屋内プール、屋外プール、サンラウンジャー
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マブサリゾートコンベンション&スパ - オールインクルーシブの口コミ

4 out of 5
マブサリゾートコンベンション&スパ - オールインクルーシブ
Avenida 3 de Maio 2500, Cesario Lange

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 259 件の口コミ中 194 件が非常に良い" "
評価 8 - 259 件の口コミ中 54 件が良い" "
評価 6 - 259 件の口コミ中 8 件が普通" "
評価 4 - 259 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 259 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Gustavo H

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito bom
Hotel muito bom. Grande maioria dos funcionários receptivos e atentos a resolver seu problema. A diária um pouco salgada. Vale a pena.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Sr Gustavo, muito obrigada por nos avaliar! Ficamos felizes que tenha gostado de estar em nossa casa. Esperamos que retorne em breve. Atenciosamente.

10/10 (非常に良い)

Flavia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Espetacular!
Excelente nossas noites! Como sempre este resort nos surpreende! Cada vez melhor!! Voltaremos em breve!
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Sra Flavia, são comentários como o seu que nos motivam cada dia mais! Obrigada por fazer parte da nossa historia. Esperamos vê-la em breve. Atenciosamente.

10/10 (非常に良い)

Marilia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Recreação perfeita
Recreação maravilhosa para todas as idades.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Sra Marilia, agradecemos sua avaliação! Ficamos felizes que ficou encantada com nossa equipe de recreação, esperamos que retornem em breve para viver mais encontros mágicos! Atenciosamente.

10/10 (非常に良い)

Paulo Cesar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Experiência incrível
Um resort incrível que possibilita experiências incríveis com a família. Recomendo fortemente para quem não conhece!
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Sr Paulo, obrigada por nos avaliar, ficamos felizes em saber que fizemos parte de momentos especiais. Esperamos que retornem em breve. Atenciosamente.

10/10 (非常に良い)

Jamile

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Experiência maravilhosa
Amei tudo ! Comida boa ..quarto confortável , atendimento excelente Voltarei com certeza
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Sra Jamile, são comentários como o seu que nos motivam cada dia mais. Esperamos que retornem em breve. Atenciosamente.

8/10 (良い)

Antonio José

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Inesquecível
Boas instalações.Faltam alguns cuidados:o suporte da ducha do banheiro estava solto no chão ,é material cortante.Sofá do quarto com o tecido do braço rasgado.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Sr Antonio, agradecemos a sua avaliação! Nossos setores estão fazendo vistorias periódicas em nossos apartamentos para amenizar situações como essas, agradecemos por compartilhar conosco, para que possamos nos atentar mais aos detalhes. Atenciosamente.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Agradecemos sua pontuação!Atenciosamente, Família Mavsa.

10/10 (非常に良い)

Daniely

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Reveillon no Mavsa
Passamos o réveillon no Mavsa e foi incrível, uma programação sensacional e as comidas mais maravilhosas e deliciosas, fartura e muita animação.
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Sra. Daniely, são comentários como o seu que nos motivam cada dia mais.Ficamos muito felizes em saber sobre sua experiência em nossa casa. Esperamos que retornem em breve.Atenciosamente, família Mavsa.

10/10 (非常に良い)

Renato

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Atendimento
A equipe do resort e muito atenciosa
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Sr. Renato, ficamos muito felizes com sua avaliação.Agradecemos o carinho com nossos sonhadores!Esperamos que retornem em breve.Atenciosamente, Família Mavsa.

10/10 (非常に良い)

DANIEL

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All inclusive, com refeições de qualidade
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Sr Daniel, ficamos muito felizes com sua avaliação. Esperamos que retorne em breve para viver mais momentos mágicos. Atenciosamente

10/10 (非常に良い)

Leonardo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
Sr Leonardo, agradecemos sua avaliação, Atenciosamente!

10/10 (非常に良い)

Leila

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
Sra Leila, agradecemos sua avaliação.Atenciosamente!

10/10 (非常に良い)

Gustavo Henrique

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Resort de alto padrão. Entrega o que promete
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
Sr Gustavo, ficamos muito felizes com sua avaliação! Esperamos que seu retorno seja breve para viver mais encontros mágicos. Atenciosamente!

10/10 (非常に良い)

rodrigo

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Impecável
Um resort com R maiúsculo... Tudo muito bem cuidado, atendimento excelente, zeladoria em dia, atividade com as crianças cativantes e que deixa os pais muito seguros. Cozinha maravilhosa! Bebidas de qualidade Difícil achar algo para reclamar...
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Sr Rodrigo, são comentários como o seu que nos motivam cada dia mais. Agradecemos por nos avaliar. Com certeza iremos repassar aos nossos sonhadores. Esperamos que retornem em breve.Atenciosamente.

8/10 (良い)

AGUINALDO GOMES

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
É bom mas poderia ser melhor, face ao preço.
o resort é muito bom mas tem algumas falhas, a principal é colocar o check-in às 16:30h e cobrar um absurdo do almoço antes de tal hora ( mais de 200,00 por pessoa ). Também não fui avisado que poderia substituir o almoço pelo checkout. A comida é razoável e quando há mais movimento à reposição de alguns itens é lenta. No mais o hotel é maravilhoso, muito bem cuidado e com natureza exuberante e funcionários ultra atenciosos. Não é recomendado para idosos, como eu, em face das distâncias entre as atrações. Deveriam facilitar o reembolso ou utilização futura das pessoas que, como eu, tiveram que antecipar a saída por motivo de doença. O custo beneficio é muito alto.
2023 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rafaela

2023 年 9 月に 2 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
Sra Rafaela, agradecemos sua avaliação.Atenciosamente!

10/10 (非常に良い)

Dirceu

2023 年 9 月に 3 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
Sr Dirceu, agradecemos sua avaliação.Atenciosamente!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lugar maravilhoso!
Lugar muito bem limpo, organizado e com uma variedades de bebidas do all inclusive muito boas. Uma ampla atividades de lazer . Só fica a desejar em todas as refições. Precisa melhorar neste quesito.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcelo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Sr Marcelo, agradecemos sua avaliação.Atenciosamente.

8/10 (良い)

Vitantonio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótima estrutura, mas comida medíocre
Estrutura ótima e muita diversão para as crianças. Mas fiquei bem decepcionado com a comida se considerar o valor altíssimo da diária. A comida não é ruim, mas é muito basica e poucas opções realmente diferentes e interessantes. Sem falar do tumulto que se cria durante as refeições durante o buffet
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

José Humberto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Resort espetacular! Mega recomendo!
O resort é espetacular! Semana excepcional, que permitiu descanso e muita diversão com a familia. Tudo perfeito ! Funcionarios atenciosos e cordiais. Atrações excelentes para as crianças. Comida MARAVILHOSA! E um ambiente lindissimo! Caminhadas diarias pelas trilhas do resort. Mega recomendo ! So faltou mesmo o doce de leite na sobremesa (rs).
2023 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marco

2023 年 7 月に 3 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Sr Marco, agradecemos sua avaliação.Atenciosamente.

10/10 (非常に良い)

Jonathan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Sr Jonathan, agradecemos sua avaliação!Atenciosamente.

10/10 (非常に良い)

IRAN SERGIO PASSOS

2023 年 2 月に 3 泊滞在
Equipe Mavsa Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 16 日)
Agradecemos por escolher o Mavsa Resort, Iran.Esperamos recebê-los em breve!

10/10 (非常に良い)

Rafael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estadia Perfeita
Hotel incrível. Nada a reclamar!!!
2023 年 1 月に 3 泊滞在
Mavsa Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 7 日)
Agradecemos por escolher o Mavsa Resort, Rafael.Muito obrigada pelo comentário, esperamos recebê-los novamente em breve! :)

10/10 (非常に良い)

Airton

2023 年 2 月に 2 泊滞在
Mavsa Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 7 日)
Agradecemos por escolher o Mavsa Resort, Airton.Estamos ansiosos para recebê-los novamente! :)

10/10 (非常に良い)

Camila

2023 年 2 月に 2 泊滞在
Mavsa Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 7 日)
Agradecemos por escolher o Mavsa Resort, Camila.Estamos ansiosos para recebê-los novamente! :)

10/10 (非常に良い)

Bruno

2023 年 1 月に 3 泊滞在
Mavsa Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 7 日)
Agradecemos por escolher o Mavsa Resort, BrunoEstamos ansiosos para recebê-los novamente! :)

10/10 (非常に良い)

Felipe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 12 月に 2 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Sr Felipe, agradecemos sua avaliação.Atenciosamente.

6/10 (普通)

mauro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Tem a maioria do serviços pensada para crianças. Para casal bem pouca atração. Comida tem que melhorar muito como sabor . So quantidade nao compensa o valor. Nota muito positiva para Staff , sempre educado e gentil.
2022 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Agradecemos sua avaliação!Atenciosamente.

10/10 (非常に良い)

Luciana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Sra Luciana, agradecemos sua avaliação!Atenciosamente.

10/10 (非常に良い)

Marcelo

2022 年 9 月に 2 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Sr Marcelo, agradecemos sua avaliação.Atenciosamente.

10/10 (非常に良い)

Patrícia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Sra Patricia, agradecemos sua avaliação!Atenciosamente.

10/10 (非常に良い)

Lucimara

2022 年 9 月に 2 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Sra Lucimara, agradecemos sua avaliação!Atenciosamente.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Agradecemos sua avaliação.Atenciosamente.

10/10 (非常に良い)

Luciana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Resort maravilhoso
O Mavsa Resort é a nossa primeira opção quando queremos fazer um passeio de fim de semana, pois fica próximo da minha cidade, all inclusive com comidas ótimas e meus filhos adoram a recreação. Nâo tenho nada a reclamar.
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RENATA C

2022 年 7 月に 2 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Sra Renata, agradecemos sua avaliação!Atenciosamente.

10/10 (非常に良い)

Lívia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 2 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Sra Lívia, agradecemos sua avaliação!Atenciosamente.

10/10 (非常に良い)

Rodrigo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estadia incrível. Resort muito bem conservado e excelente para todas as idades!!! Amamos!!
2022 年 4 月に 2 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Sr Rodrigo, muito obrigada por nos avaliar! Ficamos muito felizes em saber que teve uma excelente estada. Esperamos que retornem em breve para viver mais encontros mágicos. Com carinho.

8/10 (良い)

Jailton

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Oportunidade de melhoria
Nossa estadia foi muito boa. O Resort oferece várias opções de lazer e entretenimento aos clientes, além de um atendimento impecável. Equipe muito comprometida e educada. No quesito limpeza, deixa a desejar na higienização dos elevadores. O elevador do prédio Grand Etoile estava muito sujo e durante toda nossa estadia não foi higienizado. Foi derramado suco no piso e, mesmo assim, o elevador não foi limpo. Em época de pandemia, a atenção a higienização dos ambientes é muito importante e necessária.
2022 年 3 月に 4 泊滞在
Márcio Delgadoからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 11 日)
Sr. Jailton, obrigada pela avaliação e pelas considerações. Ficamos felizes em saber que, mesmo com ressalvas, conseguiram aproveitar bastante nossa casa e viver bons momentos em família. Estamos colocando o setor responsável a par do questionamento, para que intensifiquem a supervisão na manutenção e higiene dessas áreas. Será sempre um prazer receber vocês aqui.

4/10 (不満)

Antonio Carlos

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Razoável.
Comida e atendimento ótimos! Brinquedoteca pequena e antiga. Piscinas com pedras ao redor o que as tornam verdadeiras armadilhas para as crianças. Playland com brinquedos desativados e velhos. Não há um bar no lobby ou algo do tipo. Apenas bares na piscina e dificilmente é possível tomar um drink em copo de vidro. A impressão que ficou é de um hotel que foi bom em algum momento mas está em plena decadência. Uma pena!
2022 年 1 月に 3 泊滞在
Márcio Delgadoからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 11 日)
Sr. Antonio, lamentamos pela experiência relatada. Compartilhamos a sua avaliação com os demais gestores e responsáveis e as providências já estão sendo tomadas, já que, de fato, são pontos que não condizem com o que costumamos entregar. Prezamos por experiências positivas, pelo bem-estar e pela felicidade dos nossos hóspedes, é nisso que acreditamos e é em busca disso que iremos continuar trabalhando. Esperamos a oportunidade de um novo encontro, com a certeza de que conseguiremos surpreender a sua família, positivamente.

10/10 (非常に良い)

Thais

2022 年 1 月に 3 泊滞在
Márcio Delgadoからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 11 日)
Agradecemos a avaliação!

6/10 (普通)

Caio

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Razoável.
Nossa estadia foi razoável. Staff muito atencioso, porém a monitoria achamos muito fraca, percebemos que muitos pais estavam insatisfeitos também com a monitoria. Alimentação incrível, muitas opções. Nosso quarto era amplo, porém achamos a limpeza muito ruim. No terraço tinha uma teia de aranha enorme com vários insetos grudados e dentro do quarto havia uma trilha de formigas. Área dos jogos ( fluperama) cara é muito fraca, com vários aparelhos quebrados.
2022 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leandro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 2 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Sr Leandro, agradecemos sua avaliação! Atenciosamente.

8/10 (良い)

Aline

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Voltaria novamente
Boa estadia, porem algumas falhas
2021 年 11 月に 2 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Sra Aline, agradecemos sua avaliação! Também nos colocamos a disposição para entender melhor sobre essas falhas. Atenciosamente.

8/10 (良い)

Marcelo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel excelente, estrutura agradável e atendimento ótimo. Ponto de atenção e na melhoria da monitoria para crianças e variedade nas atrações para adultos Comida boa e limpeza impecável
2021 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Marcos

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 2 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Sr Marcos, agradecemos sua avaliação!Atenciosamente.

10/10 (非常に良い)

Teofanes

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótimo
Ótima experiência. Recomendo.
2021 年 9 月に 2 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Sr Teofanes, agradecemos sua avaliação!Atenciosamente.

8/10 (良い)

Karla

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 4 泊滞在
Equipe Mavsa からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Sra Karla, agradecemos sua avaliação!Atenciosamente.