クレアデール ホテル

「立地と、スタッフはとても良かったけど、シャワーが熱いお湯が出なかった。ベッドの毛布が薄過ぎた。」

「深夜でもチェックインができてよかった。 バス停が近く、ダウンタウンへのアクセスがよかった。 ただ、オーストラリアで使える携帯番号がないと部屋の番号やアクセスキーがわからないのでそこだけ不便だった」

「早朝に着いたにも関わらず、快く荷物を預かって頂けました。バスタブもあり快適なお部屋でしたが到着初日に冷蔵庫をあけると中で小さな虫が死んでいて、虫が苦手なのできつかったです。スーパーやバス停も近くにあるので特に不便には感じませんでした。都会から少し離れていますがのんびりと滞在できました。ありがとうございました。」

「部屋の清掃をしてほしかった」

「The location was excellent! You can go to Eat Street Northshore or Portside Wharf on foot. The water pressure of the shower was very comfortable. The room smelled a bit moldy because it rained for 10 days in Brisbane. One confusing thing is lots of Uber drivers get the wrong about its address. They drop you off / pick you up at “Asraport Motel”, which is located just next to Airport Ascot Motel. I was so upset because I couldn’t open the safe box in which my card key was supposed to be in it....

「The hotel location is very good with the lake nice view. But that's a shame that I couldn't have a relax time at the terrace because the facilities seen below are eyesore and noisy.」

「チェックイン時、入口が閉まっていて、スタッフもいなく、暫く入ることが出来なかった。 パスワードが必要だったのですが、全く送られていなかったので困惑した。 そういうシステムズならば、ボランタリーでパスワードを送って欲しい。」

「旅行で5日間ほど利用しました。 立地はよく便利でしたが、 イビスホテルから空調機が故障したとのことで、他のホテルに直接向かってくれ。とメッセージが来たので直接、他のホテルに向かったところ何も引継ぎされてませんでした。 １時間ぐらい他のホテルの人も対応してくださいました。結局、イビスホテルに戻ったら、気にしないでくださいとだけの返答で普通に止まれました。せっかくの旅行がモヤモヤな気持ちになり残念でした。時間を返して欲しいです。 なぜそのメッセージを送ったのか謎のままですし、謝罪もありませんでした。 気づいて早めにイビスにメッセージを送ったにも関わらず返信がなくこのような結果になってしまったので、改善して欲しいです。」

「よかった」

「Clean room, very helpful staff, great location, easy parking.」

「部屋は広い 大通りからの騒音は、かなり酷い シャワーの勢い・温度は良い 朝食はコンチネンタルブレックファースト」