The staff were excellent throughout — very friendly, attentive and always happy to help. Our room was lovely, comfortable and beautifully presented. Overall, we had a very enjoyable stay.
2026 年 8 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Jose
2024 年 7 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Italy 24
We loved the hotel
2024 年 7 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Iana
2024 年 6 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Such a beautiful property! Great place to relax!
2024 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Ines
2025 年 6 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sublime
The Hotel is sublime and the service is very prompt and friendly. Both restaurants serve a good selection of local speciali7ties and more.
2025 年 6 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
John
2025 年 9 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Had two wonderful nights at the Castel Monastero (wish we had more). Will definitely go back
2025 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Tania
2024 年 12 月 30 日
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful grounds anf the staff was great. Very helpful and professional.
2024 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Martine
2024 年 7 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Peaceful - Friendly staff and great services. Great food and wine. Environment ideal to rest and recharge.
2024 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Kenia
2025 年 8 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great family getaway
Everything was perfect. Someone who stood out from the rest was Felipo; he went above and beyond was very attentive to what we needed made us feel at home. The property is gorgeous.
2025 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Kurt
2023 年 6 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The property was amazing. The staff was very friendly and super helpful. The location was great. Somewhat off the beaten path but close enough to plenty. On-site restaurants were really good!
2023 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
michael
2024 年 8 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a magical place to relax. The staff are outstanding. The dining was superb. The room are very relaxing and comfortable. The pool area is a wonderful place to hangout during hot afternoons.
2024 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Dai Lin Eric
2024 年 6 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very serene, relaxing and chill. Beautiful gardens and rustic buildings. The perfect escape in Tuscany.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Raina
2025 年 10 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall great. It was a bit colder when we went. I wish they put heat lamps in outside seating areas in the evenings. I did ask and they put one but it needed time to heat up.
But other than that - amazing stay!
2025 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Michael
2024 年 10 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fairy tale setting in Tuscany in a refurbished monastery. Very friendly staff. Easy to drive to nearby towns but definitely need a rental car. Wife got a massage and said it was the best one she ever had. Overall fantastic experience and would do it again.
2024 年 10 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Thomas
2023 年 8 月 23 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Expected more / poor value for money.
Stay was okay but was expecting more out of this resort, felt kind of stuck there with such a lack of activities compared to some other similar places, and the management takes advantage of this with price gauging at every F&B outlet which is short-sighted and not good for the place's reputation.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Carlos
2023 年 8 月 2 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El lugar se encuentra lejos y apartado de todo no te ofrecen nada de actividades y te están vigilando todo el día los horarios de los restaurantes no son flexibles y no hay nada cerca de la propiedad para salir a comer. Los de recepción te dan un horario de los restaurantes y llegas al restaurant y dicen que está cerrado. La limpieza de las habitaciones deja mucho que desear. La propiedad es muy bonita y podría estar mucho mejor y para el precio que pagas se me hace que no es una experiencia que lo valga
2023 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Priscila
2024 年 8 月 21 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No pillow top we slept on top of a wooden door 🚪
There was no pillow top in our bed ! The mattress was hard so hard like I never tried before in my life ! This is a five star hotel ( the leading hotels of the world ) we pay absurd price to stay in a luxury prestige suite ! We wanted to sleep in a proper five stars bed I have lots of problems with carp túnel síndrome and I came here looking for some more comfortable bed to feel better … wa so possible to sleep ! I have severe pain in all my both arms and back ! seems a bad joke ! this is the first time in my life ( I always stay in hotels five stars ) with no pillow top and no comfort I slept on top of a wooden door ! don’t come to this hotel ! I’m crying of pain !
2024 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Kyle
2023 年 10 月 28 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
The property was nice but the front desk reception staff was a bit rude. Didn’t explain any procedures to us when we arrived such as how to use the room key (not intuitive), when and how breakfast was served. Unable to get continental breakfast figured out for us after two tries (two mornings). No paper menu on the second day so we couldn’t order as we got in pretty late. Then they charged us €50 for room service because we didn’t fill out the form. What??
Spa services were a different story. They were amazing, accommodating, warm, friendly, nice, respectful. Best experience on the property bar far!
Lastly, I needed a few articles of clothing to get cleaned/laundered and they said they could take care of that. It appeared that afternoon in a pretty box and the clothes smelled so fresh. However, at checkout I was appalled to find a €315 bill for clothes cleaning. Come on! No way a half load of laundry cost that much to get clean! I take full responsibility for not asking more questions on the front end, but seriously. I’ll never go back or recommend this place for a stay to a friend. Spa services were amazing! Everything else wasn’t.
Un ambiente molto tranquillo e piacevole. I ristoranti sono favolosi.
2024 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Roberta
2022 年 11 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personale estremamente gentile e professionale
2022 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
S
2022 年 10 月 16 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel mediocre service
Great stay, beautiful hotel - only thing which was suboptimal was the service, which was not to the standard of a “leading hotel of the world” - not attentive nor observant had run after things to get done etc - slightly annoying but the rest of the stay was lovely
2022 年 10 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Marc
2022 年 8 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Das Castel liegt auf einem Hügel mit schönem Blick über die Landschaft. Die historischen Gebäude sind einzigartig und sehr gut instand. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend - von der Rezeption bis zum Housekeeping! Die Zimmer sind geräumig mit sehr schönen, großen Badezimmern. Das Mobiliar ist in die Jahre gekommen und aus vielen Stilen zusammengesetzt. Die Preise für Getränke sind vollkommen überteuert (16 Euro für ein Glas Wein; 5 Euro für ein (Discount) 0,25 l Wasser). Die eigenen Cocktails sind sehr gelungen und die Lounge im Innenhof ein toller Ort für einen Drink nach dem Dinner!
2022 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Charlotte
2021 年 10 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super ophold. Meget serviceminded straf og lækker mad. Dog var der ringe/næsten ingen forbindelse til WiFi, hvilket gjorde det svært at arbejde. Maden var fantastisk og omgivelserne var skønne.
2021 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Jennifer
2021 年 9 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Loved our stay!
My husband and I had a wonderful stay at Castel Monastero! The whole staff was delightful - so thoughtful and attentive. We were there for 4 nights, ate breakfast at the hotel every morning, spent time by the gorgeous pool, had amazing massages, and overall just loved the experience! We booked a Prestige Room and it had an amazing view of the Tuscan countryside. The room, bathroom, and closet were a great size for the two of us - plenty of space! I would definitely come back here and sincerely want to thank the hotel staff for making our stay so special!
2021 年 8 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Meghan
2021 年 8 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It is an absolutely beautiful hotel hidden away in Tuscany. We wish we had more time to spend there.