Dear Beatriz,Thank you for your feedback, we really apreciate it.Constructive comments and feedback are always the best way to overcome our guest's expectations.We hope that you will give us the opportunity to serve you better.Kindest regards,Renata FigueiredoQuality DepartamentMalai Manso Resort

Olá Ivan,Obrigada pela visita e avaliação.É uma imensa alegria saber que apreciou a estada conosco.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,Renata FigueiredoDepartamento de QualidadeMalai Manso Resort

Olá Adriano,Obrigada pela visita e avaliação.Fico muito contente que tenha apreciado a estada conosco.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,Renata FigueiredoDepartamento de QualidadeMalai Manso Resort

Olá Dreicy,Obrigada pela visita e avaliação.Seguiremos trabalhando na constante melhoria dos nossos serviços.Atenciosamente,Renata FigueiredoDepartamento de QualidadeMalai Manso Resort

Prezada Graciela,Obrigada pela avaliação.Seguiremos trabalhando na continua melhoria dos nossos serviços.Esperamos que nos dê a oportunidade de recebê-la novamente e impressioná-la com nossos aprimoramentos.Atenciosamente,Renata FigueiredoDepartamento de QualidadeMalai Manso Resort

Prezado Bruno,Agradecemos por compartilhar sua experiência durante sua estadia em nosso resort, e lamentamos qualquer desconforto que possa ter ocorrido durante esse período.Entendemos que, em algumas situações, as expectativas dos nossos hóspedes podem não ser plenamente atendidas, e gostaríamos de expressar nossa preocupação com os pontos mencionados em sua mensagem. Valorizamos imensamente a oportunidade de receber feedbacks construtivos, pois isso nos permite melhorar constantemente nossos serviços.Desejamos um 2024 cheio de realizações e esperamos recebê-lo novamente para reverter qualquer má impressão causada.Atenciosamente,Renata FigueiredoDepartamento de QualidadeMalai Manso Resort

Prezado Hóspede,Agradecemos a visita e avaliação.Sinto muito por não termos atendido suas expectativas em relação ao atendimento durante o check-in, essa imagem não condiz com a qualidade de serviços que buscamos diariamente. Compartilhei seus comentários com o departamento responsável para que possamos repensar e elaborar planos de ação e melhoria de nossos processos e serviços, incluindo melhorias na forma de atendimento.Desejamos um 2024 cheio de realizações e esperamos recebê-lo novamente para reverter qualquer má impressão causada.Atenciosamente,Renata FigueiredoDepartamento de QualidadeMalai Manso Resort

Prezado Hóspede,Obrigada pela visita e avaliação.Fico feliz que tenha apreciado nossa estrutura e gastronomia, porém lamento seu relato sobre atendimento durante check-in. Este não é o padrão de acolhimento que buscamos oferecer. Compartilhei seu comentário com o departamento de Recepção para as devidas reorientações. Atenciosamente,Renata FigueiredoDepartamento de QualidadeMalai Manso Resort

Prezado Ederson,Obrigada pela avaliação e por nos escolher como destino.Fico muito contente que tenha apreciado a variedade do nosso All Inclusive e acolhimento dos colaboradores.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,Departamento de QualidadeMalai Manso Resort

Dear Elizabete,Thank you for your feedback, we really apreciate it.We hope that you will give us the opportunity to serve you again.Kindest regards,Renata FigueiredoQuality DepartamentMalai Manso Resort

Dear Elizabete,Thank you for your feedback, we really apreciate it.Constructive comments and feedback are always the best way to overcome our guest's expectations.We hope that you will give us the opportunity to serve you better.Kindest regards,Renata FigueiredoQuality DepartamentMalai Manso Resort

Prezado Flavio,Agradeço imensamente pela avaliação e visita. Que satisfação ler o seu relato, é muito gratificante ter um reconhecimento como o seu, pois trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos hóspedes acolhimento, lazer e gastronomia. Já aguardamos a sua próxima visita para mais momentos especiais em nosso paraíso. Atenciosamente,Renata FigueiredoDepartamento de QualidadeMalai Manso Resort

Prezado Daniel, Agradeço imensamente a sua visita ao nosso resort e a sua avaliação. É muito gratificante saber que nossos serviços e produtos o agradaram, pois estamos sempre buscando melhorias. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos especiais. Atenciosamente, Michele Santos Coordenadora de Qualidade Malai Manso Resort

Prezado Sr. Alan, Obrigada por nos avaliar! Fico feliz que tenha apreciado os dias passados em nosso paraíso. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Renata Figueiredo Departamento de Qualidade Malai Manso Resort

Prezada hóspede, Agradeço pela comunicação e assiduidade em nosso resort. Sinto muito pelo seu relato e qualquer transtorno durante sua hospedagem. Compartilhei o seu comentário com a nossa equipe comercial para analisarmos as melhorias cabíveis. Atenciosamente, Michele Santos Coordenadora de Qualidade e Projetos Malai Manso Resort

Prezado Sr. José, Obrigada pela avaliação! Fico feliz em saber que tenha apreciado sua estada conosco e esperamos que retorne em breve! Atenciosamente, Michele Santos Coordenadora de Qualidade e Projetos Malai Manso Resort

Prezado Sr. Dante, Muito obrigada pela visita e avaliação. Lamento por não atingirmos suas expectativas de hospedagem conosco. São comentários como estes que nos mostram que podemos nos aprimorar e tornar a estada de nossos hóspedes ainda melhor. O valor mencionado se refere a chegada antecipada. Disponibilizamos esta opção caso os hóspedes queiram usufruir das refeições e apartamento antes do horário de check-in. Caso não opte pela taxa, disponibilizamos acesso as áreas públicas do resort para que possam ficar confortáveis. Saiba que compartilhei com toda a equipe as informações aqui relatadas para que possamos repensar e elaborar planos de ação e melhoria de nossos processos e serviços, incluindo melhorias na forma de atendimento. Esperamos que nos dê a oportunidade de reverter qualquer má impressão causada em uma próxima visita. Atenciosamente, Marina Mello Coordenadora de Qualidade e Projetos Malai Manso Resort

Agradecemos a avaliação tão positiva Bruno! Conseguiu aproveitar todos os drinks, são vários deliciosos para provar, e é bem difícil escolher qual o seu favorito né!? Reforçamos que será sempre um prazer receber você e sua família, esperamos tê-los conosco novamente e em breve para aproveitarem nosso All Inclusive e toda a natureza maravilhosa às margens do Lago do Manso!

Olá Caio. Uma felicidade imensa ver que conseguiram aproveitar e aprovaram toda a nossa experiência All Nature Inclusive. Agradecemos a visita, a recomendação carinhosa e esperamos sinceramente recebê-lo novamente e em breve no nosso paraíso! Terceira vez já poderá pedir música né!? ;)

Olá Adriana. É sempre um prazer recebê-la. Agradecemos a avaliação positiva e esperamos recebê-la novamente e em breve para aproveitar toda nossa experiência All Nature Inclusive às margens do incrível Lago do Manso!

Olá Juliana. Uma felicidade imensa ver que conseguiu aproveitar e aprovou toda nossa experiência All Inclusive. Agradecemos a visita, a avaliação e esperamos recebê-la novamente e em breve no nosso paraíso!

Olá, agradecemos a avaliação tão positiva. Nossa experiência gastronômica é bem variada, ficamos felizes que conseguiu aproveitar bem e aprovou tudo. Reforçamos que será sempre um prazer receber você e esperamos ter você conosco novamente e em breve para aproveitar nosso All Inclusive e toda a natureza maravilhosa às margens do Lago do Manso!

Olá Livia. É sempre um prazer recebê-la. Agradecemos a avaliação positiva e esperamos revê-la em breve no nosso paraíso às margens do Lago do Manso!

Olá Evelyne. É sempre um prazer recebê-la. Agradecemos avaliação positiva e esperamos revê-la em breve no nosso paraíso às margens do Lago do Manso!

Olá Adriana. Agradecemos imensamente pela visita e avaliação carinhosa. Esperamos recebê-la novamente e em breve no nosso paraíso às margens do Lago do Manso!

Agradecemos a avaliação positiva e pontuação Alberto. Sua opinião é muito importante para nós e tenha certeza que está sendo levada em consideração e repassada aos responsáveis pelo setor. Esperamos recebê-lo novamente e em breve no nosso paraíso às margens do Lago do Manso!

Agradecemos pela visita e avaliação positiva. Sua opinião é muito importante para nós! Esperamos recebê-lo novamente e em breve no nosso paraíso às margens do Lago do Manso!

Agradecemos pela visita e avaliação positiva Eduardo. Esperamos recebê-lo novamente e em breve no nosso paraíso às margens do Lago do Manso!

Agradecemos sinceramente os elogios e por compartilhar conosco as impressões sobre sua estada no Malai Manso Resort, sua opinião é muito importante para nós. Estamos sempre buscando a excelência em nosso resort para proporcionar a melhor experiência em qualidade e lazer para os nossos hóspedes, fique certo de que sua observação de melhoria será levada em consideração. Esperamos recebê-lo novamente e em breve no nosso paraíso às margens do Lago do Manso.

Agradecemos pela visita e avaliação positiva. Esperamos recebê-lo novamente e em breve no nosso paraíso às margens do Lago do Manso!

Olá Paulo, agradecemos pela visita e avaliação positiva! Estamos sempre buscando a excelência em nosso resort para proporcionar a melhor experiência em qualidade e lazer para os nossos hóspedes! Esperamos recebê-lo novamente e em breve no nosso paraíso às margens do Lago do Manso!

Olá Huberman. Agradecemos pela visita e avaliação positiva. Esperamos recebê-lo novamente e em breve no nosso paraíso às margens do Lago do Manso!

Agradecemos pela visita e avaliação positiva! Esperamos recebê-lo novamente e em breve no nosso paraíso às margens do Lago do Manso!

Agradecemos a visita e avaliação positiva. Uma infelicidade ver que ficou insatisfeito com nossa recreação, geralmente recebemos ótimas avaliações, as crianças amam os tios. Gostaríamos apenas de reforçar que é fornecida uma programação no check-in, e temos programação das atividades ativas durante todo o dia nas tvs/painéis espalhadas pelo resort, mas tenha certeza que vamos reavaliar nossa comunicação interna após esse relato. Novamente agradecemos a visita, e esperamos que em sua próxima visita a gente surpreenda você positivamente!

Agradecemos pela avaliação positiva! Esperamos recebê-lo novamente e em breve no nosso paraíso às margens do Lago do Manso!

Olá Rafael! Agradecemos imensamente pelos elogios, estamos sempre buscando a excelência em nosso resort para proporcionar a melhor experiência em qualidade e lazer para os nossos hóspedes! Esperamos recebê-lo novamente e em breve aqui no nosso paraíso às margens do Lago do Manso!

Agradecemos pela visita e avaliação positiva. Esperamos recebê-lo novamente e em breve no nosso paraíso às margens do Lago do Manso!

Olá Jamir, uma satisfação enorme receber sua avaliação positiva. Estamos sempre buscando a excelência em nosso resort para proporcionar a melhor experiência em qualidade e lazer para os nossos hóspedes! Esperamos recebê-lo novamente e em breve no nosso paraíso às margens do Lago do Manso.

Olá Ana, uma satisfação receber sua avaliação positiva. Esperamos recebê-la novamente e em breve no nosso paraíso às margens do Lago do Manso.

Olá Charles, agradecemos a sua avaliação positiva! Esperamos sinceramente recebê-lo novamente e em breve no nosso paraíso às margens do incrível Lago do Manso.