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よくある質問

テンナで利用するレンタカーをエクスペディアで選ぶメリットは何ですか ?
会員限定のプランや割引価格。そして何社ものレンタカー会社。エクスペディアなら、目的にぴったりの車を納得できる価格で探すことなどあっという間にできます。テンナでは最大 社のレンタカー会社から車を比較して選べます。そして航空券や宿泊施設を同時に予約すると、さらにぐっと節約することができます。
テンナでのレンタカーの予約をキャンセルする場合、どうしたらよいですか ?
問題ありません ! 予定されていた車の受け取り時刻の遅くとも 6 時間前までにキャンセルのご連絡をいただけば、全額が返金の対象になります。旅程にはこれについての詳細事項が記載されています。また当社のカスタマーサービスページもご覧ください。ただし、料金を前払いされたレンタカーの予約のすべてが返金の対象になるとは限らないため、レンタカーのキャンセルポリシーをご確認ください。
テンナでレンタカーを借りる場合に、エクスペディアで最もよい車を探す方法を教えてください。
どのようなクラスの車をご希望の場合でも、エクスペディアなら最もお得な料金を探し出せます。主要なレンタカー会社の車と料金を比較して、ぴったりの選択肢を予約するだけです。もっとお得にドライブ旅行に出かけたいですか ? テンナで利用するレンタカーを予約したら、宿泊施設や航空券も予約しませんか。航空券 + 宿泊を同時に予約するとお得です。
テンナでは、何歳からレンタカーを借りることができますか ?
有効な運転免許証を保有している 18 歳以上の方は、テンナでレンタカーを借りることができます。一部のレンタカー会社は 18 歳未満の運転者にもレンタカーを貸し出していますが、追加料金を適用しています。予約を確定する前に追加料金が適用される年齢の範囲と金額を確認しておきましょう。また、年齢によって借りることができる車種が制限されています。高級車の場合、年齢制限が高めに設定されています。
テンナでレンタカーを借りるには何が必要ですか ?
テンナでレンタカーを借りる際には、有効な運転免許証とクレジットカードが必要です。レンタカー会社の保険に加入しない方は、別の保険に加入していることを証明するものが必要になります。規定はレンタカー会社ごとに異なるため、レンタカー会社を選ぶ際に利用規約をご確認ください。
テンナでレンタカーを 1 か月以上借りることはできますか ?
はい、長期・マンスリーレンタカーページで希望条件にぴったりの車を見つけることができます。検索条件を入力するだけで、信頼できるレンタカー会社が提供するお得なレンタカーのオプションが表示されます。
25 歳未満の場合、どこのレンタカー会社ならテンナでレンタカーを借りることができますか ?
25 歳未満の旅行者がテンナで利用できるレンタカーを予約する場合は、複数のレンタカー会社の規定を確認する必要があります。25 歳未満の利用者にレンタカーを貸し出していない会社があるほか、21～24 歳の利用者に追加料金を適用している会社もあります。借出時に追加の費用が発生しないよう、事前に確認しておきましょう。

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