屋外プール、営業時間 6:00 ~ 20:00、プール パラソル、サンラウンジャー

ムオン タン ラグジュアリー ソン ハン ホテルの口コミ

4.5 out of 5
ムオン タン ラグジュアリー ソン ハン ホテル
115 Nguyen Van Linh, Hai Chau District, Da Nang

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 218 件の口コミ中 93 件が非常に良い" "
評価 8 - 218 件の口コミ中 85 件が良い" "
評価 6 - 218 件の口コミ中 23 件が普通" "
評価 4 - 218 件の口コミ中 11 件が不満" "
評価 2 - 218 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

AGEISHI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ハン市場、コン市場、GOマーケット、ナイトマーケット等買い物へのアクセスに便利。 近くにはレストランやマクドナルド、焼き肉店等も歩ける範囲にあるため便利で値段も高くもない。 ホテルにバスタブはあるがお湯がぬるい、シャワーもぬるい、我慢はできるくらいの温度、そこだけが残念。 朝食は種類が少なく毎日ほぼ同じメニュー、まずくは無い ので普通レベルかと思う。
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Mrs. Le Thi Xuan Thao General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Dear Mr/Ms AGEISHI ,Warmest greeting from Mường Thanh Luxury Sông Hàn Hotel.It truly is a pleasure to have you stay with us at our hotel Mr/MsThank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.Once again, thank you for your kind words and we look forward to hosting your stay again the next time you come to Da Nang.Gratefully yours,

6/10 (普通)

Yuji

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Hotel Managers.からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Warmest greeting from Mường Thanh Luxury Sông Hàn Hotel.It truly is a pleasure to have you stay with us at our hotel Mr/MsThank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.Once again, thank you for your kind words and we look forward to hosting your stay again the next time you come to Da Nang.Gratefully yours,

8/10 (良い)

NANAMI

2023 年 8 月に 2 泊滞在
Hotel Managers.からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Warmest greeting from Mường Thanh Luxury Sông Hàn Hotel.It truly is a pleasure to have you stay with us at our hotel Mr/MsThank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.Once again, thank you for your kind words and we look forward to hosting your stay again the next time you come to Da Nang.Gratefully yours,

10/10 (非常に良い)

Toshiya

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Hotel Managers.からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Warmest greeting from Mường Thanh Luxury Sông Hàn Hotel.It truly is a pleasure to have you stay with us at our hotel Mr/MsThank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.Once again, thank you for your kind words and we look forward to hosting your stay again the next time you come to Da Nang.Gratefully yours,Hotel Managers.

8/10 (良い)

Akio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋は広くコスパ最強。朝食はいまいち。
2023 年 5 月に 3 泊滞在
The Hotel Management.からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 15 日)
Dear Mr. Akio Ishiyama,Warmest greetings from Mường Thanh Luxury Sông Hàn Hotel!It truly is a pleasure to have you stay with us at our hotel.Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience, and our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.Once again, thank you for your kind words and we look forward to hosting your stay again the next time you come to Da Nang.Gratefully yours,

8/10 (良い)

TOMONORI

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 3 泊滞在
Mrs. Le Thi Xuan Thao General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Dear Mr/Ms TOMONORI ,Warmest greeting from Mường Thanh Luxury Sông Hàn Hotel.It truly is a pleasure to have you stay with us at our hotel Mr/MsThank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.Once again, thank you for your kind words and we look forward to hosting your stay again the next time you come to Da Nang.Gratefully yours,

10/10 (非常に良い)

MASASHI

2022 年 8 月に 1 泊滞在
Mrs. Le Thi Xuan Thao General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Dear Mr MASASHI ,Warmest greeting from Mường Thanh Luxury Sông Hàn Hotel.It truly is a pleasure to have you stay with us at our hotel Mr/MsThank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.Once again, thank you for your kind words and we look forward to hosting your stay again the next time you come to Da Nang.Gratefully yours,

8/10 (良い)

トシ、ジャパン ツバメ

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
shoppingに便利な場所です。
2020 年 2 月に 8 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 19 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for choosing our hotel for your stay. Our hotel is located in the center of Danang city. is an ideal place for customers who want to come here to relax, shop and visit this beautiful coastal city. Best reagrds,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食のビュッフェが種類も豊富で満足でした。コストパフォーマンスが良いホテルでした。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

junki

気になった点 : スタッフとサービス
2019 年 12 月に 6 泊滞在
Mrs. Le Thi Xuan Thao General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Dear Mr/Ms.Thank you for taking the time to share your feedback. I apologize we did not exceed the standard you receive during your stay. Your comments have been discussed at length with the responsible team leader to ensure the hotel maintains its standards.If there is any way we can further assist you, please do not hesitate to reach out to us. We look forward to welcoming you back to Muong Thanh Luxury Song Han Hotel next time you come to Danang.Gratefully yours,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
WiFiの電波が悪かったので不便でした。あと、受付の対応が良くなかったです。ホテルからミーソン遺跡まで車をチャーターしたのですが、片道70kmあると言われ(実際は40kmちょっと)高い料金を払ってしまいました。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 9 月に 3 泊滞在
One Opera Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 3 日)
Dear Guest Value, Greetings from One Opera Hotel! Thanks for choosing us on your trip and taking your time to write a good review for us! We do hope to have a chance to welcome you back at One Opera Hotel! Wish you all the best! One Opera Hotel

10/10 (非常に良い)

hsn、日本

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
空港まで無料で迎えに来てくださったり、このホテルからホイアンのホテルに行くまでの送迎も有料だけど、してくれて、とても快適だった。 朝食も種類が多くてよかった。 従業員の接客もものすごく優しくて良かった。 部屋がとても広くて眺めが良く、綺麗だった。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Stephen Panからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 24 日)
Dear HSN ON, We are glad to hear you enjoyed your stay with us overall that you found our team to be accommodating. I would like to thank you for your other feedback.It is through guests’ feedback that we are able to look at ways that we can improve the hotel, so this is truly valuable to us. I have passed on your kind words to our team regarding their service and hope that you will come to stay with us again soon. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食のメニューが、豊富で美味しく大満足でした。 シャワーが少しぬるかったです。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Stephen Panからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 24 日)
Dear value guest, Thank you so much for your great review after recent stay with us. I am delighted that you had an pleasant stay with us and found the hotel at great services .We really appreciate such a positive review and we hope to see you again next time you are in One Opera Danang hotel. Kind regards,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の騒音が残念でした。初日の夜にクラブ風な音楽の騒音がひどく、フロントに電話しその後落ち着きましたが、最終日の朝もマイクで喋るような音漏れ?騒音が気になり、あまりゆっくりできませんでした。エクゼクティブフロアに宿泊していたので、音に悩まされるとは思わず残念でした。窓からの眺め、やけはとても良かったです。
2019 年 7 月に 4 泊滞在
Stephen Panからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 2 日)
Dear value guest, We are so sorry to hear that you didn't enjoy our disappointed the sound of music Please except our sincerely apologize for the inconveniences caused when you encountered during your stay with us. Please rest assured that we have taken your concerns very seriously and appropriate measures have been taken to avoid such inconvenience in the future. I am so pleased to hear that you would recommend us and we hope to welcome you back again in the near future. Best wishes,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
丁寧な説明と、チェックアウト後のフォローサービスの充実に満足しました。
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Stephen Panからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 9 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our service. Our staff are trained to provide only the best in customer service, and we are pleased that you found value and hospitality during your stay. We look forward to seeing you on your next trip to Da Nang City. Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Stephen Panからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 6 日)
Dear Sir/Madam, Greetings from One Opera Danang hotel ! Thank you for taking your valuable time in sharing your feedback. I am pleased to read that your experience at our hotel met your expectations and that you had a pleasant and comfortable stay with us. Looking forward to welcoming you back soon to your "home" One Opera Danang Hotel. Yours Sincerely,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大変きれいで清潔感があり過ごしやすかったと思います。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Stephen Panからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 2 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for taking your valuable time in sharing your feedback. I am pleased to read that your experience at our hotel met your expectations and that you had a pleasant and comfortable stay with us. Looking forward to welcoming you back soon to your "home" One Opera Danang Hotel. Yours Sincerely,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ルームキーが作動しないことがあって、部屋とフロントを3往復しなければならないことがあった以外は、スタッフ・施設とも十分納得いく内容であったと思います。
2018 年 12 月に 1 泊滞在
One Opera Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 30 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for this candid review. All comments are taken to the heart as they help us improve our product and services. We are so sorry to hear the key was not work. Please except our sincerely apologize for the inconveniences caused when you encountered during your stay with us. Please rest assured that we have taken your concerns very seriously and appropriate measures have been taken to avoid such inconvenience in the future. I am so pleased to hear that you would recommend us and we hope to welcome you back again in the near future. Best regards,

10/10 (非常に良い)

T、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフ対応がとても温かいホテル
街中にあるホテルのなかではランク高めのホテルで、これ以上はビーチ沿いになってしまいます。ビーチを楽しむか散策を楽しむかで、後者なら絶対におすすめします。 赤ちゃん連れにはとてもスタッフが優しく、ベビーベッドは無料レンタル可能です。赤ちゃんが大泣きして止まらなかったときにスタッフが心配して3人も部屋まで来てくれました。まと、その後「赤ちゃんも喜ぶ大きな部屋に移動しましょう」と提案してくださり、最後の1泊だけなのにエグゼクティブルームへ移動してくれました。翌日も心配してみんな話しかけてくれるし、スタッフと写真撮影もしました。 新しいホテルではないですが部屋は清潔間あり広め。最近のホテルに比べて儲けの優先度が低く、サービスがとても良心に溢れている気がしました。
2018 年 10 月に 3 泊滞在
Vinh Panからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 26 日)
Dear Sir/Madam, Thank you ever so much for your amazing review. I am delighted to read that you had a wonderful experience at One Opera Danang hotel and that you received the warmest of welcomes. Your recommendations for our service and our team are very much appreciated and we sincerely look forward to welcome you back. Best regards,

4/10 (不満)

nabeshin、日本

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
段差の多いホテル 車椅子 利用者は不向きなホテルです
ホテル玄関 階段あり 障害者対応のスロープ無し 車椅子の人は 宿泊を考えた方がいいと思う 館内はかなり古く 部屋の壁紙は至る所がハゲかかってます 電気の付かない ランプがある
2018 年 6 月に 3 泊滞在
Marcomからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 26 日)
We are so sorry for your inconvenience. We will note it and train our staff to give you a better experience next time. Once again, We are sincerely sorry and Thank you so much !

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カジノがあるホテルにしてはお値打ち
部屋は23階でした.少し古く暗い雰囲気でしたが部屋は非常に広く問題は全くありません.カジノが併設されているホテルにしては$100以下でも宿泊できお値打ちです.カジノはビデオですがブラックジャックやバカラもありました.食事や飲み物やタバコも無料でした.もちろんルーレットやスロットもあります.ダナンには他2カ所にカジノ併設のホテルがありますが、宿泊費はここが安いと思います.
2017 年 12 月に 1 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 10 日)
Dear Mr. TK, Greeting from One Opera Da Nang Hotel! It was our pleasure to have your recent stay. May be our room use a lot of wood furniture, so it made our room was dark. Thank you for your detailed information of casino. We do hope to have more chance to welcome you. See you soon! Best Regards, One Opera Da Nang Hotel

2/10 (非常に不満)

湯村の仙人、日本

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
最悪のホテル経験
最初から、ブッキング対応でどうなるのかヒャヒャでロビーで待機、休憩して出掛ける予定が狂う。スリッパはヨレヨレで左右で違う入浴中、お湯が出なくなる。フロントの言うのにタンクを使い切ったので15分程待てば、出るとの事。しかし、少しお湯が出たあとはまた水。体が冷えてしまい、エアコンをつけるが全く温度が上がらない。 朝食は普通よりましでした。
Lisaからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 8 日)
Dear Mr. Kazuno, Greeting from One Opera Da Nang Hotel! We are so sorry to read your feeback. All your review was shown in the meeting and we will try to improve them. Thank you for your review. We do hope we have one more chance to fix our mistake. Best whishes for you! Best Regards, One Opera Da nang Hotel

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なホテル
設備充実していて、部屋広く、快適で、料金代以上と感じました。空港からも近く、迎えの車も出していただき、便利な場所にあります。
2017 年 12 月に 1 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 3 日)
Dear Valued Guest, Greeting from One Opera Da Nang Hotel! It was our pleasure to have your recent stay. We are so happy to know that you were sastified with our service and facilities. We do hope to have one more chance to welcome you again. Best wishes for you! Cheerful, One Opera Da Nang Hotel

10/10 (非常に良い)

MARU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
中級なのに高級感あふれるホテル
宿泊代は中級クラスだが、広い客室、充実した朝食、快適なプール設備など、また泊まってみたいと思う価値あるホテルだった。
2017 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel
Specious and clean room with sufficient wifi. Breakfast is good too with many kinds of Vetnamise cuisine. In all, good for money.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
マネジャーが親切でした。プライベートカー等有意義な時間を過ごすことが出来ました。最後空港に行くときに手配した送迎車が来なかったトラブルに対してもホテルカーで対応してもらい助かりました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
チェックアウトに時間がかかった点を、改善すべきか。 受け付けた人と、チェックの電話をハウスキーパーに架けた人が異なり、部屋番号を誤解したため、部屋のチェックの確認に時間がかかった。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いホテルでした
5つ星の通り良いホテルでした。従業員の対応も丁寧で親切に応対いただき好感が持てました。ホテル内のレストランも美味しいのに、夜でも価格もリーズナブルで良かったです。朝食はブッフェスタイルで美味しいものが多くありましたが特にフォーとおでんのように煮込んだ卵、お肉を餅米にかけて食べる料理が絶品でした。滞在中忙しく残念ながらプール、ジムには行けませんでしたが、ホテルに付いています。ダナン空港に近い点もお薦めです。

8/10 (良い)

アーノルド、石川県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
料金に相応なホテル
料金に相応なホテルです お部屋も広く綺麗です ロケーションが市内なのでダナンではちょっともったいない

8/10 (良い)

powby、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港に近いホテル
格安で泊まれる高級ホテルです。部屋も広くて、ゆっくりできます。スタッフも親切にしてくれました。強いていえば、周辺にマッサージが見つからず、苦労しました。 タクシーも常駐してるので、まったく不便はありませんでした。また、泊まると思います。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
スリッパ
スリッパがとてもはきにくいので持参したほうがいいと思いました。 まだ古いスリッパを使い回してるので臭いがしました。臭いがするスリッパをゴミ箱にすてたら、拾われ交換されることがなく残念でさした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

空港近傍
空港近傍でタクシーで6万ベトナムドン程度です。 夜はシャワーのお湯がぬるくなるときもあることが難点です。 朝食会場からダナンの景色を一望できます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
みんな優しい
ホテルの従業員の方は、フロント、ベッドメイク、ベルキャプテン等出会った従業員の方はすべて優しい人たちでした。部屋はリノベーションされたばかりできれいでした。一部リノベーションできてないところもありましたが、気になるものではありませんでした。気になる点は、ドアが木製なので通路の物音がそこそこ聞こえることです。朝食は毎日、麺料理(フォーとかブン)などに変化があるので楽しいです。ロケーションとしては街中なので、街歩きには良いでしょう。ビーチには遠いです。空港までは無料で送ってくれました。

6/10 (普通)

mumu、ベトナム

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
5星のサービスは受けられない
ベトナムの高級Hotelって感じで、サービスや備品類も取り立てて良くはない。 朝食は9時半までだが、9時には食べ物はなくなっていて補充は十分でない。

8/10 (良い)

w-traveler、横浜

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
美味しく、楽しいダナンの朝食が味わえるホテル
2階レストランがロータリーの正面にあり、活気よく行き来するダナン市民の様子を手に取るように眺められるブレークファーストは最高でした。 もちろん朝食ビュッフェもバリエーション豊富で美味しかったです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sky Bar & Cafe
最上階のバーでアイスクリーム(KEM DAC BIET) を食べました。 暗くてよく見えなかったけれど、フルーツやナッツなど、いろんなものが入っていて、「何これ!!!」っちゅうくらいおいしかった。 アオザイを着たフロアのお姉さんもとてもスリムで素敵でしたよ。 そして何より24階(?)からの美しい夜景が忘れられません。

10/10 (非常に良い)

Cobby、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ダナン市内では最高のホテルです
市内では最高の立地、綺麗でサービスも素晴らしいです。スタッフの笑顔の応対に癒されます。朝食のBuffetも食べごたえがあります。たまたま誕生日をこのホテルで迎え、大きな美味しいケーキと、フルーツバスケットをいただきました。感激でした。市内の5つ星ホテルは全て泊まりましたが間違いなく最高です。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
得した感がある。
多分ダナンで一番背の高いビルなので、遠くからでも探しやすい。 ダナンで最高級ホテルと思うが、値段は日本のビジネスホテルよりも安い。非常に値ごろ感がある。 朝食が旨い。麺も焼飯も毎日変わっているので飽きが来ない。 ホイアンとフエの途中に是非泊まってチャム博物館を見に行く事を薦めたい。

4/10 (不満)

BINH

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not yet
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Mrs. Le Thi Xuan Thao General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Mr/Ms Binh.It truly is a pleasure to have you stay with us.Thank you for taking the time to share your feedback, both positive and constructive. I apologize we did not exceed the standard you receive during your stay. Your comments have been discussed at length with the responsible team leader to ensure the hotel maintains its standards.If there is any way we can further assist you, please do not hesitate to reach out to us. We look forward to welcoming you back to Muong Thanh Luxury Song Han Hotel next time you come to Danang.Gratefully yours,

8/10 (良い)

Ken

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Mrs. Le Thi Xuan Thao General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Dear Mr/Ms Ken,Warmest greeting from Mường Thanh Luxury Sông Hàn Hotel.It truly is a pleasure to have you stay with us at our hotel Mr/MsThank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.Once again, thank you for your kind words and we look forward to hosting your stay again the next time you come to Da Nang.Gratefully yours,

10/10 (非常に良い)

HUY、seattle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Location and price compared to other near by.
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Mrs. Le Thi Xuan Thao General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Mr/Ms Huy ,Warmest greeting from Mường Thanh Luxury Sông Hàn Hotel.It truly is a pleasure to have you stay with us at our hotel Mr/MsThank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.Once again, thank you for your kind words and we look forward to hosting your stay again the next time you come to Da Nang.Gratefully yours,

2/10 (非常に不満)

??

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
비추천합니다
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Mrs. Le Thi Xuan Thao General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Mr/Ms ,Thank you for your comments. We apologize for the problems that you encountered during your last stay. This is not the type of review that we hope to see, and we assure you that we will be looking into each point that you have made. If it is convenient, I would like to discuss your experience further, so that I might learn more about how to improve our property and service for you and our other guests. Please feel free to call us at the Hotel hotline number.Thank you for staying with us, and we look forward to another chance to serve you.Yours sincerly,

8/10 (良い)

Tammy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff are Nice and helpful
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Mrs. Le Thi Xuan Thao General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Dear Mr/Ms Tammy ,Warmest greeting from Mường Thanh Luxury Sông Hàn Hotel.It truly is a pleasure to have you stay with us at our hotel Mr/MsThank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.Once again, thank you for your kind words and we look forward to hosting your stay again the next time you come to Da Nang.Gratefully yours,

8/10 (良い)

Kyung Ae

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Mrs. Le Thi Xuan Thao General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Dear Mr/Ms Kyung Ae ,Warmest greeting from Mường Thanh Luxury Sông Hàn Hotel.It truly is a pleasure to have you stay with us at our hotel Mr/MsThank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.Once again, thank you for your kind words and we look forward to hosting your stay again the next time you come to Da Nang.Gratefully yours,

10/10 (非常に良い)

Diane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lighting in the bathroom is not adequate for women to do make up in the bathroom. The light above the mirror should be brighter to be used for this purpose
2024 年 3 月に 8 泊滞在
Mrs. Le Thi Xuan Thao General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear Mr Diane ,Warmest greeting from Mường Thanh Luxury Sông Hàn Hotel.Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our customer service and ongoing upgrades. Our staff is trained to provide only the best in customer service, and we are pleased that you found value and hospitality during your stay. Once again, thank you for your kind words. We look forward to seeing you on your next trip to Da Nang!Gratefully yours,

8/10 (良い)

Kim A

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
For all Muong Thanh hotels in Ca Mau, Hanoi and Danang where I stayed: Hallways and elevators very hot . Need to add air conditioning there. Bathrooms need more lightings, especially infront of the mirrors. It’s too dark for women to make up. Other than that, rooms were clean and staff was very helpful.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Mrs. Le Thi Xuan Thao General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Dear Mr/Ms Kim A,It truly is a pleasure to have you stay with us.Thank you for taking the time to share your feedback, both positive and constructive. I apologize we did not exceed the standard you receive during your stay. Your comments have been discussed at length with the responsible team leader to ensure the hotel maintains its standards.If there is any way we can further assist you, please do not hesitate to reach out to us. We look forward to welcoming you back to Muong Thanh Luxury Song Han Hotel next time you come to Danang.Gratefully yours,

10/10 (非常に良い)

TONY

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good price nice hotel
2023 年 11 月に 8 泊滞在
Mrs. Le Thi Xuan Thao General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Mr Tony ,Warmest greeting from Mường Thanh Luxury Sông Hàn Hotel.It truly is a pleasure to have you stay with us at our hotel Mr/MsThank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.Once again, thank you for your kind words and we look forward to hosting your stay again the next time you come to Da Nang.Gratefully yours,

10/10 (非常に良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Mrs. Le Thi Xuan Thao General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Dear Mr Christopher Bui ,Warmest greeting from Mường Thanh Luxury Sông Hàn Hotel.It truly is a pleasure to have you stay with us at our hotel Mr/MsThank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.Once again, thank you for your kind words and we look forward to hosting your stay again the next time you come to Da Nang.Gratefully yours,

10/10 (非常に良い)

Christopher

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Mrs. Le Thi Xuan Thao General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Dear Mr Christopher ,Warmest greeting from Mường Thanh Luxury Sông Hàn Hotel.It truly is a pleasure to have you stay with us at our hotel Mr/MsThank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.Once again, thank you for your kind words and we look forward to hosting your stay again the next time you come to Da Nang.Gratefully yours,