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ザ ビカレージ フリーハウス & ルームズの口コミ

4 out of 5
ザ ビカレージ フリーハウス & ルームズ
Knutsford Road, Holmes Chapel, Crewe, England

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 235 件の口コミ中 123 件が非常に良い" "
評価 8 - 235 件の口コミ中 75 件が良い" "
評価 6 - 235 件の口コミ中 23 件が普通" "
評価 4 - 235 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 235 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

natalie

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Room was big and spacious. Initially looked cleaned but on closer inspection the shower was mouldy and the metal hanging unit in the shower was rusted. We had no hot water. Staff were friendly and menu was good. Great location.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Hannah

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Damp and musty, then when complained was given key to a staffs room no response from management avoid
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel, stayed one night to attend a family event. Clean and lots of character, nice breakfast and friendly staff. I would definitely recommend.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lindsay

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I didn’t eat so can't rate that aspect of stay but reception was very friendly and appeared very organised. Room was fine though bathroom could do with updating. The toilet roll holder was not in an easy place to reach and the towel rail was extremely high.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ijaz、GLASGOW

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Avery things was perfect
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mark

良かった点 : スタッフとサービス
It’s good for a nights stay visiting friends
2024 年 3 月に 1 泊滞在
VHからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you for the lovely score, we hope to see you soon!

4/10 (不満)

Alex

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Turn up and the room we were put in hand't been cleaned and someone had been sleeping in the bed. the room we did have was nice but far to hot and no way of controlling the temperature Definitely not worth the price we paid
2024 年 2 月に 1 泊滞在
VHからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear about your experience, and we would like the opportunity to address your concerns directly. Could you please contact us on enquiries@vicaragecheshire.co.uk, so that we can discuss your experience further? Your input is important to us, and we want to ensure we address any issues to improve our services.We appreciate your understanding and hope to hear from you soon.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Ryan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
VHからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear you enjoyed your experience with us.

10/10 (非常に良い)

David

2024 年 2 月に 1 泊滞在
VHからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear you enjoyed your experience with us.

8/10 (良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Thank you for taking the time to provide your feedback. We're delighted you enjoyed your visit and look forward to seeing you again soon Many Thanks,The Flat Cap Team

8/10 (良い)

Mr card

2024 年 1 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Thank you for taking the time to provide your fantastic feedback, we look forward to welcoming you back again soon.Many Thanks,The Flat Cap Team

8/10 (良い)

John

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely
Nice friendly staff nice food nice room plus parking was good 😊
2024 年 1 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Thank you for taking the time to provide your fantastic feedback, we look forward to welcoming you back again soon.Many Thanks,The Flat Cap Team

10/10 (非常に良い)

Karen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very clean, calm atmosphere, lovely staff and very welcoming! Highly recommend breakfast! Lovely place to stay
2024 年 1 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Thank you for taking the time to provide your fantastic feedback, we look forward to welcoming you back again soon.Many Thanks,The Flat Cap Team

10/10 (非常に良い)

Matthew

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Comfortable room, modern and clean. The toilet flush was weak but that was all. The restaurant was great and we were fortunate to be served by two wait staff who were exceptionally good and very pleasant - one who served us for dinner and one who served us for breakfast. We would definitely stay again.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Thank you for taking the time to provide your fantastic feedback, we thoroughly enjoy being involved with such special occasions, we look forward to welcoming you back again soon.Many Thanks,The Flat Cap Team

8/10 (良い)

Lynda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Thank you for taking the time to provide your fantastic feedback, we thoroughly enjoy being involved with such special occasions, we look forward to welcoming you back again soon.Many Thanks,The Flat Cap Team

10/10 (非常に良い)

Steven

2023 年 11 月に 6 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Thank you for taking the time to provide your review, we look forward to welcoming you back again soon.Many Thanks,The Flat Cap Team

10/10 (非常に良い)

Lee

2023 年 11 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Thank you for taking the time to provide your review, we look forward to welcoming you back again soon.Many Thanks,The Flat Cap Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Thank you for taking the time to provide your rating, we look forward to welcoming you back again soon.Many Thanks,The Flat Cap Team

8/10 (良い)

Abdalla

良かった点 : スタッフとサービス
Lovely staff. They were happy to give baby cot but did not tell me that I will be charged £5 until it was check out time. Needed to wait a while to get the hot water issues fixed as it seemed boiler wasn’t sat right? Not told what was the issue really. The sink was flooding and when I tried to see if I can unblock it it was so disgusting and so filthy. I really regretted the whole thing. I don’t know why but the cheaper travelodge I was much cleaner and better maintained.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Thank you for taking the time to provide your feedback, we have shared your comments with the team and we look forward to welcoming you back again soon.Many Thanks,The Flat Cap Team

8/10 (良い)

Will

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good location and comfortable
Excellent location for the office. Nice clean room, excellent shower and large towels. Will definitely book again.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Thank you for taking the time to provide your feedback, we have shared your comments with the team and we look forward to welcoming you back again soon.Many Thanks,The Flat Cap Team

8/10 (良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Thank you for taking the time to provide your rating, we look forward to welcoming you back again soon.Many Thanks,The Flat Cap Team

10/10 (非常に良い)

Fiona

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Thank you for your rating Fiona. We delighted you enjoyed your visit and we hope to see you again soon.Many Thanks,The Flat Cap Team

8/10 (良い)

Adrian

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Short stay
Short stay. Bed was wonderful. Food menu was limited and looked a bit pricey. SS and BT in the bar for all your sports needs
2023 年 10 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Thank you for your rating Adrian. We're delighted you enjoyed your visit and we hope to see you again soon.Many Thanks,The Flat Cap Team

6/10 (普通)

Claire

出張
良かった点 : 設備とサービス
The photos of the rooms advertised online are not accurate, certainly not the room I had,- signature double. Staff were fantastic and downstairs bar and restaurant staff and environment are very nice.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
Thank you for providing great feedback regarding our team, we hope to welcome you back again soon.Many Thanks,The Flat Cap Team

10/10 (非常に良い)

adrian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Thank you for your rating Adrian. We delighted you enjoyed your visit and we hope to see you again soon.Many Thanks,The Flat Cap Team

10/10 (非常に良い)

Bob

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful small country Inn. Great staff, delicious food. A car is a must as Holmes Chapel is very small and very little within walking distance.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
Thank you for the fantastic rating. We're delighted you enjoyed your visit. We look forward to welcoming you back soon.Many Thanks,The Flat Cap Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
All good, just noisy dining room, as wedding party present
2023 年 9 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
Thank you for your rating. We're delighted you enjoyed your visit. We look forward to welcoming you back soon.Many Thanks,The Flat Cap Team

6/10 (普通)

M

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 8 月に 2 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
Thank you for taking the time to provide your rating. We hope to welcome you back again soon.Many Thanks,The Flat Cap Team

6/10 (普通)

Peter

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Don’t try charging your electric car here!
The manager kindly connected an extension lead in the dining room to our car charging cable. unfortunately, he failed to tell the night porter who unplugged the extension and shut the doors on my expensive cable which has been badly damaged! Room ok but with windows open bad traffic noise early morning.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michaela

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 3 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 13 日)
Thank you for the fantastic feedback. We're delighted you enjoyed your visit. We look forward to welcoming you back soon.Many Thanks,The Flat Cap Team

10/10 (非常に良い)

Simon

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great
2023 年 7 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Thank you for your comments Simon, we're delighted that you enjoyed all that The Vicarage has to offer. We have shared your comments with the team and we very much look forward to seeing you again soon for another visit.Many Thanks,The Flat Cap Team

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very dog friendly. Bedroom was a good size. Plenty of parking and good breakfast. Staff very friendly. Est there on the Wednesday evening and good meal and service
2023 年 7 月に 2 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Thank you for your comments Mark, we're delighted that you enjoyed all that The Vicarage has to offer. We have shared your comments with the team and we very much look forward to seeing you again soon for another visit.Many Thanks,The Flat Cap Team

6/10 (普通)

Patrick

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Thank you for your rating Patrick, we very much look forward to seeing you again soon for another visit.Many Thanks,The Flat Cap Team

6/10 (普通)

Donna

出張
気になった点 : スタッフとサービス
Service and just being human
I had booked for two nights for myself and my daughter. On the second day whilst at work my daughter had to go to A&E - we spent 6 hours at hospital and afterwards as a result of her health decided to go back to the hotel and collect our things to go home. I arrived at the hotel and informed the receptionist of this and that we would no longer need the room for the night. She did not ask how my daughter was, if we needed anything for our journey back or even show any empathy or anything. At the least I would of hoped for a little empathy or for her to offer something - but nothing - all I got was… that’s fine we’re all done here so you can just grab your things. Terrible in my view - even an offer of a % off the next visit as a gesture or any empathy would have made me perhaps book again… but nothing, so I won’t be going back on that basis. Which is a shame as the people who work in restaurant and bar were amazing and amazing food too. Business need to empower their staff to be ‘human’ it’s as simple as that really.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lucy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Thank you for your rating Lucy. We look forward to seeing you again soon.Many Thanks,The Flat Cap Team

8/10 (良い)

Tracy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The staff were all fabulous The room was lovely. Even had immaculate sealant around the bath Only issue no plug near a mirror to do my hair Telly signal wasn’t great
2023 年 7 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 23 日)
Thank you for your feedback Tracy, we're delighted you enjoyed the team and your experience with us. We have shared your comments with the Management Team at The Vicarage, we very much look forward to seeing you again soon for another visit.Many Thanks,The Flat Cap Team

10/10 (非常に良い)

David

2023 年 6 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 28 日)
Thank you for your fantastic rating David. We're delighted you enjoyed your experience with us, we look forward to seeing you again soon.Many Thanks,The Flat Cap Team

10/10 (非常に良い)

Paula

2023 年 5 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Thank you for your rating Paula. We look forward to seeing you again soon. Many Thanks,The Flat Cap Team

2/10 (非常に不満)

TONY

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
Beware of the peacocks
The hotels has peacocks wandering around. Yes very random. The noise they make is horrific. Continues the entire stay. Worse than cockerels. On top of the peacock noise there was a dog barking at the noise they were making. So no sleep on the two nights stay.
2023 年 5 月に 2 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 6 日)
Thank you for taking the time to provide your feedback. We apologise that your experience was not as expected. Please contact us directly so that we can investigate the reservation with you. Many Thanks,The Flat Cap Team

10/10 (非常に良い)

Sarah

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing Easter stay, comfy beds great service all round perfect hotel location! Love the additional extras in the room
2023 年 4 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Thank you for taking the time to provide your feedback, we have shared your comments with the team and we look forward to welcoming you back again soon.Many Thanks,The Flat Cap Team

10/10 (非常に良い)

Susan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Xx
2023 年 4 月に 2 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Thank you for your rating Susan. We look forward to seeing you again soon. Many Thanks,The Flat Cap Team

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Thank you for your rating Peter. We look forward to seeing you again soon. Many Thanks,The Flat Cap Team

8/10 (良い)

Chris

2023 年 3 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Thank you for your rating Chris. We hope to welcome you back to The Vicarage again soon. Many Thanks,The Flat Cap Team

10/10 (非常に良い)

Ryan

2023 年 3 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Thank you for your rating Ryan. We look forward to seeing you again soon. Many Thanks,The Flat Cap Team

8/10 (良い)

Agnieszka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rooms need upgrading, but cool restaurant with live music
2023 年 3 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Thank you for your feedback Agnieszka we have shared your comments with all of the team at The Vicarage. We're delighted you enjoyed the restaurant and live music. We look forward to seeing you again soon. Many Thanks,The Flat Cap Team

8/10 (良い)

Oliver

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Thank you for your rating Oliver. We look forward to seeing you again soon. Many Thanks,The Flat Cap Team

10/10 (非常に良い)

simon

2023 年 2 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Thank you for your rating Simon. We look forward to seeing you again soon. Many Thanks,The Flat Cap Team

2/10 (非常に不満)

Paul

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
Too noisy to sleep.
Very noisy fan in first room and traffic noise and no double glazing in second. I got virtually no sleep.
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

2023 年 2 月に 1 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Thank you for your rating Peter. We look forward to seeing you again soon. Many Thanks,The Flat Cap Team