 年 11 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Clean Hotel with nice rooms. 5 Star Spa Area.

2021 年 11 月に 1 泊滞在

Management Teamからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 28 日)

Dear guest, we are glad that you liked the rooms and the spa. We would be very happy to welcome you again. Guest Relation Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 4 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2021 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

2021 年 3 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 3 月に 2 泊滞在

Ihr Managemnet Teamからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 7 日)

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für das super feedback und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

10/10 (非常に良い)

Paul

家族旅行

2021 年 3 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Purer Genuss!

Super Service, trotz Corona alles offen!

2021 年 2 月に 3 泊滞在

Management Teamからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 4 日)

Sehr geehrter Gast, wir bedanke uns für das tolle feedback uns freuen uns Sie dann bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

2/10 (非常に不満)

Kirill

2021 年 2 月 28 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

Scratched my car in the garage

My visit was totally spoilt by the fact that the valet scratched my car in the garage and didn’t admit it. I only noticed when I got home so not much I can do. And before that upon arrival the valet told me to go to reception rather than park myself, and while I was checking in I got a 120chf parking ticket, which hotel agreed to pay only after a long and heated conversation.

2021 年 2 月に 1 泊滞在

Managementからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 7 日)

Dear guest, we always do a full investigation when a car get scratched or damaged. In case it was done by one of our staff we do take the full responsibility of that and cover the cost. So we do not understand why we didnt get the chance to follow up on that one while your stay. The parking ticket was given by the police as you parked the car in a no parking zone on the walkway. Also in that case, when it was our mistake we do take the full charge. In that case we have taken care of the charges out of curtesy. Your Management Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2021 年 2 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff is very friendly and helpfull. The location is very good in respect to public transportation and access to the pists.

2021 年 2 月に 4 泊滞在

Managementからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 26 日)

Dear guest, Thank you for your great feedback. It is great that you enjoyed our service and the location. Hopefully we can welcome you back any time soon.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2021 年 2 月 25 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度

2021 年 2 月に 2 泊滞在

Ihr Management Teamからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 7 日)

Sehr geehrter Gast, danke für Ihr Feedback. Dürfen wir vielleicht erfahren was Ihnen bei uns nicht so gut gefallen hat?

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