コットンツリー ホテル

「Excellent facilities and location. Easy check in and good communication with the staff.」

「日本人スタッフがいて助かりました。」

「I have to be honest and say I would never stay at this property again. The cleanliness of the property was very average. We had to ask for another blanket because there was only a light, very small blanket on the bed and it was quite cold. The manager eventually brought us another one and it had disgusting stains over it. I had to wash it before putting it on the bed. A lot of things didn’t work in the property and it was just old and tired.」

「Very spacious and clean great accommodation 」

「Loved the apartment, very clean and spacious. Great location near to beach and restaurants. Check in could have been a little easier. Instructions said to call prior to arriving but the person answering was a little vague. Friendly staff when we arrived and helpful.」

「Stunning ocean front views and large apartment. Great location. The only downside was the carpets had marks throughout and was in need of shampooing and there were clumps of black hair all through the carpets and bathrooms and supplied items were missing.」

「Great ocean views, right next to two coffee shops, kids park and beach access. Wonderful location. Had an amazing stay.」

「ロケーションが最高でした。 室内も清潔で快適に過ごせました😄」

「家ダニに３人やられました。現地では普通かもしれませんが、湿気と気温で十分に乾燥されていないシーツ等が原因だと病院の診断でした。」

「停電となり、エレベーターが使用できなくなった。」

「リビングが広くて開放的で景色もよく良かった。べ」

「The apartment was very dark. Directly next to the pool. The window from both the living room and bedroom faced a brick wall surrounding the pool.」

「とても清潔感があり、室内も広かった。 街中にあるため、徒歩で充分だったのがポイント高かった。 １つマイナス点と言えば、部屋の鍵は１つしかなかったが、その鍵がないとエレベーターが作動しなかったため、パートナーとの別行動が難しかった。 」

「スーパーマーケットが近くて、長期滞在にはとても便利です。リビングがとても広くて快適。」

「レセプションエリアは改装されてたのかすごく綺麗で新しい感じがしたが、部屋は古くて全体的に掃除が行き届いておらず不愉快だった。 部屋の空調管理か原因は分からなかったが、到着した時こら床全体が湿っぽく、タオルを敷かないと歩けず、すごく不快で部屋を交換してもらった。 その際のレセプションの対応や、部屋に来てくれたスタッフの迅速な対応にまだ救われ、次の部屋がとてもマシだったので何とか寝ることができた。 朝食も美味しく、無料アクテビティもあってホテルのサービス自体にはすごく満足した。 それを遥かに上回るホテルの古さと汚さにがっかりだった。」

「Great location, family friendly and well equipped self contained unit. Thoroughly enjoyed our stay」