2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様2024 年 3 月 30 日気になった点 : スタッフとサービス非常に不愉快な滞在になり残念グラナダからマドリードに車で向かう途中の宿泊地として選び、長いドライブの疲れをスパで癒したいと思い、スパ込みの料金で予約した。20:45にスパに行ったら、係の若い女性職員が高飛車な態度でスパは20:00で終了したからダメと主張。こちらはスパ込みの料金を払っているし、ホームページにはスパが22:00まで開いていると書かれているのにおかしいじゃないかと言ったが、女性職員はスペイン語で捲し立ててNoの一点張り。何度もやり合った結果、最後は女性職員はスマホのGoogle翻訳の英語を見せて、20分だけならここにいてもいいと譲歩してくれたが、とても不愉快な気分だし、着替えとシャワーの時間を除いたら10分しかスパに入れなかったので、疲れを癒すどころではなかった。翌朝の朝食会場の男性職員も粗野で失礼だった。 また、カードキーとドアノブで部屋を開けるタイミングが難しく、部屋に入ろうとするたびに何度もやり直さないとなかなかドアを開けられなかった。部屋に湯沸かしポットがなかったのも残念だった。 公平のために良かった点も書いておくと、屋内駐車場が無料、フロントの男性職員は親切だった。 宿泊されたお客様2024 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Frederick2025 年 5 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳Muy buen hotel, desayuno bastante bueno y el personal es agradable Frederick2025 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Pierreカップルで旅行2025 年 4 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳Très pratique d'accès. Spa très agréable.Pierre2025 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Marco Antonio2025 年 3 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Marco Antonio2025 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Antonioカップルで旅行2025 年 2 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳Perfecto como siempre Antonio2025 年 2 月に 1 泊滞在1
10/10 (非常に良い)Henricusグループ旅行2025 年 2 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Henricus2025 年 2 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)Maria del Marカップルで旅行2025 年 2 月 6 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳El hotel es normalitoMaria del Mar2025 年 2 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Antonio出張2025 年 1 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳Estancia agradable Antonio2024 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Juana2025 年 1 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Google で翻訳Merece la penaMuy agradece, el spa está muy bien, parking gratuita y la habitación grande y amplia.Juana2025 年 1 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Zhourカップルで旅行2025 年 1 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳Me encantoZhour2024 年 12 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)V FERREIRA出張2024 年 12 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Google で翻訳Hotel calmo com boas condições. Supermercado e restaurante perto.V FERREIRA2024 年 12 月に 4 泊滞在0
8/10 (良い)Antonio出張2024 年 11 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳Hotel correcto con buenas instalaciones Antonio2024 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Daniel出張2024 年 10 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Daniel2024 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Sandra Rocío、madrid家族旅行2024 年 10 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳Está un poco lejos del centro caminando.Sandra Rocío2024 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Carlos出張2024 年 10 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Google で翻訳Buen alojamiento. Para repetirTodo muy correcto. Tranquilo, limpioCarlos2024 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Arnaldo2024 年 10 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度Google で翻訳La habitación, y el personal del SPA muy bien,el dTodo bien, en las habitaciones,el SPA, lo demás deja un poco de desear, el personal de recepción excelente Arnaldo2024 年 10 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Albertoカップルで旅行2024 年 9 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳Las habitaciones muy grandes y la cama enorme Lo que no me gustó que olía mucho a cloro sería del spaAlberto2024 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2024 年 7 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2024 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Martha Lanier2024 年 7 月 2 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備Google で翻訳Muy bien Martha Lanier2024 年 7 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Antonioグループ旅行2024 年 5 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳Habitación grande. Comoda. Parking propio del hotel incluido en precio.Antonio2024 年 5 月に 1 泊滞在0