大連の城

「スタッフは親切でした」

「good」

「本当に気持ちのよい滞在でした。 一年前にも同じタイプの部屋に泊まりました。その時にはチェックアウトの日にお部屋を数日間掃除いただいた清掃員の方がお手紙を書いてくれました。今回の滞在でもその清掃の方を指名しました。清掃員の指名はなかなかないと思いますが、あえてフロントでお願いしました。 今回の清掃もとっても丁寧で、またお手紙をいただきました。 その清掃員の方の名前は、李华さんです。 とっても優しくて、人思いで、いろんなことに気がつく方です。 また、他のスタッフの方もとっても親切で、優しく、ユーモアもあり、非常に楽しい時間となりました。 そして、やはり外せないのが、朝食です。 最高に美味しいです。」

「I got totally satisfied by your service and hospitality. Also the room had a very nice view and the breakfast was one of the fanciest one i have ever had. 」

「清掃担当の方や送り迎えバスの運転手さん、フロントのスタッフさん、みんな優しいですが、エレベーターの昇降が遅すぎて、困りました。朝食はおいしかったですが、利用者のマナーが悪すぎて、びっくりしました。シャワールームの水漏れがひどかったです。スタッフさんに相談したら、部屋を換えてくださいました。ありがとうございました。」